心系群眾樹正氣
作為一名共產(chǎn)黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須堅(jiān)持以民為本，強(qiáng)化群眾觀念，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。
一要把“權(quán)為民所用”作為正確使用權(quán)力的基本準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)干部要清醒地認(rèn)識(shí)到職位和權(quán)力不僅是個(gè)人奮斗的結(jié)果，更是黨和人民信任、賦予的結(jié)果，各級(jí)干部只是公共權(quán)力受托行使者，并不是擁有者。因此，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)權(quán)大不忘責(zé)任重、位尊不移公仆心，把權(quán)力與責(zé)任統(tǒng)一起來，一切權(quán)力屬于人民，一切權(quán)力服務(wù)人民。居高位，心系百姓，時(shí)刻把群眾冷暖放在心上；處一線，恪盡職守，真情實(shí)意為群眾辦好事解難題；在重要崗位，謙虛謹(jǐn)慎，時(shí)刻保持清醒頭腦；在艱苦崗位，不怕辛苦，迎難而上，不辜負(fù)組織和群眾的重托，真正做一個(gè)品行高潔、一身正氣的人。
二要把“情為民所系”作為為官?gòu)恼幕疽?。人無廉恥枉做人，心無百姓莫為官。為官?gòu)恼紫纫鉀Q與人民群眾的感情問題。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)始終“牢記自己的出身，不要脫離群眾；牢記自己的身份，不要等同群眾；牢記自己的職責(zé)，不要辜負(fù)群眾”，堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。
三要把“利為民所謀”作為共產(chǎn)黨人的神圣職責(zé)。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)知足常樂，把名利看淡一些，堅(jiān)持以民為本、勤政為民，把關(guān)注民生作為最大的政治，把改善民生視為最大的政績(jī)，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，排群眾之所憂，幫群眾之所需，尤其要關(guān)注、關(guān)懷、扶持困難群體，多做“雪中送炭”的事，把人民的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。
總之，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部只有把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人，我們才能始終得到群眾的支持與擁護(hù)，我們的事業(yè)才會(huì)不斷從勝利走向勝利。
廉潔勤政要常懷律己之心
為政之要，民為上；為官之道，廉為本。我認(rèn)為每一名黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，不光要做到慎思、慎行、慎獨(dú)、慎欲，善于讀書、勤于思廉，更為重要的是在工作中和生活中常懷律己之心。
一個(gè)人忠誠(chéng)于黨的事業(yè)，不做有損于黨和人民之事，不做有愧于良心之事，就會(huì)感到心里踏實(shí)，夜間就能坦然入睡。反之，如果不遵紀(jì)守法，有收取不義之財(cái)?shù)儒e(cuò)誤時(shí)，心中往往忐忑不安，一有風(fēng)吹草動(dòng)心里就不踏實(shí)，是一種以暫時(shí)的風(fēng)光、片刻的歡愉換來終身的痛苦。做官欲求福，還在守紀(jì)中。因?yàn)槭丶o(jì)，你不用從內(nèi)心深處時(shí)時(shí)警懼著法紀(jì)的懲處，你無需承受著道德的審判，你更不必非常小心地防范著或明或暗、或正義或不正義、或可預(yù)知或不可預(yù)知、或精神或物質(zhì)的打擊。因?yàn)槭丶o(jì)，你不會(huì)受到那些不可告人的牽連和羈絆，你的事業(yè)將一帆風(fēng)順，你的前程將更加遠(yuǎn)大。因?yàn)槭丶o(jì)，你不會(huì)因?yàn)閮?nèi)心的畏懼和言行的猥瑣而招致心理和生理上的種種不該患生的疾病，你將健康幸福地歡度人生。“為人莫做虧心事，半夜敲門神不驚”，但凡清官，都非常堅(jiān)信這句古老的中華民諺。
作為黨員干部都應(yīng)自覺地加強(qiáng)紀(jì)律修養(yǎng)，從各方面嚴(yán)格要求自己。要管住自己的頭，管住自己的嘴，管住自己的手，管住自己的腳，把紀(jì)律、法律轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨鹊淖月桑龅綍r(shí)刻警醒。無論掌權(quán)還是不掌權(quán)，無論是有人監(jiān)督還是沒有人監(jiān)督，都要言行一致地遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，就會(huì)將他律變?yōu)樽月?，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自身的從政修養(yǎng)。
改革開放的實(shí)踐表明，不應(yīng)把改革開放與嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)對(duì)立起來，不能認(rèn)為嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)是“左”的一套。黨的紀(jì)律極為重要，它的政治作用，就是維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，保證黨的綱領(lǐng)、路線和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。越是改革開放，越要加強(qiáng)黨的紀(jì)律，黨員干部更要常懷律己之心。
“換位思考”管理要講“藝術(shù)”
王守華
企業(yè)管理是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)，從人員、設(shè)備、工藝、產(chǎn)品、外銷、生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)，一個(gè)企業(yè)猶如一個(gè)“大社會(huì)”，管理之復(fù)雜可想而知。要想管好理順，就要有高超的“藝術(shù)”。而“換位思考”管理的方法就是管理的“藝術(shù)”之一。
“換位思考”管理，是指在管理過程中主客體雙方在發(fā)生矛盾時(shí)，管理者能站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題，然后定出管理措施。對(duì)內(nèi)，管理者應(yīng)當(dāng)站在員工的角度去思考問題，解決問題；對(duì)外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)站在用戶的角度，想用戶之所想，急用戶之所急。然而在使用中，若換位不當(dāng)，卻會(huì)出現(xiàn)相反的結(jié)果。所以，“換位思考”管理要講究藝術(shù)。管理者在思想上要首先換位思考，換位思考后要付諸行動(dòng)，管理方式方法上要因人換位思考后而定，方能在根據(jù)不同的人進(jìn)行換位思考和實(shí)施不同的管理方式方法，搞好企業(yè)管理。
一、“換位思考”管理要首先在思想上換位思考，思想上換位是該藝術(shù)的基礎(chǔ)。
換位思考古代有之。中國(guó)古代的管理思想主要可以分為順道、重人、求和、法治、守信、預(yù)謀等思想。其中順道、重人、求和，均需要換位思考。
外國(guó)有一個(gè)故事：圣誕節(jié)前夜，一位商人在地鐵出口看見一個(gè)衣衫襤褸的人站在路旁，面前放著一個(gè)裝了幾個(gè)硬幣的盒子，旁邊凌亂地插著一些鉛筆。商人放了幾個(gè)硬幣在盒子里就匆匆往前趕。走了一會(huì)，他覺得有些不妥，就轉(zhuǎn)身折回來，他問了問鉛筆的售價(jià)，拿了幾支，并向?qū)Ψ降狼?，解釋說自己忘記拿了，希望他不要介意。幾年后的再次相遇，這個(gè)衣衫襤褸的人成了很富有的商人，他握住商人的手動(dòng)情地說：“您可能不記得我了，我也不知道您的名字，但是，您是我永遠(yuǎn)也忘不了的人。是您，重新給了我自尊!自從我的生意倒閉以后，我一蹶不振?？瓷先ノ沂窃谫u鉛筆，可人們都把我當(dāng)成乞丐來施舍，因此我自己也認(rèn)為我是一個(gè)乞丐!那天，我麻木地看著您丟下硬幣，可是沒想到您又跑回來了，您的言行告訴我，我不是一個(gè)乞丐，而是一名商人!謝謝您讓我重新站起來!”
這個(gè)故事給我們的啟示是我們管理者在開口說話前，要先問自己：當(dāng)我犯了過錯(cuò)時(shí)，我希望別人批評(píng)我嗎？不希望！我希望得到原諒。當(dāng)我做得不好時(shí)，我希望別人嘲笑我嗎？不希望！我希望得到鼓勵(lì)。當(dāng)我遭到挫折時(shí)，我希望別人幸災(zāi)樂禍嗎？不希望！我希望得到幫助。當(dāng)我情緒低落時(shí)，我希望別人冷落我嗎？不希望！我希望得到安慰。
從以上不難看出，換位思考在管理中是多么的重要，換位思考是換位管理的基礎(chǔ)，在企業(yè)的管理中管理者首先要換位思考，只有在思想上轉(zhuǎn)換角色，才能了解對(duì)方在想什么，才能看透事物的本質(zhì)，也才能做出正確的抉擇，在說話、行動(dòng)上采取正確的做法，把事情辦好。
二、思想上換位思考付諸實(shí)施是“換位思考管理”的重點(diǎn)。
“換位思考”應(yīng)該忌諱只是單純的“思考”，應(yīng)該讓這些思想付諸實(shí)際生產(chǎn)工作中去，才能達(dá)到換位思考的目的。換位思考在使用中具有方向性，只適宜上級(jí)對(duì)下屬或商家對(duì)顧客換位思考，而不能要求下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)換位思考。上對(duì)下?lián)Q位思考有利于有效溝通采納群眾意見，實(shí)行民主管理，特別是下級(jí)提出的一些較尖銳的問題，在換位思考的狀態(tài)下，可能就聽得進(jìn)去，得到寶貴的建議，認(rèn)真地收集制定出一系列行之有效的措施并實(shí)施。而這就需要“換位思考”應(yīng)當(dāng)形成一種氛圍，深入人心而不能只有少數(shù)人換位思考。通過潛移默化而非規(guī)章制度，來樹立人人為我，我為人人的觀念，人人為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策出力。把換位思考作為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，融入每個(gè)員工的靈魂深處，使換位思考付諸實(shí)施，落實(shí)到每個(gè)員工的日常行為中，才能從根本上增強(qiáng)員工的責(zé)任心，形成管理上的良性循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、管理方式方法上要針對(duì)不同的人換位思考而定，是實(shí)施換位管理的關(guān)鍵。
“對(duì)職工要有深入的了解”是換位思考的基礎(chǔ)，俗話說得好，千人千品性，意思是說每一個(gè)人的思維行為各不相同。因此，在換位思考中要針對(duì)不同的人進(jìn)行不同的思考，首先要深入了解你所面對(duì)的人的品性，即思維方式和行為方式，然后再站在對(duì)方的位子上進(jìn)行思考，并根據(jù)對(duì)方的思維方式和行為方式制定出對(duì)其工作的正確方法，進(jìn)行有效溝通，科學(xué)布置指揮工作，工作就會(huì)順利開展。正確的換位思考會(huì)事半功倍，相反會(huì)事與愿違。
總之，“換位思考”管理是一種很好工作方法，掌握和運(yùn)用好“換位思考”管理可有效的實(shí)現(xiàn)干群溝通，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)搞好企業(yè)的生產(chǎn)及各項(xiàng)工作有著積極的促進(jìn)作用。
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