偶發(fā)事件的處理必須能有助于消除干擾教學(xué)工作的不利因素，有利于提高當(dāng)事人和其他學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，有助于樹(shù)立教師的威信，并建立良好的師生關(guān)系。為此，教師在處理偶發(fā)事件時(shí)必須遵循以下基本要求。
1、發(fā)現(xiàn)苗頭，預(yù)防為主
偶發(fā)事件雖說(shuō)是偶發(fā)的，但卻有它的必然性，因而偶發(fā)事件的發(fā)生是有規(guī)律可循的。教師應(yīng)該對(duì)偶發(fā)事件的規(guī)律性加以研究，從偶然性中找出必然性，從而達(dá)到預(yù)測(cè)和預(yù)防偶發(fā)事件的發(fā)生，把偶發(fā)事件及其消極作用減少到最小限度。比如課堂教學(xué)中大部分的偶發(fā)事件都是由調(diào)皮學(xué)生搗亂破壞紀(jì)律引起，因而教師在課堂教學(xué)中預(yù)先對(duì)那些愛(ài)調(diào)皮搗亂的學(xué)生重點(diǎn)防范，嚴(yán)加注意。又比如一些學(xué)生愛(ài)在新老師的課堂里提些難題怪題，教師若對(duì)此有足夠重視和充分的思想準(zhǔn)備，就會(huì)從容不迫、不亂方寸。
教師要減少和避免偶發(fā)事件的發(fā)生，還必須深入到學(xué)生中去，“以明察秋毫”、“一葉知秋”的洞察力去了解學(xué)生、把握學(xué)生，迅速判斷偶發(fā)事件的成因，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，防微杜漸，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，就把它消滅在萌芽之中。
2、滿懷愛(ài)心，高度負(fù)責(zé)
沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，愛(ài)學(xué)生是教師取得成就的奧秘所在。偶發(fā)事件的處理也要以愛(ài)心為行動(dòng)的準(zhǔn)則，在偶發(fā)事件中表現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生的摯愛(ài)與負(fù)責(zé)精神。有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心的教師從不會(huì)對(duì)偶發(fā)事件聽(tīng)之任之，他往往從偶發(fā)事件中探求學(xué)生的思想動(dòng)向、心靈奧秘，并抓住偶發(fā)事件這一契機(jī)，達(dá)到教書(shū)育人的目的。也只有以高度負(fù)責(zé)、滿腔熱忱的態(tài)度來(lái)處理偶發(fā)事件才會(huì)使學(xué)生愧悔羞赧、心服口服。
3、沉著冷靜，果斷謹(jǐn)慎
面對(duì)偶發(fā)事件，教師切忌急躁沖動(dòng)感情用事，而必須做到沉著冷靜，判斷要正確，感情要克制，行動(dòng)要果斷，處理要謹(jǐn)慎。教師對(duì)于學(xué)生的調(diào)皮搗亂行為人作具體分析，不要?jiǎng)虞m發(fā)火、濫施懲罰，要善于克制自己的情緒，以平等的姿態(tài)對(duì)待學(xué)生，對(duì)學(xué)生犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤的偶發(fā)事件，教師要以嚴(yán)肅的批評(píng)說(shuō)理教育他們，使他們明白錯(cuò)誤的性質(zhì)。
4、機(jī)智靈活，掌握分寸
教育機(jī)智是教師在教育過(guò)程中表現(xiàn)出的機(jī)動(dòng)靈活的聰明才智，它作為一種智力品質(zhì)，包涵了精遽的洞察力、靈活的應(yīng)變能力、敏捷的反應(yīng)能力和巧妙的組織引導(dǎo)能力等智能結(jié)構(gòu)。而洞察力又需建立在敏銳的觀察力、準(zhǔn)確的判斷力和嚴(yán)密的分析推理能力的基礎(chǔ)之上。教育機(jī)智是處理偶發(fā)事件的重要智力品質(zhì)。
教師在處理偶發(fā)事件時(shí)要有分寸感。任何教育措施和手段，都只適用于一定的范圍，都有一個(gè)“度”的問(wèn)題，達(dá)不到或超過(guò)這個(gè)“度”，都不能產(chǎn)生積極的作用，甚至可能產(chǎn)生相反的結(jié)果。教師在偶發(fā)事件的處理中，情感的流露、措施的寬嚴(yán)、批評(píng)語(yǔ)言的措詞等等的適度都需教師精心加以把握。
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