秘書從事的主要是輔助性和服務(wù)性工作。秘書工作的本質(zhì)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，而充分發(fā)揮樞紐作用、參謀作用、助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用和反饋溝通作用則是秘書工作的主旨和核心。多年秘書工作的實(shí)踐使我深深感受到，要做好秘書工作必須發(fā)揚(yáng)“十種精神”。 1、埋頭苦干，無(wú)私奉獻(xiàn)。
秘書工作既具體又繁忙，要做好秘書工作，秘書人員就必須甘做埋頭苦干的“拓荒牛”、無(wú)私奉獻(xiàn)的“老黃牛”，把心思和精力全部集中在工作上。只有這樣，才能使自己成為一個(gè)思維靈敏、作風(fēng)干練、處事果斷的合格秘書。
2、默默無(wú)聞，甘當(dāng)人梯。
秘書是助手、是配角。秘書工作的性質(zhì)決定了秘書人員只能在幕后默默無(wú)聞地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，如果沒有淡泊名利、甘為他人作嫁衣的思想，是不宜做秘書工作的。秘書人員要正確看待和處理個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人與集體之間的關(guān)系，時(shí)刻保持平常心，甘做綠葉，甘當(dāng)人梯，切不可有任何的牢騷和不滿。
3、忍耐自制，敢于負(fù)責(zé)。
秘書工作涉及面廣、從屬性強(qiáng)、變化性大，秘書部門又處在各種矛盾的交匯點(diǎn)上，如果秘書人員缺乏堅(jiān)忍不拔的精神和較強(qiáng)的自我控制能力，對(duì)待工作必然會(huì)時(shí)冷時(shí)熱、時(shí)松時(shí)緊，或高興時(shí)信心百倍，消極時(shí)自悲自嘆。因此，秘書人員一定要理智地把握自己的情感與心態(tài)，善于控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，經(jīng)得起順利與挫折、成功與失敗的考驗(yàn)。特別是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的誤解或不正確批評(píng)時(shí)，更要胸懷寬廣、情緒穩(wěn)定，敢于承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
4、刻苦學(xué)習(xí)，永不言止。
要干好當(dāng)今的秘書工作靠吃老本、憑經(jīng)驗(yàn)辦事是不行的。秘書人員要自覺順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，自我加壓、自我挑戰(zhàn)，不斷改善和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力掌握與秘書工作、經(jīng)濟(jì)工作相關(guān)的基本知識(shí)，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)能力、分析能力、調(diào)研能力、辦事能力、交際能力和綜合協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求。
5、敢為人先，開拓創(chuàng)新。
秘書工作具有被動(dòng)性特點(diǎn)，這是由秘書工作的性質(zhì)所決定的；同時(shí)秘書工作的方式、方法也需要與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，這是由我們所處的時(shí)代、環(huán)境和任務(wù)所決定的。因此，秘書工作人員要自覺地堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新思維方式、工作方法、摒棄舊的思維模式和陳規(guī)陋習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在服務(wù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中做好各項(xiàng)工作。
6、甘于寂寞，樂(lè)于清貧。秘書工作的本質(zhì)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臺(tái)前的鮮花、掌聲和贊譽(yù)，永遠(yuǎn)不屬于秘書人員。面對(duì)當(dāng)今社會(huì)的種種誘惑，秘書人員要志存高遠(yuǎn)，守得住清貧，耐得住寂莫，不以物喜，不以己悲，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，鑄就正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀。
7、忘我工作，榮辱不驚。
辦文、辦事、辦會(huì)是秘書工作的全部?jī)?nèi)容，善于辦文、辦事、辦會(huì)則是秘書人員立身立行的基本功。秘書工作無(wú)小事。因此，秘書人員既要有吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備，又要有吃苦耐勞的具體行為。同時(shí)，要正確對(duì)待個(gè)人的榮辱進(jìn)退，做到不該自己得的榮譽(yù)不搶，不該自己得的職位不爭(zhēng)，不該自己拿的東西不要，一心一意為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
8、當(dāng)好參謀，敢于直言。
秘書處于領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤其他人不敢說(shuō)，也不便說(shuō)，秘書人員做為領(lǐng)導(dǎo)的直接助手和參謀就不能不說(shuō)，進(jìn)諫是秘書的職責(zé)，但必須精心選擇溝通時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，有理有據(jù)地表明自己的見解和主張，這樣才能確保進(jìn)諫的效果。一個(gè)優(yōu)秀的秘書既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的隨從，又要成為領(lǐng)導(dǎo)的諍友。倘若一味逢迎領(lǐng)導(dǎo)，雖能贏得領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)的歡心，但長(zhǎng)此以往就會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)的信任。
9、實(shí)事求是，敢講真話。
實(shí)事求是是我們黨的思想路線，也是秘書工作應(yīng)遵循的一條基本原則。秘書不論向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)什么情況，都應(yīng)該做到實(shí)事求是，有喜報(bào)喜有憂報(bào)憂，絕不能夸大其辭、道聽途說(shuō)。發(fā)文辦事，要堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，既不簡(jiǎn)單地照搬照套又不獨(dú)出心裁，更不能摻雜個(gè)人意見。秘書人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)決服從，但不可奉其為神明而事事盲從。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不完善的思路，秘書人員要及時(shí)提出補(bǔ)充意見：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的思路，秘書人員應(yīng)及時(shí)提醒，切不可有事不關(guān)已高高掛起、明哲保身但求無(wú)過(guò)的思想。
10、海納百川，廣聽諫言。
秘書部門是連接領(lǐng)導(dǎo)與群眾的橋梁，是各部門、各單位工作交匯的樞紐，是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的門面和窗口。秘書部門的這種地位要求秘書人員具有海納百川的胸襟和氣度，能兼收并蓄、見賢思齊、廣納善言。為此，秘書人員要時(shí)刻注意尊重群眾，切不可在群眾面前擺“二首長(zhǎng)”架子以勢(shì)壓人，甚至做出有悖于秘書人員職業(yè)道德、有損于領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)形象的事來(lái)。
