“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略之后，我國信息通信業(yè)積極布局謀劃、接應(yīng)國家戰(zhàn)略。半年來，阿里、騰訊、百度成為“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域大熱門，與各省市政府簽約不斷。而此前多年，無論是在無線城市、寬帶城市還是智慧城市的建設(shè)階段，地方政府青睞的戰(zhàn)略合作伙伴一直是運營商。在城市和行業(yè)信息化領(lǐng)域，一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”在向縱深拓展，另一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”無疑也帶來市場反轉(zhuǎn)與洗牌。

今年5月，中國電信在三大運營商中率先發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”行動白皮書，闡述對自身在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中的地位與作用的認識，中國移動、中國聯(lián)通也陸續(xù)在集團層面對自身優(yōu)勢與發(fā)展方向作了宣示。近日，南方多家省級電信運營商進一步明確提出了做“互聯(lián)網(wǎng)+”使能者、賦能者的定位，以及接應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”在地方落地的具體方案。那么，運營商發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”，有些什么新看點呢？

著眼創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 為“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能

8月25日，浙江移動總經(jīng)理鄭杰正式發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”能力開放戰(zhàn)略，明確了浙江移動作為“互聯(lián)網(wǎng)+”使能者的定位，提出要為合作伙伴和政企客戶邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”提升四大能力：一是打造優(yōu)質(zhì)智能管道，提供連結(jié)一切的、智能的、彈性的管道資源；二是通過聯(lián)合創(chuàng)新提供滿足公眾和行業(yè)用戶的豐富業(yè)務(wù)和服務(wù)；三是將內(nèi)部優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為向合作伙伴全面開放的能力，為合作伙伴提供一站式服務(wù)；四是通過開放、聚合，構(gòu)建共贏的生態(tài)系統(tǒng)。

同樣是在8月，上海聯(lián)通發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)+白皮書》，重新定義了運營商服務(wù)標準，將打造一個創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化平臺，讓其成為互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新孵化器。據(jù)悉，為了實現(xiàn)這一目標，上海聯(lián)通還提供相關(guān)的5項服務(wù)：融資和初創(chuàng)服務(wù)、提供創(chuàng)新孵化補貼、提供創(chuàng)新培訓與咨詢、搭建創(chuàng)業(yè)者合作交流平臺和項目推廣變現(xiàn)支持。

上海聯(lián)通總經(jīng)理蔡全根表示，《互聯(lián)網(wǎng)+白皮書》的發(fā)布，可以說是上海聯(lián)通面對“互聯(lián)網(wǎng)+”進行轉(zhuǎn)型的一個具體行動?！斑@份白皮書，既體現(xiàn)了我們參與和推動‘互聯(lián)網(wǎng)+’的決心，也表明了上海聯(lián)通希望與合作伙伴、用戶、社會各界一起，共同在‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代實現(xiàn)夢想?！?/p>

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”現(xiàn)在已經(jīng)是國家戰(zhàn)略，而上海也將建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心列為上海市委一號課題，迫切需要圍繞推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提升市民生活品質(zhì)、完善城市運行管理、創(chuàng)新政府服務(wù)模式等需求，將互聯(lián)網(wǎng)化的技術(shù)、思想、體驗、生態(tài)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合，驅(qū)動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進信息化與工業(yè)化的深度融合，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”創(chuàng)造有利的生態(tài)條件。

敢為社會賦能 先得自己“有能”

當運營商明確意識到要做“互聯(lián)網(wǎng)+”使能者、賦能者，打算向全社會和產(chǎn)業(yè)鏈開放平臺之后，首先要做的事情是什么？發(fā)展路徑又是什么？專家指出，應(yīng)當是厘清自己的能力優(yōu)勢，匯聚眾智夯實、擴大這種優(yōu)勢，并精確定位自身在不同行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”中的切入點。

作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的使能型企業(yè)，首先應(yīng)當是優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是優(yōu)秀的管道。電信運營商作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者，本身就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要一員。但是從基因看，運營商幾乎不具備互聯(lián)網(wǎng)思維，因此很難被社會視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。近年來，我國電信運營企業(yè)積極推動互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，三大運營商都推出了不少和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的平臺、應(yīng)用與服務(wù)，但真正能給運營商自己和政企客戶帶來益處的并不多見。運營企業(yè)只有網(wǎng)絡(luò)通道，缺少應(yīng)用入口，只有電話（手機）賬號運營，缺少網(wǎng)絡(luò)賬號運營的現(xiàn)實，嚴重制約了電信企業(yè)將自身的能力賦予實體經(jīng)濟的方式與方法。專家指出，隨著4G和超寬帶的加快普及，運營商在全力解決提速降費重大任務(wù)的同時，應(yīng)當在互聯(lián)網(wǎng)化方面有更大作為，比如，VoLTE與RCS的結(jié)合，還應(yīng)該加快推出。聯(lián)通“沃易購”B2B電商平臺，還應(yīng)加快向產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)共同平臺轉(zhuǎn)型，將企業(yè)自身的能力與平臺向服務(wù)同類型產(chǎn)業(yè)釋放。

在智慧城市建設(shè)中，除了運營商，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、IT企業(yè)都在提供整合類互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用，運營商在用戶注冊、流程、支付、O2O結(jié)合等方面應(yīng)當著力改善用戶體驗，更加充分地發(fā)揮自身實體網(wǎng)點多、運營維護覆蓋廣的優(yōu)勢，實現(xiàn)差異化競爭。電信運營商要借助接引“互聯(lián)網(wǎng)+”的歷史機遇，重新定義自身服務(wù)標準，要將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)入口的用戶成長、打開頻次、應(yīng)用時長等列入新的業(yè)務(wù)發(fā)展指標，在連接各行各業(yè)創(chuàng)新能力，推動實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級方面，也要不斷提升生產(chǎn)性服務(wù)的占比。

瞄準智慧城市 轉(zhuǎn)型大數(shù)據(jù)“聚能”

對于運營商而言，做“互聯(lián)網(wǎng)+”使能者，其實與幾年前做政企行業(yè)信息化建設(shè)者的定位一脈相承。只是外部商業(yè)環(huán)境卻出現(xiàn)巨大變化。在只有信息化的時代，運營商在構(gòu)建綜合平臺方面，與IT集成企業(yè)相比優(yōu)勢顯著。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，運營商作為綜合平臺整合者的地位，遭遇到BAT、智慧城市建設(shè)運營型企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)。

這需要運營商用新的價值創(chuàng)造眼光來看待需求，創(chuàng)新服務(wù)。應(yīng)該看到，大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+城市的核心。消費大數(shù)據(jù)與工業(yè)大數(shù)據(jù)的攜手將支撐智能制造，而海量城市數(shù)據(jù)是智慧城市各個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智慧化的關(guān)鍵支撐技術(shù)。從政府決策與服務(wù)，到城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃布局，再到人們衣食住行的生活方式，乃至城市的運營和管理方式，都將在大數(shù)據(jù)支撐下走向智慧化。從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者，到智慧行業(yè)、智慧城市大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、運營者，是運營商一個重大角色身份的轉(zhuǎn)型。

近日，由工信部和發(fā)展改革委相關(guān)部門共同起草的關(guān)于推進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要，獲國務(wù)院常務(wù)會議通過。大數(shù)據(jù)在各行業(yè)，尤其是城市管理與服務(wù)方面將呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢。工信部總工程師張峰透露，到6月底，全國經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心超過了1000個，CDN覆蓋網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)超過了2000個。其中，運營商是一支重要的力量。多年上億級用戶的支撐系統(tǒng)和運營經(jīng)驗，讓運營商積累了較強的大數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析能力。比如，中國聯(lián)通已形成1200多個大數(shù)據(jù)節(jié)點，浙江移動等在長期為政企用戶特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IDC等服務(wù)基礎(chǔ)上，初步具備基于大數(shù)據(jù)的深度洞察能力，為發(fā)力大數(shù)據(jù)藍海市場打下了良好基礎(chǔ)。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用，需要“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合平臺帶動。在互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)新型理念指導下，以統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一運營為特點的智慧城市建設(shè)開始興起，城市大數(shù)據(jù)平臺將成為電信運營企業(yè)發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的關(guān)鍵領(lǐng)域。

去年6月上線的浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是國內(nèi)較早以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念打造的一張統(tǒng)一的省級政務(wù)外網(wǎng)，它突破了過去電子政務(wù)時代的信息孤島，更推動了大數(shù)據(jù)政務(wù)服務(wù)的初步形成。目前，浙江省非涉密的行政審批事項已基本實現(xiàn)一站式運行，累計已受理200余萬件。很快將把包含行政處罰在內(nèi)的所有權(quán)力事項都一站式運行。城市的核心主體：個人、企業(yè)、家庭等乃至政府部門的總量數(shù)據(jù)、狀態(tài)數(shù)據(jù)、變動數(shù)據(jù)，正在成為城市大數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的重要基石。借助網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施尤其是大數(shù)據(jù)平臺，政府權(quán)力事項、便民服務(wù)內(nèi)容、政務(wù)信息公開正在形成大集中。當前，我國不少城市管理者高度重視大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣州、沈陽成立了大數(shù)據(jù)局，貴安新區(qū)興起了大數(shù)據(jù)交易所。一些城市已經(jīng)或正在推出“數(shù)據(jù)開放”，通過分享公共數(shù)據(jù)資源，開發(fā)大數(shù)據(jù)價值，使政府的決策、管理和服務(wù)更加智慧。

無論是互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，都將帶來大數(shù)據(jù)的聚集。未來的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，不僅需要構(gòu)筑于寬帶泛在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之上，更需要云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)平臺的強有力支撐。大數(shù)據(jù)的存儲、分發(fā)、容災(zāi)備份、應(yīng)用挖掘、客戶端開發(fā)迭代等各環(huán)節(jié)，都為電信企業(yè)拓展藍海市場、真正扮演好“互聯(lián)網(wǎng)+”使能者角色帶來了嶄新的機遇。