2016-05-11
對于低價一日游，不少游客可能會抱著一種心理，那就是，無論你導游、銷售員如何說服，我不買不就行了嗎？可實際上呢？你真的能夠堅持不買嗎？
蘇州是一個旅游熱門城市，這里的低價一日游情況如何？購物店給旅行社的回扣，會是多少呢？
絲綢產品返利50%
通過當?shù)氐囊晃粚в?，《消費主張》記者聯(lián)系到了位于蘇州楓橋路上的絲綢之路展覽館的陶經理。
在陶經理的安排下，一位講解員給記者在館內演示了游客參觀的整個過程。
講解員告訴記者，在一樓的展覽大廳里，基本上都是介紹蠶繭加工成各種產品的過程，在這里講解員不會跟游客講任何購買產品的話語，只是讓游客對于蠶絲制品有所了解，到了二樓會有更具有說服力的實物展示。
講解員：這就是消費之前的最后一個鋪墊，像這個剝開都是有兩個這樣的繭，我們說這是夫妻鴛鴦繭，這個是蠶砂，我們里邊也有蠶砂枕，然后用水的張力把它撐開，變成一張網，女士的話，我們就跟她們介紹一下蛋白質的面膜，這就感覺很神奇了，一般人看到覺得很神奇。
幾位大媽一起合力把撐開的蠶繭拉開，然后再一層一層的疊加起來，這就是加工蠶絲被的過程，在這里又會如何宣傳呢？
講解員：這都是手工拉制的蠶絲被，所有游客來了都要到這里來看一次。
這里銷售的是不是都是這樣手工制作出來的呢？
講解員：撐開的過程就用機械了，但是也要這樣手工拉一下，半機械，半手工。
展覽館里的一切都是為銷售產品事先安排好的表演，為了讓游客盡可能多購物做的鋪墊。
陶經理介紹，他們這里有著工業(yè)旅游品牌示范店的頭銜，名字本身就是展覽館，所以旅行社可以放心大膽按游覽景點帶游客來這里購物。
陶經理：導游要跟他們說，旅游景點的東西不能買，買到假的我不負責任，我會在最后一站帶你們到蘇州市省質量旅游示范點，那里邊既有文化又有產品。
旅行社可以從這家絲綢之路展覽館拿到多少好處呢？
陶經理：絲綢返利50%，被子返250元一床。
在交談的過程中，陶經理告訴記者，像旅行社和他們之間的合作本身就是一種違規(guī)行為，為了安全起見，合作雙方只需要口頭約定就可以，根本不用簽協(xié)議，這也是目前旅游行業(yè)里普遍的一種作法。
珍珠產品回扣60%
虎丘路新東吳珍珠館的負責人告訴《消費主張》記者，想讓游客多買產品，信息必須要掌握得全面。
陶經理：對接以后，游客的類型、年紀、消費水準都要了解，有利于第二天操作，還有一個就是進店進間，我們就是盡量把這些工作做細了。
這位經理告訴記者，現(xiàn)在如果想讓游客購物，必須要有針對性，對于一些特殊的顧客，必須要有私人定制方案，導游要了解這些游客的情況，還要及時反饋到購物店，這樣配合起來成功的機率才會更高。
這位經理還拿出手機讓記者看一位優(yōu)秀導游發(fā)給他的一個介紹范本，上面列有“9個家庭、36個錢包、26個有錢的”等等信息。
陶經理告訴記者，他們這里的產品都是自己生產加工的，價格相對較低，但是對于旅行社的返利卻絲毫不少。
陶經理：我們的返利是60%。沒有特價和正價，只要營業(yè)額上寫著5000塊，我就給你3000塊。
《消費主張》記者調查發(fā)現(xiàn)，在蘇州，購物店給旅行社的回扣一般在百分之五十至六十，也就是說，您在這里購買的商品，有一半以上的錢其實是給了旅行社，這樣算下來，它的性價比可想而知。
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本文編輯：張寧、姜美羊
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