一、系統(tǒng)組成
無線政務(wù)移動辦公系統(tǒng)解決方案由手持移動客戶端、服務(wù)器端、GPRS網(wǎng)絡(luò)接入三部分組成，安裝方便、操作簡單，只需在政府現(xiàn)有電子政務(wù)及OA辦公系統(tǒng)上增加GPRS網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備及防火墻軟件，并在信息中心服務(wù)器上安裝無線政務(wù)移動辦公系統(tǒng)服務(wù)器端軟件即可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的無線辦公。
二、系統(tǒng)功能
無線政府移動辦公系統(tǒng)解決方案是為了解決目前政府領(lǐng)導(dǎo)及公務(wù)人員無法隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)掌握各級部門政務(wù)變動情況，實(shí)現(xiàn)政府領(lǐng)導(dǎo)班子及在辦公現(xiàn)場以外的公務(wù)人員與政府之間的政務(wù)信息移動互聯(lián)。
1、政府領(lǐng)導(dǎo)及公務(wù)人員可以利用本系統(tǒng)對電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)瀏覽、查詢。（包括公開信箱、政府論壇、政務(wù)公開等信息）；
2、針對政府現(xiàn)有的政務(wù)、辦公數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)電子郵件、發(fā)文通知、信息公告、日程安排、待辦事宜等信息的查詢和通知；
3、系統(tǒng)通過GPRS通訊方式對政府上、下級文件進(jìn)行審閱、審簽，提供安全報(bào)表領(lǐng)導(dǎo)審批，及時(shí)對煤礦當(dāng)前安全狀況進(jìn)行決策；
4、實(shí)現(xiàn)對下級部門工作情況的移動檢查，移動考核記錄；并能隨時(shí)查閱檢查和考核結(jié)果；
5、系統(tǒng)可隨時(shí)查詢政府各類行政法規(guī)、政策、文件，支持文本、WORD、HTML等格式；
6、緊急通知、通報(bào)、機(jī)密文件收發(fā)、重要事項(xiàng)安排可通過政府信息中心的報(bào)警終端以手機(jī)短信（SMS）或?qū)崟r(shí)消息的方式發(fā)送到相關(guān)人員的手持設(shè)備上；
7、通過認(rèn)證系統(tǒng)安全多重加密（手機(jī)號、PIN碼、口令），實(shí)現(xiàn)對不同部門、不同公務(wù)人員的權(quán)限配置、屬性、分組控制。
政府WAP門戶建站服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2007-4-2 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
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1、適用對象：政府機(jī)關(guān)、部分類政府組織、學(xué)會、商會等事業(yè)機(jī)構(gòu)
2、應(yīng)用模式：wap網(wǎng)站
1）投訴／咨詢中心：回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問題，接受市民對社會生活中的各種投訴，讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個(gè)直接溝通和互動的橋梁。
2）停電停水預(yù)告、政務(wù)動態(tài)、常用電話、天氣預(yù)報(bào)等等便民服務(wù)。
3）親情關(guān)懷信息：向廣大市民發(fā)送疾病防治知識（衛(wèi)生局）、消防警報(bào)（消防局）、環(huán)保常識等。
短信push：
針對不同的情況，短信中心可以對訂閱者發(fā)送：
1）投訴處理結(jié)果；
2）停電停水預(yù)告、政務(wù)動態(tài)、天氣預(yù)報(bào)；
3）緊急廣播等。
學(xué)前教育機(jī)構(gòu)WAP移動解決方案
發(fā)布時(shí)間:2007-4-2 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
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一、方案簡介：“華旭學(xué)前教育機(jī)構(gòu)移動解決方案”由互聯(lián)網(wǎng)站、手機(jī)wap網(wǎng)站和寶寶通短信平臺三者構(gòu)成。其中，互聯(lián)網(wǎng)站起著數(shù)據(jù)中心的作用；家長可以使用手機(jī)來登陸wap網(wǎng)站，主動和學(xué)校溝通；寶寶通主要是學(xué)校用來主動和家長溝通。三者共同構(gòu)成一個(gè)學(xué)校和家長之間的雙向溝通系統(tǒng)。一方面，家長們可以使用手機(jī)訪問WAP網(wǎng)站（當(dāng)然，有條件的話可以訪問因特網(wǎng)站），獲取學(xué)校的信息和留言；另一方面，學(xué)校通過短信平臺對家長的留言進(jìn)行反饋和發(fā)送定向信息。日常信息也通過短信系統(tǒng)發(fā)送到家長手機(jī)上。對于部分需要在網(wǎng)上瀏覽的信息，可以向家長發(fā)送push消息，家長收到消息后按下確定就可以連接上網(wǎng)，瀏覽信息所在頁面?！?
二、主要功能：WAP網(wǎng)站內(nèi)容有（根據(jù)各學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的具體情況，可以量身定制）：
1.學(xué)園簡介
2.學(xué)園通知
3.寶寶檔案
4.教師信息
5.家長信箱
6.用戶留言
7.優(yōu)秀寶寶
8.寶寶樂園
寶寶通的主要功能：
1.每日短信：每天定時(shí)通知家長孩子飲食、就寢等情況。定時(shí)發(fā)送每日家庭作業(yè)情況并提示家長配合。不定期發(fā)送育兒信息?！?
2.表現(xiàn)通知：孩子在學(xué)園的表現(xiàn)，有需要隨時(shí)通知家長。老師可以編輯孩子不同情況的短信，告知家長，讓他們放心，有問題也可以及時(shí)處理。
3.會議／活動／收費(fèi)通知：平時(shí)幼兒園舉辦活動，通過短信平臺將活動時(shí)間、地點(diǎn)、主題、形式、注意事項(xiàng)等信息發(fā)送給家長，使他們可以提前做好準(zhǔn)備；若需要收費(fèi)，將收費(fèi)的具體說明通知家長。
4.臨時(shí)通知：臨時(shí)的活動或者會議、課程調(diào)整，可以通過短信平臺第一時(shí)間通知家長，讓他們及時(shí)獲知，安排接送孩子等事宜。
中小學(xué)WAP移動解決方案
發(fā)布時(shí)間:2007-4-2 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
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一、方案簡介：“華旭中小學(xué)校移動解決方案”由互聯(lián)網(wǎng)站、手機(jī)wap網(wǎng)站和短信平臺三者構(gòu)成。其中，互聯(lián)網(wǎng)站起著數(shù)據(jù)中心的作用；家長可以使用手機(jī)來登陸wap網(wǎng)站，主動和學(xué)校溝通；短信平臺主要是學(xué)校用來和家長溝通。三者共同構(gòu)成一個(gè)學(xué)校和家長、學(xué)生之間的雙向溝通系統(tǒng)。
二、主要功能
短信平臺的主要功能：
1.學(xué)習(xí)成績通知：考試成績第一時(shí)間通知，重大考試考前通知，使得家長能夠及時(shí)配合督促學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)，也能及時(shí)了解到學(xué)生成績的進(jìn)步和退步。通過平臺編輯短信，利用自由群發(fā)功能，每位學(xué)生家長將收到這樣的短信。 ?。牐?
2.學(xué)生表現(xiàn)通知：除了學(xué)習(xí)情況，學(xué)生的課外紀(jì)律、待人處事、表揚(yáng)處分等也可以通過短信平臺通知給家長，是家長的成長得到充分的關(guān)注與關(guān)心，與家長一起分享學(xué)生成長的喜悅，更加有效促進(jìn)了素質(zhì)教育。
3.各種會議活動通知：平時(shí)召開家長會、班級活動時(shí)，可以通過短信平臺將開會的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、形式、注意事項(xiàng)等發(fā)送給家長，使家長們可以提前做好準(zhǔn)備。包括平時(shí)學(xué)校組織的有益活動，如游玩、參觀等。
4.各種收費(fèi)信息通知
學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)的具體說明，包括款項(xiàng)、用戶，讓家長明明白白的交費(fèi)，也杜絕學(xué)生以學(xué)校收費(fèi)的名義向家長亂要錢。
5.臨時(shí)信息通知
臨時(shí)的活動或是課程調(diào)動造成課程時(shí)間的臨時(shí)更改，也可以通過短信平臺第一時(shí)間通知給家長，讓家長第一時(shí)間獲知：
WAP網(wǎng)站（互聯(lián)網(wǎng)站）的主要功能：
1.手機(jī)查詢成績功能：學(xué)生每次考試成績保存在數(shù)據(jù)庫中，家長隨時(shí)可以通過互聯(lián)網(wǎng)或者手機(jī)登錄wap網(wǎng)站，查詢自己的孩子的成績。老師也可以利用自由群發(fā)功能將學(xué)生成績發(fā)送給不同的家長，使家長能隨時(shí)了解學(xué)生成績。
2.留言本：家長可以登錄wap網(wǎng)站（或者互聯(lián)網(wǎng)）給特定的老師留言（系統(tǒng)會自動發(fā)送帶有留言地址的push消息至老師手機(jī)上），或者通過手機(jī)發(fā)送短消息直接在老師的短信平臺上留言。老師收到信息便可以隨時(shí)查看留言，并直接回復(fù)家長反映的問題或者建議。當(dāng)然在教師節(jié)等節(jié)假日，家長也可以通過該留言簿給老師留下溫馨的問候，更促進(jìn)了老師和家長之間的感情。
餐飲/娛樂WAP移動解決方案
發(fā)布時(shí)間:2007-4-2 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
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一、方案適用對象：餐館、酒店、酒吧、影劇院等
二、方案構(gòu)成：
1、WAP門戶：形象介紹、客戶中心、新品詳細(xì)介紹和刊登即時(shí)更新的打折、特價(jià)等優(yōu)惠信息（多媒體手段）。
2、客戶特征信息數(shù)據(jù)庫：將已有的客戶信息進(jìn)行處理、對短信系統(tǒng)收集到到客戶信息隨時(shí)融合，分門別類，存入客戶特征信息數(shù)據(jù)庫。
3、短信平臺：用來發(fā)送和接收短信息（Push消息），分類整理，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
三、實(shí)現(xiàn)的功能
1、在線訂單：客戶登錄wap網(wǎng)站客戶中心，在線訂餐、訂房、訂座和訂票。
1、信息服務(wù)：訂餐、訂房后的確認(rèn)短信，來店前短信提醒或地址信息。
2、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠，吸引客人
3、廣告宣傳：新品或特價(jià)信息，發(fā)送push消息至客戶手機(jī)，客戶上wap網(wǎng)站瀏覽詳細(xì)信息。
4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失。
6、現(xiàn)場抽獎：客人發(fā)送短信有機(jī)會獲得價(jià)格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機(jī)號，成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
展覽行業(yè)WAP移動解決方案
發(fā)布時(shí)間:2007-4-2 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
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一、應(yīng)用對象：
展覽主辦、展覽招商、展覽承辦等機(jī)構(gòu)
二、方案簡介：
1、短信平臺：服務(wù)信息集群發(fā)布。
2、WAP平臺：客戶服務(wù)、反饋溝通系統(tǒng)。
3、數(shù)據(jù)庫技術(shù)：百萬級客戶資料數(shù)據(jù)管理。
三、功能概述：
1、百萬級客戶資料數(shù)據(jù)管理：
?。牐犉髽I(yè)輕松建立健全客戶數(shù)據(jù)庫，集中管理和提供服務(wù)，防止因業(yè)務(wù)或服務(wù)人員變動而造成客戶流失；客戶任意分組管理、搜索、查詢。
2、展會營銷推廣：
?。牐犑f級商業(yè)信息集群發(fā)布，廉價(jià)、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的展會信息發(fā)布推廣，與中國3億多手機(jī)用戶建立起快速溝通平臺，迅速建立展會的知名度，輕松采集、辨識、獲取和增加準(zhǔn)客戶；極大提高工作效率，節(jié)省寶貴時(shí)間。
3、客商服務(wù)：
?。?）十萬級服務(wù)信息集群發(fā)布；
?。?）展覽會開展臨近的參觀客商邀請（避免了電話邀請的費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢以及開展時(shí)間和地點(diǎn)的不清等）；
?。?）展會開展的有關(guān)臨時(shí)通知和研討會開會時(shí)間地點(diǎn)通知提醒；
（4）展會開展中的有關(guān)事項(xiàng)的廣播通知；
?。?）對參展商的問侯和預(yù)定下屆展會展位的提示等信息；
?。?）歡迎、問候信息定時(shí)脫機(jī)群發(fā)：人性化、親情化客戶服務(wù)，提高客戶滿意度；
?。?）計(jì)劃管理：任意設(shè)置定時(shí)或周期自定義工作計(jì)劃，并生成任務(wù)提醒短信；
?。?）海量接收客戶反饋的信息：第一時(shí)間與客戶實(shí)現(xiàn)雙向互動，響應(yīng)客戶需求。
交通，旅游業(yè)，票務(wù)行WAP移動解決方案
發(fā)布時(shí)間:2007-4-2 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
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一、適合的對象：出租車公司、票務(wù)公司、旅行社
二、方案構(gòu)成
1、短信息平臺：主要實(shí)現(xiàn)短信下行功能。
2、WAP網(wǎng)站：主要實(shí)現(xiàn)手機(jī)信息上行功能。
2、數(shù)據(jù)庫：實(shí)現(xiàn)上下行數(shù)據(jù)交互。
三、具體功能
1、客戶中心：司機(jī)、乘客、游客、訂票者留言或投訴；旅游信息咨詢，票價(jià)查詢；酒店、火車票、飛機(jī)票預(yù)定的短信確認(rèn)與提醒。
2、信息通知：出租車公司對公司司機(jī)的信息通知、旅行社路單通知、旅行團(tuán)線路內(nèi)部報(bào)價(jià)組團(tuán)拼團(tuán)信息即時(shí)發(fā)送。
3、wap查詢：出租車司機(jī)遇到突發(fā)情況，通過手機(jī)wap平臺即時(shí)查詢地理位置、交通信息等。
4、定向信息廣告：旅行社關(guān)于門票價(jià)格的廣告、票務(wù)公司票價(jià)優(yōu)惠廣告。
5、短信報(bào)平安：旅行團(tuán)（尤其是國際團(tuán)）每日情況向在家親友的短信通知。
大型商業(yè)零售行業(yè)WAP移動解決方案
發(fā)布時(shí)間:2007-4-2 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
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一、適合的對象：商場、超市，服裝、服飾、鞋業(yè)／品牌連鎖店?！?
二、方案構(gòu)成
1、手機(jī)WAP網(wǎng)站：手機(jī)WAP網(wǎng)站主內(nèi)容是商場分類促銷信息，文字介紹輔以圖片、視頻等多媒體演示。促銷信息實(shí)時(shí)更新。WAP網(wǎng)站同時(shí)設(shè)有客戶中心，客戶可以登錄訂購商品、留言和提交問題、查看自己的留言或者問題處理情況。
2、客戶特征信息數(shù)據(jù)庫：對已有的客戶資料，根據(jù)客戶戶群體特征和個(gè)性特征，以及購買歷史等信息進(jìn)行分類，形成客戶特征數(shù)據(jù)庫。
3、短信息平臺和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：向客戶手機(jī)發(fā)送Push消息（或一般的短消息），接收反饋消息并分類整理、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
?。?
三、具體功能
?。牐犚韵赂鞴δ芫筛鶕?jù)實(shí)際情況，選擇使用Push消息或一般短消息。涉及到內(nèi)容豐富的，詳細(xì)內(nèi)容就可以在WAP網(wǎng)站上，通過發(fā)送Push消息引導(dǎo)客戶訪問內(nèi)容頁。
1、會員管理：為會員提供會員積分短信查詢、會員消費(fèi)記錄短信通知、節(jié)假日和會員生日時(shí)的溫馨祝福、打折特價(jià)、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息?！?
2、促銷廣告：根據(jù)客戶特征數(shù)據(jù)庫，一旦有新的促銷計(jì)劃，立即將促銷信息和客戶數(shù)據(jù)配對處理，通過短信息平臺發(fā)送Push消息至客戶手機(jī)上?？蛻羰盏絇ush消息，按下確定即可瀏促銷商品所在頁面。
3、現(xiàn)場抽獎：為消費(fèi)者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費(fèi)者并收集消費(fèi)者信息，分類整理?！?
4、顧客投訴咨詢：顧客登錄WAP網(wǎng)站客戶中心即可留言、或提交問題，查看回復(fù)或問題處理進(jìn)展。
5、市場調(diào)查：發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求?！?
6、商場打折、優(yōu)惠、特價(jià)商品、聯(lián)誼促銷活動限時(shí)搶購?fù)ǜ??！?
7、根據(jù)客戶的訂購信息，對缺貨、到貨對消費(fèi)者進(jìn)行短信通知。
8、商品到貨信息通知：商品到貨后通知經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購、庫房、后勤人員?！?
9、缺貨訂貨消息發(fā)布：將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應(yīng)商。
房地產(chǎn)WAP移動解決方案
發(fā)布時(shí)間:2007-4-2 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
產(chǎn)品簡介 »
一、應(yīng)用對象：房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會
二、方案簡介
?。牐犎A旭房地產(chǎn)移動解決方案是一個(gè)wap網(wǎng)站與短信結(jié)合的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息上行和下行，實(shí)現(xiàn)便捷的內(nèi)部溝通和客戶服務(wù)。
三、主要功能：
1、內(nèi)部溝通：將各分公司，售樓處和物業(yè)管理處人員手機(jī)組合成一個(gè)網(wǎng)，利用短信系統(tǒng)，有效降低通話費(fèi)用，且實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通信溝通便利、及時(shí)和快捷。
2、客戶服務(wù)：
（1）WAP網(wǎng)站物管、售樓信息查詢系統(tǒng)：提供各類售樓、物業(yè)管理信息的發(fā)布與查詢；
?。?）住戶投訴、住戶報(bào)修、住戶信息調(diào)查；
?。牐牐?）排號、入住信息通知；
?。牐牐?）購房、出租咨詢：給有意向的購房或租賃者提供房屋咨詢信息。
3、定向廣告：
?。?）樓盤廣告：定向群發(fā)樓盤廣告；
?。?）出租廣告：向目標(biāo)手機(jī)或號碼段群發(fā)房屋出租廣告；
?。?）突發(fā)事件廣播：在小區(qū)發(fā)生緊急事件后及時(shí)通知所有住戶。
企業(yè)短信信息平臺的建設(shè)方案
發(fā)布時(shí)間:2006-7-8 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
系統(tǒng)開發(fā)背景
手機(jī)短信息，作為最初中國電信附帶的一種手機(jī)業(yè)務(wù)，發(fā)展到今天，因其"方便、經(jīng)濟(jì)、快捷、準(zhǔn)確"等優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)得到廣大手機(jī)用戶的歡迎。短信息的應(yīng)用也日趨廣泛。目前中國手機(jī)用戶已達(dá)到1.4億戶，平均每10個(gè)人就有一部手機(jī)。2005年春節(jié)后，中國移動透露說春節(jié)短信發(fā)送量"已遠(yuǎn)超節(jié)前預(yù)估的3億條"，并承認(rèn)"別看只是一條小信息，它意味著一個(gè)全新的通訊產(chǎn)業(yè)"。而中國聯(lián)通公司也透露春節(jié)短信發(fā)送量逾10億條。從個(gè)人應(yīng)用推廣到企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。是企業(yè)進(jìn)行廣告營銷、企業(yè)內(nèi)部管理、突破市場營銷瓶頸、創(chuàng)造佳績的最佳利器。只需一次發(fā)送，即可直達(dá)目標(biāo)客戶手中，且可同時(shí)多人接收。短訊的閱讀率達(dá)100％，廣告效果更是其他任何媒體無可比擬的。"手機(jī)短信"被稱為第五大媒體，鄭州華旭網(wǎng)絡(luò)有限公司科技有限公司正是基于短信應(yīng)用飛速發(fā)展這樣的市場背景下，現(xiàn)開發(fā)出這套短信通應(yīng)用系統(tǒng)。
它是目前唯一通過移動及聯(lián)通認(rèn)證的產(chǎn)品，具有給網(wǎng)絡(luò)全（移動、聯(lián)通、小靈通），高速度（5000條/秒），大容量（可以一次發(fā)送10萬條），全網(wǎng)運(yùn)行（短信可收可發(fā)），覆蓋面最廣（可以覆蓋全國），最正規(guī)最合法（可以給每個(gè)用戶分配獨(dú)立特服號由移動公司開具業(yè)務(wù)單），優(yōu)勢。這些優(yōu)勢是非法短信平臺及服務(wù)商無法達(dá)到的條件。
用戶使用后能夠建立強(qiáng)大的方便、快捷的與客戶、準(zhǔn)客戶、員工、供應(yīng)商、銷售商等進(jìn)行溝通的方式，性價(jià)非常高，價(jià)格便宜。
一. 行業(yè)應(yīng)用分析
1.1（大型）商業(yè)零售行業(yè)
銷售對象：商場、超市，服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店。
行業(yè)特征：
1）對短信需求最直接、最活躍，促銷活動多，短信發(fā)送總量大，可以較快帶來利潤。
2）短信單批發(fā)送量大，每月或每季周期性發(fā)送較明顯。
3）有明顯的淡旺季區(qū)別，大節(jié)日時(shí)發(fā)送量陡增。
4）企業(yè)有自已的客戶或會員數(shù)據(jù)庫，有的還有自己的系統(tǒng)需解決數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換問題，對客戶數(shù)據(jù)庫安全非常敏感。
5）是同行爭奪的焦點(diǎn)，雖然短信量大，但已有惡性競爭傾向，事先一定要掌握競爭對手情況，不要盲目投入。
6）把“滿意通”和“號碼段群發(fā)”區(qū)分開，向企業(yè)闡明兩者間的區(qū)別。不要去打價(jià)格戰(zhàn)。
7）需向客戶說明號碼段群發(fā)雖可短期得利，但考慮長期發(fā)展，結(jié)合了客戶關(guān)系管理功能、抽獎功能及定時(shí)功能和回復(fù)功能的滿意通才是最佳選擇。使用一個(gè)成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)不出現(xiàn)問題要比每條價(jià)格少一兩分錢重要的多。
應(yīng)用模式：
1)
會員管理：為會員提供會員積分短信查詢、會員消費(fèi)記錄短信通知、節(jié)假日和會員生日時(shí)的溫馨祝福、打折特價(jià)、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息。
2) 促銷廣告：在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式發(fā)布促銷信息。
3) 現(xiàn)場抽獎：為消費(fèi)者提供短信抽獎，通過獎勵吸引消費(fèi)者并收集到消費(fèi)者信息。
4) 顧客投訴咨詢：接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢。
5) 市場調(diào)查：發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求。
6) 商場打折、優(yōu)惠、特價(jià)商品、聯(lián)誼促銷活動限時(shí)搶購?fù)ǜ妗?br> 7) 根據(jù)客戶的短信訂購，對缺貨、到貨對消費(fèi)者進(jìn)行短信通知。
8) 商品到貨信息通知：商品到貨后通知經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購、庫房、后勤人員。
9) 缺貨訂貨消息發(fā)布：將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應(yīng)商。
典型客戶:
1）長安商場
2）藍(lán)島商場
3）百盛商場
4）雙安商場
5）豐聯(lián)廣場
6）金源購物中心
7）新世界百貨
8）大中電器
9）新東安百貨
10）福蘭德超市連鎖
11）ESPRIT
12）MORGAN
13）北京圣琪兒鞋業(yè)有限公司
14）北京派克蘭帝有限公司
15）晨曦百貨
16）普爾斯馬特會員店
1.2餐飲、娛樂、美容行業(yè)
銷售對象：餐館、酒店、KTV、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會、DISCO、美容院、美發(fā)店
行業(yè)特征：
1）服務(wù)行業(yè)對客戶的回頭率非常重視，因此比較重視短信客戶服務(wù)應(yīng)用
2）多為反復(fù)型消費(fèi)，部分有VIP會員記錄
3）發(fā)送量一般但此類企業(yè)數(shù)量非常多并對短信服務(wù)非常認(rèn)同
4）有個(gè)別企業(yè)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)狀況不好可提供代發(fā)服務(wù)
5）除短信功能外可強(qiáng)調(diào)滿意通的客戶關(guān)系管理功能，此類企業(yè)的客戶資料絕大多數(shù)沒有一個(gè)完善的管理軟件
應(yīng)用模式:
1) 客戶服務(wù)：訂餐、訂房后的確認(rèn)短信，來店前短信提醒或地址信息
2) 節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠，吸引客人
3) 廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價(jià)信息，提高人氣
4) 短信打折券、現(xiàn)場短信交友
5)
服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失。
6)
現(xiàn)場抽獎：客人發(fā)送短信有機(jī)會獲得價(jià)格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機(jī)號，成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
典型客戶:
1) 北京俏江南餐飲有限公司
2) 北京九頭鳥餐飲有限公司總店
3) 北京市一千零一夜餐廳
4) 北京中意亞地里亞餐飲有限責(zé)任公司
5) 北京熱度酒吧
6) 北京亞洲大酒店
7) 沈記靚湯
8) 壽福城料理
9) JJ-DISCO
10) 糖果俱樂部
11) 錢柜KTV白石橋店
12) 妝佳麗人美容院
13) 百蓮凱美容院
1.3汽車銷售、維修、相關(guān)服務(wù)行業(yè)
銷售對象：汽車銷售商4S店、汽車維修保養(yǎng)廠、汽車俱樂部、汽車救援、汽車保險(xiǎn)、汽車配件經(jīng)銷商、汽車美容店
行業(yè)特征：
1）對汽車車主服務(wù)，客戶群體信息（包括手機(jī)號）記錄完善
2）反復(fù)型消費(fèi)、客戶服務(wù)重視度非常高
3）對通訊服務(wù)品質(zhì)要求一般，部分客戶對短信價(jià)格較敏感
應(yīng)用模式:
1)
短信營銷，準(zhǔn)確投放高效回報(bào)，例“尊敬的客戶，您的車輛本月保險(xiǎn)到期，為節(jié)省您寶貴時(shí)間，我公司可為您上門辦理保單手續(xù)，VIP專線********”
2)
短信客服，客戶更多滿意體驗(yàn)，企業(yè)更多穩(wěn)定客源，例“會員朋友：您好，今日北京氣溫8-0度，午后陰有小雨，天氣轉(zhuǎn)冷注意車輛保養(yǎng)，道路濕滑出行不便，**全體員工提醒您注意行車安全并祝一路平安***服務(wù)站”
3)
短信廣告，10萬級短信群發(fā)，最經(jīng)濟(jì)有效的宣傳，例：“別克突破2005活動即日啟動，凱越舒適版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。詳情致電********”
4)
短信報(bào)價(jià)，為您的客戶經(jīng)銷商隨時(shí)更新配件、服務(wù)價(jià)格信息，掌握市場的主動，例“**汽配城**廳6C今日價(jià)格：原廠捷達(dá)前盤片***、寶來大燈總成***、后杠***更多優(yōu)惠價(jià)格致電********”
5)
節(jié)日問候，親情問候幫助企業(yè)品牌積累忠誠，例“辭歲迎春添福氣、新年行車報(bào)平安、****服務(wù)站恭賀您05年健康安順！”
6)
客戶關(guān)懷，企業(yè)給客戶尊貴感受，客戶為企業(yè)無限商機(jī)，例“尊敬的*先生，在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意！我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了免費(fèi)洗車卡本月恭候您來店領(lǐng)取，***”
7)
保養(yǎng)提示，爭取主動客戶的需求才能成為現(xiàn)實(shí)的業(yè)績，例“尊敬的客戶，您的車輛距上次保養(yǎng)時(shí)間已有60天，為了您和家人的安全，**服務(wù)站提醒您注意里程表計(jì)數(shù)并及時(shí)保養(yǎng)您的愛車。********”
8)
客戶回訪，完整的服務(wù)流程會讓客戶感受專業(yè)放心，例“尊敬的用戶您好！感謝您選用我公司服務(wù)，我們將繼續(xù)以專業(yè)精神和熱情服務(wù)為您的愛車提供精心的養(yǎng)護(hù)，服務(wù)過程中任何不滿意請隨時(shí)致電********”
典型客戶:
1) 一汽大眾系列汽車服務(wù)中心
2) 上海大眾汽車維修銷售有限公司
3) 上海通用汽車維修銷售公司
4) 神龍富康汽車系列汽車服務(wù)中心
5) 北京市豐田汽車維修服務(wù)中心
6) 北京現(xiàn)代汽車銷售服務(wù)有限公司
7) 慶洋、博瑞祥弘、亞之杰、神龍航天站、清四站、雙龍伯樂、勤和、百得利、中潤發(fā)、頁川
8)
大陸汽車俱樂部、蜂鳥汽車俱樂部、新奇軍車會、趣車俱樂部、北京寶來車會、菠蘿派車友會、加達(dá)開拓者汽車俱樂部
9) 愛義行汽車美容連鎖店
1.4金融行業(yè)
銷售對象：銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、期貨、投資咨詢公司、信用卡公司、貸款公司
行業(yè)特征：
1) 對通信質(zhì)量非常敏感，要求速度快，到達(dá)率高，系統(tǒng)穩(wěn)定
2) 對系統(tǒng)安全性、數(shù)據(jù)安全要求非常高
3) 發(fā)送量穩(wěn)定，有些企業(yè)幾乎每日必發(fā)
4) 充值量大，個(gè)別企業(yè)存在訂制開發(fā)
應(yīng)用模式：
1) 帳戶信息短信通知：企業(yè)用戶資金匯入、劃出通知，銀行卡用戶信息通知；
2) 定時(shí)發(fā)送股市期貨市場的開盤、收盤信息，新股認(rèn)購信息，專家點(diǎn)評、個(gè)股推薦；
3) 提供影響市場行情的信息短信快遞；
4) 代理人通知、客戶付款通知、保險(xiǎn)政策查詢、開發(fā)潛在客戶；
5) 續(xù)保通知、新險(xiǎn)種通知、節(jié)日問候、實(shí)時(shí)接受客戶咨詢和建議；
6) 還款催繳；
典型客戶：
1) 北京市農(nóng)村信用社各支行
2) 北京市建設(shè)銀行個(gè)人服務(wù)部
3) 中國民生銀行北京朝陽支行
4) 光大銀行北京建國門支行、青島市分行
5) 北京商業(yè)銀行復(fù)興門支行、大山子支行
6) 大通證券公司
7) 國林安基金
8) 渤海期貨
9) 倍特期貨
10) 中國金屬交易網(wǎng)
11) 天力顧問
12) 中誠信托
13) 天安保險(xiǎn)
14) 生命人壽
15) 太平人壽
1.5俱樂部、會所、健康行業(yè)
銷售對象：運(yùn)動俱樂部（高爾夫、潛水、野外、臺球）、會所、健身房、保健中心、體檢中心
行業(yè)特征:
1) 為會員制消費(fèi)場所，突出滿意通強(qiáng)大的聯(lián)系人信息記錄分組管理功能
2) 企業(yè)用戶忠實(shí)度高，發(fā)送量一般
3) 應(yīng)用簡單但企業(yè)間相互影響明顯
應(yīng)用模式
1) 會員管理及服務(wù)：俱樂部活動通知、會員積分信息、會員卡到期提示、場地及時(shí)間變更通知；
2) 會員關(guān)懷信息：會員生日祝福、節(jié)日問候、個(gè)性化信息提供
3) 健康提醒：定期提醒會員做保健、參加健身課程
4) 健康咨詢：提供相關(guān)的運(yùn)動、健康小知識
典型客戶:
1) 北京北辰高爾夫俱樂部
2) 北京大興京城高爾夫俱樂部會員部
3) Honma高爾夫俱樂部會員部
4) 北京萬柳高爾夫俱樂部有限公司
5) 北京鄉(xiāng)村高爾夫俱樂部
6) 北京東方天星高爾夫俱樂部
7) 北京馳野探險(xiǎn)俱樂部有限公司
8) 北京慈濟(jì)健康體檢中心
9) 北京博惠健康體檢中心
10) 北京正清源健康體檢中心
11) 北京浩沙健與美俱樂部
12) 北京青鳥健身
13) 寶迪沃英派斯健身中心
14) 北京威德/寶萊健身
15) 北京空間蒙太奇潛水俱樂部
16) 北京夢想成真俱樂部（臺球）
17) 神州良子俱樂部
18) 天河良子俱樂部
1.6交通、旅游業(yè)、票務(wù)行業(yè)
銷售對象：出租車公司、票務(wù)公司、旅行社
行業(yè)特征：
1）針對內(nèi)部人員發(fā)送量較大
2）多為內(nèi)部報(bào)價(jià)和信息通知
3）對時(shí)效性要求比較強(qiáng)
應(yīng)用模式:
1) 出租車公司對公司司機(jī)的信息通知
2) 旅行社路單通知
3) 旅行團(tuán)線路內(nèi)部報(bào)價(jià)組團(tuán)拼團(tuán)信息即時(shí)發(fā)送
4) 旅游信息咨詢：向游客發(fā)布旅游線路信息，報(bào)價(jià)廣告
5) 短信報(bào)平安：旅行團(tuán)（尤其是國際團(tuán)）每日情況向在家親友的短信通知
6) 接受游客咨詢投訴
7) 酒店、火車票、飛機(jī)票預(yù)定的短信確認(rèn)與提醒。
典型客戶:
1) 中國康輝旅行社
2) 北京市中國旅行社
3) 海洋國際旅行社
4) 神舟國際旅行社
5) 世達(dá)旅游
6) 北京電視文化旅行社
7) 和平國旅
8) 天馬旅行社
9) 北京北汽九龍出租汽車股份有限公司
10) 北京北汽酒仙橋出租汽車股份有限公司
11) 南航北京營業(yè)部
12) 力禾文化票務(wù)中
1.7房地產(chǎn)行業(yè)
銷售對象：房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會
行業(yè)特征：
1) 多為廣告類信息
2) 發(fā)送量大、對價(jià)格敏感
3) 房產(chǎn)銷售公司使用忠誠度低
應(yīng)用模式：
1) 樓盤廣告：大規(guī)模向目標(biāo)手機(jī)或號碼段群發(fā)樓盤廣告
2) 出租廣告：向目標(biāo)手機(jī)或號碼段群發(fā)房屋出租廣告
3) 排號、入住信息通知；
4) 業(yè)主管理：記錄業(yè)主、雇員、各種合作伙伴信息，分群組進(jìn)行記錄。并提供強(qiáng)大的檢索功能。
5) 購房、出租咨詢：給有意向的購房或租賃者提供房屋咨詢信息。
6) 住戶投訴、住戶報(bào)修、住戶信息調(diào)查；
7) 物業(yè)費(fèi)用繳款通知；
8) 突發(fā)事件廣播：在小區(qū)發(fā)生緊急事件后及時(shí)通知所有住戶。
典型客戶:
1）富成花園
2）北京協(xié)成房地產(chǎn)有限公司
3）21世紀(jì)不動產(chǎn)
4）三環(huán)新城
5）北京四季房展組委會
6）東華花園
7）融創(chuàng)上城
8）中通時(shí)代豪園
9）左岸慧晶
10）華亮房產(chǎn)租賃
11）北京外企置業(yè)者俱樂部
12）弘浩地產(chǎn)
13）頂鼎裝飾
1.8大中型企業(yè)（渠道管理型應(yīng)用）
行業(yè)特征:
1) 擁有自主品牌，產(chǎn)品以商品和日用消費(fèi)品為主，營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。
2)
短信應(yīng)用范圍非常廣泛，涉及到廣告宣傳、市場營銷、經(jīng)銷渠道、供應(yīng)商、內(nèi)部管理等多個(gè)方面，是非常優(yōu)質(zhì)的客戶。
3) 公關(guān)難度較大，要視自有資源而定，不可盲目投入。
4)
滿意通是一個(gè)通用產(chǎn)品，不太好滿足大型企業(yè)相對復(fù)雜的工作模式；但滿意通也有自己的優(yōu)勢：靈活易用、安全度高、性能可靠、安裝維護(hù)工作量小、對企業(yè)沒有額外硬件負(fù)擔(dān)，所以非常適合工作人員個(gè)人辦公使用。建議推薦用戶使用滿意通的網(wǎng)絡(luò)版產(chǎn)品。
5) 群發(fā)廣告可能會采用公開競價(jià)方式。
應(yīng)用模式:
1）客服呼叫中心：接受客戶發(fā)來的需求、投訴和咨詢短信，通過雙向溝通解決客戶疑問，增進(jìn)與客戶的感情，提高客服質(zhì)量。
2）市場調(diào)查：發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求。
3）短信廣告促銷：在銷售旺季利用大面積廣告群發(fā)方式促進(jìn)銷售。
4）分公司、辦事處、代理商管理：設(shè)置定期例會、報(bào)告提交提醒機(jī)制，促進(jìn)與各地營銷網(wǎng)絡(luò)的溝通，加強(qiáng)管理。
5）內(nèi)部管理：內(nèi)部消息通知、日程提醒、會議安排等。
6）信息發(fā)布：利用短信定期向客戶或經(jīng)銷商進(jìn)行商情發(fā)布，產(chǎn)品信息發(fā)布、新產(chǎn)品介紹等。
7）接收客戶訂單：客戶可以在有需求時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送需求信息到制定的訂貨端口，工作人員收到后及時(shí)安排并與客戶聯(lián)系落實(shí)。
8）親情祝福：動態(tài)發(fā)送溫馨問候，如生日祝福、節(jié)日問候等。
9）將滿意通安裝在企業(yè)老總、部門經(jīng)理、重要銷售人員、分公司負(fù)責(zé)人的個(gè)人電腦或筆記本電腦上，使辦公方便靈活。
10）給下屬分公司、辦事處、經(jīng)銷商、代理商統(tǒng)一安裝。
11）將億美短信引擎（SDK開發(fā)包）嵌入其管理軟件或網(wǎng)站中。
典型客戶:
1) 聯(lián)想集團(tuán)北京總部
2) 惠普（中國）投資有限公司中央電視臺2臺經(jīng)濟(jì)頻道
3) TCL電腦公司系統(tǒng)應(yīng)用事業(yè)部
4) 合肥卷煙廠
5) 戴爾（DELL）計(jì)算機(jī)中國有限公司北京辦事處
6) 樂百氏（廣東）食品飲料有限公司華北事業(yè)部
7) 藍(lán)貓飲品有限公司（渠道銷售管理應(yīng)用）
8) 她他水飲品有限公司（渠道銷售管理應(yīng)用）
9) 莫比可、美卡素、捷賜瑞（渠道銷售管理應(yīng)用）
10) 足間舞（渠道銷售管理應(yīng)用）
11) alura（渠道銷售管理應(yīng)用）
12) 德佳牧業(yè)（渠道銷售管理應(yīng)用）
13) 永盛音像（渠道銷售管理應(yīng)用）
14) 紙老虎讀書俱樂部（渠道銷售管理應(yīng)用）
15) 派克蘭帝（渠道銷售管理應(yīng)用）
16) 天獅集團(tuán)（渠道銷售管理應(yīng)用）
17) 速立特（渠道銷售管理應(yīng)用）
1.9政府機(jī)關(guān)
銷售對象：政府機(jī)關(guān)、類政府組織、學(xué)會、商會等事業(yè)機(jī)構(gòu)
行業(yè)特征
1) 與政府合作可以有效的提升企業(yè)品牌形象。
2) 要結(jié)合自己的人際資源，有選擇的做一些可能對自己做市場有幫助的政府機(jī)關(guān)。
3) 可以把公益廣告作為一個(gè)突破口。
應(yīng)用模式:
1)
投訴/咨詢中心：回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問題，接受市民對社會生活中的各種投訴，讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個(gè)直接溝通和互動的橋梁
2) 親情關(guān)懷信息：向廣大市民發(fā)送疾病防治知識（衛(wèi)生局）、消防警報(bào)（消防局）、環(huán)保常識等。
3) 緊急廣播：通知疫情，天氣變化，重大活動等。
典型客戶:
1) 外交部信息中心
2) 國家稅務(wù)總局信息中心
3) 國資委
4) 國家地震局
5) 中國機(jī)電貿(mào)易網(wǎng)
6) 中國企業(yè)聯(lián)合會
7) 北京市宣武區(qū)政府
8) 廣州市海珠區(qū)政府
9) 北京市石景山地稅局
10) 岳陽市總工會
11) 北京市東城區(qū)人民政府朝陽門街道辦事處
房產(chǎn)中介解決房源信息時(shí)效的方法——WAP房源信息采集系統(tǒng)
發(fā)布時(shí)間:2006-6-15 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)象：現(xiàn)在所有房產(chǎn)中介都有自己的信息采編員在外面搜集各種房源信息，但是所采集的信息往往達(dá)不到及時(shí)有效性，有時(shí)候，客戶詢問需要哪方面的房源信息的時(shí)候，我們信息庫無法提供，也許在外的信息采編員又正好有這方面的信息，而由于無法達(dá)到及時(shí)性而失去對接的機(jī)會，或者因?yàn)槲覀冊谕饷嬗龅接行枨蟮臅r(shí)候，由于資料在辦公室而無法實(shí)現(xiàn)對接，這種種原因都將或多或少對我們產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。因?yàn)樾枨笮枰獧C(jī)會，出租方更是不會為你而出租。機(jī)遇相當(dāng)重要！
解決辦法：建設(shè)一套房產(chǎn)信息采集系統(tǒng)，當(dāng)在外的信息采編員看到某條信息以后，馬上可以通過手機(jī)登陸系統(tǒng)，而直接將信息按要求填寫后提交進(jìn)數(shù)據(jù)庫，總部任何時(shí)候都可以得到最新的房產(chǎn)信息，數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會過時(shí)。
企業(yè)或者個(gè)人銷售活動名片薄系統(tǒng)
發(fā)布時(shí)間:2006-8-11 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
名片薄系統(tǒng)
企業(yè)或者個(gè)人將自己所有的客戶資料錄入數(shù)據(jù)庫，在外工作的時(shí)候只要身上佩帶有手機(jī)，隨時(shí)隨地都可以登陸自己的平臺查詢客戶聯(lián)系資料以及查閱客戶歷史服務(wù)記錄資料和客戶跟單進(jìn)度，并且隨時(shí)隨地都可以將最新獲得的客戶資料錄入進(jìn)系統(tǒng)。
對于企業(yè)管理者或者個(gè)體銷售人員來說，都可以運(yùn)用自己的賬號密碼登陸系統(tǒng)，隨時(shí)隨地查看自己累積的客戶和每月的客戶數(shù)量和詳細(xì)資料以及對于每個(gè)客戶的回訪日程安排。做到銷售過程和客戶管理過程中都對自己的客戶記錄心知肚明，不會有“忘記”和“不知道”、“不清楚”現(xiàn)象。
此系統(tǒng)適合于個(gè)人或者公司從事銷售活動以及客戶維護(hù)活動，方便、快捷，隨時(shí)增加客戶信息，隨時(shí)查詢客戶信息，真正實(shí)現(xiàn)了移動商務(wù)辦公。
WAP交通車輛管理系統(tǒng)
發(fā)布時(shí)間:2006-9-23 作者:華旭網(wǎng)絡(luò)
隨著都市生活節(jié)奏的日益加快，機(jī)動車輛迅速增加，能否有效地查詢車輛違章情況，對于有效的控制車輛違章，進(jìn)行合理處罰，確保公路暢通和安全具有重要的意義。
WAP車輛查詢系統(tǒng)由鄭州華旭網(wǎng)絡(luò)有限公司設(shè)計(jì)開發(fā)，針對目前的交通狀況，利用最新的WAP技術(shù),集成了車輛分類查詢（可查詢需要查詢車輛的歷史記錄，如歷史違章記錄，歷史罰款記錄等等）、違章車輛登記（可適時(shí)通過手機(jī)將違章車輛的車主及其他信息錄入WAP車輛管理系統(tǒng)，不必要填寫紙制資料。）、事故車輛登記（可通過手機(jī)適時(shí)錄入事故車輛的必要信息。）、車牌號查詢（通過手機(jī)登陸可按照車牌號查詢該車牌號對應(yīng)的車輛詳細(xì)信息。）系統(tǒng)等等。為車輛監(jiān)察人員提供一種實(shí)時(shí)、方便、快捷、高效的動態(tài)管理新模式。
此系統(tǒng)只需要車輛監(jiān)察人員具備一個(gè)普通手機(jī)便可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地通過自身權(quán)限登陸WAP車輛查詢系統(tǒng)查詢各車輛的車輛信息,而不必要拿一堆資料填寫和查閱,也不必要購買任何查詢終端,而省去了大部分硬件設(shè)備消費(fèi)。
