前一段,有一句很時髦的話,叫做“細節(jié)決定成功”。通常說來,成功屬于個別人。如果大家都成功了,也就不算成功,更為出色的人才算成功。如此說來,大多數(shù)人是不注重細節(jié)的了。
那么,大家伙都沒有重視,因此不得成功的“細節(jié)”到底是什么呢?
從字面上理解,細節(jié)是事物發(fā)展過程中過細看情節(jié)。這只是字面上一般的理解。還不足以體現(xiàn)細節(jié)的要害。如果能夠體現(xiàn)出來的話,大家對事物的把握,只要重視過細的情節(jié)就行了,似乎不太好把握。
從蒙太奇反映事物的過程程序來看,細節(jié)是遠鏡頭、中鏡頭后有代表意義的特寫鏡頭。有了遠鏡頭,可能表示事物的全貌;再有了中鏡頭,能夠表示想反映事物的主要部分;接下來,有代表性、典型意義的特寫,就可以表達出真實的意義了。在現(xiàn)實生活中,大家往往都注意遠鏡頭和中鏡頭,忽視有代表意義的特寫鏡頭。比如,看一個作品好,好在哪不清楚。就是沒注意和找出有代表意義的特寫。向領(lǐng)導(dǎo)說明一個問題,只說過程,剩下的,讓領(lǐng)導(dǎo)去考慮吧。這樣能成功嗎?如果找出其中有代表意義的特寫鏡頭敘述給領(lǐng)導(dǎo)聽,效果不是更好?
從系統(tǒng)論的角度來說,細節(jié)是各個子系統(tǒng)的決定要素。系統(tǒng)論認為,對于一個系統(tǒng)來說,存在若干個封閉的子系統(tǒng)。正是因為這些子系統(tǒng),才構(gòu)成了事物的完整性。比如,一年四季有春、夏、秋、冬四個季節(jié)。也就是說,在一年這個系統(tǒng)中,有這四個子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)中,都有各自具有支配位的要素。如夏季是在日照角度不變的情況下,暖濕氣流的強大為要素。秋季,則是冷空氣力量逐漸超過暖濕氣流為要素。今年秋天為什么顯得長,就是這個居于支配的要素變化得比往年慢。有的朋友總是不得女性好感,就是沒有掌握女性接觸男性開始階段的要素。這個要素是什么?叫我看,就是贊揚。你贊揚她,她才認為你注意她了,才會產(chǎn)生好感。這是第一步。
從目標管理的角度講,細節(jié)是對策。在目標管理中,有總目標、分目標。要想實現(xiàn)目標,必須制定切合實際的對策。有許多群體,制定的目標很好聽,也很好看,但是對策卻不深不細,不切合實際。換句話說,下功夫考慮目標了,但沒有認真地研究對策。我想,這樣的目標也是難以實現(xiàn)的。
從對一件事的把握上來講,細節(jié)是過程。過程是針對結(jié)果來講的。有許多人,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部強調(diào),我只要結(jié)果,過程是你們的事。這樣的工作方法是不能成功的。應(yīng)該說,不要跟我說結(jié)果,談?wù)勀阆朐趺锤桑?/font>這樣,既能了解結(jié)果實現(xiàn)的可靠程度,又能掌握屬下是否用心工作了。