SPSS是常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)軟件之一，也可以用于調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析，一下就調(diào)查問(wèn)卷的一些基本分析處理方法做一些簡(jiǎn)單的描寫。另外，雖然SPSS也有圖表功能，但個(gè)人認(rèn)為不是很好用，建議還是將統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)導(dǎo)到EXCEL中再作圖表。
頻度就是某個(gè)選項(xiàng)出現(xiàn)的次數(shù)，一般用來(lái)描述單選項(xiàng)。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)實(shí)例：
企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模為（年銷售額：人民幣）：
□>30億
數(shù)據(jù)記錄要點(diǎn)：
單列記錄，第幾項(xiàng)選中記錄數(shù)值幾，例如選中“0.5～5億”則記錄3。
SPSS基本操作方法：
導(dǎo)入數(shù)據(jù)；
Analyze……Descriptive statistics……Frequencies
選入該列數(shù)據(jù)，“OK”。
用來(lái)描述多選項(xiàng)目的頻次。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)實(shí)例：
貴公司產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在（多選）：
□外觀
數(shù)據(jù)記錄要點(diǎn)：
多列記錄，有幾個(gè)選項(xiàng)記幾列，選中記為1，未選中記為0。例如如果選中了外觀和質(zhì)量，則多列的記錄為1，0，1，0，0，0，0。
SPSS基本操作方法：
導(dǎo)入數(shù)據(jù)；
Analyze……Multiple Response……Define Sets
選入該問(wèn)題的多列數(shù)據(jù)，給新的集合變量取名（在Name那里填一個(gè)名字，例如“競(jìng)爭(zhēng)力”），在Dichotomies Counted value中輸入1，“Add”。
Analyze……Multiple Response……Frequencies
選人自定義的集合變量，“OK”。
用來(lái)描述變量之間的關(guān)聯(lián)性，比如分析不同銷售額企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)聯(lián)關(guān)系（這兩項(xiàng)之間不一定有關(guān)系，可以用logistic分析驗(yàn)證一下）。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)實(shí)例：
參見(jiàn)上面的兩項(xiàng)。
數(shù)據(jù)記錄要點(diǎn)：
參見(jiàn)上面兩項(xiàng)。
SPSS基本操作方法（單選對(duì)單選，單選對(duì)多選，單選對(duì)多選在操作上略有不同）：
導(dǎo)入數(shù)據(jù)；如果有多選項(xiàng)需要按2的方法定義集合變量。
如果是單選對(duì)單選
Analyze……Descriptive statistics……Crosstabs
否則：
Analyze……Multiple Response……Crosstabs
將兩變量分別選入行和列中（多選項(xiàng)是選人集合變量，如果是單選對(duì)多選還要設(shè)置單選項(xiàng)的最大最小值），“OK”
一般用來(lái)描述單變量的描述統(tǒng)計(jì)量，這些述統(tǒng)計(jì)量有平均值、算術(shù)和、標(biāo)準(zhǔn)差，最大值、最小值、方差、范圍和平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)誤等。問(wèn)卷中用得不是特別多。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)實(shí)例（一般是開放性問(wèn)題）：
貴企業(yè)三維CAD已經(jīng)應(yīng)用了
數(shù)據(jù)記錄要點(diǎn)：
單列記錄，直接記錄所填數(shù)據(jù)。
SPSS基本操作方法：
導(dǎo)入數(shù)據(jù)；
Analyze……Descriptive statistics……Descriptives
選入該列數(shù)據(jù)，“Options…”，在其中選擇需要的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，問(wèn)卷常用的項(xiàng)目有Mean(平均值)、Minimum( 最小值)、Maximum(最大值)等，“Continue”, “OK”。
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