2018/1/8第15期
《社區(qū)矯正社會(huì)工作服務(wù)指南》
文章導(dǎo)讀
本書共有六章。第一章介紹了社區(qū)矯正的概念、特征、發(fā)展脈絡(luò)，促使我們對(duì)社區(qū)矯正有一個(gè)基本的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。第二章介紹了社區(qū)矯正社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論基礎(chǔ)。第三章至第五章以方法分類，介紹了社區(qū)矯正社會(huì)工作中常使用的方法，包括個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作。第六章討論了在實(shí)務(wù)中會(huì)出現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)影響和阻礙向目標(biāo)邁進(jìn)。本期書籍解讀人：呂志業(yè)。
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一：書籍簡(jiǎn)介
這本書屬于民政社會(huì)工作服務(wù)指南叢書，較有特色的地方有四處：
一國(guó)內(nèi)外的社區(qū)矯正歷史梳理得很好；
二是詳細(xì)講解了兩個(gè)開展服務(wù)工作的思路和方法（認(rèn)知行為治療和焦點(diǎn)解決治療）；
三是在實(shí)務(wù)中會(huì)出現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題；
四是實(shí)實(shí)在在的方法和技巧。
其他的個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作在此略過(guò)不復(fù)述，但是并非不精彩，仍然值得仔細(xì)研讀和學(xué)習(xí)。
二：特色在哪里
1.歷史淵源
國(guó)外：社區(qū)矯正是西方國(guó)家首先推行的一種刑事懲罰模式，其理念源于19世紀(jì)末行刑社會(huì)化思想近代學(xué)派學(xué)者們認(rèn)識(shí)到監(jiān)獄刑罰的缺陷和不足，提出了非監(jiān)禁刑罰措施和對(duì)罪犯人道的改造，社區(qū)矯正便由此發(fā)端。
20世紀(jì)50年代興起了罪犯再社會(huì)化思潮，以安塞爾為代表的新社會(huì)防衛(wèi)學(xué)派提出對(duì)罪犯實(shí)行人道和再社會(huì)化，使社區(qū)矯正思想由孕育走向成熟，并逐漸由學(xué)說(shuō)滲透到立法，再轉(zhuǎn)化為各國(guó)的行刑實(shí)踐。注重對(duì)犯罪人員的改造、完善而不是報(bào)復(fù)，刑罰的目的是將社會(huì)人格不完善、不能正常進(jìn)行社會(huì)生活的犯罪人員再社會(huì)化，已成為現(xiàn)代社會(huì)的共識(shí)。
國(guó)外社區(qū)矯正的方式主要包括緩刑、假釋、社區(qū)服務(wù)、暫時(shí)釋放、工作釋放、學(xué)習(xí)釋放、電子監(jiān)控等。與國(guó)外的情況相比，我國(guó)現(xiàn)行刑罰體制中還沒(méi)有充分發(fā)揮社區(qū)矯正的積極效果。
社區(qū)矯正比監(jiān)獄矯正有更大的優(yōu)越性，目前已成為西方國(guó)家占主導(dǎo)地位的行刑方式，也己成為世界各國(guó)刑罰體制改革發(fā)展的趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)：過(guò)去，我國(guó)沒(méi)有使用社區(qū)矯正的名稱。但是，我國(guó)的刑罰制度中，包含了社區(qū)矯正的有關(guān)內(nèi)容，例如，管制、緩刑、假釋等。不過(guò)，與其他一些國(guó)家相比，特別是與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的做法在制度上、力度上都有需要改進(jìn)的地方。
在現(xiàn)行法律框架內(nèi)，擴(kuò)大適用社區(qū)矯正措施，強(qiáng)化社區(qū)矯正的執(zhí)行，包括依法加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的監(jiān)督、管理，確保刑罰的有效實(shí)施；加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的教育矯正，通過(guò)多種形式，矯正其不良心理和行為，促使其棄惡從善；幫助社區(qū)矯正對(duì)象解決就業(yè)、生活、心理及維權(quán)等方面的問(wèn)題和困難?？傊?，運(yùn)用社區(qū)矯正對(duì)于提高罪犯的教育改造質(zhì)量、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是有益的。
2.焦點(diǎn)解決治療
焦點(diǎn)解決治療起源于20世紀(jì)80年代，是以后現(xiàn)代理論為基礎(chǔ)而發(fā)展起來(lái)的治療理論。后現(xiàn)代心理治療的基本假設(shè)是“人只能為自己建構(gòu)真實(shí)”。焦點(diǎn)解決治療屬短期療法。
其中焦點(diǎn)解決取向思考的重點(diǎn)有如下：
將焦點(diǎn)放在對(duì)“期待”的描述上
經(jīng)常將焦點(diǎn)放在“問(wèn)題比較不嚴(yán)重的時(shí)候”
發(fā)現(xiàn)促使前述“例外經(jīng)驗(yàn)”發(fā)生的因素
建立目標(biāo)
制訂行動(dòng)方案
注意事情的改變
焦點(diǎn)解決可以幫助人們建立不一樣的思考習(xí)慣。
焦點(diǎn)解決取向思考和問(wèn)題取向最大不同在于：重視正向思考的益處，鼓勵(lì)個(gè)人帶著正向的放大鏡去發(fā)現(xiàn)事件中的正向意義，中斷對(duì)問(wèn)題原因的探索，轉(zhuǎn)而尋找、創(chuàng)造解決問(wèn)題的信息和資源。
焦點(diǎn)解決取向思考強(qiáng)調(diào)：不執(zhí)著于找問(wèn)題的原因，致力于尋找解決的辦法；培養(yǎng)正向思考的習(xí)慣，關(guān)注例外經(jīng)驗(yàn)；發(fā)掘個(gè)人的資源與力量，探尋有助于解決問(wèn)題的行動(dòng)；從小的步開始，重視小的改變。
“無(wú)效求變，有效繼續(xù)”是焦點(diǎn)解決模式中的重要原則，意思是說(shuō)如果這種方法無(wú)效，就換別的方法；如果原來(lái)的方法有效，那么就繼續(xù)使這種方法。
3.實(shí)務(wù)中的關(guān)鍵問(wèn)題
服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)退步時(shí)，社會(huì)工作者保持冷靜。
這時(shí)，可以請(qǐng)服務(wù)對(duì)象描述退步的情況。社會(huì)工作者可以詢問(wèn)who、what、where、when、how的等細(xì)節(jié)，盡可能了解服務(wù)對(duì)象對(duì)退步的看法和感受。此外，留意服務(wù)對(duì)象已經(jīng)發(fā)生的微小的改變或成功。
矯正服務(wù)沒(méi)有進(jìn)展時(shí)，社會(huì)工作者要做的是遵循服務(wù)對(duì)象的腳步，而不是遵循自己的意志。
危機(jī)與緊急事件，社工應(yīng)該詢問(wèn)簡(jiǎn)單問(wèn)題。
許多旁觀者會(huì)因?yàn)樘^(guò)震驚，而忘記問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如“你上一次吃飯是什么時(shí)候？”“你需要喝一杯水嗎？”“你現(xiàn)在在哪里？”“你現(xiàn)在和誰(shuí)在一起？'等。這些問(wèn)題看起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但卻可以幫助服務(wù)對(duì)象回到當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)情境。通常，社會(huì)工作者在處理危機(jī)時(shí)，要第一時(shí)間考慮到基本、短期、具體的解決措施。
如何善用單一一次的會(huì)談。
強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象想要的結(jié)果，給他們一段時(shí)間安靜地思考，有助于服務(wù)對(duì)象將自己最關(guān)注的問(wèn)題講出來(lái)。
被強(qiáng)制接受服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。
社工應(yīng)先根據(jù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人特點(diǎn)，如興趣、能力、成功經(jīng)驗(yàn)等，成功打開話題，先了解服務(wù)對(duì)象本人。
4.實(shí)實(shí)在在的方法和技巧。
社區(qū)矯正人員通常有兩個(gè)思維特點(diǎn)：認(rèn)知紊亂、心理壓力沉重。
認(rèn)知紊亂：
社區(qū)矯正對(duì)象往往對(duì)好的事物不容易發(fā)現(xiàn)和接受，對(duì)不良社會(huì)現(xiàn)象卻很敏感且容易接受，所以其認(rèn)知紊亂就成為必然。
心理壓力沉重：
社區(qū)矯正對(duì)象的心理與常人不同，往往心理壓力大，負(fù)荷沉重，面臨多方面的問(wèn)題。
一是就業(yè)難度大，即使有一定文化、有技能，也可能因?yàn)槭苓^(guò)懲處不能被錄用。
二是家庭關(guān)系緊張，離過(guò)婚的難以再婚，未結(jié)婚的難找對(duì)象，無(wú)職業(yè)的增加家庭負(fù)擔(dān)，成為不受歡迎的人。
三是社會(huì)的偏見和歧視及不公正的待遇。
四是不良的人際關(guān)系，即社會(huì)上違法犯罪人員對(duì)社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象所產(chǎn)生的不良影響。
作為社會(huì)工作者，應(yīng)為服務(wù)對(duì)象提供支持性的環(huán)境，以便其能分地表達(dá)與生俱來(lái)的價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者通過(guò)不斷地使服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自我價(jià)值感。因此，社會(huì)工作者不能把先入為主的觀念或刻板印象強(qiáng)加于人們所擁有的某種特質(zhì)上，以自身的偏見來(lái)了解矯正對(duì)象。
測(cè)試1：刻板印象和個(gè)別化
請(qǐng)思考一下當(dāng)你在碰到下面類型的服務(wù)對(duì)象時(shí)最初的印象和假設(shè)，這些服務(wù)對(duì)象在你的實(shí)務(wù)工作中可能會(huì)經(jīng)常遇到。請(qǐng)寫下最初的印象和假設(shè)，然后界定哪些對(duì)以下?lián)碛歇?dú)特個(gè)性的人而言是真實(shí)的，哪些是你的刻板印象。
1.一個(gè)16歲，販賣毒品的男孩。
2.一個(gè)18歲，最近一周剛剛被查出感染了艾滋病的男青年。
3.一個(gè)犯了賭博罪的女老板。
4.一個(gè)父母離異，無(wú)家可歸的青年賣淫者。
當(dāng)你寫下你最初的影響和假設(shè)時(shí)，請(qǐng)自查你的印象是從哪里來(lái)反映了怎樣的價(jià)值類型。當(dāng)我們的價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀相似時(shí)，我們比較容易無(wú)條件地接受服務(wù)對(duì)象；然而，如果我們的價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象的價(jià)值體系完全不同，那么無(wú)條件接納服務(wù)對(duì)象就會(huì)非常困難。
測(cè)試2：將服務(wù)對(duì)象的行為和服務(wù)對(duì)象本人區(qū)別開來(lái)
思考你對(duì)服務(wù)對(duì)象以下行為的反應(yīng)，然后對(duì)限制你無(wú)條件地接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀加以界定和識(shí)別。
1．一個(gè)吸毒的爸爸，對(duì)自己的兒子進(jìn)行家暴。
2．一個(gè)25歲的單親媽媽，喂食6個(gè)月大的孩子安眠藥。
3.一個(gè)62歲的老人性侵12歲的小學(xué)生。
當(dāng)遇到異常反感的服務(wù)對(duì)象時(shí)，我們首先要將個(gè)人和他們的行為區(qū)別開來(lái)。通過(guò)把人和行為區(qū)別開來(lái)，你就能在尊重服務(wù)對(duì)象本人的同時(shí)批判其行為。如果不能做到這樣，建議轉(zhuǎn)介。
三：作者思考
關(guān)于歷史淵源：我為什么會(huì)將國(guó)外的一段羅列出來(lái)呢？其實(shí)，我在思考，西方國(guó)家是有宗教信仰的，而且很多行為動(dòng)機(jī)的淵源與宗教有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，而且人民底蘊(yùn)也是有信仰的，網(wǎng)上不也是傳中國(guó)人沒(méi)有信仰嗎？現(xiàn)在不一樣了，有了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。所以，社工愿意從事這種工作的話，內(nèi)心至少有一個(gè)解救他人的信念，才容易堅(jiān)持走下去。
關(guān)于測(cè)試游戲：可能這些小測(cè)試，對(duì)部分社工習(xí)以為常，但是對(duì)于我有點(diǎn)小小的啟發(fā)，那就是我們?cè)陂_展通用的社工活動(dòng)的時(shí)候，能否會(huì)冷靜判斷一個(gè)居民，而不是輕易下決定呢？
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