品質(zhì)旅游的司機(jī)和導(dǎo)游，是給夠車(chē)費(fèi)和補(bǔ)助的，他們的付出是有合理的體現(xiàn)的。價(jià)格高，有一部分原因也是在這里。他們的付出得到了合理的體現(xiàn)，會(huì)盡心盡力地為你服務(wù)，不會(huì)去欺騙你，你就有可能得到一個(gè)完全的旅游感受。
還有一個(gè)，其他非品質(zhì)線(xiàn)路上，有許多的自費(fèi)項(xiàng)目，這也是一個(gè)消費(fèi)陷阱。品質(zhì)旅游的行程,是豐富多彩的,包含了其他旅行社線(xiàn)路中的一些沒(méi)有的項(xiàng)目，所以比別人價(jià)格高這也是一個(gè)原因。當(dāng)然有的朋友說(shuō)可以不參加自費(fèi)，但是同樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有人會(huì)參加，有人不參加的情況下，到時(shí)怎么辦？導(dǎo)游為了生存，當(dāng)然誰(shuí)愿意消費(fèi)，就會(huì)對(duì)誰(shuí)好，而不參加自費(fèi)項(xiàng)目的游客，必須要浪費(fèi)時(shí)間無(wú)奈地等待，這就是一種不公平。品質(zhì)旅游要做的就是一種公平。
當(dāng)然，真正的品質(zhì)旅游并不反對(duì)購(gòu)物，但在品質(zhì)旅游中，購(gòu)物將作為一種服務(wù)提供給游客。品質(zhì)旅游會(huì)安排對(duì)購(gòu)物有興趣的游客，相對(duì)公平、公正的場(chǎng)所購(gòu)物，或者是介紹大家去當(dāng)?shù)卮笮统?那必須是價(jià)格和質(zhì)量必須都有保證的地方。而且基本上是利用行程外的時(shí)間，比如說(shuō)晚上或自由活動(dòng)的時(shí)間。那么為什么要考慮安排在行程外的時(shí)間呢？因?yàn)闊o(wú)論我們要推薦的商品有多好，但對(duì)于那些對(duì)購(gòu)物一點(diǎn)興趣都沒(méi)有的人來(lái)說(shuō)，他們就將是在浪費(fèi)時(shí)間，這也是一種不公平，就是不品質(zhì)的表現(xiàn)。
品質(zhì)旅游的利潤(rùn)來(lái)源于合理的團(tuán)費(fèi)，而不是象其他的線(xiàn)路，用低價(jià)把游客吸引進(jìn)去，然后再想辦法引導(dǎo)他們消費(fèi)。而消費(fèi)的商品，在質(zhì)量和價(jià)格缺乏監(jiān)督的情況下，這種引導(dǎo)消費(fèi)就成了一種欺騙。不管游客在物質(zhì)方面是否上當(dāng)受騙，但他們的心情一定是會(huì)受到影響的。但明明知道被人騙，卻還要忍氣吞聲，這不是花錢(qián)找罪受嗎？這難道不是降低自己的人格嗎？
花錢(qián)當(dāng)大爺，還是花錢(qián)請(qǐng)個(gè)大爺來(lái)騙你，這就是品質(zhì)與非品質(zhì)的區(qū)別。
相對(duì)而言，出門(mén)旅游，交通和住宿方面的費(fèi)用占的比例是相當(dāng)大的。每個(gè)旅行社在機(jī)票酒店方面的優(yōu)勢(shì)相差并不大，價(jià)格差別主要是在行程安排中。同樣的一條線(xiàn)路，可能相差不過(guò)幾百塊，相對(duì)于整個(gè)團(tuán)費(fèi)來(lái)講，根本算上什么。但偏偏就是這幾百塊錢(qián)的差別，卻直接影響到旅游的質(zhì)量。品質(zhì)旅游的內(nèi)容豐富多彩，不浪費(fèi)游客的寶貴時(shí)間，讓他們的感受到達(dá)一個(gè)前所未有的境界，這是品質(zhì)旅游才能達(dá)到的啊。
中國(guó)有句俗語(yǔ),叫做羊毛出在羊身上。出門(mén)旅游，就等于是羊毛多了，要減少點(diǎn)，讓自己身上舒服一點(diǎn)。那么參加品質(zhì)團(tuán)，羊毛是出在游客的身上，可是那是用是用梳子，慢慢地梳下來(lái)，讓他們感到很舒服。而低價(jià)團(tuán)呢？是往下?lián)?，?huì)讓他們痛的。參加低價(jià)團(tuán)，表面上花的錢(qián)是少，但到頭來(lái)，游客花的不但不會(huì)少，而且花的還是些冤枉錢(qián)。
貪圖便宜恐有陷阱，只看價(jià)格定會(huì)上當(dāng)。橫批：理性消費(fèi)。這是有一定的道理的。在張家界武陵源青旅的總部接待處，就有這樣一副對(duì)聯(lián)，以此去說(shuō)服游客，也表明自己的立場(chǎng)。
真誠(chéng)面對(duì)游客的結(jié)果，能夠理性消費(fèi)的游客，會(huì)對(duì)品質(zhì)旅游產(chǎn)生信任和興趣，他們會(huì)愿意繼續(xù)了解品質(zhì)的線(xiàn)路。這個(gè)時(shí)候，你就可以好好介紹他感興趣的東西。成功的機(jī)會(huì)還是很大的。
這時(shí)候要從一些具體的細(xì)節(jié)，去進(jìn)一步說(shuō)服游客。餐、車(chē)、酒店、景點(diǎn)等，這些東西我們自己必須要將細(xì)節(jié)落到實(shí)處，說(shuō)到必須要做到。 要耐心，不厭其煩地回答他們的問(wèn)題。要相信游客是能夠理性消費(fèi)的，沒(méi)有幾個(gè)人愿意自己出錢(qián)請(qǐng)大爺來(lái)騙自己的。有能力出游的人，希望得到別人的尊重的。
當(dāng)然，還是會(huì)有不少人，不懂什么是旅游的真諦，即使我們苦口婆心做了那么多的思想工作，他還是不能夠理性消費(fèi)。不過(guò)我們的宣傳，至少讓他學(xué)會(huì)部分地保護(hù)自己，不會(huì)在物質(zhì)方面上當(dāng)受騙，但精神上痛苦他是避免不了的。到時(shí)候他們才會(huì)想起我們的好處來(lái)。也許下一次他們會(huì)想起我們。
一顆紅心，兩種準(zhǔn)備。如果說(shuō)服不了游客，那只好安排他們選擇低價(jià)團(tuán)。在我們的苦口婆心中，他們至少學(xué)會(huì)了去盡量保護(hù)自己。同時(shí)即使地接方由于賺不到錢(qián)，造成一些服務(wù)上的質(zhì)量差別，相信他們也會(huì)理解，不會(huì)過(guò)分追究。但由于他們?cè)诹私饬饲闆r后，至少會(huì)在旅游的過(guò)程中感受品質(zhì)與非品質(zhì)的差別，會(huì)讓他們?cè)谙麓纬鲇螘r(shí)，有機(jī)會(huì)做出正確的選擇。
