憑心而論，組工干部隊伍確實是一支嚴謹、勤奮、高效和律已的隊伍，要全面提升組織部門和組工干部“公道正派、服務優(yōu)良、廉潔高效”的良好形象，除健章立制外，“人”是關鍵，組工干部必須學會用換位思考全速推進組織工作。通過換位思考，可以讓組工干部突破固有的思考習慣，學會變通，很好地進行服務定位，解決常規(guī)性思維下難以解決的事情，進而提高服務質(zhì)量和服務效率。筆者認為，組工干部至少要學會“四個換位”。
一是領導與下屬之間的換位。作為領導者，也許會有這樣困惑：下屬為什么對某些工作缺乏應有的熱情，工作的落實為什么總是不到位等等？作為下屬，有時也會有這樣的困惑：領導為什么總是聽不進自己的建議，為什么總是不肯定自己的工作等等。這些現(xiàn)象的存在，究其根本原因，就是兩者間都沒有真正從對方的角度去考慮問題，既領導者沒有真正去了解每位下屬在工作中需要什么，下屬也僅是從自己的崗位而沒能從領導的高度來審視全盤的工作。由此可能造成政令不暢，執(zhí)行不力，工作無法打開局面。所以領導和下屬之間必須進行換位思考，這樣才能激發(fā)出巨大的能量，創(chuàng)造出更大的績效。
二是同事之間的換位。同事之間，由于各種競爭帶來的沖突本來就難免，再加上興趣、愛好、文化知識、生活閱歷以及工作能力、經(jīng)驗的差異，大大小小的分歧就產(chǎn)生了，這些現(xiàn)象的存在勢必會造成工作相互推諉、扯皮，甚至影響部門形象。這時很有必要在同事間進行換位思考，了解對方的想法和立場，尊重對方，求同存異。不搞有了問題自己悶著或在背后犯嘀咕，而是擺在桌面上開誠布公、推心置腹地談一談。這樣既不傷害同事感情，又解決了問題，推進了工作。
三是干部與群眾之間的換位。組工干部在接待辦事群眾時如果是態(tài)度生硬、冷臉相向，甚至是拒之門外、互踢皮球。在這種情況下，群眾走出組織部門之后，對組工干部的評價會是怎樣大家可想而知。其實群眾找組織部門，都是有事和有困難需要解決才來的，是特別相信組工干部和組織部門的，為此應該為這份責任、信任感到自豪，更應該為這份責任和信任去努力工作。所以組工干部還要善于站在對方的立場去思考問題，急群眾之所急，主動做好服務，迅速解決實際問題。即使是不屬于自己職權范圍內(nèi)的事，如果群眾找到了自己，也應該解釋清楚，并向相關部門及時反映，幫助他們把事情盡早辦好，樹立良好形象。
四是上下級部門之間的換位。有這樣一個故事，一位干部到上級機關送材料，在辦公區(qū)轉(zhuǎn)了好幾圈也沒碰見要找的人，急得滿頭大汗。一位機關干部把他請到自己辦公室，給他倒了杯水，問他有什么事要辦，并代為收轉(zhuǎn)了材料。那位干部走時不住地道謝?；鶎痈刹繉ι霞墮C關本來就不是很熟，有時是懷著一顆焦急和忐忑不安的心去的，如果再遇上一張冷冰冰的臉，他心里會有怎樣的感受？作為上級機關的干部要學會換位思考，設身處地的替基層同志想一想，多體諒他們的難處，主動把基層同志迎進門，幫助其排憂解難。那種人浮于事，能躲則躲，能不理則不理的懶散作風，有悖于機關作風建設的要求，不利于密切上下級之間的關系。同理，下級機關也要做到服從上級，確保政令暢通，對上級布置的工作按時按質(zhì)按量完成，注意溝通匯報，適時提出合理化建議，不斷把工作推向縱深。
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