近幾十年來,心理學界出現(xiàn)了一股對傳統(tǒng)智力概念提出批評,并要用新的智力概念超越或取代它的思潮。1983年,美國哈佛大學H.加德納提出了“多元智力”理論,1985年,美國著名心理學家R.J.斯騰伯格提出了“三重智力”理論,1990年美國耶魯大學心理學家彼德.塞拉維和新罕布什爾大學的約翰.梅耶提出了情感智力理論。傳統(tǒng)智力概念既然受到?jīng)_擊和挑戰(zhàn),建立在傳統(tǒng)智力概念基礎(chǔ)上的創(chuàng)造學理論,其革新或重建問題也就不可避免地擺到我們的面前。
一、情感智力不良是影響創(chuàng)新成功的直接原因
人類的心智活動總是伴隨著情感一道發(fā)展變化的,傳統(tǒng)的智力理論,在構(gòu)建方法上忽視了情感的存在,認為智力只是由思維、觀察、記憶、想象、言語和操作技能等六種因素組成,其中思維是核心成份(請看傳統(tǒng)的智力結(jié)構(gòu)模型圖一圖1)。現(xiàn)在給它再加上一個情感圈,馬上就可以看出這種結(jié)構(gòu)模型的缺陷來(請看修改后的智力結(jié)構(gòu)模型圖一圖2)。情感圈把思維、觀察、記憶、想象、言語和操作技能等六種因素全部包容其中,六種因素不僅處于情感智力的孕育之下,而且受到情感智力水平的制約。由此可見在人類的心智活動中不只是有上述六種因素在起作用,同時還有情感在起作用。在研究人類的創(chuàng)新活動時,我們有必要考慮到客觀存在的情感的起伏變化對人類心智活動的影響。情感不僅是人類心智活動的基本要素,還是人類的內(nèi)心世界與外界環(huán)境聯(lián)系的閘門,忽略情感的作用而只考慮上述六種因素,就不可能研究清楚創(chuàng)造的真正源泉。
什么是情感智力呢?按照塞拉維和梅耶自己修改后的觀點,情感智力是指監(jiān)控、感知自己和別人的情緒,區(qū)別它們,并使用這些信息去指導自己思考和行動的能力。情商就是用來衡量一個人情感智力高低的一項指標,是相對于傳統(tǒng)的智商而提出的情感智商的簡稱。盡管人人都具有創(chuàng)造的潛力,創(chuàng)新本來就是人類與生俱來的寶貴天性,但是,在人類歷史的長河中,涌現(xiàn)出來的杰出的創(chuàng)造性人物,畢竟還是少數(shù)。原因何在?這主要是因為個人創(chuàng)造力受到阻礙的緣故,而情感智力不良往往是其中影響創(chuàng)新成功的直接原因。情感智力是有組織的反應(yīng)能力,它是回憶創(chuàng)新經(jīng)驗、感知創(chuàng)新信息、激發(fā)創(chuàng)新欲望和推動創(chuàng)新活動的原始動力。情商低劣,諸如過度的憤怒、緊張、不安、自卑或心煩意亂等等、都會程度不同地擾亂人的觀察、記憶、思維、判斷,甚至使人根本無法有效地接受或處理創(chuàng)新所需要的信息,此時的觀察是粗糙片面的,記憶是零散雜亂的,思維是紊亂遲鈍的,判斷是倉促草率的。當人處于激烈情緒狀態(tài)時,人甚至無法思考,或不清楚自己在干什么,以至常常作出與創(chuàng)新需要完全背道而馳的事來。其實,創(chuàng)造性人物與一般人的區(qū)別除了他們所掌握的知識比一般人淵博以外,他們對創(chuàng)新的情感經(jīng)驗以及對信息的感受能力也比一般人深刻。而他們的思維過程與一般人卻是一樣的。他們在某方面是專家學者,大大地超過一般人,然而在其余方面就和一般人完全一樣,甚至不如一般人,原因就在于他們在這方面的知識和情感能力并不比一般人豐富。
二、創(chuàng)新思維是情感智力與創(chuàng)新活動交互作用的結(jié)果
所謂創(chuàng)新思維就是以創(chuàng)新的意識、開放的心態(tài)和突破固定的思維模式進行思考,并產(chǎn)生了新的思維產(chǎn)品的思維活動,也就是那種和別人觀察同樣的事物卻能產(chǎn)生不同凡響的見解的思維方式。創(chuàng)新思維的對立面主要是常規(guī)思維,反映在思維習慣上就是單一片面、機械刻板、思路固定;反映在思維結(jié)果上就是重復模仿、千篇一律、答案雷同。顯然,常規(guī)思維走到極端必然是因循守舊和固步自封,導致看問題是“一管之窺”,做事情是“一定之規(guī)”,寫文章說話是“鸚鵡學舌”,搞工作是“幾十年一貫制”。這也正是情感智力麻木遲鈍、消極浮躁的必然結(jié)果。
眾所周知,人類的情感是和心智同步成長、不可分割的。任何情感對創(chuàng)新思維都有獨特的喚醒(激活)、導向和維持功能,只有孰優(yōu)孰劣之分,沒有有無之別;同時情感自身又有強弱變化的不同等級,從微弱到強烈,從緩慢到快速,從注意到拒絕,情感智力顯然可以影響到精神活動的每一個心理層面,決定著整個創(chuàng)新思維水平的高低。
在本世紀創(chuàng)造力的研究和發(fā)展經(jīng)歷了三個時期,分別是“創(chuàng)造力就是發(fā)散思維”時期(本世紀50—60年代)、“計劃與方案”時期(70一80年代)、“生態(tài)化時期(本世紀90年代)。因此,創(chuàng)新思維的研究和發(fā)展也經(jīng)歷了三個階段,第一階段人們把創(chuàng)新思維看成是發(fā)散思維的同義語,第二階段創(chuàng)新思維與批判思維的訓練方案和平衡策略被大量開發(fā)出來,第三階段人們越來越強調(diào)創(chuàng)新思維與在創(chuàng)新活動初始階段的一些情境變量之間關(guān)系的重要性?,F(xiàn)在,“創(chuàng)新思維并不僅僅產(chǎn)生于個人的頭腦里,而是產(chǎn)生在人與環(huán)境的交互作用之中”這一觀點已被越來越多的人所接受。這里,人與環(huán)境交互作用的感知媒價和原始動力就是情 感智力,情感智力正是產(chǎn)生創(chuàng)新思維的諸多變量中最活躍的因素之一。
情感智力在創(chuàng)新活動中常常具體表現(xiàn)為以下五個方面的能力:
(1)從自己的生理狀態(tài)、情感體驗和自身與環(huán)境的交互作用之中辨認、評估和調(diào)整情緒狀況的能力。
(2)強化創(chuàng)新觀念的組合、聯(lián)想、類比、想象、推理、歸納等創(chuàng)造性思維方法所需要的情緒運用能力。
(3)化解創(chuàng)新過程中的沖突和矛盾情緒,保持注意力處于高度集中的興奮狀態(tài)的能力。
(4)以開放的心態(tài)和親合力,形成有效率的工作群體的合作能力。
(5)勇于嘗試和冒險,容忍和承受創(chuàng)新挫折與失敗的能力。
總之,情感智力反映個體圍繞創(chuàng)新需要有效地加工情緒信息的能力,是引導和促進個體的心智活動在多角度和突破性上進入一個新境界的力量源泉。
由于傳統(tǒng)的創(chuàng)造學理論忽視了情感智力對創(chuàng)新思維產(chǎn)生的關(guān)鍵作用,致使許多人對創(chuàng)新活動中經(jīng)常出現(xiàn)的靈感、頓悟、直覺、夢境等“高峰體驗”現(xiàn)象,感到神秘莫測,不可理解。如果把創(chuàng)新思維看作是以吸納思維對象的相關(guān)信息為基礎(chǔ),以強烈的情感動機,經(jīng)過存疑、聯(lián)想、假設(shè)、推理、頓悟等環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)解決有關(guān)問題的新方法,那么一旦明白了情緒不僅是一種變化的感受,更是一種流淌的智慧,在高昂熱情的激勵下,他們陶醉在創(chuàng)造未來的憧憬中,擺在他們面前的尚未完成的創(chuàng)造設(shè)想不再是毫無生氣的死的原型,而是一團融入創(chuàng)新生命的火焰,形成創(chuàng)新思維的所謂“高峰體驗”也就人人可以相求,不再那么不可思議了。
三、情感智力在創(chuàng)新活動中具有不可替代的獨特功能
我國老一輩心理學家張耀翔先生早在40年代就曾指出:“如將人類心理活動分成理智與情緒兩大類,則應(yīng)承認情緒對人生的影響更大,所以人人有研究的必要。” 情感智力對人生的影響表現(xiàn)在創(chuàng)造活動中,至少有信號、調(diào)節(jié)、動力、催化、參與、非理性、潛意識和整體把握等8種功能,非人類心理活動的其它成分所能替代:
一是信號功能。情感智力不僅在體驗方式表達出個體對周圍事物的認知和需求,而且以表情和肢體動作方式構(gòu)成人際之間的情感溝通與聯(lián)結(jié),這說明情感智力具有信號功能。在開發(fā)創(chuàng)造力的各種激勵方法中,情緒信號和言語信號相結(jié)合輸入交互作用信息,能夠快速提高個體的創(chuàng)新思維水平,促進良好心境的有效形成。這是單靠言語信號所不能達到的。
二是調(diào)節(jié)功能。情感智力的調(diào)節(jié)功能是指情感智力對創(chuàng)造過程或行為活動具有支配作用,指引和維持創(chuàng)造行為的方向。從快感度的品質(zhì)來看,某些創(chuàng)造行為若能引起愉快的情緒體驗,就會使人產(chǎn)生積極的模仿或反復進行下去的趨勢,而不愉快的情緒體驗則會使人改變行為的趨向。情感智力還能促使個體注意外界環(huán)境的變化,或自身的心理生理變化,來調(diào)節(jié)認知和行為,以適應(yīng)新的情況。例如,良好的心境可以影響人的創(chuàng)造力的發(fā)揮,人在良好的心境下,對自己的成功充滿信心,“思如泉誦”,記憶旺盛;而在不良的心境下,則容易導致“情令智昏”,聰明人干出傻事。同時,鼓勵和挫折所引起的情感能力對創(chuàng)造行為的增力或減力效用,顯然,也早已成為共識。
三是動力功能。良好的情感智力對完善創(chuàng)造心理、構(gòu)筑創(chuàng)新環(huán)境、溝通人際關(guān)系、保障信息通暢、維護創(chuàng)新氛圍具有直接的推動作用,能夠促進創(chuàng)造性品格的形成。情感智力有等級之分,成熟的高級情感智力具有特有的道德感、美感和理智感。在日常生活中,道德感 能使人自覺地把各種神圣觀念諸如愛國主義、國際主義、集體主義、責任感、義務(wù)感、榮謄感、自尊心、事業(yè)心等等和創(chuàng)新活動結(jié)合起來;美感能增添創(chuàng)造美的情趣,使人精神振奮、積極樂觀;理智感則能使人熱愛科學、勇于探索、不怕挫折、追求真理。實踐證明,穩(wěn)定而深厚的道德感、美感和理智感是人們探求知識、攀登科學高峰、塑造完美人格、開展創(chuàng)新活動的強大精神力量。
四是催化功能。開展創(chuàng)新活動,尤其重視人、活動過程、環(huán)境因素和創(chuàng)造性產(chǎn)品之間的交互作用,已經(jīng)成為當代開發(fā)創(chuàng)造力的熱點所在。而情感智力正是孕育這種 “交互作用”的“催化劑”。由于情感智力是通過情緒過程的中介而介入創(chuàng)新活動的,人的情感借助一系列的心理和生理反應(yīng)影響著思維活動的深度和廣度,因而對各種創(chuàng)新要素的組合消化起著加速和催化的作用。經(jīng)過以情促智,以情育智,以對現(xiàn)時的理論、觀念的研究為對象,卻又不受這些理論、觀念所形成的因素思路、方法和框架的束縛,創(chuàng)新思維的展開也就水到渠成了。
五是參與功能。成功的創(chuàng)新活動是情感智力和理性思維共同參與的結(jié)果。一方面情緒信息進人思維過程,強化思維活動的指向性,使思維充滿生機和活力;另一方面思維活動進人情緒過程,控制情緒的變化強度,使情緒更加符合“理性化”。情感智力還能通過共鳴和移情作用影響記憶機制,決定聯(lián)想過程的內(nèi)容,表現(xiàn)出個體對各種創(chuàng)新信息的鑒別、篩選和揚棄,并在使用各種激勵方法在開發(fā)創(chuàng)造力的群體實驗中得到證明。
六是非理性功能。情感智力的非理性功能,一般以自我知覺為核心,不用理性判斷,不講邏輯推理,情感聯(lián)貫思想,全憑感覺所為,尤其是在面臨著創(chuàng)新活動即將取得突破的“高峰體驗“時,情緒趨向熾熱興奮,思維變得活躍鮮明,“情”助“思”勢,“思”助“情”威,“情”醉“神”迷,如狂如癡。這時“思維跟著感覺走”,常能產(chǎn)生一種無法用言語表達的“只可意會,不可言傳”的精神“渴求”,某種創(chuàng)新觀念或百思不得解的構(gòu)想突然在腦海中降臨。在科學創(chuàng)造和文學藝術(shù)創(chuàng)作中,這方面的成功事例可謂是屢見不鮮。
七是潛意識功能。現(xiàn)代心理學實驗表明,在一些特定條件下,當人處于潛意識狀態(tài)中,常借助于下意識活動來表達自己的反應(yīng)。在創(chuàng)新活動中,人們往往遇到這種情況;某個問題已經(jīng)研究很久了,然而終不可得。某一天,忽然由于別人的一句話、一篇文章,或者由于散步休息甚至一覺醒來,頭腦中突然出現(xiàn)了一種閃電式的亢奮,頓時大徹大悟,一通百通,問題便迎刃而解了,這也就是直覺、靈感、想象、夢境創(chuàng)造性思維成果的誕生。顯然,人類的思維活動在下意識范圍內(nèi)經(jīng)歷了一個全面貫通的孕育過程,而情感智力正是促使孕育過程在潛意識狀態(tài)下得以展開的特定條件,是溝通潛意識和顯意識,確保創(chuàng)新思維過程不致中斷的聯(lián)系紐帶,是維護對啟迪性信息的敏感,隨時準備捕捉偶然性誘因的能力保證。
八是整體把握功能。整體把握創(chuàng)新對象情感智力回應(yīng)外界刺激的先天性優(yōu)勢。就整體而言,創(chuàng)新思維過程不是加法簡單累積,也不是對思維對象的硬性切割,不是雞零狗碎的、偶然發(fā)生的事件的連續(xù),而主要是由問題結(jié)構(gòu)相互的作用關(guān)系構(gòu)成。只有從整體上把握創(chuàng)新的對象,才能看清問題結(jié)構(gòu)的全貌和所有結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系,強化思維結(jié)構(gòu)發(fā)展接受后一貫性;才能改變舊的思維模式“看見它,所以才相信它”為創(chuàng)新思維所需要的“相信它,才看見它”;才能利于引導思維以總體戰(zhàn)略和具體策略的有機統(tǒng)一指向理論、觀念、模式、方法的創(chuàng)新。
重視創(chuàng)造技法的研究和應(yīng)用是創(chuàng)造學的一大特色。但是傳統(tǒng)創(chuàng)造學理論包含的創(chuàng)造技法中有許多是來源于特定情況下特定問題的個人經(jīng)驗總結(jié),尚不足以真正冠之為技法;又有一些顯得機械、呆板、重復、繁瑣,并沒有實際推廣的價值。雖然其中也有許多好的且有實效的創(chuàng)新方法,可惜由于對情感智力的作用關(guān)注不夠或者研究不遠,所以實際使用起來常常缺少生機和活力,不容易取得預期的效果。創(chuàng)新活動其實是一個復雜的多樣化的學習過程,創(chuàng)新活動中的“人、活動過程、環(huán)境因素和創(chuàng)造性產(chǎn)品之間的交互作用”只有依賴于情感智力的組織和評價,創(chuàng)造思維才能在有意識和無意識之中被激發(fā)出來。因此創(chuàng)造技法受到情感因素的制約,而離開情感智力的運用,任何創(chuàng)造技法都將一事無成。塞拉維在他1990年出版的《情感智慧》一書中提到,積極的情感智力有助于創(chuàng)造性思考。把情感引入思維過程可以改變原有的注意方向,產(chǎn)生更有靈活性的計劃,更有創(chuàng)造性的見解??梢娨肭楦兄橇?,對提高創(chuàng)造技法的研究水平,進一步促進創(chuàng)造技法的發(fā)展和應(yīng)用,具有顯而易見的作用。
四、以情感智力研究為突破口,構(gòu)建具有中國特色的創(chuàng)造學體系
人們早已知道情感是以特殊方式來表現(xiàn)心理的東西。情商問題的提出,情感智力受到關(guān)注,除了現(xiàn)在人們對情緒本身有了更深入的了解,情感的功能和重要性得以重新認識外,社會經(jīng)濟發(fā)展競爭加劇,觀念多元化,創(chuàng)新復雜化,帶來了大量的情緒問題,急需進行調(diào)整,也是一個重要的原因。焦慮、緊張、壓力、煩躁等已成為現(xiàn)代社會通病,這使人們不能不關(guān)心情緒的健康問題
導致情商受到重視的另一個原因是人們越來越意識到情商的高低不僅影響到情緒的表現(xiàn),同時影響到創(chuàng)造力的發(fā)揮、挫折的承受、成員的合作以及創(chuàng)造性人格的完善等等。由于情感智力與個人創(chuàng)造心理有著密不可分的聯(lián)系,所以,情感智力的發(fā)展及表現(xiàn)是否正常、良好,往往反映了個體的整個創(chuàng)造心態(tài),決定了怎樣才能充分而又完善地發(fā)揮我們的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造潛力。成功的創(chuàng)造過程離不開情緒智力的介入和促進,已經(jīng)成為當代人們的共識。《情感智商》的作者戈爾曼教授指出,每一個人不但有一個情感的大腦,還有一個理智的大腦。我們的每一個觀念,都是兩者共同運作的結(jié)果,一個思維,一個感受。人生的成功與否,取決于這兩者的并駕齊驅(qū)。只有兩者的緊密合作,智力才能最有效地發(fā)揮,情感才能最出色地表現(xiàn)。
中國是一個創(chuàng)新的國度。人類歷史進程中相當長的一段時期,許多支撐人類文明進步的發(fā)明是出自中國的。在創(chuàng)造學領(lǐng)域,中國不乏有杰出的創(chuàng)新思維研究人才,中國創(chuàng)造教育的偉大先驅(qū)陶行知先生就是世界創(chuàng)造教育最早的探索者之一。由于歷史的原因,傳統(tǒng)的創(chuàng)造學理論遠離了我們,未能從偉大的中華民族文化寶庫中吸取豐富的創(chuàng)造營養(yǎng)。同時,傳統(tǒng)的創(chuàng)造學理論主要是由創(chuàng)造學發(fā)展的第一代“創(chuàng)造力就是發(fā)散思維”時期的基本思想構(gòu)成,現(xiàn)在看來,其中不少觀點已顯得陳舊過時。特別是對創(chuàng)新活動中的“人、活動過程、環(huán)境因素和創(chuàng)造性產(chǎn)品之間的交互作用”問題以及與情感的關(guān)系只是一帶而過,未作深入探討。時至今日也沒有哪一門學科真正地研究過情感與創(chuàng)新思維二者之間的關(guān)系,以及二者之間可被我們利用的規(guī)律性的東西。如今,把情感和智力聯(lián)系起來,用類似“情商”概念來研究它的發(fā)展水平,是人類對情緒認識的飛躍。既使我們有理由相信情感智力需要學習和訓練,可以控制和使用。更為我們以情感智力的研究為突破口,進一步提高創(chuàng)新思維的質(zhì)量和效益,從而構(gòu)建具有中國特色的創(chuàng)造學體系,創(chuàng)造了十分難得的契機。當今世界,科學技術(shù)突飛猛進,知識經(jīng)濟初見端倪,綜合國力競爭日趨激烈。創(chuàng)新意識和情感研究對于我們21世紀的發(fā)展至關(guān)重要,時代期待著創(chuàng)造學的自我更新,創(chuàng)造學的應(yīng)用必須進一步貼近社會生活和平民大眾。因此,重新構(gòu)思創(chuàng)造學的基本框架與主要內(nèi)涵,深入探討情感智力與創(chuàng)新思維的關(guān)系,就成為擺在我們面前的一項緊迫任務(wù)。
列寧說過:“沒有人的情感,就從來沒有也不可能有人對于真理的追求?!鼻楦兄橇κ且环N心靈的動力。它能觸景生情,激起創(chuàng)造的欲望,改善人的創(chuàng)造品質(zhì);它能抑制沖動,延遲欲望的滿足,增強人的決策能力;它能調(diào)適情感需要,使感受更加敏稅、細膩,為創(chuàng)新思維提供良好的情感基礎(chǔ)和背景;它能凈化內(nèi)心世界,凝聚人的全部智慧,變創(chuàng)新為自動自發(fā)的行為習慣。一句話,情感智力可以改變創(chuàng)新思維,創(chuàng)新思維也能影響情感智力。整體來看,重視情商有利于打開創(chuàng)新思維的通道,重視智商又有利于增強人的情感智力。綜合運用情商和智商,一個人的創(chuàng)造潛力必將更加容易開發(fā)出來