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Web2.0改變的是什么

2006.06.13

2006-03-20 20:37

　　在這個互聯(lián)網(wǎng)投資熱潮再次涌起的時候，Web2.0是一個能夠讓投資者眼睛發(fā)亮的詞。如果非要讓我給Web2.0下一個放之四海而皆準(zhǔn)的定義，我只能說，“夫外布2.0者，非內(nèi)布也，非1.0也”。當(dāng)然，你可以認(rèn)為這是一句廢話。但是理解Web2.0的概念可不是件容易的事情，IT界老精英和新草根都概括不了，只好用舉例子的方法說明，說Web2.0是Web Service、是參與、是Ajax……但這個定義也同樣是盲人摸象，不解全局。

　　寫到這里，我覺得我的敘述已然有點“2.0”——混沌、模糊、語焉不詳。事實上，我的意思不過是Web2.0其實是個還很混沌的概念。Web2.0概念之所以雜亂，有兩個原因，一是創(chuàng)造這個概念的群體希望把現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上所有好的案例都放進(jìn)去，來證明這個概念有遠(yuǎn)大前程；二是創(chuàng)造這個概念的群體僅僅用時間順序來描述1.0和2.0的區(qū)別，來證明Web2.0之新。

　　有位投資人曾經(jīng)跟我討論如何投資Web2.0，我說，Web2.0僅僅是個舶來的新詞匯，而投資者要尋求的，從來都是一個好的商業(yè)模式，而不是一個名詞。目前我們所能見到的，能夠提供價值的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有三種類型。第一種模式是傳統(tǒng)信息的互聯(lián)網(wǎng)化，比如雅虎、新浪、亞馬遜，它們降低了用戶信息獲取的成本，這是有價值的；第二種模式是產(chǎn)品銷售和供應(yīng)行為的網(wǎng)絡(luò)化，比如eBay和淘寶，把傳統(tǒng)的線下交易轉(zhuǎn)移到線上來，因為降低了小規(guī)模交易的交易成本，也是有價值的；第三種模式我們姑且也稱之為Web2.0，它不是傳統(tǒng)交易簡單的線上轉(zhuǎn)移，而是通過降低交易成本，使得個體售賣自身能力、時間以及任何資源成為一種可能，讓原本被高昂的交易成本所抑制的需求和供給迅速“配對”，從而大大增加了個體資源的邊際收益，顯著提高整個社會的福利，是更有價值的。

　　不妨以Google AdSense為例，Google認(rèn)為這個世界上有很多人需要發(fā)布廣告，可是現(xiàn)有發(fā)布廣告的平臺太貴了，這群人發(fā)布不起——這是需求沒有得到有效滿足；另外一些人可以提供廣告位，比如一個小網(wǎng)站的站長，他的網(wǎng)站每天擁有1000次點擊的訪問量，不乏商業(yè)價值但是不足以令傳統(tǒng)的廣告發(fā)布商向他購買——這是供給無法有效輸出。想到這個世界上有數(shù)以億計這樣的需求者和供給者，Google心一動，創(chuàng)造出了AdSense，它可以在原本沒有廣告商問津的小網(wǎng)站上發(fā)布關(guān)鍵詞相關(guān)性廣告，然后與這些網(wǎng)站的站長分享廣告收入，大量原本閑置的資源因為交易成本的大大降低而獲得充分利用，額外產(chǎn)生了大量的GDP——還是綠色的呢。

　　另一個類似的典型Web2.0應(yīng)用是語音通話軟件Skype。在Skype上，有數(shù)以萬計的心理醫(yī)生和心理疾病患者，以往他們只能通過一套繁瑣的過程互相結(jié)識并且進(jìn)行診治，而現(xiàn)在患者可以隨時撥通一個在線并且空閑的心理醫(yī)生進(jìn)行心理咨詢，并對醫(yī)生給出評價。咨詢完成后，患者把錢交給Skype，Skype則與心理醫(yī)生進(jìn)行分成。

　　在這兩個例子里，基于Web2.0的技術(shù)在原本橫亙著交易成本這條深溝的需求方與供給方之間搭上了一座橋梁。在Web2.0之下，每一個人的能力和資源將得到更充分地售賣，每一個人的需求將得到更大程度的滿足。孫中山先生所說的“人盡其才，物盡其用”，將成為Web2.0時代的寫照。

　　Web2.0之于1.0的新，仍然在商業(yè)模式上。新的商業(yè)模式可能沒創(chuàng)造出新產(chǎn)品，但它一定改變了經(jīng)濟運行的一些關(guān)鍵變量——比如需求和供給，比如交易成本，比如邊際成本和邊際效用。

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