安裝軟件時(shí)候出現(xiàn): please insert the primary sensor and click "ok" to update your sensor's PBA software Did not find the primary sensor, update sensor's PBA software failed. 重啟后設(shè)置指紋時(shí)候:出現(xiàn)“無(wú)法與傳感器通訊,請(qǐng)確認(rèn)傳感器已經(jīng)準(zhǔn)備就緒”的錯(cuò)誤了。 解決: 1、斷網(wǎng) 最原始的方法,先拔掉網(wǎng)線,禁掉無(wú)線網(wǎng)絡(luò),或者直接打開(kāi)防火墻來(lái)限制網(wǎng)絡(luò)連接?。?! 2、刪除程序與驅(qū)動(dòng) 進(jìn)入控制面板,先刪除原先安裝上去的“AuthenTec TrueSuite”軟件,這個(gè)刪除后不會(huì)有提示重啟; 再刪除“Windows 驅(qū)動(dòng)程序包 - AuthenTec Inc.(ATSwpWDF) Biometric ...”軟件; 再刪除“Lenovo Fingerprint Software”軟件,提示重新啟動(dòng); 再到設(shè)備管理器里,展開(kāi)“生物識(shí)別設(shè)備”,卸載“AuthenTec Inc. AES2810”設(shè)備,在彈出的提示框里勾上“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件?!?,即連驅(qū)動(dòng)也刪除,然后重新啟動(dòng); 再一次到設(shè)備管理器里去確認(rèn)現(xiàn)在“Fingerprint”設(shè)備是否為未識(shí)別的設(shè)備了,如果仍是識(shí)別在“生物識(shí)別設(shè)備”下面的話,繼續(xù)上一步操作,將之刪除干凈后重新啟動(dòng)。 3、重新安裝“Lenovo Fingerprint Software”軟件,重新啟動(dòng)即可。 然后,進(jìn)行配置界面進(jìn)行指紋采集的時(shí)候就成功了,不會(huì)再出現(xiàn)“無(wú)法與傳感器通訊,請(qǐng)確認(rèn)傳感器已經(jīng)準(zhǔn)備就緒”的錯(cuò)誤了。 根源: “Lenovo Fingerprint Software”與從微軟網(wǎng)站上自動(dòng)更新下來(lái)的驅(qū)動(dòng)有沖突導(dǎo)致的,可以通過(guò)安裝成功與失敗時(shí)查看“AuthenTec Inc. AES2810”設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序文件即可知道。 正常是:%SYSTEM32%\Drivers\ATSwpWDF.sys與%SYSTEM32%\WdfCoinstaller01005.dll兩個(gè)驅(qū)動(dòng)文件驅(qū)動(dòng)文件。 其它一些信息: 請(qǐng)先確認(rèn)BIOS里“Security”==>>“I/O Port Access”==> “Fingerprint Reader”是“Enabled”的。 |
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