國土資源局
2007-04-18
為提高國土資源系統(tǒng)干部職工文明禮儀素質(zhì),樹立國土資源系統(tǒng)的良好形象和精神風貌,鞏固幾年來開展的機關(guān)精神文明建設(shè)的成果。本溪市國土資源局日前專門出臺了《本溪市國土資源局文明禮儀規(guī)范》,要求全系統(tǒng)干部職工認真學習文明禮儀規(guī)范并在日常工作、學習中嚴格遵照執(zhí)行。
《本溪市國土資源局文明禮儀規(guī)范》共6條32款,包括見面文明禮儀、打電話文明禮儀、接待來客文明禮儀、會議文明禮儀、著裝文明禮儀、走廊樓梯和乘電梯文明禮儀、門衛(wèi)文明禮儀、公務(wù)接待文明禮儀、衛(wèi)生環(huán)境文明禮儀。規(guī)定對著裝、舉止、儀容、接待、介紹、握手、交談、電話、會議、就餐、乘車等禮儀進行細化規(guī)定,如工作期間統(tǒng)一著裝、佩帶標志牌;電話及時接聽,并用:“您好、這里是 本溪市國土資源局、請講”等禮貌用語;對群眾電話投訴或舉報要對投舉報的時間、地點、當事人、事由、聯(lián)系電話等要作好詳細記錄等等。這些規(guī)范易懂易學易遵守,操作性強,進一步規(guī)范工作作風,提高服務(wù)質(zhì)量。
《本溪市國土資源局文明禮儀規(guī)范》實施后,機關(guān)黨委、監(jiān)察和人事部門將對執(zhí)行情況進行明察暗訪,測評情況將列入年底工作業(yè)績考核,以確保文明禮儀規(guī)范活動取得實效。
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