工作日報,上過班的人對這個詞兒都不陌生,然而無論對職場新人還是“老油條”,一提到寫工作日報大多數(shù)人就只能想到兩個字:
「頭痛」
為什么呢,很多員工會覺得我每天的時間在工作上了,哪有時間寫日報?而且工作結果就在那,領導是看不到的嗎?
所以,年終總結幾乎每個公司都有,工作日志/日報卻頗受爭議。
雖然很多公司要求寫日報,比如大家羨慕的BAT,有的部門不僅要求員工寫日報,還把日報、周報、總結與績效考核掛鉤,員工要在周會上匯報自己的工作,形成考核體系。
但實際工作中,在沒有領導的工作群往往出現(xiàn)下面的討論:
我今天忙到都沒時間去衛(wèi)生間,為啥還要寫,他難道不知道我干了多少事兒嘛?
天天寫日報都發(fā)愁,明天的to do list我這一周寫的都是那幾件。
你們日報都不要寫太長,克制一點,我今天事兒不多,實在不會編。
XX你日報不是6點多就寫好了嗎,快發(fā)吧,你發(fā)完我們都發(fā)就可以下班了。
有些員工被工作日報逼到辭職,也有一些人對工作日報的態(tài)度卻很“自覺”:
公司沒要求,自己有寫。
時間久了,發(fā)現(xiàn)工作日報非常有用:
讓很多工作,后期有跡可查,而且提煉出很多工作方法,避免犯同樣錯誤;相同的工作再做時,可以參考,輕輕松松;
年底了翻翻一年的工作記錄,不僅年終總結可以快速完成,而且很有成就感。不過記錄工作本身就是一件工作,會花費時間。
01
浪費時間的監(jiān)控工具&
解決信息不對稱的互利方式
同樣都是辛苦搬磚的社畜,為什么對工作日報的態(tài)度截然不同?其實如果你換種思維方式,從老板角度出發(fā),對工作日報會有新認識。
-用員工思維看是浪費時間:
任務堆成山,
我都忙成狗,
為什么還要寫工作日報?
-用老板思維看能解決信息不對稱:
對于老板來說,管理組織就像拼圖一樣。
如果你不提供你那一塊拼圖,老板拼不完整的拼圖會造成信息不對稱,不利于老板整體統(tǒng)籌布局和安排,甚至可能會耽誤事或影響決策。
總覽全局工作進展,提升組織效率,是老板要你日報的原因之一。
-用員工思維看是監(jiān)控工具:
有人覺得,
老板要工作日報就是想抓把柄,
好扣錢或作為以后裁員的記錄。
-用老板思維能讓彼此創(chuàng)造更多價值:
老板其實根本不愿意也沒時間監(jiān)視你,他恨不得你主動幫他搞定一切。
他真正希望看到你有沒有做“有價值的工作”。
什么是有價值的工作?也就是方向對、策略對、有產(chǎn)出的工作。
但如果你打了半天電話卻一個有意向性的客戶都沒挖到、畫了一晚上設計圖,但一張都沒通過,天天在公司待到深夜也沒見有價值的產(chǎn)出。
這時候,老板需要幫你發(fā)現(xiàn)你是不是偏離方向,以便老板及時指導和調整方向盤。
因為公司需要所有人創(chuàng)造價值,而不是重復N次無用功。
02
三個模板句式幫你解決
日報/周報/月報/年總結
既然理解了老板為什么要我們寫日報,想看到什么,
那么日報應該寫成什么樣子才滿足老板的要求,同時也對你有加分?
不讓寫日報變成浪費時間,徹底解決與老板的信息不對稱,下面提供三個模板句式。
模板1 :“工作 成績”
日報可以體現(xiàn)你的產(chǎn)出
工作日報不是流水賬,不是你在每個時間點做的事情,這是你每天的to do list。想要讓老板知道你做了有價值的工作,你有多牛,
你可以寫“工作 進展”。
截止今天,研發(fā)任務已經(jīng)完成了60%,比計劃提前3天。
你也可以“工作 結果”。
今天你和客戶談了一個合同,成功拿到了500萬的訂單。
你還可以“工作 策略”。
你通過與供應商爭取到訂單式生產(chǎn)的有利的合同條款,解決了庫存多的問題。
總之,你也許是個實干家,但光練不說,老板就不知道你多牛,而日報就可以幫你曬出成績單。
模板2:“問題 解決方案”
日報可以體現(xiàn)你的策略對
日報當然不能只吹成績,還要把問題呈現(xiàn)出來。但你不能簡單告訴老板問題。比如:
“跟蹤了10個客戶,都被拒絕、不接電話、待回復?!?/p>
“我們的貨物總是不能按時到指定地點?!?/p>
“運營部門接到客戶投訴,責任在于測試工程師沒找到手機總是黑屏的原因?!?/p>
只發(fā)現(xiàn)問題,抱怨問題,推卸責任,那可不行,你更要“問題 解決方案”,以及所需要的支持、資源等。比如:
“A客戶不同意我們的合同條款,想邀請后天老板一起拜訪?!?/p>
“手機黑屏問題始終沒解決,能不能批預算,讓第三方測試專家一起盤點問題出在哪里?!?nbsp;
當老板看到你不僅有思考找問題,也愿意嘗試解決問題,他一定會極力支持你幫助你的。所以,借日報申請支持吧。
模板3:“計劃 目標”
日報體現(xiàn)你的方向對
日報還有一個最容易被忽視的一道工序,就是寫明日計劃。
計劃的好處是堅持一段時間下來,就跟信用卡賬單一樣,你會發(fā)現(xiàn)自己的工作時間不知不覺浪費在很多不太重要的小項里消磨掉,有了計劃習慣,逐漸的你的工作效率也會翻倍。
如果你只是簡單列計劃,比如:
5月20日,與技術對接討論;
明天,與質量部開會;
下周,設計易拉寶。
對不起,這樣寫你又不合格了。你應該寫“計劃 目標產(chǎn)出”,比如:
5月20日,與技術對接討論,更新《產(chǎn)品說明書V2.0》。
明天,與質量部開會,確認出廠產(chǎn)品的質量檢驗流程。
下周,設計易拉寶方案,并打出樣品。
設想一下,老板看到如此井井有條的工作安排,一定給你點贊加分。
所以,日報不僅能夠幫老板統(tǒng)籌布局,提升效率,規(guī)避風險,而且它也是讓老板知道你有多牛的溝通工具。
很多公司除了日報,還要求員工寫周報、月報、半年報、年終總結。
如果你用“老板思維”寫日報,到時候就不會再想喊救命,不知道從何下筆,反而會珍惜寶貴的溝通窗口,借此亮明自己的工作成績。而且周報、月報、總結都只是在穿針引線,串起來就好,這3個日報模板在其他總結中也同樣適用。
工作日報,是我們日常工作中提升效率、發(fā)揮工作價值的一個工具,
也是“學會老板思維”的第一步。
其實我們在工作中,會因為各方面的不對稱,和老板有很多這種看似不大但很微妙的矛盾,往往非常不利于個人的工作進步和職業(yè)發(fā)展。
舉個栗子。
員工經(jīng)常抱怨“老板一天一個想法,老變來變去,能不能定準個方向?”
老板卻覺得:“市場環(huán)境變化太快,不變我就死?!?/p>
這個沖突的背后是第一層,信息不對稱。很多時候你知道的和老板知道的不在一個維度,所以造成彼此對于“干什么”,“為什么干”,以及“怎么干”的沖突觀點。
在《學得到的老板思維》的課程中,朱小蘭老師通過對員工與老板之間職場沖突30個典型場景的解讀,從“員工視角”轉換為“老板視角”看問題。
打破與老板的不對稱,幫助職場人找到正確的工作方法,提升效率,輕松獲得職場愉悅感。
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