在杭州的ATM機上出現(xiàn)銀行卡“復(fù)制器”后,關(guān)于ATM機的安全問題,一下子成了大家關(guān)心的熱點話題。昨日,寧波市民劉先生打進本報熱線反映,這樣的事情在鄞州邱隘發(fā)生了,有多位市民銀行卡被復(fù)制,銀行卡里的錢被取走。
記者 王波
大吃一驚
13條驚心短信一條至少2000元
卡明明在自己身上,錢怎么會轉(zhuǎn)賬呢?
市民劉先生說,2月26日18:40左右,他到邱隘盛莫路上某銀行自助銀行ATM自動取款機上取錢。
室內(nèi)有兩臺取款機。一臺看上去有些臟,他選擇了另一臺。插卡輸入密碼,到后來取款一系列操作下來,他并沒有發(fā)現(xiàn)有什么異常。
第二天9:04左右,手機突然響起,收到一條短信,打開一看,眼前的一幕簡直讓他不敢相信。短信顯示“尊敬的客戶,您的賬號為*****627的賬戶2009年2月27日08點52分支出22000元,摘要:ATM轉(zhuǎn)賬”。銀行卡明明在自己身上,怎么會轉(zhuǎn)賬呢?
一看不對勁,劉先生趕緊邊打電話報警邊開車往銀行趕。一路上劉先生的手機前后共收到13條短信,分別是,轉(zhuǎn)賬2.2萬元、轉(zhuǎn)賬8000元、手續(xù)費50元以及10次共計2萬元的取款。手機每響一次,劉先生就揪心一次,用他的話說:“手機響一次最少2000元啊。”
等他匆匆忙忙趕到銀行時,通過柜臺一查,銀行卡賬戶余額只剩下了幾十元錢,5萬多元不翼而飛。有人在慈溪先將2.2萬元轉(zhuǎn)到四川的一個陌生人賬戶,接著又將8000元轉(zhuǎn)到另一個賬戶,隨即將8000元取走。接著將剩下的2萬元分10次取走,加上手續(xù)費50元,共被取走50050元。
而對方取錢時間很短速度很快,當他收到第一條短信時,銀行卡里已經(jīng)沒錢了。
謎底揭開
ATM機被動了手腳
兩男子安裝了“復(fù)制器”、攝像頭
柜臺前,劉先生發(fā)現(xiàn)另外一人也剛剛查詢完。上前一問得知,對方也是前一天晚上,在該銀行ATM自動取款機上取過錢,早上收到短信,賬戶余額3萬元不翼而飛。
對于這問題,劉先生冥思苦想,回憶取錢的前后過程,并沒有發(fā)現(xiàn)問題和可疑之處。
“復(fù)制銀行卡,也只是在網(wǎng)上看到過,難道真的就被我碰到了?”
對于出現(xiàn)這樣的事情,銀行也很驚訝,連忙調(diào)看監(jiān)控錄像。果不其然,在劉先生取款前幾分鐘,有兩名男子進入自助銀行,很快便離開了。
一個小時后,兩名男子再次進入自助銀行,很快又離開了。這次監(jiān)控上顯示,男子手中拿著什么東西。
該銀行的負責人說,通過監(jiān)控他們發(fā)現(xiàn),ATM自動取款機確實被人動了手腳,安裝了“復(fù)制器”和攝像頭,正是監(jiān)控上顯示的兩名男子安裝的。一小時內(nèi),連劉先生共有7人在ATM自動取款機辦理業(yè)務(wù),其中4人是他們銀行客戶,其他3人是他行客戶。
發(fā)現(xiàn)后,他們立即聯(lián)系另外兩名客戶。通過查詢,發(fā)現(xiàn)另外兩名客戶賬戶里沒有余額,而劉先生的一筆2.2萬元轉(zhuǎn)賬,也及時被攔截。
隨后銀行和劉先生他們一起前往派出所報警。
前車之鑒
“復(fù)制器”事件在余姚發(fā)生過
主要是安在門禁系統(tǒng)上
小唐是四川人,在余姚打工,同樣的事情,在他身上也發(fā)生過。
2月24日,小唐將銀行卡給女朋友去取款,他特地叮囑女友,卡里有8500元,取500元就夠了。當女朋友來到銀行取錢時,發(fā)現(xiàn)銀行卡里只有二三十元。為此小唐還被女友“罵”了一頓。等小唐趕到銀行,一查,在10日,有人在四川成都將賬戶里的8400元取走了,2000元取款4次,400元取款1次,加上手續(xù)費。
而小唐最后一次使用銀行卡,是9日在湖北女朋友家。
去年11月25日的晚上,余姚新建路上某銀行自助銀行ATM自動取款機,被不法分子安裝了“復(fù)制器”和攝像頭,有十多位市民銀行卡被人復(fù)制。最后還是銀行發(fā)現(xiàn)的。
最終銀行巡查發(fā)現(xiàn),該銀行的三家自助銀行,被不法分子安裝了“復(fù)制器”和攝像頭。這一次,不法分子將“復(fù)制器”安裝在進入自助銀行之前,通常都要刷一下的門禁系統(tǒng)上。
這個事情也讓該銀行驚嚇不小,最后銀行將刷卡門禁系統(tǒng)拆除,換成了按鈕開門。而寧波其他幾家銀行也做出了相應(yīng)的動作,紛紛拆除刷卡門禁系統(tǒng),換成了按鈕開門。
業(yè)內(nèi)揭秘
不法分子應(yīng)該是高手
復(fù)制卡號和密碼,要知道內(nèi)部數(shù)據(jù)
針對ATM自動取款機被不法分子盯上,安裝“復(fù)制器”和攝像頭,昨天記者咨詢了寧波其他幾家銀行。
幾家銀行都異口同聲稱他們銀行沒有發(fā)生類似的事情,都只是聽說杭州最近發(fā)生過幾起。在杭州連續(xù)發(fā)生此事后,銀行也很緊張,立即做出反應(yīng),采取措施。
某銀行的工作人員表示,該銀行有三種措施加強監(jiān)管,一是加強24小時集中監(jiān)控、二是在ATM機密碼處安裝遮擋裝置、三是在偏遠偏僻的老ATM機上安裝“綠色衛(wèi)士”(ATM機插卡口的一個綠色透明塑料卡口,可以阻止不法分子在插卡口安裝讀卡器)。
另外幾家銀行都表示,加強對ATM機的巡查,尤其是晚上。
對于不法分子安裝復(fù)制器,復(fù)制銀行卡,某銀行ATM技術(shù)部的高級工程師說,不法分子中應(yīng)該有高手,是業(yè)內(nèi)人士或者曾經(jīng)從事過ATM機技術(shù)工作。他說,據(jù)他了解,復(fù)制銀行卡并不是知道銀行卡號和密碼就行了,還要知道銀行卡里的內(nèi)部數(shù)據(jù)。并且,這個復(fù)制過程不是普通復(fù)制,中間還有一個解密,這是一個比較深奧的技術(shù)。
提醒
類似案件1月份就發(fā)生4起
提醒:輸入密碼時盡量用身體遮擋
記者從寧波銀監(jiān)局了解到,近期,寧波發(fā)生多起持卡人的信用卡被他人克隆后在異地或同城被取款事件,銀監(jiān)局也多次發(fā)出風險提示。要求商業(yè)銀行及時發(fā)布預(yù)警通報,及時地開展自助設(shè)備排查,做好監(jiān)控工作。
寧波市公安局經(jīng)文保支隊的民警說,類似案件都是發(fā)生在晚上,僅今年1月份就發(fā)生了4起。其中,有3起發(fā)生在寧波市某銀行的一家支行的ATM機上。有關(guān)調(diào)查確定,犯罪嫌疑人采取了將“盜碼器”(或讀卡設(shè)備)安裝在無人值守的ATM機門禁系統(tǒng)的刷卡槽或ATM機卡口處,并在ATM燈罩上安裝監(jiān)控設(shè)備的方法。用戶只要在門禁刷卡進門或進門后把信用卡插入ATM機卡口,那卡內(nèi)的信息就會被復(fù)制,之后就會被“克隆”,并異地取現(xiàn)。
這種犯罪招數(shù)特點是科技含量高、隱蔽性強,不易被發(fā)現(xiàn)。警方提示防范手法有以下幾個:
一、仔細觀察。留意門禁、ATM機是否有密碼鍵盤或改裝痕跡,用手指擋住卡面上卡號等信息,防范被不法分子的針孔攝像機偷窺。
二、保護密碼。輸入密碼時應(yīng)盡量快速并用身體遮擋。
三、迅速報警。如發(fā)現(xiàn)可疑門禁或其他ATM部位改裝痕跡,或已在可疑門禁上進行了刷卡操作,應(yīng)立即撥打該自助銀行客戶服務(wù)熱線或銀聯(lián)卡反欺詐中心熱線95516舉報,同時撥打110求助。
建議
用市民卡能規(guī)避風險
寧波是央行唯一試點城市
既然目前的銀行卡那么容易被復(fù)制,有沒有更先進的卡?
一位銀行工作人員說,今后,銀行卡將逐步由磁條卡向IC卡方向轉(zhuǎn)變,IC卡容量大,防偽性能更強,是應(yīng)對目前銀行卡復(fù)制最有效的辦法之一,也就是寧波正在推廣的市民卡。而寧波也是央行批準的唯一試點城市。
記者了解到,寧波正在推廣的市民卡,帶有金融應(yīng)用功能,除了日常支付功能的“電子錢包”外,還可以直接到ATM上取現(xiàn)。去年12月,建設(shè)銀行寧波市分行和鄞州銀行率先整合了這些卡的多數(shù)功能,推出了市民IC卡,但這種市民IC卡自問世以來,卻沒有引起市民的廣泛關(guān)注,寧波市目前在用的市民卡僅有2000余張。
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市民卡能消費還能當公交卡用
目前,寧波市民卡可在二百商店、東方商廈、新華聯(lián)商廈、新江廈商城、華潤萬家、新世界圖書、北大荒綠色食品專賣店、迪信通、卓越服裝等70多家商戶購物消費;乘坐5路、6路、7路、8路、10路、12路、14路、16路、19路、506路共計10條線路公交車,可享受公交IC普通優(yōu)惠卡待遇;此外,市民卡也可在正章洗滌、天懿美容美發(fā)店、圣蘭瑜伽、悠琦健身、青欣園美容館、竹林人家、瀟湘情辣味館、名典咖啡中興店、中山飯店、鼎佳旺快餐、寧波影都、民光影城等餐飲、休閑娛樂場所刷卡消費。
市民卡可以這樣辦理
市民在市區(qū)所有市民卡服務(wù)中心網(wǎng)點和建設(shè)銀行網(wǎng)點、鄞州銀行網(wǎng)點均可辦理市民卡業(yè)務(wù)。
來源:現(xiàn)代金報
