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醫(yī)院視覺形象策劃

醫(yī)院視覺形象策劃 【預(yù)防醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生管理】

醫(yī)院視覺形象策劃
醫(yī)院視覺內(nèi)涵
醫(yī)院視覺是一種將醫(yī)院的經(jīng)營理念,醫(yī)院價值觀,通過靜態(tài)的、具體化的、視覺化的傳播方式,有組織、有計劃、正確地、準確地、快捷地傳達出來,從而使醫(yī)院的精神,思想,經(jīng)營方針等主體性內(nèi)容以視覺的方式得到外化。使社會公眾能一目了然地掌握醫(yī)院的信息,并產(chǎn)生認同感,達到識別的目的。 醫(yī)學(xué) 教育網(wǎng)搜集整理
醫(yī)院視覺形象系統(tǒng)應(yīng)以建立醫(yī)院的理念形象為基礎(chǔ),也就是說,視覺形象的內(nèi)容一定要反映出醫(yī)院的精神和觀念。醫(yī)院的行為形象和視覺形象系統(tǒng),實際是醫(yī)院理念形象系統(tǒng)的具體體現(xiàn) 摘自: 醫(yī) 學(xué)教 育網(wǎng)www.med66.com 。前一個是動態(tài)的形象系統(tǒng),后一個是靜態(tài)的形象系統(tǒng)。因此,視覺形象的首要問題是將醫(yī)院的經(jīng)營理念,醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu),醫(yī)院的實際內(nèi)容,醫(yī)院的行為特點以及將來的發(fā)展方向演繹為視覺符碼的問題,視覺符碼作為視覺的最基本元素具有抽象的特征,要使視覺符碼或符碼系統(tǒng)成為屬于特定醫(yī)院的象征或醫(yī)院某個具體內(nèi)容的象征,必須掌握符碼的意義和設(shè)計傳達的規(guī)律,還必須能使醫(yī)院的信息,概括、提煉、抽象成可以順利轉(zhuǎn)換成視覺符碼的概念。有人稱其為關(guān)鍵語、關(guān)鍵詞。而這些相當精練的關(guān)鍵語或關(guān)鍵詞,其有機的、嚴謹?shù)?、邏輯的?lián)系、組成了醫(yī)院形象的概念系統(tǒng)。各個概念由于其代表了醫(yī)院某方面的內(nèi)容特征有著相對的獨立性,但孤立地看待每一個概念,他們是不完全的,一旦各個象征醫(yī)院具體內(nèi)容的概念形成一個統(tǒng)一的,完整的系統(tǒng),就具備了醫(yī)院的特征,形成了視覺符碼系統(tǒng)的基本邏輯概念系統(tǒng)。

醫(yī)院視覺內(nèi)涵結(jié)構(gòu)

視覺形象的基本內(nèi)容主要包括:基本要素和應(yīng)用要素。
基本要素,主要包括:醫(yī)院的標志、醫(yī)院的名稱、廣告語、口號、醫(yī)院名稱的標準字;醫(yī)院標準色彩系統(tǒng);醫(yī)院的造形角色;醫(yī)院的象征圖案和印刷媒體版面的編排模式統(tǒng)一設(shè)計等。 資料來源 :醫(yī) 學(xué) 教 育網(wǎng)
應(yīng)用要素主要包括兩大類,一是屬于醫(yī)院固有的應(yīng)用媒體;二是配合醫(yī)院經(jīng)營的應(yīng)用媒體。屬于醫(yī)院固有的應(yīng)用媒體主要有:
1、醫(yī)院的辦公和事務(wù)性用品;如:徽章,員工識別證、名片、信封、信箋、帳票用紙等。
2、醫(yī)院的招牌、標識、旗幟。
3、醫(yī)院的交通,運輸工具。 醫(yī)學(xué)教 育網(wǎng)收集整理
4、醫(yī)院員工的制服。
配合醫(yī)院經(jīng)營的應(yīng)用媒體主要有:
1、醫(yī)院大眾傳播的宣傳設(shè)計。
2、醫(yī)院建筑,環(huán)境設(shè)計等項目。

F2醫(yī)院視覺功能

醫(yī)院視覺形象與醫(yī)院行為形象中的醫(yī)院經(jīng)營理念(MI)、醫(yī)院的行為活動(BI),構(gòu)成一個有機整體,它們相互作用,相互貫穿,成為塑造醫(yī)院形象的三大支柱,它們雖然有著不同的內(nèi)涵,發(fā)揮著不同的作用,但最終目標是一致的,即體現(xiàn)著醫(yī)院的主體性和同一性,使醫(yī)院形象如同一個有思想,有頭有臉,有手有腳,儀表堂堂的人,又有如一棵有根有徑有葉的樹,統(tǒng)一而剛勁有力。由此,不難看出,在醫(yī)院形象系統(tǒng)中,醫(yī)院視覺形象,理念形象,行為形象三者之間的關(guān)系以及視覺形象在展示醫(yī)院風采,塑造醫(yī)院形象中的地位與作用。
視覺形象在樹立醫(yī)院形象上起著比MI和BI更為直接的作用,實踐證明,它是現(xiàn)代醫(yī)院成功的營銷戰(zhàn)略,具備以下幾個方面的功能。

□識別功能

醫(yī)院形象系統(tǒng)的開發(fā)和導(dǎo)入,能夠促進醫(yī)院的服務(wù)與其它醫(yī)院的服務(wù)區(qū)別開來。今天在社會上各醫(yī)院的服務(wù)、技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施等都已趨類同,唯有導(dǎo)入CI,樹立起特有的,良好的醫(yī)院形象,從而提高醫(yī)院的競爭力,才能在市場競爭中脫穎而出,獨樹一幟,取得獨一無二的市場定位,利于在就醫(yī)顧客心目中取得認同,建立起品牌的偏好和信息。

□應(yīng)變功能

在瞬息萬變的市場環(huán)境中,作為一個醫(yī)院要隨機應(yīng)變。“變”是絕對的,不變(穩(wěn)定性)是相對的,醫(yī)院導(dǎo)入VI能使醫(yī)院品牌具有足夠的應(yīng)變能力。一些醫(yī)院之所以設(shè)計與眾不同,具有一定創(chuàng)新性的院徽、院訓(xùn)和醫(yī)院精神,就是要通過這種“應(yīng)變”來樹立自己的獨特形象。

□傳播功能

醫(yī)院視覺形象能夠保證信息傳播的統(tǒng)一性和獨特性。在醫(yī)院CI戰(zhàn)略中,視覺形象的一項重要任務(wù),要使醫(yī)院在市場競爭中,采用一貫的統(tǒng)一的視覺形象設(shè)計,并通過所有媒體擴散出去,才能有意識地造成一個個性化的統(tǒng)一視覺形象,這不僅可以便于公眾識別、認知、更利于為公眾所信賴。
消費者總是根據(jù)自己得到的信息選擇醫(yī)院,而到底選擇哪家醫(yī)院,往往正是由形象設(shè)計制造的印象而決定的。

F3醫(yī)院視覺策劃原則

統(tǒng)一的醫(yī)院視覺形象,必須通過一定的視覺樣式,把醫(yī)院的抽象概念形象化,運用圖形,色彩等視覺語言,通過有效的傳達媒體傳達出來。因此,醫(yī)院在進行視覺形象策劃時,應(yīng)遵循以下幾方面的原則。

□充分表達醫(yī)院理念原則

醫(yī)院視覺形象系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)以醫(yī)院理念宗旨為中心,充分完整傳遞醫(yī)院精神理念;脫離醫(yī)院精神的設(shè)計,對醫(yī)院形象提升沒有多大作用。

□人性化原則

醫(yī)療服務(wù)必須體現(xiàn)人文關(guān)懷,因此,醫(yī)院視覺設(shè)計必須要滿足人的心理情感,以情動人。
“親切感”的形象常是最足以影響業(yè)績的要素。根據(jù)調(diào)查,那些“具有親切感”的標志多半擁有具體,單純,明快的特質(zhì)。一般人對于常見的事物,自然會產(chǎn)生親切感。

□民族性原則

各個不同民族的文化均有自己的特點,在語言、文字、審美、色彩,圖形等方面,各個民族均有它的偏愛和厭惡,因此在醫(yī)院視覺形象設(shè)計時必須傳達民族的個性,不符合民族習(xí)慣的視覺設(shè)計必然是失敗的。

□簡潔抽象原則

復(fù)雜的設(shè)計,也許能更好體現(xiàn)醫(yī)院理念和實態(tài),但對于就醫(yī)顧客和公眾來說,他們每天接受的視覺信息有幾千條,對其中許多都沒有接受,少數(shù)只是一晃而過,人們根本沒有時間,實際上也不愿意去思考、理解哪些復(fù)雜的設(shè)計。因此,在視覺信息到了泛濫的今天,醫(yī)院視覺設(shè)計必須簡潔明了,一目了然,一看就懂。當然“簡潔”不是“簡單”,不是“缺乏吸引力”。

□個性化原則

醫(yī)院形象設(shè)計如果與別人相同,沒有特點,就難以達到目的。因此設(shè)計必須要有個性,突出個性化。

F4醫(yī)院視覺基本要素策劃內(nèi)容

□醫(yī)院名稱
醫(yī)院名稱的開發(fā)設(shè)計是一個技術(shù)性、專業(yè)性很強的問題。目前我國好些醫(yī)院導(dǎo)入CI時都會遇到這個問題,比如,XXX市第一人民醫(yī)院,第二人民醫(yī)院,這種名稱帶有明顯的計劃經(jīng)濟痕跡,如果不是對醫(yī)院熟悉,我們很難判斷兩所醫(yī)院各自的特色的,這就很不利于醫(yī)院品牌形象的建立。因此,國有醫(yī)院名稱,特別是一些面向社會開放的企業(yè)醫(yī)院名稱,在引入CI之時,面臨著改變名稱的問題。
為了樹立醫(yī)院品牌形象,提升醫(yī)院競爭力,在確定醫(yī)院名稱時應(yīng)把握以下幾點:
1形象力
具有表現(xiàn)醫(yī)院理念、服務(wù)特色和整體品牌的形象張力。
2個性化
具差異性,與眾不同,表現(xiàn)行業(yè)特征與醫(yī)院個性。
3關(guān)聯(lián)度
與醫(yī)院的傳統(tǒng)、歷史沿革或醫(yī)院理念精神緊密相關(guān),因而具有獨特性和排他性。
4現(xiàn)代感
與國際接軌,利于現(xiàn)代醫(yī)院形象塑造。
5文化力
注入醫(yī)院文化或理念精神內(nèi)涵,與本醫(yī)院的之性質(zhì)、員工素質(zhì)、思想水平、文明程度相切合,因而具有滲透力、號召力。
6親和力
字面優(yōu)美、字義純正,有親近感,蘊含理念為社會認同。
7讀音
讀音響亮、利于傳誦。
8書寫
簡潔明快、利于傳播。
總之,命名設(shè)計是一個全新的實際問題,同時又是一個在實踐中探索其規(guī)律的理論問題。若能在“大眾認同又與眾不同”的標準下恰到好處,絕對會給公司創(chuàng)下巨大的無形資產(chǎn)價值。

□醫(yī)院標志

醫(yī)院標志是通過造型簡單、意義明確的統(tǒng)一標準的視覺符號,將經(jīng)營理念、醫(yī)院文化、經(jīng)營內(nèi)容、醫(yī)院規(guī)模、服務(wù)特色等要素,傳遞給社會公眾,使之識別和認同醫(yī)院的圖案和文字。
醫(yī)院標志有抽象性的、具象性的和非圖案的字體標志。
醫(yī)院標志是視覺形象的核心,它構(gòu)成醫(yī)院形象的基本特征,體現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)在素質(zhì)。醫(yī)院標志不僅是調(diào)動所有視覺要素的主導(dǎo)力量,也是整合所有視覺要素的中心,更是社會大眾認同醫(yī)院品牌的代表。因此,醫(yī)院標志設(shè)計,在整個視覺形象系統(tǒng)設(shè)計中,具有重要的意義。
醫(yī)院標志有如下特征:
1識別性
識別性是醫(yī)院標志的基本功能。借助獨具個性的標志,來區(qū)別本醫(yī)院及其服務(wù)的識別力,是現(xiàn)代醫(yī)院市場競爭的“利器”。因此通過整體規(guī)劃和設(shè)計的視覺符號,必須具有獨特的個性和強烈的沖擊力,在CI設(shè)計中,標志是最具有醫(yī)院視覺認知、識別的信息傳達功能的設(shè)計要素。
2領(lǐng)導(dǎo)性
醫(yī)院標志是醫(yī)院視覺傳達要素的核心,也是醫(yī)院開展信息傳達的主導(dǎo)力量。標志的領(lǐng)導(dǎo)地位是醫(yī)院經(jīng)營理念和經(jīng)營活動的集中表現(xiàn),貫穿和應(yīng)用于醫(yī)院的所有相關(guān)的活動中,不僅具有權(quán)威性,而且還體現(xiàn)在視覺要素的一體化和多樣性上,其它視覺要素都以標志構(gòu)成整體為中心而展開。
3同一性
標志代表著醫(yī)院的經(jīng)營理念、醫(yī)院的文化特色、醫(yī)院的規(guī)模、經(jīng)營的內(nèi)容和特點,因而是醫(yī)院精神的具體象征。因此,可以說社會大眾對于標志的認同等于對醫(yī)院的認同。只有醫(yī)院的經(jīng)營內(nèi)容或醫(yī)院的實態(tài)與外部象征——醫(yī)院標志相一致時,才有可能獲得社會大眾的一致認同。
4造型性
醫(yī)院標志設(shè)計體現(xiàn)的題材和形式豐富多彩,如中外文字體、具體圖案、抽象符號、幾何圖形等,因此標志造型變化就顯得格外活潑生動。標志圖形的優(yōu)劣,不僅決定了標志傳達醫(yī)院情況的效力,而且會影響到大眾對服務(wù)品質(zhì)的信心與醫(yī)院形象的認同。
5延展性
醫(yī)院標志是應(yīng)用最為廣泛,出現(xiàn)頻率最高的視覺傳達要素,必須在各種傳播媒體上廣泛應(yīng)用。標志圖形要針對印刷方式、制作工藝技術(shù)、材料質(zhì)地和應(yīng)用項目的不同,采用多種對應(yīng)性和延展性的變體設(shè)計,以產(chǎn)生切合、適宜的效果與表現(xiàn)。
6系統(tǒng)性
醫(yī)院標志一旦確定,隨之就應(yīng)展開標志的精致化作業(yè),其中包括標志與其他基本設(shè)計要素的組合規(guī)定。目的是對未來標志的應(yīng)用進行規(guī)劃,達到系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的科學(xué)管理。從而提高設(shè)計作業(yè)的效率,保持一定的設(shè)計水平。
7時代性
現(xiàn)代醫(yī)院面對發(fā)展迅速的社會,日新月異的生活和意識形態(tài),不斷的市場競爭形勢,其標志形態(tài)必須具有鮮明的時代特征。特別是許多老醫(yī)院,有必要對現(xiàn)有標志形象進行檢討和改進,在保留舊有形象的基礎(chǔ)上,采取清新簡潔、明晰易記的設(shè)計形式,這樣能使醫(yī)院的標志具有鮮明的時代特征。通常,標志形象的更新以十年為一期,它代表著醫(yī)院求新求變、勇于創(chuàng)造、追求卓越的精神,避免醫(yī)院的日益僵化,陳腐過時的形象。
醫(yī)院標志設(shè)計不僅僅是一個圖案設(shè)計,而是要創(chuàng)造出一個具有商業(yè)價值的符號,并兼有藝術(shù)欣賞價值。標志圖案是形象化的藝術(shù)概括。設(shè)計師須以自己的審美方式,用生動具體的感性形象去描述它、表現(xiàn)它,促使標志主題思想深化,從而達到準確傳遞醫(yī)院信息的目的。
醫(yī)院標志設(shè)計的難點是如何準確地把形象概念轉(zhuǎn)化為視覺形象,而不是簡單的象什么或表示什么。即要有新穎獨特的創(chuàng)意,表現(xiàn)醫(yī)院個性特征,還要用形象化的藝術(shù)語言表達出來。
優(yōu)秀的醫(yī)院標志的設(shè)計,應(yīng)該考慮注入醫(yī)院深刻的思想與理念內(nèi)涵,方能傳達出鮮明獨特優(yōu)良醫(yī)院形象,達成差異化戰(zhàn)略之目的。
隨著商業(yè)信息傳遞與科技文化交流速度加快,一切傳播行為都極其講求效率,視覺傳播的文字和商業(yè)符號一樣,都朝著一個共同方向發(fā)展,即要求簡潔、共識,同時講求造型美觀、大方、具有個性。醫(yī)院標志設(shè)計也不例外。

□醫(yī)院標準字體

標準字體是指經(jīng)過設(shè)計的專用以表現(xiàn)醫(yī)院名稱或品牌的字體。故標準字體設(shè)計,包括醫(yī)院名稱標準字和品牌標準字的設(shè)計。
標準字體是醫(yī)院形象識別系統(tǒng)中基本要素之一,應(yīng)用廣泛,常與標志聯(lián)系在一起,具有明確的說明性,可直接將醫(yī)院或品牌傳達給觀眾,與視覺、聽覺同步傳遞信息,強化醫(yī)院形象與品牌的訴求力,其設(shè)計的重要性與標志具有同等重要性。
經(jīng)過精心設(shè)計的標準字體與普通印刷字體的差異性在于,除了外觀造型不同外,更重要的是它是根據(jù)醫(yī)院或品牌的個性而設(shè)計的,對策劃的形態(tài)、粗細、字間的連接與配置,統(tǒng)一的造型等,都作了細致嚴謹?shù)囊?guī)劃,比普通字體相比更美觀,更具特色。
在實施醫(yī)院形象戰(zhàn)略中,許多醫(yī)院和品牌名稱趨于同一性,醫(yī)院名稱和標志統(tǒng)一的字體標志設(shè)計,已形成新的趨勢。醫(yī)院名稱和標志統(tǒng)一,雖然只有一個設(shè)計要素,卻具備了兩種功能,達到視覺和聽覺同步傳達信息的效果。
標準字體的設(shè)計可劃分為書法標準字體、裝飾標準字體和英文標準字體的設(shè)計。
1書法標準字體設(shè)計
書法是我國具有三千多年歷史的漢字表現(xiàn)藝術(shù)的主要形式,既有藝術(shù)性,又有實用性。目前,我國一些醫(yī)院主用政壇要人、社會名流及書法家的題字,作醫(yī)院名稱或品牌標準字體。
有些設(shè)計師嘗試設(shè)計書法字體作為品牌名稱,有特定的視覺效果,活潑、新穎、畫面富有變化。但是,書法字體也會給視覺系統(tǒng)設(shè)計帶來一定困難。首先是與醫(yī)院標志相配的協(xié)調(diào)性問題,其次是是否便于迅速識別。
書法字體設(shè)計,是相對標準印刷字體而言,設(shè)計形式可分為兩種。一種是針對名人題字進行調(diào)整編排。另一種是設(shè)計書法體或者說是裝飾性的書法體,是為了突出視覺個性,特意描繪的字體,這種字體是以書法技巧為基礎(chǔ)而設(shè)計的,介于書法和描繪之間。
2裝飾字體設(shè)計
裝飾字體在視覺識別系統(tǒng)中,具有美觀大方,便于閱讀和識別,應(yīng)用范圍廣等優(yōu)點。
裝飾字體是在基本字形的基礎(chǔ)上進行裝飾、變化加工而成的。它的特征是在一定程度上擺脫了印刷字體的字形和筆劃的約束,根據(jù)品牌或醫(yī)院經(jīng)營特色的需要進行設(shè)計,達到加強文字的精神含義和富于感染力的目的。
3英文標準字體設(shè)計
醫(yī)院名稱和品牌標準字體的設(shè)計,一般均采用中英兩種文字,以便于同國際接軌,參與國際市場競爭。
英文字體(包括漢語拼音)的設(shè)計,與中文漢字設(shè)計一樣,也可分為兩種基本字體,即書法體和裝飾體。書法體的設(shè)計雖然很有個性、很美觀,但識別性差,用于標準字體的不常見,常見的情況是用于人名,或非常簡短的商品名稱。裝飾字體的設(shè)計,應(yīng)用范圍非常廣泛。
從設(shè)計的角度看,英文字體根據(jù)其形態(tài)特征和設(shè)計表現(xiàn)手法,大致可以分為四類:一是等線體,字形的特點幾乎都是由相等的線條構(gòu)成;二是書法體,字形的特點活潑自由、顯示風格個性;三是裝飾體,對各種字體進行裝飾設(shè)計,變化加工,達到引人注目,富于感染力的藝術(shù)效果;四是光學(xué)體,是攝影特技和印刷用網(wǎng)絞技術(shù)原理構(gòu)成。

□醫(yī)院標準色

標準色是用來象征醫(yī)院或服務(wù)特色的指定顏色,是標志、標準字體及宣傳媒體專用的色彩。在醫(yī)院信息傳遞的整體色彩計劃中,具有明確的視覺識別效應(yīng),因而具有在市場競爭中致勝的感情魅力。
醫(yī)院標準色具有科學(xué)化、差別化、系統(tǒng)化的特點。因此,進行任何設(shè)計活動和開發(fā)作業(yè),必須根據(jù)各種特征,發(fā)揮色彩的傳達功能。其中最重要的是要制訂一套開發(fā)作業(yè)的程序,以便規(guī)劃活動的順利進行。
醫(yī)院標準色彩的確定是建立在醫(yī)院理念、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營策略等總體因素的基礎(chǔ)之上的。有關(guān)標準色的開發(fā)程序,可分為以下四個階段:
1企業(yè)色彩情況調(diào)查階段
2表現(xiàn)概念階段
3色彩形象階段
4效果測試階段
標準色設(shè)計盡可能單純、明快,以最少的色彩表現(xiàn)最多的含義,達到精確快速地傳達醫(yī)院信息的目的。其設(shè)計理念應(yīng)該表現(xiàn)如下特征:
A標準色設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營理念和服務(wù)特色,選擇適合于本醫(yī)院形象的色彩,表現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)性和服務(wù)的內(nèi)容實質(zhì)。
B突出與其它醫(yī)院的差異性。
C標準色設(shè)計應(yīng)適合群眾的就診心理。
設(shè)定醫(yī)院標準色,除了實施全面的展開、加強運用,以求取得視覺統(tǒng)合效果以外,還需要制訂嚴格的管理辦法進行管理。

□ 醫(yī)院象征圖案

在視覺形象系統(tǒng)中,除了醫(yī)院標志、標準字、標準色外,具有適應(yīng)性的象征圖案,也經(jīng)常運用。
象征圖案又稱裝飾花邊,是視覺識別設(shè)計要素的延伸和發(fā)展,與標志、標準字體、標準色保持賓主、互補、襯托的關(guān)系,是設(shè)計要素中的輔助符號,主要適應(yīng)用于各種宣傳媒體裝飾畫面,加強醫(yī)院形象的訴求力,視覺識別設(shè)計的意義更豐富,更具完整性和識別性。
一般而言,象征圖案具有如下特性:
1能烘托形象的訴求力,使標志、標準字體的意義更具完整性,易于識別。
2能增加設(shè)計要素的適應(yīng)性,使所有的設(shè)計要素更加具有設(shè)計表現(xiàn)力。
3能強化視覺沖擊力,使畫面效果富于感染力,最大限度地創(chuàng)造視覺誘導(dǎo)效果。
一般情況下,標志、標準字體在應(yīng)用要素設(shè)計表現(xiàn)時,都是采用完整的形式出現(xiàn),容許其圖案相重疊,以確保其清晰度,對象征圖案的應(yīng)用效果則應(yīng)該是明確的,而不是所有畫面都出現(xiàn)象征圖案。
象征圖案的設(shè)計是為了適應(yīng)各種宣傳媒體的需要而設(shè)計的,但是,應(yīng)用設(shè)計項目種類繁多,形式千差萬別,畫面大小變化無常,這就需要象征圖案的造型設(shè)計是一個富有彈性的符號,能隨著媒介物的不同,或者是版面面積的大小變化作適度的調(diào)整和變化,而不是一成不變的定型圖案。

F5醫(yī)院視覺應(yīng)用要素策劃內(nèi)容

□招牌 旗幟 標識系列

招牌、旗幟和標識也是醫(yī)院對內(nèi)、對外情報傳達的大眾化媒體之一。招牌是醫(yī)院的臉面,旗幟和標識不僅具有指示和引導(dǎo)功能,同時也是醫(yī)院的象征。一般社會大眾和消費者,往往是以接觸醫(yī)院的招牌,旗幟和標識認識醫(yī)院的,因此,它們是提升醫(yī)院知名度的重要手段。
醫(yī)院招牌是指引性和標識性的醫(yī)院符號。一般安置在醫(yī)院的大門的道路口或在門口,因而是就醫(yī)顧客第一個接觸到的醫(yī)院視覺形象,因此,絕大多數(shù)醫(yī)院都非常重視招牌的傳達設(shè)計。
1 招牌的造型
一些形式新穎獨特,富有藝術(shù)性和形象性的招牌,能迅速抓住就醫(yī)顧客的視覺,給人以美的享受,并留下長久的記憶,誘發(fā)濃厚的興趣和豐富的想象。招牌的造型主要表現(xiàn)在形式、用料、構(gòu)圖、形狀等方面。例如,可采用燈箱、霓虹燈等立體化形式的招牌,也可采用塑料、鋁片、釉面磚,有機玻璃等材料制成的大型招牌?,F(xiàn)代許多醫(yī)院的招牌大都飾以徽標體現(xiàn)了一種文化,既是醫(yī)院的一種標志,又是醫(yī)院的一種形象,而且對招牌起畫龍點睛的作用。一個給人印象深刻的徽標,必須具有形象的個性化和強烈的形式感。
2 招牌的字體
招牌的字體對于表現(xiàn)的形象美很重要。招牌常用的字體有楷書、行書、隸書、魏碑、宋體和美術(shù)字,不同的字體會產(chǎn)生不同的效果,關(guān)鍵是要富有特色。有的醫(yī)院請名人或書法家寫招牌,這本是突出個性,提升知名度的一種好辦法,但如果請許多醫(yī)院都請過的書法家題寫,效果可能適得其反,這樣醫(yī)院很難樹立自己的個性,也不容易給公眾留下深刻的印象。
3 招牌的色彩
招牌的顏色要便于公眾的視覺感知,使字體的顏色產(chǎn)生鮮明的對比,招牌色彩還必須與醫(yī)院名稱的含義及字樣相協(xié)調(diào),以求得和諧的美感。
4 招牌的寓意
一個出色的招牌要能迎合消費者心理,用高度概括,語義相關(guān),富于寓意,形象生動的詞來命名,這樣既能引人思索,又能激發(fā)聯(lián)想,留下美好的記憶。
旗幟分為吊掛式和撐桿式兩種,多用在屬于醫(yī)院的傳達場所。吊掛式旗幟多為渲染環(huán)境氣氛而設(shè)置,而撐桿式旗幟是醫(yī)院的象征物。在醫(yī)院的各種活動,會議等場合有其特殊功用,正如國家有國家的旗幟,奧林匹克運動會,亞運會有會旗、黨團、少先隊有隊旗一樣,醫(yī)院的旗幟有著相同的意義。
醫(yī)院旗幟一般采用標示圖形,醫(yī)院標準字或醫(yī)院造型,三種不同內(nèi)容的旗幟常常并列在一起,形成統(tǒng)一的識別項目。

□辦公用品系列

辦公用品是醫(yī)院信息傳達的基礎(chǔ)單位,是醫(yī)院視覺形象的有力傳播手段,通常被排在應(yīng)用要素的首位。因為它是一切機構(gòu)的日常公務(wù)所必備,是對外公共交往的重要媒體,它隨時隨地傳達著醫(yī)院的信息,是醫(yī)院對內(nèi)、對外溝通的直接手段。其穩(wěn)定性和時效性為其它媒體所不及。
辦公務(wù)用品主要包括紙制品類,它包括名片、信紙、便箋、各類票據(jù)和報表等一切公務(wù)所用之紙類用品以及辦公場所的用具。
辦公用品既有公務(wù)上的實用功能,又具有視覺識別功能。它直接傳播醫(yī)院的形象并直接影響醫(yī)院風格和員工心理。辦公用品的規(guī)范設(shè)計和科學(xué)管理,給人以條理,整齊,正規(guī)的意識,有利于形成醫(yī)院的嚴謹?shù)膬?yōu)良風格,在心理上可以造就員工的自尊、自信、榮譽、責任等方面的素質(zhì)。這將給服務(wù)態(tài)度,工作效率產(chǎn)生不可估量的潛在影響。支撐大規(guī)模醫(yī)院活動的辦公用品,務(wù)必是規(guī)范的,富有靈感的。
辦公用品的設(shè)計:醫(yī)院紙類辦公用品視具體品類不同,設(shè)計要求亦有所差異,但其主要的構(gòu)成要素,如:醫(yī)院標志,醫(yī)院名稱、標準字、聯(lián)系地址及電話、紙品名稱、醫(yī)院標語、經(jīng)營內(nèi)容、創(chuàng)立年號、圖形、色彩等設(shè)計要素,形態(tài)技法都應(yīng)達到對比調(diào)和統(tǒng)一變化或?qū)ΨQ勻衡等視覺效果,通過設(shè)計表現(xiàn)傳達醫(yī)院的風格特色。
一切設(shè)計的任務(wù),就是把這些要素的功能發(fā)揮出來,并通過適當?shù)谋憩F(xiàn)技法和構(gòu)成法則,創(chuàng)造一個統(tǒng)一的完美的效果。

□建筑環(huán)境系列

建筑環(huán)境系列主要包括:醫(yī)院的建筑、空間布局或診療場所、服務(wù)性、娛樂性設(shè)施等。
隨著物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展,整個社會意識,生活方式,消費水平都出現(xiàn)了很大變化,市場的競爭變得十分激烈,因而建筑環(huán)境也被用作新的競爭手段。比如:醫(yī)院高級病房的出現(xiàn),不僅在外觀上給人一種清新之感,而且也使就醫(yī)顧客得到了更完善的服務(wù)。
1 建筑環(huán)境的設(shè)計
由于醫(yī)院建筑具有長久性特點,因此,設(shè)計時應(yīng)立足未來,力求在反映醫(yī)院的行業(yè)特點的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造個性化的建筑。這樣不僅可以更好地傳達醫(yī)院的理念,而且還會以其鮮明的個性吸引群眾就醫(yī)。
2 色彩裝點
這是醫(yī)院建筑環(huán)境設(shè)計中不可忽視的一方面。外部環(huán)境的色彩設(shè)計不僅給環(huán)境增添了新的空間情趣,而且由于人工材料的使用,在建筑構(gòu)造的技術(shù)上的提高,增加了建設(shè)平面立面構(gòu)成的魅力。同時,色彩和形式的互相組合也給人們所產(chǎn)生了視錯覺的刺激感;現(xiàn)代新材料的出現(xiàn),涂料,彩色馬賽克,彩色玻璃等等的發(fā)展,更使得環(huán)境色彩變得越來越豐富了,對色彩的更深刻的認識使得人們通過色彩的語言在各種環(huán)境中得以淋漓盡致的發(fā)揮,增強了外部景觀環(huán)境的魅力。
色彩裝點,很重要的應(yīng)在于色調(diào)的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院工作場所色彩的調(diào)配應(yīng)從室外調(diào)色和室內(nèi)調(diào)色兩方面的考慮,室外調(diào)色主要考慮與氣候、行業(yè)特點和建筑物相協(xié)調(diào),基調(diào)色彩要體現(xiàn)行業(yè)特點和本院個性。建筑的整體色彩應(yīng)首先確定視野面積大,注視時間長的墻面,還要估計小面積的色彩隨面積加大,在感覺上明度升高,彩度增強的現(xiàn)象。對于樓房墻腳等部宜用較深的色彩,而頂部宜用較淺的色彩,以使樓房顯得穩(wěn)健。此外,還要注意與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào),適當裝飾一些花壇、噴水池、樹木、櫥窗等,起景色交融的效果。
3 裝飾材料
裝飾材料的多樣性與高檔化,迎來了裝飾風格的變化。傳統(tǒng)的木料裝飾反映了古色古香,自然清新的傳統(tǒng)風格;用鋼鐵框架以及鋁合金材料裝飾表現(xiàn)了堅實的形象,利用大型透明的玻璃材料裝飾,使內(nèi)部情景融為一體,把內(nèi)部空間的經(jīng)營活動原封未動地向行人顯露,以它巨大和生動的造型,吸引了就醫(yī)顧客的目光,起到了廣告的效果。另外,大塊不透明的亮麗玻璃作外觀,顯示了富麗堂皇的氣派??傊?,裝飾材料的確選擇應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營風格,充分反映醫(yī)院良好形象。

□員工服飾系列

在醫(yī)院形象戰(zhàn)略中,醫(yī)院員工的服飾成為醫(yī)院重要的視覺形象的媒體,具有傳達醫(yī)院經(jīng)營理念,行為特點,工作方式,精神面貌的得要作用。對外傳達統(tǒng)一的,整體的醫(yī)院信息,對內(nèi)則可以使員工明確自己的工作崗位的性質(zhì)和特點,區(qū)分各自的職責和義務(wù),不僅方便工作和服務(wù),而且成為思想觀念,言行舉止等行為的約束和規(guī)范。在統(tǒng)一的服飾限定下,每個員工都將自覺地成為醫(yī)院的一員,與醫(yī)院同呼吸共命運。因此,對醫(yī)院員工服裝的視覺形象設(shè)計,實際上是對醫(yī)院員工形象的設(shè)計。
醫(yī)院員工服裝的設(shè)計,是視覺形象應(yīng)用的重要內(nèi)容之一。穿著大有學(xué)問,著裝往往能反映出一個人的文化素質(zhì)的高低和審美情趣的雅俗,同時也能表明一個人辦事的工作態(tài)度和效率,體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院氣息,著裝應(yīng)考慮以下幾個因素:
1 應(yīng)與年齡協(xié)調(diào)
年紀大的人應(yīng)以穩(wěn)重,沉著端莊為宜;年輕人在端莊的同時,應(yīng)體現(xiàn)青年人的朝氣勃勃的精神風貌。
2 應(yīng)與形體條件協(xié)調(diào)
體型有胖有瘦,身材有高矮,膚色有深淺,一個人容貌身體屬先天性條件,然而可用穿著藝術(shù)因人而異揚長避短。一般而言。瘦的人穿橫條服以顯豐滿,而胖人可穿直條服以顯清秀;膚色深的人穿淺色服可獲得健美的效果,較白的人穿深色服裝更顯皮膚細潔柔嫩。
3 應(yīng)與員工相協(xié)調(diào)
醫(yī)院員工服飾應(yīng)表達醫(yī)院形象,顯示醫(yī)院的個性,代表醫(yī)院員工的精神風貌,因此,醫(yī)院員工的服裝應(yīng)與職業(yè)相協(xié)調(diào)。

□交通工具系列

交通工具是絕大多數(shù)醫(yī)院都擁有的傳達媒體。其活動性大,宣傳面廣,經(jīng)濟而靈活,持續(xù)時間長,隨著車輛的驅(qū)駛而深入各處,因此,作為醫(yī)院的固有媒體,是醫(yī)院形象系統(tǒng)VI應(yīng)用設(shè)計的重要項目之一。
醫(yī)院的交通工具類別較多,如小汽車,救護車、服務(wù)車、小推車等,并且交通工具經(jīng)常出現(xiàn)在消費者和大眾的面前,它傳遞著醫(yī)院的形象,因此,交通工具的設(shè)計應(yīng)注意以下幾個方面的問題。
1 統(tǒng)一性
各類交通工具在進行視覺設(shè)計時,應(yīng)力求總體風格的統(tǒng)一性。統(tǒng)一的風格涉及到基本要素的選擇、安排、位置、構(gòu)圖、字體、標志、象征圖案、醫(yī)院造型的大小,搭配標準色的面積,形狀等諸多因素,既要視覺上的沖擊力,又要與醫(yī)院的風格相一致,形成對大眾的同一刺激。
2 多樣化
由于交通工具的形體,大小,造型不同,并且有多種使用的場合和對象,因此,在設(shè)計上在注重統(tǒng)一性的前提下考慮到交通本身的情況。
3 識別性
為了正確傳達醫(yī)院的信息,首先要選擇醫(yī)院主要的基本要素為造型的基礎(chǔ),立體地,多角度 地考慮視覺要素的應(yīng)用,組合與設(shè)計,抓住主視面的主體因素,如醫(yī)院的標志,標準字的縮寫組合設(shè)計;同時又要根據(jù)交通工具的活動時間,地點和服務(wù)方式來進行識別性設(shè)計。
將醫(yī)院的基本視覺應(yīng)用在交通工具設(shè)計中。應(yīng)根據(jù)不同類型的交通工具,交通工具的不同外形采用不同手法,充分發(fā)揮醫(yī)院基本視覺要素的延展性特色。醫(yī)院標志是醫(yī)院的主要象征物,就反復(fù)運用在幾個不同的體面。突出標志的中心地位。醫(yī)院象征圖案在交通工具上,常常設(shè)計成裝飾條紋,裝飾面,生動活潑,可視性最強,往往成為交通工具視覺特征的主要因素。
醫(yī)院造型角色是交通工具應(yīng)用設(shè)計中的活躍的因素,能調(diào)節(jié)各要素之間的關(guān)系。
醫(yī)院標準色在交通工具外觀應(yīng)用設(shè)計中是很重要的視覺要素,這種距離的視覺傳達效果是其他視覺要素不可比擬的。
當然,醫(yī)院視覺要素如果應(yīng)用在交通工具上,更重要是要準確地,完整的,多種形式地傳達醫(yī)院的經(jīng)營理念,傳達醫(yī)院的思想和風格,創(chuàng)造醫(yī)院的個性,而不是為了追求感官刺激。
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