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　  我將企業(yè)家開始一個企業(yè)所需的關(guān)鍵知識和執(zhí)行技能歸結(jié)為以下9項，它們構(gòu)成了企業(yè)家精神內(nèi)涵:

　　1、創(chuàng)新（innovation）——單純的模仿沒有價值，有創(chuàng)新的模仿能走得更遠(yuǎn)，而完全的創(chuàng)新是非常難得可貴的。那些顛覆性技術(shù)的產(chǎn)生、大規(guī)模潛在市場的發(fā)現(xiàn)大都來源于完全創(chuàng)新。要記住創(chuàng)新是一種商業(yè)行為而非技術(shù)行為，它不一定是具體的物品，從一般生活用品到商業(yè)票據(jù)，從大學(xué)醫(yī)院到公司，從新技術(shù)到新戰(zhàn)略、新組織結(jié)構(gòu)、新商業(yè)模式都是創(chuàng)新。決定創(chuàng)新成敗的標(biāo)準(zhǔn)不是發(fā)明本身（研發(fā)僅是創(chuàng)新的一個環(huán)節(jié)），而是其市場表現(xiàn)，比如 IBM 推出個人計算機(jī)的商業(yè)行為。從這個意義上講，創(chuàng)新是戰(zhàn)略問題。

　　熊彼特認(rèn)為企業(yè)家的使命就是“創(chuàng)造性地破壞”，敢于去顛覆和破壞才能成就創(chuàng)新。“創(chuàng)新”未必會成功，但不“創(chuàng)新”必然難以在這個變幻莫測的時代幸存。不少老企業(yè)因缺乏創(chuàng)新而迅速崩潰，如美國西南貝爾通訊公司（SBC）收購美國電話電報公司（AT&T），使得這個20世紀(jì)的電信巨頭黯然結(jié)束了120年的傳奇歷史；而在美國硅谷、劍橋科技園、印度軟件園、北京中關(guān)村以及世界的其他角落，更多的企業(yè)在創(chuàng)新中崛起。

　　然而創(chuàng)新并非一勞永逸的事，它們出現(xiàn)后被談?wù)?、被發(fā)布的同時也意味著離被復(fù)制的危險不遠(yuǎn)了。因此，不僅要善于將創(chuàng)新迅速轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果，而且要持續(xù)創(chuàng)新才能獲得持久優(yōu)勢。


　　2、商業(yè)計劃（business plan）——商業(yè)計劃是將腦中的創(chuàng)新形成現(xiàn)實(shí)可行的方案以說服投資方，假如方案能得到投資家的青睞，則很有可能獲得初始投資并開始企業(yè)。


　　3、脫手戰(zhàn)略（exit stuategy）——開始一個企業(yè)的時候，考慮到脫手戰(zhàn)略是十分必要的。脫手戰(zhàn)略在任何一個計劃書上都是未寫明的公認(rèn)條款，而對于風(fēng)險投資者們來說，除非得到具體的回報，否則他們將不會浪費(fèi)一分一毫。風(fēng)險投資家會讓你估計出能給他帶來多少回報，以及在什么期限內(nèi)得到這些回報。深諳此道的企業(yè)家必須要考慮如何通過企業(yè)兌現(xiàn)回報的問題，這不僅包括低成本獲取高額利潤，還包括將企業(yè)賣出，或者出售股權(quán)以達(dá)到增值。所有的目標(biāo)都圍繞一個，如何讓投資擁有確實(shí)的回報。不明白這點(diǎn)的人去和風(fēng)險投資者談計劃肯定會無功而返。


　　4、組織（organization）——建立一個組織意味著你不能由自己做完所有的事情，將自己無力顧及和不擅長的地方外包出去是不錯的方法。這就需要雇傭一流的人才，建立良好的組織。合理的組織結(jié)構(gòu)能將適當(dāng)?shù)娜朔旁谶m當(dāng)?shù)奈蛔由?，解放企業(yè)家，尤其重要的是有一種規(guī)則和機(jī)制來約束人員，減少混亂。如果缺少了企業(yè)家或是關(guān)鍵員工，而企業(yè)依然憑其組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)良好并能找到好的接班人，則說明它已趨于成熟，也更能適應(yīng)多變的環(huán)境。


　　5、營銷渠道（marketing channels）——開始企業(yè)的時候最先需要投入技術(shù)，但之后的趨勢就是當(dāng)技術(shù)成本在逐漸降低的時候，市場營銷的成本會越來越高。企業(yè)家非常在意他們的產(chǎn)品的市場信息，但更為重要的問題是讓客戶知道這些信息，這就是營銷渠道。消費(fèi)者每天都會接觸到大概 3000 條營銷信息，企業(yè)家要做的就是使用各種創(chuàng)新的手段讓信息更多、更頻繁地環(huán)繞在顧客的眼前和身邊。為了達(dá)到這個目的，企業(yè)的花樣層出不窮。它們會利用所有的城市空間和傳媒手段宣傳自己，出現(xiàn)在一切能想像到的地方。


　　6、伙伴關(guān)系（partnering）——開始企業(yè)的時候，企業(yè)家應(yīng)該思考如何建立伙伴關(guān)系。企業(yè)通過與別的公司接觸和合作，可以將其發(fā)展為自己的供應(yīng)商、零售商或客戶，從而建立起多重渠道。戰(zhàn)略聯(lián)盟也是目前企業(yè)使用較多的一種方法，它可以從實(shí)力相當(dāng)?shù)母偁帉κ帜抢铽@得技術(shù)專家或者新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；但隨之而來的風(fēng)險就是難以維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，假如與錯誤的伙伴結(jié)盟，或是使用錯誤的結(jié)盟方法，則可能會使利益受損。


　　7、風(fēng)險承受力（tolerance for risk）——一個球員如果在比賽的前15分鐘就被罰出局說明他太沖動和挑釁，而一個球員從來沒有被罰出局過則說明他未免太過小心翼翼了。過分小心、害怕錯誤的企業(yè)會缺乏創(chuàng)新的精神，更無法承受風(fēng)險。索尼提拔高層管理人員的標(biāo)準(zhǔn)有二，一是看其是否參與過給公司帶來重大利益的產(chǎn)品項目，另一個就是他曾經(jīng)由于創(chuàng)新而犯過錯誤。企業(yè)家應(yīng)該鼓勵員工去犯錯、去尋求更多的機(jī)會，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，要保證你的文化是能夠承受錯誤的，以此來提高抵抗風(fēng)險的能力。


　　8、靈活性（flexibility）——想要成為一個成功的企業(yè)家，靈活性是非常重要的因素。事實(shí)上那些成千上萬的商業(yè)計劃書都有一個共同的特征，就是它們都是錯誤的。因為世界在變，市場情況在變，許許多多的變化總在不斷地發(fā)生，從這個意義上來說，你的商業(yè)計劃是錯漏百出的，企業(yè)家也的確需要商業(yè)計劃，但必須要將潛在的變化考慮進(jìn)去。商業(yè)計劃應(yīng)該是有機(jī)、動態(tài)的文件，有保持靈活的能力，并能根據(jù)市場情況的變化而調(diào)整。


　9、保護(hù)股權(quán)（preserve equity）——在剛開始建立企業(yè)的時候，企業(yè)的資金（或者股權(quán)）一般 100% 屬于投資者，之后這些股權(quán)由于人才的進(jìn)入和公司的擴(kuò)展一定會流動到投資者或重要員工手里。舉一個極端的例子，有些公司連第一個產(chǎn)品的研發(fā)還沒有做完，企業(yè)創(chuàng)辦人控股就不到40%了，再加上得售出更多的股權(quán)來籌集資金，以進(jìn)行研發(fā)、營銷和銷售，這樣幾個籌資人加起來也控制不了公司股票的 10% 。最后，這些影響公司成敗的重要創(chuàng)始人可能會由于得益太少而離去，這無論對公司還是投資者來說都是一個巨大的損失。因此，對于初創(chuàng)企業(yè)來說，股權(quán)流動太快或不合理是不健康的，企業(yè)家要有保護(hù)好自身股權(quán)的意識，防止其過快過多地流失。


　  開始一個企業(yè)就如啟動一輛列車，首先要保證它能夠走上正確和快捷的道路——認(rèn)清選擇市場關(guān)鍵因素，然后找到必要的推動原料——企業(yè)家必須具備的關(guān)鍵知識和執(zhí)行技能。在初始階段，企業(yè)靠著企業(yè)家精神這個列車加速器而被推動上路，并由他們的眼光決定企業(yè)的方向和存亡。經(jīng)過了最初緩慢吃力的加速運(yùn)動，列車才會步上正軌而勻速行駛。對于進(jìn)入正軌的企業(yè)來說，企業(yè)家精神會漸漸退居次位、剝落，因為這時真正的引擎變?yōu)榱似髽I(yè)管理方式，制度化、機(jī)構(gòu)化代替了個人英雄主義最終決定企業(yè)的成敗。

　　來源： 《第八個管理：怎樣趕超印度、美國軟件》
 　作者：羅葉明（Stephen Law）轉(zhuǎn)載請保留版權(quán)和出處