因為工作的緣故,我開始一步步遠離原始的發(fā)帖任務,走向正軌.這些論壇發(fā)帖轉(zhuǎn)而交由一部分實習生來做.經(jīng)理讓我整理下思路,給他們講講論壇發(fā)帖的注意事項,于是形成此文.全是經(jīng)驗之談,呵呵,不過果真這樣做下來,成效必然明顯.
先說說,為什么要發(fā)帖?
終極原因是為了借助論壇發(fā)帖宣傳,打響公司的品牌,塑造公司特定的形象.當然要達到此目的,也有很多方法,比如廣告,各種媒體廣告可以鋪天蓋地,但是經(jīng)費和性價比如何計算?如果一個公司正在起步或是緩慢發(fā)展的階段,本身的產(chǎn)品還有待進一步塑造和提高,哪來那么多經(jīng)費做廣告?即使老板有足夠的經(jīng)費花出去了,引來大量的顧客,可是你的產(chǎn)品又不夠,不能滿足顧客的需求,不僅達不到營銷效應,反而被客人責罵.何苦呢?所以,對這樣的公司來說,最好最直接最優(yōu)惠的方法就是論壇發(fā)帖宣傳.借用下網(wǎng)絡營銷,打造獨特的品牌形象.
一、去哪里發(fā)帖?
針對不同的主題,選擇合適的論壇,有針對性的發(fā)帖。
論壇分類: 綜合/旅游/地方/健康/時尚/生活/親子/房產(chǎn)裝修/婚慶/校園
(已整理的信息詳見”論壇及特點分類整理.doc”)
新的論壇選擇建議:
首先要選擇有自己潛在客戶在的論壇；
其次是要選擇人氣旺的論壇，但人氣太旺也有弊病，因為貼子很快就被其它貼子淹沒了，而且人太多，登錄也相對困難；
三是要選擇有簽名功能的論壇；
四是要選擇有鏈接功能的論壇；
五是要選擇有修改功能的論壇。
要邊發(fā)帖,邊留意收集歸類新的論壇(名稱,網(wǎng)址,可否設置簽名,分類,人氣)。
二、何時發(fā)帖?
注冊好一個論壇后,不能急于發(fā)帖,要在論壇上到處逛逛,讓論壇認為你不是陌生人之后才可發(fā)帖.一般,注冊后可以對我們關注的板塊的熱門文章回復,多回帖以提高等級,再發(fā)宣傳帖時就很難被疑為廣告帖了.
原則:當日注冊,當日回帖,最早次日發(fā)帖。
三、怎樣發(fā)帖?
1.留意發(fā)帖板塊的特殊格式要求,如貼圖,標題分類選擇,否則可能發(fā)不出。
2.標題新穎化:另外怎么把一個普通的標題弄得更吸引人，可以在愿標題上加些輔助的修飾語。
3.沒格式要求的版區(qū)，可以自己加些比較醒目的符號，讓大家注意到你的帖子。
4.發(fā)帖時不可只有文字,需要文字+圖片+表情相結(jié)合,這樣才能最大的吸引讀者讀完帖子(注意:同一個論壇上各個帖子的圖片要有所區(qū)別)。
5.注意使用頭像和簽名:若是明顯的游記帖,可把頭像和簽名設置的個性化些,模仿真實的游客身份,當然簽名里可隱藏性的加入客服QQ號或是網(wǎng)站地址;否則,尤其是發(fā)實用性的帖子(如夏天三亞不熱),可把頭像和簽名設置的與我們自身相關的(如頭像選擇我們的LOGO,簽名里加入公司的介紹,網(wǎng)址,優(yōu)惠活動,聯(lián)系方式等)
6.發(fā)的帖子必需是在相關的板塊中,不可跳躍到其他板塊。
四、怎樣維護已發(fā)貼?---頂帖/回帖
每個人在一個論壇上至少要有2-3個注冊名,其中一個必須是含公司的頭像和簽名的,另外1-2個模仿論壇游客。
發(fā)好帖后,為了創(chuàng)造氣氛,先用另外的用戶名回帖頂一頂.如果有其他回復最好,沒有的話,每天扮演不同的角色自己頂帖或由其他人幫忙頂帖.
怎么有效率的頂貼?首先你要知道哪些版區(qū)的刷屏的時間段是多少（就是首頁的帖子全部更新一次）不同刷屏時間段的版區(qū)的帖子，去頂貼的次數(shù)也不同。一般熱門版區(qū)的帖子一天頂3-5次。普通版區(qū)的一天頂1-2次就夠了。
另外,對已發(fā)貼要保持每日關注(早晚2次),對游客提出的問題要及時回復。
(對于點擊率很低的,或是不合適的論壇,可以取消維護環(huán)節(jié),見五)
五、維護哪些已發(fā)貼?---帖子管理
在哪些論壇發(fā)過貼，這些貼子在該論壇的宣傳效果如何，都需要統(tǒng)計和管理,以進一步篩選適合公司的論壇。一種方法是用電腦軟件或紙筆進行記錄，這種方法適用于發(fā)貼初期。另一種方法是借助于專用網(wǎng)站統(tǒng)計軟件，這些軟件一般有“來路統(tǒng)計”功能，可以查看在哪些論壇發(fā)過貼及貼子所帶來的流量，并且可以很方便地根據(jù)這些記錄，及時地進行回貼，將貼子暫時置頂。如itsun網(wǎng)站。
目前,我們?nèi)匀徊捎萌斯び涗浀姆绞?追蹤記錄發(fā)帖效果,篩選論壇。需要記錄發(fā)帖時間,發(fā)帖論壇,發(fā)帖類型(主題帖/回帖/簽名帖),帖子主題,鏈接地址,某日點擊率,某日回復率,發(fā)帖人,網(wǎng)名等信息。
追蹤點擊率和回復率,一般在發(fā)帖后每3天更新一次(很大型的網(wǎng)站可1天更新一次) 。
每周進行一次統(tǒng)計,將點擊率回復率較高的論壇視為合適的論壇,繼續(xù)頂帖回帖或發(fā)新帖,否則則將此論壇剔除發(fā)帖論壇范圍。如此反復,選擇各個主題適合的論壇。
(詳見”發(fā)帖及效果追蹤.xls”)
六、合理利用簽名
簽名回貼
除了主動的發(fā)宣傳貼或是回復頂帖,還可以利用簽名(包含公司信息的)回帖，來增強對品牌的宣傳。但一定要爭取在前5位回貼，這樣被瀏覽的概率要高一些，這種方法適合針對那些剛剛發(fā)表的貼子。
簽名轉(zhuǎn)貼
要想創(chuàng)造出受歡迎的貼子不是一件容易的事情。但可在論壇上尋找一些回貼率很高的貼子，再拿到其它論壇進行轉(zhuǎn)貼，并在貼子末尾加上自己的簽名進行宣傳或加上自己的廣告進行宣傳。
七、長貼短發(fā)---適用于內(nèi)容豐富,圖片豐富的帖子
一般論壇中看貼的人缺乏耐心。無論帖子多有吸引力,如果太長,基本也沒什么人愿意把它看完,所以對于長帖來說,一定要長貼短發(fā)。長貼短發(fā)并不是把貼的長度縮短,而是將一貼分成多貼，以跟貼的形式發(fā)?，F(xiàn)在很多游記都是這樣,因為旅游的天數(shù)多,內(nèi)容豐富,圖片也很多,不可能一次發(fā)完,所以就分多次發(fā)。但一般不能超過7貼。對于這種較長的帖子,又足具吸引力的,可以每隔一段時間再發(fā)一貼，讓他人有等待的欲望,也可以增加貼子的人氣。
如此而來,發(fā)帖必定是長期的辛苦的,甚至是枯燥的.怎樣更好的處理這種負面情緒呢?
同事間聊聊天,樂呵樂呵;
公司氛圍不允許?OK.那就做論壇的孤魂野鬼吧,每日在論壇閑逛,必定能接觸到很多有意思的或是有知識的東西,累了?那就看看它們吧,能夠解不少疲勞呢
一起加油吧,興許能找出更多的好方法!
