內(nèi)企業(yè)考慮增加投入的top5，forrester最近有好幾個(gè)報(bào)告談到，企業(yè)在移動性（操作方便）和可控性上找一個(gè)平衡（
鏈接），還有據(jù)說可以在今年夏天發(fā)布的關(guān)于企業(yè)、smb的報(bào)告（據(jù)說這報(bào)告會提及六年得硬軟件預(yù)測]、甚至包括我們提到過的
internet of things，嘿嘿，也可能是forrester對internetof things概念的理解有問題），都表明這個(gè)領(lǐng)域的熱度，當(dāng)然這些forrester報(bào)告都是付費(fèi)的，誰能access的話到時(shí)候share給我一份，呵呵。在目前的mobile internet的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中（來自morganstanley報(bào)告），企業(yè)應(yīng)用在非MVAS（sms等）應(yīng)用中占10%，跟目前游戲的收入持平。
移動企業(yè)應(yīng)該包含三個(gè)方面：
1，為了自身辦公方便性和增加效率，以及有效地進(jìn)行管理（例如2005年獲得mobilizer awards的
networkcar）
2，接觸客戶、增加客戶滿意度的需要
3，增加新的渠道或客戶
這里只簡單的提一下第一點(diǎn)。
1，趨勢
J.Gold Associates的報(bào)告，
企業(yè)移動管理中談到，未來三年內(nèi)，將有50%的企業(yè)員工擁有筆記本，其中95%以上擁有無線接入。2-3年內(nèi)，他們之中的50%可能會在包括辦公室、家里、客戶地點(diǎn)、旅行中多樣環(huán)境中移動辦公。3-4年內(nèi)，65%以上的主要員工會擁有智能手機(jī)等數(shù)據(jù)接入設(shè)備，這將促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用在這些設(shè)備上的部署和使用。2-3年內(nèi)，大部分用戶將擁有2-3種數(shù)據(jù)接入設(shè)備，到2008年，80%的企業(yè)用戶將擁有智能手機(jī)。如果真如微軟預(yù)測的
2008年1億umpc用戶的話，那么比J. Gold Associates的預(yù)測更加樂觀。
當(dāng)越來越多的人通過越來越多的設(shè)備接入，基礎(chǔ)平臺擴(kuò)展性是一個(gè)關(guān)鍵因素，可以很方便增加新組，擴(kuò)展新應(yīng)用。所以，企業(yè)應(yīng)該選擇可以擴(kuò)展到新設(shè)備、新使用用戶類型和使用模式（有線、無線）。在目前的條件下，極少有企業(yè)（少于10%）考慮過這種需求，在未來的5年內(nèi)，部署移動工作團(tuán)隊(duì)將是企業(yè)最重要的挑戰(zhàn)之一。
2，使用方式
從企業(yè)的角度看，增加移動性的首選是給員工配置筆記本，這樣就可以用同樣的工作環(huán)境，同樣的應(yīng)用，通過移動網(wǎng)絡(luò)（or其他）接入。一般為了安全性的考慮，在其他地點(diǎn)時(shí)應(yīng)用可操作的級別于在辦公室并不相同，不過，基本的應(yīng)用模式還是相似的。
當(dāng)然，這并非應(yīng)用的全部情形，更加期望使用不同設(shè)備完成不同的任務(wù)，例如，工業(yè)防震設(shè)備完成控制，智能手機(jī)收取郵件，無線刷卡器等等。
移動辦公最基本的方式是收取mail，使用即使通訊工具也是需求之一，當(dāng)然更進(jìn)一步是希望能夠與PC相似的方式訪問CRM等內(nèi)部應(yīng)用和數(shù)據(jù)，未必crm啦，也可能就是內(nèi)部協(xié)作的簡單應(yīng)用，如環(huán)衛(wèi)的街區(qū)是否經(jīng)過清潔等。同類型的應(yīng)用包括銷售自動化、調(diào)度等。另外，遠(yuǎn)程控制是企業(yè)移動應(yīng)用中比較常見的應(yīng)用，在移動終端上的文件和資源共享，也很常用，例如SoonR，這個(gè)明天專門作review。
簡單列舉幾個(gè)
企業(yè)移動聯(lián)盟2005提交的案例：
Franchise Service Inc.，使用筆記本接入3G網(wǎng)絡(luò)，并統(tǒng)一提供基于web的，快速、安全的訪問和管理。
New Media Institute,使用sybase的Afaria，移動信息管理。
St. Anthony‘s Health Center，Citrix解決方案。不久前還有相關(guān)比較大的
案子。
PWL,松下筆記本接入3G網(wǎng)絡(luò)，組成一個(gè)專門的協(xié)作和快速反應(yīng)的醫(yī)療隊(duì)伍。
Pioneer Investments，BlackBerry，無線平臺的產(chǎn)品批發(fā)、內(nèi)部銷售人員的系統(tǒng)。獲得報(bào)表、銷售記錄、貨物狀態(tài)等的信息。
Essex Corporation，Pyxis Mobile的集成產(chǎn)品，可以通過手機(jī)（pda）訪問公司的CRM數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)集成仍然采用BlackBerry的產(chǎn)品。
California Overnight，Countermind的移動智能應(yīng)用，用于包裹發(fā)送和提取。遞送的信息通過移動應(yīng)用調(diào)度分發(fā)，可以實(shí)時(shí)獲取狀態(tài)，甚至在網(wǎng)站上也可以查詢運(yùn)送狀況。
Abbott Laboratories - Ross Products Division，之前的銷售情況基于書面形式，信息延遲達(dá)到了6個(gè)周，使用Adesso的銷售平臺，改善這種情況。
Fornetti Bakeries Kft.，RFID應(yīng)用。
3，引發(fā)的問題等
費(fèi)用，部署包含移動性的企業(yè)應(yīng)用要比不包含移動性的企業(yè)應(yīng)用在總體成本（total cost of ownership）要高10-15%以上，而且，額外的費(fèi)用在效果上面未必可以測量。象networkcar一樣的應(yīng)用還好說，據(jù)說能有150%的投資回報(bào)。J.Gold Associates報(bào)告中的數(shù)據(jù)是每個(gè)移動應(yīng)用用戶將獲得150-250美元的資金節(jié)省，不過，企業(yè)需要有充分的移動應(yīng)用的支持，如果不能部署很充足，用戶將不得不面臨新應(yīng)用無法滿足而回歸舊應(yīng)用的尷尬處境。
應(yīng)用問題，移動應(yīng)用不是將舊應(yīng)用轉(zhuǎn)移到移動終端即可，而是需要根據(jù)移動環(huán)境的特性提供專門的應(yīng)用，例如，有些終端并不能周期性來更新信息，所以必須提供定時(shí)push的功能。
管理問題，移動性的引入給管理帶來了比較大的挑戰(zhàn)。很多公司有基礎(chǔ)設(shè)施管理，包括存儲設(shè)備、服務(wù)器、desktop等，但是很少有移動設(shè)備管理，除非現(xiàn)在提供移動服務(wù)的公司。將企業(yè)管理的應(yīng)用覆蓋到移動的終端，則更加復(fù)雜，需要不同設(shè)備、不同接入網(wǎng)絡(luò)、不同數(shù)據(jù)傳輸特性的協(xié)調(diào)。而且，需要不同的應(yīng)用策略以保證什么用戶能夠使用什么樣的應(yīng)用，這并非是在pc應(yīng)用中設(shè)置登陸權(quán)限那么簡單。接下來，還需要考慮管理中的安全因素。
安全因素，不再多說。移動網(wǎng)絡(luò)的安全性參考
文章。另外，還需要考慮當(dāng)某個(gè)設(shè)備不再使用時(shí)，需要鎖定該設(shè)備使之無法再接入到系統(tǒng)中。
