作者 | 李思圓（悅讀專欄作者）
1.
朋友昨天給我打來電話，說她今天中午感覺吃了一頓鴻門宴，整個人驚恐萬分。我連忙問她怎么了。她說，她們公司財務總監(jiān)今天主動邀請她一起吃飯，而且在路上還主動跟她挽著手走。
我還責怪朋友，得了好處還賣乖。朋友說你不知道她這個人平時的為人，她老是愛發(fā)脾氣，這么謙和的待人還是很少見的，真不太能適應，然后她就給我講了她們之間的事兒。
朋友剛到公司那會兒，經(jīng)常拿著各類票據(jù)要找財務總監(jiān)報賬，可只要稍有不對的地方，財務總監(jiān)就像一座火山，瞬間爆發(fā)。前一秒也許她還笑臉盈盈，下一秒就如一頭發(fā)怒的獅子，著實讓人震驚。
原本想著本來自己是職場新人而且自己犯的錯，理應承受這些。于是就沒放心上?？蛇€有一次財務報銷程序換了流程，她事前不知道，還是以老方法去報賬，結(jié)果財務總監(jiān)又發(fā)火了，她看了以后直接把報銷單扔在地上，臉氣的通紅，直接甩朋友一句，報不了。朋友很無辜且小心翼翼的問道，是哪兒錯了？錯了我馬上改。誰知財務總監(jiān)反正就板著臉，只顧著發(fā)脾氣。
職場上同事之間，最容易因為一些工作上的小問題發(fā)脾氣，并且這些問題又不是什么大不了的事兒，可很多人就控制不住自己的情緒，或者只顧發(fā)脾氣，思維只停留在錯的地方，根本就不去想挽救和解決的辦法。于是你怪我，我怪你，大家互相指責對方，最后事情沒解決，雙方脾氣倒是越來越大。
杜月笙曾說：頭等人，有本事，沒脾氣；二等人，有本事，有脾氣；末等人，沒本事，大脾氣。生活中，一個無法控制自己情緒，且愛發(fā)脾氣的人，其實就是修養(yǎng)不夠。
2.
還有一個朋友是做行政工作的。最近她們公司因為業(yè)務發(fā)展需要，要更換公司名稱，到了工商局去辦理時，工作人員說需要今年銀行出具的驗資報告，或者律師事務所的審計報告。
于是朋友回來拿了這些資料然后去辦理，正辦的時候，旁邊有個人也跟她辦理同樣的業(yè)務。
但不同的是，當窗口人員告訴她需要這些手續(xù)時，這個人瞬間就火冒三丈，她說，我都問了我們公司，公司說這是很私密的資料，不允許對外出示。
朋友連忙幫著打圓場說到，我們公司也是這樣辦的，也需要同樣的手續(xù)?？赡莻€人就一副，我不管，我今天就資料不齊，也要辦理。
無論她怎么生氣，窗口人員依舊忍住怒火，耐心的一再向她解釋，這是正常的工作流程，并不是有意為難她。直到朋友離開的時候，那個人就跟窗口人員吵了起來，她又是拍桌子，又是破口大罵，然后又是威脅到，我要找你們領(lǐng)導投訴你。
很多時候一些基層的窗口人員和辦事人員之間發(fā)生的矛盾，很大程度上都歸于雙方任意一方脾氣不好，態(tài)度不好，不好好說話。
有部分蠻橫不講理的人，他們總以為向別人發(fā)了脾氣就能解決問題，甚至是威脅恐嚇，可脾氣大的人，本事卻不大，他們總以為自己是對的，總想發(fā)脾氣把對方震懾住。
脾氣爆裂的人，經(jīng)常因別人不合他意或一兩句不遂心愿的話，便怒火中燒，當脾氣沖昏了頭腦，他們甚至不辯明是非，就一味的發(fā)脾氣。人憤怒的一瞬間，智商就為零。
但一個人的修養(yǎng)關(guān)鍵在于控制自己的情緒，用嘴傷人，用氣勢傷人，既不能解決實際問題，也是最愚蠢的一種行為。
3.
有一次在餐館吃飯時，無意間聽到我隔壁的一個家長爸爸跟一群同行的人聊天。他說，女兒這學期期末考試成績不理想，于是回家以后，他扇了女兒幾耳光，還拳打腳踢。打了以后，又覺得有些不忍心，于是今天決定帶著女兒去歡樂谷玩玩兒，彌補和修復一下父女之間的感情。
可我仔細觀察了那個正在吃飯的女兒，她全程吃飯都低著頭，爸爸一說話，她都生害怕是自己犯了錯，又要被罰，整個人的狀態(tài)就像一只怯怯微微的小老鼠，隨時都怕被身邊脾氣像老虎的爸爸給吃了。
這時候就有人對他說，你看你脾氣這么差，你女兒怕你啊。
他說，其實當時就是控制不住情緒，打了她就后悔了。
生活中，有多少這樣的父母，他們自己都控制不好自己的情緒，孩子稍微犯錯，就被父母大肆責罰，他們一味的發(fā)脾氣和打罵，殊不知這樣根本也沒有達到預期的教育意義。
凡事都愛發(fā)脾氣的父母，他們總是教育孩子要有教養(yǎng)，有涵養(yǎng)，有修養(yǎng)，其實他們自己都做不到，就連他們自己都像一枚不定時炸彈，又怎能要求孩子遇事時處亂不驚，沉著鎮(zhèn)定。
好脾氣其實是人生的一筆財富，而父母給予孩子最好的財富不是遺留多少的票子和房子，而是以身作則，自己擁有了一個好脾氣，也讓孩子耳濡目染，真正收獲到這筆財富。
4.
無論是在生活，職場，還是家庭中，我們都要學會處理好與同事朋友，親人伴侶的關(guān)系。而一段關(guān)系的好壞，常常取決于是否有一個有修養(yǎng)的人，用一副好脾氣溫和待人。
很多時候，你會發(fā)現(xiàn)即便你再有理，一旦發(fā)了脾氣贏了一時氣焰又如何？別人在心里照樣不服你，人最難的不是證明自己的對錯，最難的是收獲人心，讓別人打心底承認你是個明智且有修養(yǎng)的人。明智的人很多，而有修養(yǎng)的人卻很少。
但凡在一個有修養(yǎng)的人，都具有一個相同的品格，那就是擁有一個好脾氣。一個能控制住情緒的且不亂發(fā)脾氣的人，比拿下一座城池的人更強大。水深則流緩，語遲則人貴，脾氣好才能擁有好的修養(yǎng)，也更能收獲好人緣。
常常有人問，修養(yǎng)是什么？修養(yǎng)不是學歷高，門第高，也不是姿態(tài)高，而是與人說話時細雨和風，和顏悅色。待人時，溫文儒雅，寬仁厚德。處事時，和藹可親，講道理也講情理。
一個有修養(yǎng)的人，他懂得控制自己的情緒，在自己對的時候，給別人退步的空間。在自己錯的時候，更是要放低姿態(tài)，主動認錯，而不是跟別人比誰的聲音大，仗勢高，嗓聲亮。
生活中總有一些人他們仗勢欺人，隨意亂發(fā)脾氣。他們以為權(quán)勢地位能得到別人的尊重和敬仰，其實那只是別人不愿揭穿你，表意附和你罷了。那些真正被人們深深的記在心里，且打心眼里尊重的人卻是真正有修養(yǎng)的人。而一個有修養(yǎng)人都有一個好脾氣，修養(yǎng)從來與物質(zhì)毫無瓜葛。
一個有修養(yǎng)的人，必須具備很多優(yōu)秀的品質(zhì)，但好脾氣，絕對算的上是這所有品質(zhì)中最重要的一種。
作者：李思圓，悅讀專欄作者。個人微信公眾號：溫暖的女子。微博：飲水-思圓。只寫安靜，從容，有溫度，有力量的原創(chuàng)暖文。
