本報訊（通訊員金紅梅）近日，云南昆明銷售分公司相繼印發(fā)《機關(guān)部門服務(wù)基層職責(zé)》及《機關(guān)服務(wù)基層評價考核辦法》，全力搭建機關(guān)服務(wù)基層體系。
這個分公司細(xì)致梳理各專業(yè)線各項工作，梳理涉及運維保障、營銷管理、安全管理、財務(wù)管理等服務(wù)職責(zé)50條。以運維服務(wù)團隊及精準(zhǔn)營銷團隊為重點，明確責(zé)任到人，同時配套印發(fā)《機關(guān)服務(wù)基層評價考核辦法》。以基層滿意度調(diào)查、督查督辦事項辦結(jié)率核查、投訴、訪談為渠道，綜合考評機關(guān)服務(wù)基層的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、效率，全面提升機關(guān)服務(wù)基層的服務(wù)能力。
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