http://www.jrj.com 2007年02月09日 14:11 《IT時代周刊》
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《IT時代周刊》特約記者/龐文真（發(fā)自芬蘭赫爾辛基）
赫爾辛基機場不大。出海關不久就到了搭出租車的地方，排班的司機擺完行李，問明了要去的地方，然后點了點駕駛盤旁的七寸小液晶屏，導航系統立即清楚地標明方位。
司機戴著藍牙耳機，當電話進來時，小液晶屏上的電子地圖馬上變成來電者的姓名和其它相關數據。汽車手剎附近擺了5部移動電話，其中有3部是諾基亞的。在前座下方，卡有個小小盒子，上面有諾基亞的標志。
問司機那是什么，他點了一下屏幕，影音畫面出現，“移動電視！”出租車司機泛起微笑，然后東點西點以展示強大的連網功能，最終屏幕上清楚地顯示出“歡迎來到諾基亞的故鄉(xiāng)──芬蘭，一個無線通訊暢行無阻的地方！”字樣。
而在一個星期前，諾基亞在紐約舉行的“創(chuàng)意空間”技術論壇上，“整合所有功能，不做任何無用功。”諾基亞全球多媒體計算機的執(zhí)行副總裁安思？凡約奇在會上大聲疾呼：“你在個人計算機上能做的，在諾基亞的多媒體計算機上都能做到。”
諾基亞首次不在公司場合說“移動電話”，而是新的“多媒體計算機”，并且要讓消費者“隨時、隨地”永遠連著網絡。
保持手機獲利率的挑戰(zhàn)
“這是一扇通往全世界的大門。”拿著新手機的凡約奇說。而眼前的司機正是諾基亞的標準使用者——這些使用者能帶著諾基亞登上另一次高峰嗎？
2006年，諾基亞公司營收達411億歐元，營業(yè)利潤為54.8億歐元。根據2006年第四季的財報資料，諾基亞手機出貨量達1.06億部，市場占有率高達36％，在全球約有8.5億使用者。
雖然穩(wěn)居業(yè)界龍頭，也遙遙領先排名二、三的摩托羅拉和三星，但與以往30％的獲利能力相比，2006年第3季度13％左右的盈利已經在警醒這個手機巨人，雖然在行業(yè)居領導地位，但要在保持市場份額增長的同時不斷提升經營利潤率，對這一手機行業(yè)的龍頭老大是一個挑戰(zhàn)。
“諾基亞是個互聯網公司，是個服務公司，也是個計算機公司。”凡約奇這樣描繪正在轉變中的諾基亞，他表示應該在技術論壇上讓人們更了解網絡、軟件、Web2.0對諾基亞的意義。
“以前諾基亞以‘溝通你我’為口號，現在開始強調有意義的信息連結。我們的愿景是一個人人相互連結的世界，不僅通話，更經由有意義的信息連結。”2006年10月3日，諾基亞研究中心歡慶20周年，）技術論壇上第一位演講者是諾基亞企業(yè)策略副總裁施亞克，他一開場就表示，諾基亞的策略有了改變。
互聯網將影響移動行業(yè)
2000年當網絡泡沫時，諾基亞的股票和市值也受到牽累，面臨裁員等窘境，不景氣的狀況一直延續(xù)到2004年?？恐谥袊?、印度和拉丁美洲等新興市場的打拚，市場占有率一度跌落30％的諾基亞，終于才又在這兩年取回1/3的市場占有率，繼續(xù)穩(wěn)當龍頭老大。
進入新興市場之后，諾基亞同時發(fā)現全球20億使用移動電話用戶中，有一半人口家里沒有電視，而能以計算機接觸到網絡的人就更少了，但渴望連結信息的欲望卻人人相同。
談到諾基亞現今技術的領先時，諾基亞執(zhí)行副總裁兼首席技術官歐泰羅說：“擁抱互聯網是第一優(yōu)先。”他表示網絡最美好之處在于讓消費者有選擇權，“任何你在網絡上能做的，現在都能在諾基亞的移動裝置上做到。例如搜尋功能，但無線網絡上的搜尋結果將會更優(yōu)于互聯網。”歐泰羅說。
在計算機前，網民用Google搜尋所得到的結果大致相同，但在移動裝置上，因為個性化加上定位功能，“知道消費者在這個時刻為什么要做這樣的搜尋、位置在何處、喜好又是什么，行動搜尋的結果，每一個人是會不一樣的。”
如果每一部電話也有服務器般的功能，如果全20億人口所用的移動電話能串在一起，將有著比電視發(fā)送和互聯網更大的威力。原有的互聯網服務再加上移動電話定位功能和創(chuàng)新服務，行動網絡將更有爆發(fā)力。
開發(fā)軟件平臺刻不容緩
諾基亞逐步掀開了中國、印度、俄羅斯和拉丁美洲的移動通訊市場，許多網絡和內容服務廠商原本僅在歐美先進市場舒服區(qū)里爭食，隨著諾基亞無線網絡平臺即將完成，他們如夢初醒。
2006年9月，澳大利亞新聞集團總裁彼得？切寧在CTIA無線電信大展的演講中對著臺下電信運營商和手機大廠商們大聲呼吁：“我們買下知名手機網站Jamba后，希望能在無線網絡上更有作為，讓我們一起來定義行動娛樂的未來。”
切寧非常強烈地強調無線網絡平臺的重要，他指出，無線網絡是相當個性化的產品。“在洛杉磯的美國消費者和在香港的消費者，口味一定不同，”切寧說，互動和獨特的行動內容很重要，而移動網絡上的軟件格式、連結標準等，需要盡快確認下來，好讓消費者有更好的體驗。
切寧看出來的需求早已在諾基亞的規(guī)劃當中。歐泰羅說，諾基亞第二優(yōu)先的技術就是軟件平臺的持續(xù)開發(fā)和支持所有的移動軟件開發(fā)廠商。
在規(guī)劃2Ｇ和3Ｇ的標準時，諾基亞就和松下電器、西門子、索尼愛立信和三星等手機大廠共同定出Symbian軟件平臺，1998年共組Symbian公司。
以Symbian為平臺，諾基亞開發(fā)了Series30、Series40、S60、Series80等操作系統和應用程序，授權給其它廠商使用，其中僅新S60平臺在智能移動裝置的市場占有率達51％，使用它的有手機廠商包括三星、ＬＧ和聯想，以及全球移動營運商沃達豐（Vodafone）和Orange。
諾基亞操作系統和應用軟件在移動產業(yè)里的支配力量，與微軟在個人計算機的位置相似：既定義技術又制訂標準。但不同于微軟，諾基亞以合作、策略聯盟、開放標準的方式進行，以一致的架構，吸引全球軟件開發(fā)廠商投入。
鎖定3年后的7千億商機
2006年年初，諾基亞推出了一款以Linux開放原代碼為平臺的上網平板計算機（Nokia770），因為僅有Wi-Fi功能，被美國一網站評比為當年上半年最爛的十款電子產品之一。
歐泰羅表示，“這是一個實驗產品，為了更深入了解開放原代碼平臺能做什么以及社區(qū)的運作，我們從這個產品上學到很多。”歐泰羅清楚地表明了諾基亞在移動軟件上的下一個布局。
“使用者產生內容、音樂服務、無線網絡尋址服務等，已是不可擋的趨勢，”歐泰羅再次向《IT時代周刊》強調，“擁抱互聯網也許已說好久，但這次不一樣，平臺有了，諾基亞的焦點是軟件，現在就等著讓內容制造商/服務商有能力來賺錢。”
根據美國市調機構揚基集團的預估數據顯示，2009年當移動電話取代個人計算機成為主要上網工具時，移動服務的營收將達到將近7000億美元。
諾基亞絕不允許“蛋生雞，雞生蛋”的矛盾出現，自己跳下來做應用軟件和內容服務，因為唯有如此才能證明行動網絡能帶來商機。
除了自行開發(fā)、結成合作聯盟（搜尋服務就是與Yahoo！、ＭＳＮ搜尋合作）外，最快速的拓展方式，當然就是并購。看到音樂手機的受歡迎程度，諾基亞在2006年8月購并了Loudeye網絡音樂服務公司。
分析報告指出，音樂手機將在明年超過ＭＰ3隨身播放器，但諾基亞認為音樂手機加單純的音樂下載，只是最基本的功能。為了超越蘋果的iPod+iTunes，在紐約“創(chuàng)意空間”盛會里，副總裁凡約奇宣布了諾基亞音樂推薦社區(qū)服務網站。
由知名歌手代言，諾基亞結合了知名唱片行、電臺ＤＪ、資深歌手等，在全世界各種音樂尋找優(yōu)質音樂，推薦給網友，同時也推出音樂社區(qū)，希望以社交功能來擄獲、吸引網友。
同時結合手機功能（藍牙或其它），諾基亞的音樂服務將更有特色。舉例來說，在一個陌生的派對場合，如果兩個陌生人因為手機里有著相類似的歌曲，可以感應到彼此（當然使用者要愿意分享歌曲名單，并事先得設定），進而發(fā)一則短信給對方，互相認識；或手機使用者能以Ｐ2Ｐ方式，互相交流手機上的音樂。
在實體與虛擬世界交會處
諾基亞企業(yè)策略副總裁施亞克表示，目前諾基亞的最大營收來源還是移動裝置，但轉型還是要做，“總要撒下種子！”他說。
目前智能型手機占全球手機市場的4％左右，預估到2008年市場規(guī)?？蛇_2億部，到2010年時，全球將有1/3手機屬于智能手機，或諾基亞所謂的多媒體計算機。
分析師和媒體指出，諾基亞在2006年第3季的獲利能力降低，是因為在新興國家市場大舉以低價手機擴張市場的原因，造成目前諾基亞手機平均價格滑落到僅剩93美元（摩托羅拉130美元、索愛184美元）的最新低點。
“多媒體計算機是諾基亞目前成長最快的，光2006年第3季Ｎ系列就出貨了1000多萬臺。在中國和印度，這類整合型的多媒體智能手機，其實更受到歡迎。”凡約奇語氣中，其實一點也不擔心。
對諾基亞來說，整合音樂、影音、電視、電子郵件、企業(yè)應用、游戲和社交功能的Ｎ和Ｅ系列“高貴”手機，是諾基亞的“藍海戰(zhàn)略”，這些藍海手機正要拿走個人計算機在新興國家或其它先進市場的年輕消費市場。
而仍占有將近59％營收的移動電話部門，則利用品牌優(yōu)勢和創(chuàng)新的設計，以大眾最需要的使用功能為依托，這些產品線（多以4位數字為主，如6210、7630等）利用諾基亞“10臺秒”的制造能力，繼續(xù)推出平價和低價手機。移動電話部門的設計感十足、多功能手機是用來和摩托羅拉、三星、索愛等一起搶市場的流血產品。
移動裝置在前方搏殺，軟件和網絡正在研發(fā)之中，那么未來是什么？帶領諾基亞研發(fā)中心的資深副總裁殷諾其表示，“在實體世界和虛擬世界的交匯處，發(fā)現下一輪移動商業(yè)模式，是諾基亞研發(fā)中心的宗旨。”
