這是我的今天總結(jié)的第一個帖子，寫給依然在淘寶中迷茫的賣家，首先在這里介紹一下自己：本人88年人(典型的80后小奮青)，大學(xué)畢業(yè)后工作一年多便走入淘寶，第一次發(fā)帖希望大家能多支持， 真心希望有些經(jīng)驗心得能幫助眾多小賣家走出經(jīng)營的誤區(qū)和困境!
如果你是小賣家，如果你還在為網(wǎng)店經(jīng)營感到迷茫，那么我們一起探討總結(jié)經(jīng)驗一起大步向前!
我進入淘寶開店已經(jīng)一月有余了，但不算是菜鳥，在我沒有進入淘寶開店之前，我花了差不多一年的業(yè)余時間一直在研究淘寶研究電子商務(wù)，總結(jié)了差不多十個認(rèn)為是非常重要的經(jīng)驗心得，今天就先拿出其中一個心得體會和諸多實例的具體分析與大家共同探討分享一下!
我今天的主題是“劍走偏鋒—讓細節(jié)托起小賣家成長的搖籃!” 說是劍走偏鋒，其實在今天淘寶的經(jīng)營的現(xiàn)狀，這其實這才是小賣家生存擴展真正的王道!!
客套話不多說了，下面進入正題吧!
我自己總結(jié)的淘寶開店成功3部曲:
1.透徹分析主流購物群體的消費心理
2.讓“打折、促銷、秒殺”打開你前期的經(jīng)營之門
3.商品的價格分布的藝術(shù)，以虧釣盈法的充分施展!
此三部曲環(huán)環(huán)相扣!能靈活運用者做淘寶不在話下!實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) 那么讓真理來幫助迷茫的兄弟姐妹們走出困境吧!
最擅長經(jīng)營的猶太人說：想賺錢，一定要從女人和孩子身上打主意。打主意就要用頭腦。深入的了解女人的消費心里，以人為本，從細微處關(guān)心女性的生活，在營銷上針對女性的特點，你就可以在淘寶上開辟出一片屬于自己的天地!
【分析女人的消費心理】
現(xiàn)在就為大家簡單總結(jié)下女人的三大消費主題。
其實女人不論老少，花起錢來總有個譜，歸結(jié)起來不外乎：美的主題，愛的主題，省的主題，只有真正了解這些!在如今這競爭無比激烈的電子商務(wù)領(lǐng)域里，你才能真正做到箭無虛發(fā)，游刃有余!
美的主題：女人在美的消費上是毫不吝嗇的，服飾，化妝品，飾品這淘寶三大主流消費女人都無一不扮演著絕對的主角。而且女人是品牌和奢侈品的忠實傭蹙者!!總結(jié)幾點：虛榮心強，趕時尚，不愿落后于人的心態(tài)!
愛的主題：女人為所愛的人花起錢來也是沒商量的，為了裝點丈夫，關(guān)心父母兒女，就連平時生活節(jié)儉的家庭主婦也大多是有求必應(yīng)，不計花費的!
省的的主題：女人們會常常為省幾個小錢而煞費苦心，愛占小便宜，受打折促銷影響尤為嚴(yán)重?？偨Y(jié)一點就是：女人永遠不愿吃虧的心理!
從這三個主題中我們可以得出：女性的心里存在著兩大極端，一是渴望最高級的東西，一是喜歡貪小便宜!女人的骨子里是永遠不愿吃虧的，舉例兩家商城的同一品牌的化妝品一家標(biāo)的是199元一個月賣了1700多套，一家標(biāo)的200元，一個月賣了不到10套，一元之差，購買就是天壤之別!
【制定有效的商業(yè)策略】
那對于小賣家信譽低的狀態(tài)下怎么打通信任這道關(guān)呢請聽接下來的一個關(guān)鍵性的策略：
“以虧釣盈”法充分施展!商業(yè)戰(zhàn)術(shù)里所謂“以虧釣盈”指的是用少量的虧損換取更多的盈利!
下面請看淘寶“以虧釣盈”以下幾個經(jīng)典案例
案例故事一：“爆低價單品”的所帶來的實效!
這個故事應(yīng)該是很早就被一部分賣家所了解的，大家應(yīng)該都留意過類似這樣的銷售：一個服裝店一條單價為5.5元吊帶裙一個月銷售了了5千條以上!這裙子給人的第一眼感覺就是在實體店你20元未必能買到，而且你怎么估:感覺這裙子的成本也應(yīng)該超過5.5元，那么看來掌柜是賠本的買賣咯呵呵，這就是商家專門針對女性制定商業(yè)策略，我們來簡單通俗的分析下：對于這種賠本促銷，大多數(shù)女性是經(jīng)不住的**的，可是我們大家不要忽略了一個重點：網(wǎng)絡(luò)購物是需要支付快遞費用的，而這件衣服很大程度上甚至都沒有郵費高!這會讓大多數(shù)女生心理是不太平衡的，那怎么辦呢再到這家店里看看還有沒有其他自己心儀的服裝了!連帶著再多買幾樣，反正是只付一件的郵費，這樣心理就平衡多了!結(jié)果就是店家在這件單品上賠了一部分的錢，但是其他商品“額外”帶來的銷售的利潤卻遠遠高于虧損的錢!
這就是“以虧掉盈”帶來的實際效益!!
以虧掉盈經(jīng)典案例故事二：“購物送積分”的超人氣累積效應(yīng)
夠買商品送積分活動，還是舉例服裝店吧!“在本店的購買服飾送現(xiàn)金積分，購物1元可以獲得1個積分，100個積分在下次購買時可以抵消現(xiàn)金3元，首次在本店購物并且收藏本店就送50積分，推薦朋友在本店購物成功即可獲得100積分!
這個策略加之不錯的商品質(zhì)量和良好的客服態(tài)度，總是能讓一些店鋪的回頭客翻倍的增加!
我們大家可以來算一算：一個顧客第一次購物加上收藏基本上都能獲得了大于等價于兩元的積分，那么這“屬于”自己的兩元，對天生愛占小便宜的的女性會輕易的放棄嗎加上收到商品后又很滿意，那么下次再買衣服她就很有可能先去這家店來挑選，因為這里面還存著“她的錢”那!!!如果她再有朋友想去網(wǎng)上買衣服~那么她也很有可能會極力推薦朋友去那家店里買衣服，反正朋友去哪買不是買，朋友去自己推薦的店鋪購買，自己還能獲得現(xiàn)金積分呢，何樂而不為那這樣賣家在不用花很多宣傳成本的同時獲得了超高效益的宣傳!!(真可謂以虧釣盈的集大成者啊，完全運用女人的天性)
“以虧釣盈法”經(jīng)典案例故事三 “付出真情的回報!”
假如你在過生日的當(dāng)天收到一個生日禮物，這個生日禮物是一個“陌生人”寄給你的，一個曾經(jīng)你在網(wǎng)店上購買過他一次商品的賣家在你生日時給你寄來了一份精致的禮物和祝福，那么你會不會特別的感動呢一個陌生人的良苦用心和真摯的祝福!這種最真摯最直接的打動人心的方法!
這是一個我半年前看過的一個帖子，這并不是一個百分百做作的行為，因為帖子的主人公本身就是一個非常真摯和感性的人，他的經(jīng)營原則就是和每一個在他店里購物過的賣家都交上朋友。事實上他做到了，并且做到了極致。他的經(jīng)營理念就是~讓每一個在他店里購物的買家對購買的商品以及他們自己的購物選擇感到由衷的滿意!!
他做了一份會員表，把每一個在他店里購物過的買家的姓名和生日都記錄下來了，然后臨到顧客生日的時候他就寄出一份禮物。第一年他總共寄出400個禮物，這些禮物加郵費總共花了他6000多元，在我們看來這是一筆很大的支出了。那這到底給他帶來了些什么了呢
讓我們用數(shù)據(jù)說話!他是這么說的：我是一個比較“木訥的人”，不懂太多的營銷，其他的宣傳也做的很少，就是依靠他熱情誠信的經(jīng)營理念，之后到現(xiàn)在他的這些“朋友”一共又在他的店里消費了11萬8千塊的商品。還為他先后推薦來了一千多位新的顧客，當(dāng)時他已經(jīng)可以做到每個月的純收入在一萬左右了!
PS:這些商法也未必放之四海而皆準(zhǔn)，但是只要你掌握其核心原理，把網(wǎng)店經(jīng)營流暢應(yīng)該不難!
上述案例還有一點細節(jié)是不得不提的：就是購物跟風(fēng)是普遍的，這是一種現(xiàn)象，把它應(yīng)用今天網(wǎng)絡(luò)購物是再適合不過了，信譽高的，賣的東西多的就生意越來越好，信譽少的東西往往一件都難賣，人氣往往就是這種現(xiàn)象堆積起來的，舉例：路邊兩家賣同樣小吃的小攤，一家攤子前排了三四個人，另一家攤子前一個也沒有，這時又走過來一人，看到眼前的情景，猶豫了一下就自覺的站在人多的那隊排隊了。這就是人氣堆積的初始狀態(tài)，因為顧客都是這么想的：
大家都認(rèn)同的一定不會錯吧，何必自己要去冒險嘗試呢!
除非能得到額外的好處!!
總結(jié)得出：女人是商品消費的主流，也是品牌高額消費的主角，但女人又是是小心謹(jǐn)慎的~她們在不能百分之百信任你之前是不會冒然打開她們的錢包的!女人的錢最好賺也最難賺!!完全取決于你對他們性格的了解和以此制定的有效經(jīng)商謀略!!
現(xiàn)在我們要來解決難題了：“為什么大多小賣家的價位高一點的商品那么難銷售那"答案就是你信譽太低他們不相信你，她們大多不愿冒險，怕花冤枉錢!
那么對小賣家來說在信譽低的情況下怎么找到經(jīng)營的的突破口呢
通過對女人購物心理的深入分析，和上述案例的論證得出
本人得出兩個最簡單有效的組合法：
一、增加你店鋪、商品的曝光率。
這個可以通過個人的推廣和一系列幫派的打折促銷、秒殺等活動，把你的有競爭力的商品盡可能的推銷出去，增加你商品的銷售量，讓更多的買家接觸到你的商品，給予高質(zhì)量的評價。因為你信譽低，所以商品的價格一定要讓別人感覺有便宜可圖!只有這樣你才能逐漸積累人氣，小賣家初期的定位一定要低，借用阿里巴巴馬云當(dāng)年的名言：我們的定位就是前期要“活下來”!等你有了信譽有了人氣你才有資格與你的競爭對手叫板!
二、 商品定價的藝術(shù)!
舉例一般商品可以如此設(shè)置:30%左右的微利無利商品，50%的利潤平價商品，20%的利潤稍高的商品! 有可能的話，微利無利的商品盡可能是大家都熟悉~很容易摸透的商品，平價的盡量都是些性價比頗高的商品。通過微利 平價~打通信任通道.這才是小賣家前期的生存之道，剩下的就是更多主動的推廣，商品不錯的質(zhì)量，加上良好的客服態(tài)度，加上舒適的價格，你的小店一定會得到讓更多顧客的青睞的!
原理：別人通過你的促銷推廣活動，進入你的店鋪，商品得以曝光!抓住每一次推銷商品和展示自己的機會!顧客看到商品便宜又有可購性，買了之后確實很滿意，那么他們就很有可能成為你忠實的回頭客!
