TIPS:給“馬屁精”的箴言:
1.不要做得過火,那樣會讓人惡心。
2.如果你只是個小職員,請不要直接贊美總裁是個天才。你和你的對象之間地位越懸殊,你拍的馬屁就要越含蓄。
3.雖然使用何種拍法是自己的事,但請你務必注意:拍上司的時候別去傷害他人,群眾基礎也是影響你升降的重要因素。
4.可以以實際行動拍馬屁,但別被定義為“保姆型”,因為保姆型的人只適合做下屬,這不利于你實現(xiàn)升職大計。
看看下面的故事吧
數(shù)字時代的“馬屁精”
拍馬屁不僅僅是嘴上抹蜜、天天對著上司諂媚那樣簡單,真正會拍馬屁的人含蓄地奉承,表達方式合理合情,面不改色心不跳。馬屁的版本早已經(jīng)升級換代了。
三大“馬屁精”:
*舌生蓮花的甜嘴巴
*敏于行動的有心人
*言行并舉的大內(nèi)高手
一、舌生蓮花的甜嘴巴
俗話說:人受一句話,佛受一炷香。Jojo就是參透了這個“真理”,才從普通的reception變成翹尾巴的小鳳凰。
Jojo的小嘴如抹蜜般甜,只有她能把辦事處經(jīng)理Nancy哄得心花怒放。舉例說,Nancy最讓人不敢恭維的是她的梳妝打扮。那天,她在披散開的燙發(fā)上別了一枚褐色的發(fā)夾,看上去像極了舊上海的交際花,但Nancy壓根兒沒意識到這副打扮何等刺眼。
大家都忍著不發(fā)表議論,只有Jojo稱贊說:“人漂亮怎么打扮都出色。對了,您的發(fā)質這么好,膚色又白,把頭發(fā)盤起來肯定更有風韻,讓我?guī)湍鷵Q個形象吧,我在蒙妮坦學過兩個月的美容美發(fā)呢。”Nancy聞聽欣喜地問:“真的?”“那當然。”Jojo邊說邊從抽屜里拿出發(fā)梳,細心地給Nancy梳理起來,那架勢像極了伺候慈禧的李蓮英。
忽然,Jojo貼在Nancy耳邊低聲說:“以后您可別太操心了,有活該讓我們干就讓我們干,看,都有白頭發(fā)了,別動,我給你揪下來。”看到Nancy沒言語,Jojo又道:“唉,要說也是,這么大一個辦事處,得有多少事啊,您不操心也不行。”
Nancy的表情就在Jojo這幾句貼心貼肝的話語里很微妙地變化著,當然是憂喜交加。這時Jojo已定完型,Nancy看著鏡子里自己光彩照人的模樣,滿意極了。更讓她高興的是,第二天Jojo送來兩大盒太太口服液,她那一句“身體是革命的本錢,千萬不能為了工作再費心”讓Nancy別提多感動了。想想一個女人能得到下屬這樣的關心,不正是自己成功的表現(xiàn)嗎?
要說Jojo的確是細心,不知怎么知道了Nancy的生日,于是那天不動聲色地張羅大家去吃飯。一些不明就里的人忙著回家就推脫了,只有幾個單身漢圍著Nancy共進晚餐。當Jojo舉杯說“祝您生日快樂”時,Nancy激動得話都說不出來了,她真的忘了自己的生日。正值她感動之際,一個漂亮的雙層大蛋糕出現(xiàn)在她面前。
Jojo說:“Nancy從臺灣來北京,女兒和老公全在臺北,一個女人能做到這一點真是不容易。再看咱們辦公室的幾位女士,下了班飛也似的向外逃,舍不得老公孩子熱炕頭。都是女人,就是不一樣?。?#8221;看,有比較才有鑒別,那幾位能干的白領麗人在Jojo的嘴里變成了Nancy的陪襯者。
就這樣,前臺小姐Jojo成功地實現(xiàn)了3級跳:先提升做秘書,后是經(jīng)理助理,現(xiàn)在的她已是行政主管了。理由嘛,只有一個,Nancy說Jojo細心體貼,有從事行政工作所必需的素質。
“馬屁精”素描:
如果沒有利益的驅使,不會有人極盡恭維之能事。畢竟言不由衷的甜言蜜語會讓你自己感覺不太妙。
但是,職場是個大舞臺,為了登臺亮相,每個人都在彩排自己的節(jié)目。想想看,你要是領導,是喜歡說話帶刺的下屬,還是“句句話語暖人心”的蜜嘴人呢?
如果舌生蓮花的馬屁功在沒有傷害到別人的前提下能給你帶來好處,而且你的臉皮足夠厚,那么試試也無妨。只不過,要恰到好處,不要太得意忘形,不要說話太不著邊際,否則,既得罪了旁人,又使受拍人尷尬。
二、敏于行動的有心人
都說競爭激烈的職場要學會展現(xiàn)自己,可關琳既不善言辭,又沒拉幫結派爭選票,卻坐上了辦公室主任這把交椅,讓不少人眼紅得要命。
其實個中奧妙很簡單,關琳深諳“行動勝于空談”的道理。通過仔細觀察,她發(fā)現(xiàn)自己的上司行政總監(jiān)張濤有個癖好,就是特別關注他的那雙手,每次洗完手,肯定要抹潤膚霜。但是,張濤又是個粗心人,常常忘了買,于是他經(jīng)常擦女士們的油,此舉招來不少女士的譏笑。
而關琳呢,不言不語地在桌上顯眼的位置擺了一支大號的護手霜,張濤每次從外邊進來,都會很順手地拿起她桌上的那管油,久而久之,就成了習慣。其實,關琳很少用護手霜,但她卻永遠保證桌上的護手霜不斷檔。張濤和愛人海平都是外地人,半年前,海平因胃癌住院了,這對舉目無親的張濤夫婦來說,無疑是件麻煩事。
公司里幾個人相約去看海平,那時海平剛做完手術,十分虛弱,從張濤那手忙腳亂的樣子就知道他不會伺候病人。更糟的是,他根本不會做飯,海平對此抱怨不已。
從醫(yī)院回來,大家對這事就淡漠了。只有關琳,第二天又出現(xiàn)在病房里,手里拎著她親手熬的小米粥和一小碟切得細細的咸菜絲。海平吃得非常合口,臨走時,她又把兩張報紙留在病房里。她知道雖然醫(yī)生要求靜養(yǎng),但對于做市場策劃的海平來說,與外界的信息交流中斷才是最難以忍受的。此后,關琳包下了海平的早晚兩餐,張濤看著海平的身體漸漸好轉,對關琳感激不已。而關琳只淡淡地說:“我家也在外地,我知道人在異鄉(xiāng)是多么需要幫助。”
這句話似乎點醒了張濤,他不由得對這位不愛言語的同事多了幾份留心。他發(fā)現(xiàn)關琳又敬業(yè)又認真,更重要的是,他嘗過她煲的湯,美味可口,回味無窮。還有海平,她時常向張濤詢問關琳,當聽說她只是個普通的助理時,她順口說:“這樣一個好人,是該得到升遷的啊。”
于是,在一個適當?shù)臅r機里,關琳當上了辦公室主任。有人說關琳靠給人家當免費保姆混了個一官半職,實在有失尊嚴。不過,關琳卻從沒這樣想,她認為自己是在給人家獻愛心,同在異鄉(xiāng)為異客嘛。
“馬屁精”素描:
行動永遠比語言更有力,“馬屁精”熟諳此道。當赤裸裸的拍馬手法成為被淘汰的小兒科后,隱蔽性的溜須行動便能讓受拍者感動。雖說做好事讓人肅然起敬,可是往往因為對象不同而招致他人的非議。這時,你再怎么安慰自己,也會覺得底氣不足。畢竟,隨著“好事”而來的實惠可真是很實惠喲。
關琳如果沒有得到提升,或者早在海平住院前被提升,恐怕她的獻愛心也不會被人說成是免費保姆。時機真是太巧了,但如果不巧,就憑著她稀松平常的業(yè)績,恐怕還真撈不著這一官半職呢。難怪人家說機會到處有,就看你能不能抓??!
三、言行并舉的大內(nèi)高手
區(qū)敏是公司里年齡最大的經(jīng)理,40歲,年輕的下屬們都覺得她古板、刻薄,區(qū)敏也認為他們好高騖遠,沒有踏實肯干的作風,但是她卻很喜歡夢蕓。
說夢蕓是超級“馬屁精”絕不過分。先說她那張小嘴:吧吧的,炒豆子般蹦出的全是吉言。不久前,區(qū)敏在郊區(qū)買了一所小別墅,夢蕓嘖嘖稱贊:“還是區(qū)經(jīng)理您行,都買上別墅了,現(xiàn)在競爭這么激烈,我們都不敢貸款,還是您有魄力。什么時候裝修說一聲,也許能幫您點忙呢。”幾句話既贊揚了上司的生活品質,又說出了對上司魄力的敬佩,同時還表示了自己的忠心。
再說說夢蕓的行動,都是實實在在的,讓人覺得掏心掏肝的真誠。僅僅過了兩天,夢蕓就抱著幾本印刷精致的雜志推開了區(qū)敏的辦公室:“區(qū)經(jīng)理,我給您找了幾本裝修裝飾的書,您參考參考。”這樣有眼力的下屬,領導能不喜歡嗎?
周末部門員工一起吃飯,區(qū)敏指著一個路人的大披肩說:“看,多漂亮,不知在哪兒買的。”
說者無心,聽者有意,周一上班,夢蕓就把一條同樣款式的大披肩送到區(qū)敏的辦公室:“區(qū)經(jīng)理,星期六去參加供應商會議,人家給了500塊錢禮券,真巧,路過的那家購物中心剛好有這種款式的披肩,我就幫您選了一條,您看喜不喜歡?”
區(qū)敏站起身說:“看你,給自己買點東西就成了,還想著我!”夢蕓邊幫她圍披肩邊說:“難得您說喜歡這披肩。再說沒您的照應,我哪有機會參加這么重要的會議呢?”
看著鏡子里披披肩的自己華貴的氣質,區(qū)敏樂得合不攏嘴。她拿出一張請柬說:“下周三在中國大飯店有個酒會,年輕人愛湊熱鬧,你替我去吧。”夢蕓順手接過紅帖子,故作埋怨地說:“看您說的,好像您真老了似的,讓我們對未來都心生恐懼。”連嗔帶笑的幾句話,一條借花獻佛的披肩,讓夢蕓贏得的恐怕不光是一張酒店請柬吧?
“馬屁精”素描:
練舌功太勤的人,會讓人感到華而不實;訥于言、敏于行的人,有時讓人感動之余又覺得窩囊;只有像夢蕓這種言行并舉的溜須者,才算真正修煉成“精”,那種恰到好處的火候,投其所好的言行,怎能不讓上司喜笑顏開呢?懂得丟小利、得大益,懂得收放自如,對這么懂事的下屬,上司當然另眼相看了。
職場如賽場,勝與負、優(yōu)與劣天天有結果,職場人不但要學會使用十八般兵器,還要學會各種兵法去對付競爭對手,拍馬屁就是為自己拉來重要選票的有效手段之一。
至今為止,尚沒有哪家公司明文規(guī)定不許拍馬屁。“馬屁精”們盡情地施展渾身解數(shù),取悅上司。他們的腦子里儲備有無數(shù)贊美的言辭和行動的角本,以配合他們在不同場合拍馬的需要。新時代的“馬屁精”們在職場里盡情地拍著馬屁,向自己的目標努力奮斗著。
在此也奉勸職場中人,雖然在拍馬的過程中,你不斷受到精神物質的獎勵,但也會有馬失前蹄、尥蹶子的時候,拍馬屁也是有風險的。而且要拍得恰到好處,不能傷及他人,拍馬屁技巧多多。當你不得不借助拍馬屁來往前走的時候,請三思而行。無論如何,真誠永遠比虛偽更容易贏得市場。
回答:2005-03-23 22:58