記者 陳沛樊 雪婧

　　核心提示|11月11號，這個近幾年才興起的網(wǎng)絡(luò)節(jié)日，因為電商之間的價格讓利，吸引了無數(shù)消費者的目光。今天零點開始，一年一度的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物狂歡盛宴終于開始，數(shù)量龐大的網(wǎng)購群體磨刀霍霍、只等“降價”，別有企圖的不法分子也在絞盡腦汁，不斷翻新詐騙手段，想方設(shè)法借此時機(jī)享受一次“財富盛宴”。

　　　記者從洛陽市公安局伊濱派出所了解到，因洛陽師院等高校的新校區(qū)在其轄區(qū)之內(nèi)，而在校大學(xué)生又是網(wǎng)購群體的“主力軍”，臨近“雙十一”，伊濱派出所接到與網(wǎng)購相關(guān)的詐騙類案件出現(xiàn)大幅增長態(tài)勢。為此，洛陽警方“曬”出近期一些消費者上當(dāng)受騙的案例，以此作為提醒，謹(jǐn)防市民在“雙十一”血拼購物時被不法分子“鉆空子”。

　　　案例

　　　網(wǎng)上購物要退款，不料卡上錢沒了

　　　臨近“雙十一”，洛陽市民趙女士接到“客服”的退款電話，結(jié)果退款沒收到，自己卡里面的錢也被騙了。

　　　原來，趙女士看著“雙十一”將近，東西便宜，買了一件衣服。次日接到自稱客服的電話，對方以因無貨或交易沒成功等理由，要給趙女士退貨款，讓其按要求到銀行自動柜員機(jī)進(jìn)行操作。操作后，發(fā)現(xiàn)自己銀行卡上的1218元被劃走了，趙女士方知上當(dāng)受騙，急忙打110報警。據(jù)了解，當(dāng)天還接到另一市民類似網(wǎng)上退款的報警，被騙數(shù)百元。

　　　據(jù)南昌路派出所民警介紹，如果接到網(wǎng)上購物退款的電話或短信等信息，一定要謹(jǐn)慎對待，三思而后行，切莫泄漏銀行卡賬號、戶名，甚至密碼等個人信息，以免上當(dāng)受騙。

　　　案例

　　　“客服”要求轉(zhuǎn)賬，十有八九是騙子

　　　本月初，已經(jīng)有購物網(wǎng)站開始搞“雙十一”促銷活動，龐女士在網(wǎng)上看見一款冰箱價格實惠，買了下來。幾天后，龐女士也順利地收到了冰箱，自己覺得物美價廉，挺實惠的。

　　　沒想到，收到貨物幾天后，龐女士接到一個自稱是購物網(wǎng)站工作人員的電話，稱龐女士前期網(wǎng)購的冰箱是按批發(fā)商簽訂的合同，要從龐女士的銀行卡上扣除相應(yīng)錢款，如果想取消要求，龐女士需要到銀行自動取款機(jī)辦理。龐女士按照對方的指示到伊濱區(qū)諸葛鎮(zhèn)建設(shè)銀行自動取款機(jī)處，根據(jù)對方電話提示，分三次將10300元存入對方的賬戶，之后發(fā)現(xiàn)被騙。

　　　伊濱區(qū)派出所民警告訴記者，這個詐騙可能是龐女士的信息泄露造成的詐騙?！褒嬇可系氖且粋€大購物網(wǎng)站，應(yīng)該沒有問題，也可能是其他環(huán)節(jié)造成龐女士信息泄露，騙子利用泄露的信息進(jìn)行詐騙?！泵窬忉屨f。

　　　案例

　　　網(wǎng)購的蘋果6，寄過來的卻是個空箱子

　　　臨近“雙十一”，洛陽市民凌先生托朋友從香港買了1部蘋果6手機(jī)，盼了幾天快遞包裹才到，他滿心期待地打開盒子，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒了影兒，只是一個空箱子。

　　　凌先生隨即拒收包裹，快遞公司花費多日也沒能查到手機(jī)的去向，只好報警向車站派出所求助。民警接到報警后，利用技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)手機(jī)正被人使用。警方聯(lián)系使用者得知，手機(jī)是其好友的表弟安某賣給他的，而安某就是凌先生所用快遞公司的投遞員。面對警方的訊問，起初百般抵賴的安某最終承認(rèn)了偷盜事實。

　　　車站派出所民警提醒市民，在“雙十一”期間或過后，物流將會激增，一些問題也會顯現(xiàn)?！百徫锖螅绻琴F重物品，最好申請保險，同時，要當(dāng)著快遞員的面將貨物是否破損、丟失等問題弄清，避免糾紛?！蓖瑫r，民警還提醒，在取貨之后，一定記得把自己的個人信息從包裹上完全抹去，避免個人信息泄露。

　　　案例

　　　網(wǎng)上購物刷二維碼，警惕銀行卡遭盜刷

　　　“雙十一”臨近，許多網(wǎng)站的促銷活動力度非常大。經(jīng)常網(wǎng)上購物的洛陽市民王小姐找到一家網(wǎng)店，其承諾購物能返100元的紅包，于是她挑選了一件500元的毛衣，并詢問賣家如何獲得紅包。賣家向王小姐發(fā)送了一個二維碼并稱只要掃描該二維碼，就可以獲得紅包。王小姐掃描后發(fā)現(xiàn)，紅包界面并未出現(xiàn)，于是急忙聯(lián)系賣家，可賣家已下線。

　　　不久，王小姐發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，并立即報警。警方經(jīng)調(diào)查后證實，當(dāng)時賣家發(fā)送的二維碼中含有木馬病毒，盜取了王小姐的銀行卡信息。

　　　南昌路派出所民警告訴記者，不法分子提供的二維碼其實是一個木馬病毒的下載地址，病毒被下載后，潛伏在移動終端后臺中運行，持卡人的信息就悄無聲息地被盜取。“因此，平日上網(wǎng)時對于不明來源而不確定的二維碼，最好慎掃。”民警提醒說。

　　　民警支招：網(wǎng)購注意保護(hù)自己個人信息隱私

　　　在“雙十一”這個特殊的促銷節(jié)點，如此多的網(wǎng)購消費者遭遇各種詐騙，應(yīng)該如何預(yù)防呢？為此，洛陽市公安機(jī)關(guān)特向廣大網(wǎng)購消費者發(fā)出提醒，告誡消費者要吸取其他消費者的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好自我防范。

　　　民警總結(jié)了幾種騙子通過網(wǎng)購詐騙的方式，主要有以假冒購物網(wǎng)站鏈接，盜取消費者賬戶信息；假冒購物網(wǎng)站客服幫“退款”；以銀行名義發(fā)送手機(jī)短信，要求客戶進(jìn)行電子口令卡升級，從而盜取受害人銀行賬號和網(wǎng)銀密碼等。

　　　對于這些方式，民警表示都有應(yīng)對的措施。民警表示，在網(wǎng)購時盡量選擇有一定規(guī)模并且有第三方支付平臺的網(wǎng)站商鋪，盡量使用具有安全功能的瀏覽器，不要點擊或下載賣家通過QQ、阿里旺旺等即時聊天工具發(fā)來的交易鏈接或軟件?！傲硗猓缬鲅舆t發(fā)貨，可在聯(lián)系商家無果的情況下，第一時間聯(lián)系官方電商客服尋求幫助?！?/p>

　　　同時，不輕信不明來電，不接受來路不明客服人員提出的任何充值、轉(zhuǎn)賬要求。不泄露自己個人信息，包括消費賬戶及密碼、交易驗證碼等，盡量不要在公用電腦進(jìn)行購物、支付等操作。

　　　“雙十一”期間，物流快遞也在“急劇升溫”。警方提示在物流環(huán)節(jié)，一方面要注意讓快遞員當(dāng)場開包驗貨，另一方面記得將包裹上的個人信息抹去，從而避免上當(dāng)受騙甚至給人身安全帶來危險。

　　　線索提供 陳敏只 魏孝群 劉紅玲