作者：李剛 | 原始出處：賽迪網(wǎng)-中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào) | 2006-7-6 10:53:26 | 已閱1次
只要您是中國(guó)人，相信都會(huì)對(duì)各種“票”有過這樣的經(jīng)歷：不論是參加展覽活動(dòng)，還是購(gòu)買電影票、飛機(jī)票……購(gòu)票是一個(gè)最令人頭疼的問題，很有可能是辛苦排隊(duì)半天，結(jié)果票卻售罄。從打電話給票務(wù)代理點(diǎn)，到快遞公司送票、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)票，紙質(zhì)門票成為整個(gè)流通過程中的核心。
在政策調(diào)控也未能完全解決以上“票務(wù)”問題的時(shí)候，IT又走向前臺(tái)。目前出現(xiàn)的移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)號(hào)稱顛覆傳統(tǒng)購(gòu)票的消費(fèi)方式以解決票務(wù)問題。這究竟是噱頭？忽悠？還是未來的趨勢(shì)一絲曙光？為了我們胸口那永遠(yuǎn)的“票”疼，移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)值得我們探究。
解剖移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)
移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)是移動(dòng)通訊技術(shù)與二維碼快速識(shí)讀技術(shù)在應(yīng)用上的完美結(jié)合。它依托一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)和一個(gè)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，在新興的電子支付環(huán)境下，借助移動(dòng)的數(shù)據(jù)通道和用票場(chǎng)地的二維碼識(shí)讀機(jī)具，涉及到圖像采集與處理、數(shù)據(jù)加解密與傳輸?shù)雀咝录夹g(shù)，最終提供給我們的是一項(xiàng)新興的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，并將給會(huì)展、航空訂票等多個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中“票務(wù)配送”這一環(huán)節(jié)帶來一場(chǎng)變革，實(shí)現(xiàn)票務(wù)市場(chǎng)的全程電子化。
對(duì)整體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)想，移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)是希望在不久的將來，在手機(jī)支付成為現(xiàn)實(shí)支付手段應(yīng)用時(shí)，對(duì)于一個(gè)普通消費(fèi)者來說，他們向訂票系統(tǒng)發(fā)送購(gòu)買請(qǐng)求就能獲得一個(gè)特殊短（彩）信二維碼，通過“手機(jī)錢包”來付款，系統(tǒng)即可將這個(gè)條碼發(fā)送到定票者的手機(jī)上。移動(dòng)用戶即能憑借這個(gè)經(jīng)過加密，包含了時(shí)間、場(chǎng)次以及具體座位的短信或彩信入場(chǎng)。到時(shí)只要將該圖形在特制的電子識(shí)讀器上刷一下即可通過。
這是一個(gè)構(gòu)思，但是剛剛也上演了真的故事。6月25日剛剛閉幕的大連軟交會(huì)（第四屆中國(guó)國(guó)際軟件和信息服務(wù)交易會(huì)）就導(dǎo)入了移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)，這是國(guó)內(nèi)首次在大型會(huì)展活動(dòng)中開通移動(dòng)票務(wù)服務(wù)。據(jù)“移動(dòng)互動(dòng)平臺(tái)”的技術(shù)服務(wù)提供方新網(wǎng)互聯(lián)介紹，該平臺(tái)主要包括短信網(wǎng)址、移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)、WAP網(wǎng)站等內(nèi)容，其中“短信網(wǎng)址”是應(yīng)用的核心，手機(jī)用戶通過軟交會(huì)網(wǎng)站登記信息后，其手機(jī)就能接收到一張電子門票，然后憑借電子門票直接入場(chǎng)參觀，即方便又快捷。
移動(dòng)票務(wù)能走多遠(yuǎn)
傳統(tǒng)購(gòu)票的消費(fèi)方式比較煩瑣，移動(dòng)票務(wù)與之相比的確有一些優(yōu)勢(shì)。首先，與傳統(tǒng)紙質(zhì)門票相比，移動(dòng)門票省時(shí)省力，訂票后無須等待送票，通過二維碼的電子門票在場(chǎng)地入口處的識(shí)讀終端上驗(yàn)票入場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了無紙化的訂票、結(jié)賬和驗(yàn)票手續(xù)。其次，在安全性方面，紙票容易丟失、損壞，通過移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)購(gòu)買的電子票則不存在這樣的問題。電子門票有統(tǒng)一、方便的票證管理，通過電子數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，簡(jiǎn)化了紙票的管理復(fù)雜性。另外，移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)的條碼由唯一的門票號(hào)碼生成，因此每個(gè)條碼只能被使用一次，并且難以偽造。能夠大大節(jié)省由郵寄和大量的人工而帶來的花費(fèi)。因此，在傳統(tǒng)消費(fèi)方式中的“黃牛”倒票一族可能就束手無策了。此外，移動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)在航空購(gòu)票、電影票等多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)得到了應(yīng)用。在這些消費(fèi)活動(dòng)中，消費(fèi)者可以從煩瑣的購(gòu)票流程中解放出來，而且還能享受到更大購(gòu)票折扣或優(yōu)惠，的確受到消費(fèi)者的歡迎。
但是，其弱點(diǎn)也是顯而易見的，首先，其必須要求買票人有手機(jī)，而且還得是支持彩信的手機(jī)，這個(gè)在將來可能，但是現(xiàn)在不符合國(guó)情；其次，單獨(dú)做會(huì)，這個(gè)系統(tǒng)可以一用，但是如果要引入到涉及國(guó)計(jì)民生以及長(zhǎng)期性的票務(wù)系統(tǒng)，涉及到的不僅僅是技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，整個(gè)體系的調(diào)整是巨大的，難度可想而知。
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