內(nèi)訓(xùn)組織流程
第一條：本培訓(xùn)組織程序適用于公司人力資源部培訓(xùn)組織者，培訓(xùn)組織者應(yīng)依照以下程序組織培訓(xùn)。
第二條：提出培訓(xùn)。
培訓(xùn)組織者按照年度培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)。新員工崗前培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等需報(bào)培訓(xùn)中心并人力資源部領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后按照計(jì)劃時(shí)間實(shí)施。
第三條：培訓(xùn)計(jì)劃的申報(bào)。
申報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃
在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前30天，應(yīng)以書面形式向人力資源部領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。書面培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、培訓(xùn)教員、具體培訓(xùn)安排等。
第四條：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
工作單
培訓(xùn)計(jì)劃批準(zhǔn)后，培訓(xùn)組織者將培訓(xùn)任務(wù)逐項(xiàng)分配到相關(guān)責(zé)任人（如：內(nèi)部講師等），明確每個(gè)責(zé)任人所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)和完成時(shí)間。培訓(xùn)組織者應(yīng)督促各責(zé)任人按時(shí)完成交辦的工作。
講師
1) 內(nèi)聘講師
教員如果是公司內(nèi)聘講師，則需在培訓(xùn)開始前15天，以書面和電話的形式通知講師本人。將“關(guān)于_______培訓(xùn)授課的通知”發(fā)至講師本人。在培訓(xùn)開始前一天，以電話的形式提醒講師本人做好授課準(zhǔn)備。
如需公司領(lǐng)導(dǎo)講話，則需在培訓(xùn)開始前3天與公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，確定領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)間。
2）外部講師
如果需要外部講師，則需在培訓(xùn)開始前30天與講師聯(lián)系并確定上課時(shí)間、課程內(nèi)容、所需的教學(xué)輔助設(shè)施及差旅費(fèi)用、食宿費(fèi)用等安排。
教材
培訓(xùn)開始3天前與講師聯(lián)系確定培訓(xùn)教材，并在下發(fā)通知中通知所使用的教材。
教室
確定培訓(xùn)地點(diǎn)后，在培訓(xùn)開始兩周前預(yù)訂培訓(xùn)會(huì)議室，在培訓(xùn)開始前2天檢查培訓(xùn)教室情況。教室檢查的內(nèi)容包括教室的講臺(tái)、座椅的安排、橫幅的懸掛、白板、投影設(shè)備、電源、電器設(shè)備的完好程度，以保證教室符合教學(xué)要求。
其他教學(xué)資源
在培訓(xùn)開始前7天，聯(lián)系制作橫幅。并在培訓(xùn)前1天將橫幅懸掛在培訓(xùn)教室。
在培訓(xùn)前1天，準(zhǔn)備好白板、白板筆、投影儀、電腦等教學(xué)設(shè)備，并調(diào)試好有關(guān)設(shè)備，保證設(shè)備完好。
重要培訓(xùn)或有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出席講話的培訓(xùn)課程的前3天，通知攝像人員對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行攝像，準(zhǔn)備和調(diào)試攝像設(shè)備。
下發(fā)培訓(xùn)開課通知
培訓(xùn)開始一周前，通知參加培訓(xùn)人員做好準(zhǔn)備。通知內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、教員、參加人員、課程安排、車輛安排等，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。
準(zhǔn)備培訓(xùn)相關(guān)文件
培訓(xùn)前2天，準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材、學(xué)員名單、開課通知、《培訓(xùn)課堂管理制度》等相關(guān)文件。如果有執(zhí)行層以上領(lǐng)導(dǎo)參加，則需根據(jù)參加領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)準(zhǔn)備書面的日程安排。
培訓(xùn)前1小時(shí)，檢查相關(guān)文件是否準(zhǔn)備好。
第五條：培訓(xùn)課的組織。
培訓(xùn)課進(jìn)行的當(dāng)天，在開課前提前半小時(shí)到培訓(xùn)教室，檢查設(shè)備和橫幅、桌椅的擺放。將日程安排放在主席臺(tái)，主席臺(tái)落座人員各一份。
通過電話督促教員、培訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn)。了解執(zhí)行層以上領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)間，以便根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排隨時(shí)調(diào)整課程的安排。
第六條：培訓(xùn)期間。
1）考勤。如實(shí)記錄學(xué)員考勤情況。如請(qǐng)病假或事假，需在培訓(xùn)開始前與培訓(xùn)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
2) 開課前，應(yīng)簡單介紹培訓(xùn)講師和培訓(xùn)目的、內(nèi)容，可適時(shí)安排領(lǐng)導(dǎo)講話。
3) 授課過程。
講師授課時(shí)，培訓(xùn)組織者的任務(wù)是協(xié)調(diào)并保障課堂運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)。
保證各教學(xué)輔助設(shè)備如電腦、投影儀等運(yùn)轉(zhuǎn)良好，保證白板筆足夠使用。保證課堂紀(jì)律。在宣讀培訓(xùn)紀(jì)律的前提下，隨時(shí)注意培訓(xùn)學(xué)員的課堂紀(jì)律情況。
第七條：培訓(xùn)結(jié)束后。
1) 收繳培訓(xùn)體會(huì)或進(jìn)行考試。
培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)培訓(xùn)課程的安排進(jìn)行考試或要求培訓(xùn)學(xué)員上繳培訓(xùn)體會(huì)。
如果安排考試，則需在培訓(xùn)結(jié)束前由講師出具考核試題，按照培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)復(fù)印考核試題。培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天安排考試，根據(jù)需要由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)考?？荚嚱Y(jié)束后收繳試卷，根據(jù)需要交講師或培訓(xùn)組織者批改試卷。
如果不安排考試，通常需培訓(xùn)學(xué)員每人上繳一份培訓(xùn)體會(huì)。上繳體會(huì)時(shí)間在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)。培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前宣布上繳體會(huì)時(shí)間。并在截止日期前2天，督促各部門文秘，要求學(xué)員及時(shí)上繳。體會(huì)收齊后，歸檔，并選擇4-5份體會(huì)附在培訓(xùn)總結(jié)后上報(bào)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)，重要培訓(xùn)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2) 發(fā)放結(jié)業(yè)證書
培訓(xùn)開始后1天，根據(jù)參加培訓(xùn)人員名單準(zhǔn)備并打印培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。結(jié)業(yè)證書打印出來后報(bào)總經(jīng)理或副總簽字。培訓(xùn)結(jié)束后，發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
重要培訓(xùn)需舉行培訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式，由執(zhí)行層以上領(lǐng)導(dǎo)親自發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
3） 結(jié)算培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)記錄存檔備案
培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)，培訓(xùn)組織者應(yīng)將培訓(xùn)教材、學(xué)員名單、結(jié)業(yè)證復(fù)印件等培訓(xùn)記錄進(jìn)行存檔。
4）上報(bào)培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)，上報(bào)培訓(xùn)總結(jié)。培訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容包括講師、學(xué)員情況、培訓(xùn)進(jìn)行情況、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)出勤、培訓(xùn)紀(jì)律等，并附上培訓(xùn)考試成績或4-5份學(xué)員寫的培訓(xùn)體會(huì)。培訓(xùn)總結(jié)呈報(bào)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)，重要培訓(xùn)需同時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
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