就在今天我看了下新浪微博，想找點有意思的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)都是話癆，并且新浪的內(nèi)容浮出機制相對twitter而言是非常差的。于是我發(fā)了個微博(當(dāng)然不是在新浪)說新浪微博平臺不可能成功，接著就有新浪一名博對我的言論表示反對。我從不亂說，就說具體點吧。
在新浪微博的企業(yè)微博中，隨便打開幾個企業(yè)的，全是他們家廣告，或者他們家在干嘛，各位也太自信了，就發(fā)布你們家干嘛就叫微博營銷。微博營銷，僅僅是發(fā)廣告，或者follow，亦或者自言自語都不是營銷之道，新浪竟然開企業(yè)頻道，就應(yīng)該有引導(dǎo)的責(zé)任，但是我們看到卻是滿世界的話癆和廣告，我不得不認(rèn)為，新浪其實也是不懂微博營銷的。
twitter就做得好得多，twitter開了一個專門的頻道：twitter101(http://business.twitter.com/twitter101/ )，所有做企業(yè)微博營銷的人應(yīng)該好好看下twitter101上的內(nèi)容。
在說正確的微博營銷前，我先說說錯誤的幾點，大家可以對照下，自己犯了幾點：
1.發(fā)你們家在干嘛。以新浪企業(yè)微博為代表的都在發(fā)這個。你們家干嘛對廣大微博用戶有什么用處呢?畢竟你和你的營銷目標(biāo)用戶不是一家人，你們家干嘛對你的客戶毫無意義。
2.自己閉門造句，發(fā)一些自以為有意思的內(nèi)容，然后拉人轉(zhuǎn)載。你覺得有意思的，也許天下人都覺得無聊的，企業(yè)微博營銷的內(nèi)容應(yīng)該從你的目標(biāo)客戶群的興趣、關(guān)注、需求出發(fā)，去構(gòu)造內(nèi)容。讓你的內(nèi)容自發(fā)的快速傳播擴大，才能造成真正的影響。純粹的轉(zhuǎn)載而沒閱讀，沒有任何的意義。
3.跟在別人后面follow。要知道一個用戶可能被很多人follow的，這么多人中，他就能記得你follow了他?就算這個用戶沒人follow，突然被你follow了，覺得很感激，等多幾次發(fā)現(xiàn)你不管他發(fā)得好還是壞都follow，他就覺得你無聊了。
4.拉幫結(jié)派意圖人多力量大。覺得自己混，很難出頭，便找一撥人，大家統(tǒng)一行動，統(tǒng)一代號，互相follow。微博玩的不是誰人多，誰量多，而是個性，你的個性吸引了人，你才能獲得更多的你的目標(biāo)營銷群體的關(guān)注。如果你這撥人統(tǒng)一了標(biāo)識，但是統(tǒng)一被人鄙視，那你帶來的負(fù)面影響一定是巨大的。微博營銷，切忌和你的目標(biāo)群體分成了圈內(nèi)圈外，這樣不管你做得如何，或者有圈外的進(jìn)入圈內(nèi)，但大多數(shù)是會被圈外用戶排斥的。
那么正確的微博營銷應(yīng)該是怎樣的呢，其實通過twitter101的企業(yè)微博營銷成功案例，就不難發(fā)現(xiàn)如何進(jìn)行正確的微博營銷。核心是“互助”和“分享”，要用戶關(guān)注你，首先你必須能迎合用戶的需求，對于一個企業(yè)的關(guān)注通常不是因為他搞笑，搞笑的企業(yè)不多，而是因為你的內(nèi)容滿足了他們的需求，對他們有所幫助。圍繞這個核心，你可以這樣做：
1.以你的產(chǎn)品為核心，外擴更多的需求，對你的客戶提供幫助。比如twitter101上建議的，如果你是一個做戶外裝備的品牌，你可以搜索正在登山或者有計劃登山的用戶，為他們提供路線信息、沿途的咖啡館等信息分享。用戶因為被幫助，而記住你的品牌，因為你的專業(yè)，而持續(xù)關(guān)注你。同樣的，做化妝品的，多分享點化妝方面的技巧，化妝與服飾搭配等等，也可以獲得用戶關(guān)注的。同時千萬不要等著用戶來發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)容，你應(yīng)該去尋找有這樣內(nèi)容的用戶，主動去給他們幫助。
2.發(fā)布優(yōu)惠券。dell在twitter上依靠優(yōu)惠券發(fā)放就取得了大獲全勝的營銷。用戶通過關(guān)注你能獲得優(yōu)惠，自然會關(guān)注你。比如你也可以讓你的用戶幫你推廣一個優(yōu)惠信息，然后給客戶一定的獎勵，這樣你的營銷傳播將會很快，畢竟玩微博的同時，能拿到好處，是大家都樂于去做的。
3.回答客戶咨詢和下單。在twitter上，一些餐飲店直接通過這個接受訂單已經(jīng)是很普遍的事情了。有的人說用IM不是更好，多此一舉?注意微博和IM的不同，IM咋兩說話是沒人看的，但是微博咋兩說話，還很多人看。用戶在與你的問題互動和訂單處理的過程中，這個信息也會被他的朋友所關(guān)注到，這樣也營銷了你的潛在客戶群。
4.營造一種生活格調(diào)。你做的產(chǎn)品可能適合某一種生活格調(diào)，這種格調(diào)下有很多的人。你可以圍繞你產(chǎn)品營造的生活格調(diào)去構(gòu)建喜歡這種格調(diào)的人所關(guān)注的內(nèi)容。并讓你的目標(biāo)客戶群圍繞這種格調(diào)碰撞起來。比如又拍網(wǎng)做生活照片分享，這本身就是一種調(diào)調(diào)，你可以分享拍照、分享精致的生活、分享戶外趣事、分享感動等等，大家通過關(guān)注你，而連結(jié)在一起，這樣會有越來越多的喜歡這樣一種格調(diào)的人通過你而聚集的。
