(一)
每天早上,起床后的第一件事,是打開電腦下載網(wǎng)站的備份。自從前段時(shí)間IDC機(jī)房被關(guān)后,學(xué)乖了,這個(gè)世界有很多東西象天氣一樣無法預(yù)測(cè):昨天還好好的,今天就徹底消失了。
中國的互聯(lián)網(wǎng)有很多的教訓(xùn),你可以脫光了在網(wǎng)上晃蕩都沒有人管你,但是,你如果想不和諧,那你就死定了。
歷經(jīng)磨難,會(huì)把人變得神經(jīng)質(zhì),或者耐性暴好。
早上的時(shí)候,從網(wǎng)絡(luò)上下載東西很快。上網(wǎng)的人很少。但是,你還是會(huì)遇到一些麻煩。服務(wù)器放在電信的機(jī)房,小區(qū)的寬帶是鐵通的。下著下著,速度越來越小,斷線,又重新來過。
跟消失相比,這點(diǎn)挫折算不了什么,我暗自慶幸:自家的寬帶,幸虧不是網(wǎng)通的。
你沒聽人說嗎?這世界最遠(yuǎn)的距離,不是我和你之間的距離,而是電信到網(wǎng)通的距離。
(二)
吃過早飯后,開始工作。
我自已用一個(gè)rss的閱讀軟件開始閱讀。大約20個(gè)左右的網(wǎng)站,很快的瀏覽,看看標(biāo)題、內(nèi)容,把好看的東西篩出來。
我會(huì)偏重一些比較有情感的內(nèi)容,這是所有人喜歡閱讀的理由之一。每個(gè)人其實(shí)最關(guān)心的是自己,任何跟自己有連接的東西,才有價(jià)值。
事實(shí)上,我把網(wǎng)站當(dāng)成了一個(gè)實(shí)時(shí)的收藏夾一樣,我把自己認(rèn)為的好東西都放在里面,也讓其他人也能看到。我從來沒有把博客當(dāng)成是只能放自己東西的一個(gè)家伙。
我覺得博客就是個(gè)人的傳媒工具,就是不需要自己去考慮編程這些復(fù)雜而又細(xì)節(jié)活兒的開放平臺(tái)。
所以,我更喜歡用“頻道”這樣的詞。這表示你也可以自己聚合,即使是人肉聚合。
因?yàn)槿藗冏罱K關(guān)心的是內(nèi)容,所以,只要?jiǎng)e把自己想的太重要就行。
加完內(nèi)容,就去抓蝦(www.zhuaxia.com)。
抓蝦是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)在線的網(wǎng)頁聚合閱讀器。它剛出來的時(shí)候,我就意識(shí)到這個(gè)閱讀器本身就是一個(gè)很好的網(wǎng)站推廣渠道。1年前,我把噴嚏網(wǎng)的rss頻道加上,到今天有1784個(gè)訂閱者。
在抓蝦,你會(huì)看到各種風(fēng)格的文章和內(nèi)容。有一次,我看見一篇介紹Adsense的文章,照著上面的做了一下廣告的優(yōu)化,第二天,當(dāng)天的廣告翻了好幾十倍。簡直是不可思議。
互聯(lián)網(wǎng)的好處之一,就是能讓人謙虛:牛人太多。武功秘籍也太多。
我會(huì)收藏一些感興趣的東西,然后,看看當(dāng)天推薦的帖子,找到一些讀者的偏好。我能大致推測(cè)出是什么樣的一些職業(yè)和愛好的人常來這樣的網(wǎng)站。
我也發(fā)現(xiàn):即使是職業(yè)不同,愛好不同,但還是可以看出一些共同的愛好。人性中的共性比區(qū)分,還是要大得多。
如果內(nèi)容過于專注,你接觸到的東西就會(huì)很狹窄,但是內(nèi)容過于寬泛,又會(huì)顯得太過稀釋,無所適從。
專注,還是寬泛,這是一個(gè)問題。
早上在家里工作1小時(shí)后,然后,去公司上班。
(三)
進(jìn)公司的第一件事,就是開電腦。然后同時(shí)連上QQ和MSN。
最開始,公司都是用msn。因?yàn)閾?jù)說白領(lǐng)都用MSN,所以,大家覺得自己該用MSN。
后來,海底光纖斷了。MSN整死也連不上了,這樣,自然轉(zhuǎn)移到QQ上了。
我們的客戶都用QQ,QQ的普及程度驚人。很多五六十歲的人,也會(huì)用這個(gè)。其實(shí),很多人都是這樣用電腦的:開機(jī),上網(wǎng)、word、聊qq。很多時(shí)候,是左右開弓、多核并行處理。
我一直認(rèn)為:盜版10年,普及了全國人民的word和Excel水平,使用qq,則提高了全國人民的打字水平。
我問過很多大人,他們?yōu)楹斡肣Q?他們說:要炒股的嘛,大家回家后,還可以溝通!
小朋友QQ聊天,大人想賺錢也用,相互找人方便,空閑的時(shí)候,也跟小朋友一樣閑聊。殊途同歸。
當(dāng)然,QQ群是公司里最常用的功能。
通常,客戶google或百度到公司網(wǎng)站,加入到QQ的產(chǎn)品群中,然后,我們通過QQ了解需求,給客戶傳試用版,遠(yuǎn)程幫助客戶安裝。
更多的時(shí)候,是在公司內(nèi)部:誰遲到了?什么時(shí)候開會(huì)了?華南虎的情況又進(jìn)展到哪一步了?
八卦是人生的需要,你會(huì)看見很拉風(fēng)的QQ簽名:頂你個(gè)葉子!或者:做人不能太關(guān)克!
QQ的壞處就是:你可能隨時(shí)被打斷。
這使得工作,看起來就是:不在QQ的岸上,就在被QQ騷擾的洪水中。
(四)
我喜歡gmail:速度夠快,空間夠大。你不用刪除任何舊文件,而且垃圾郵件也屏蔽的很好。
最主要的是不被打擾。這是電子郵件比即時(shí)通訊好的地方。
郵件的內(nèi)容大致如此:訂閱的網(wǎng)絡(luò)雜志;廠家的新品發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)函;卓越網(wǎng)訂的書發(fā)貨了;豆瓣上有豆友要求加好友;雜志社的書評(píng)約稿......
掃描完郵件后,馬上開始工作。
QQ、手機(jī)、電話、Word、PPT、開會(huì)、喝水、WC.......
中午飯后,一般會(huì)在網(wǎng)上閑逛。查查網(wǎng)上的書為何走了兩周還沒有到:你可以查到貨什么時(shí)候發(fā)出的,是哪家公司在負(fù)責(zé)運(yùn)送,什么時(shí)候發(fā)出的,應(yīng)該什么時(shí)候到。查到服務(wù)電話。直接打電話過去,對(duì)對(duì)方不負(fù)責(zé)任表示憤慨。然后,不到1小時(shí),書就送過來了。
有時(shí),我會(huì)收到一條短信,這是我在Google日歷中,為自己定制的個(gè)別信息,比如:什么時(shí)候,該給哪個(gè)客戶打個(gè)預(yù)約電話;或者過去公司的同事什么時(shí)候該聚一下了。
(五)
我不太習(xí)慣直接在網(wǎng)絡(luò)上寫東西,主要是覺得不保險(xiǎn):網(wǎng)絡(luò)掉線是太正常不過的事情。我寧愿寫到word或?qū)懽职謇?,寫完后,才粘過去。因?yàn)檫@樣做,更保險(xiǎn)。我要保證自己勞動(dòng)的安全。
有時(shí),我看到好的笑話,就會(huì)隨手拷貝到QQ群里,與大家同樂。有些精彩的回貼、語錄,就放在飯否里面。
大家都把飯否這類的叫迷你博客。我覺得這很象一個(gè)小的記事本。我的好友不多,說老實(shí)話,我很少看大家的發(fā)言。我用了幾個(gè)月,回頭看自己收集的東西,總能幫我想起很多東西。
飯否受人歡迎的一點(diǎn)是有開放的API(應(yīng)用程序編程接口),也就是說,我們的控制是雙向的。這跟國內(nèi)的很多的博客不同:他們只允許把別人的東西搬到自家的網(wǎng)站上,卻不愿意提供反向的功能。
但我平時(shí)真正重要的東西,都不會(huì)首先記在網(wǎng)上或電子設(shè)備里:手機(jī)有可能掉、硬盤有可能會(huì)壞;網(wǎng)絡(luò)又不太安全。
我覺得最好用簡單的設(shè)備就是:一只筆和普通的日記本。
跟客戶的溝通、承諾;一閃而過的思路;重要的密碼和聯(lián)系人。我覺得紙張的感覺是最好的:迅速、實(shí)在,而且有親和力。
我享受信息時(shí)代的所有好處,但是,可靠性和隱私,使我有切膚之痛。關(guān)鍵是,你并不總是在任何地方都可以使用電腦,或者網(wǎng)絡(luò)。
(六)
一天忙過后,晚上會(huì)去豆瓣逛一趟。
豆瓣是國內(nèi)做書評(píng)最熱鬧的地方。上周豆瓣改版,支持改版的和不支持改版的人吵得雞飛狗跳。
我在豆瓣算這樣一類用戶:我把鉑程齋的原創(chuàng)書評(píng),基本上都放了一個(gè)拷貝到那里。大概有100多篇。估計(jì)約莫有10多萬字吧。
這種Web 2.0的方式兩者受益:我通過豆瓣網(wǎng)宣傳自己,而且有平面媒體向我約稿。他們通常就是直接在豆瓣里看了后,就圈定了目標(biāo)。我當(dāng)然是樂得其中。
當(dāng)然,豆瓣也因?yàn)槲疫@樣的人(相信很多),而支持了它低成本的商業(yè)模式。
顯然,我們之間的關(guān)系是相互支持和無言的默契。我們都是交易,充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的媒體特性:傳播也有價(jià)值。
我覺得豆瓣改版對(duì)我意義不大。因?yàn)閷?duì)我來說,沒有任何增值的做法。我更希望它能做到1000萬用戶后,給豆瓣的原創(chuàng)用戶,討論一下收入分成的問題。
用戶體驗(yàn)只是戰(zhàn)術(shù)上的問題,但或許不是戰(zhàn)略問題。如果有錢分的話,改得怎么爛,我都很大聲叫好的:)
上去豆瓣兩件事情:貼最新的書評(píng),然后,回豆友的信。
我很少直接在豆瓣上選書,因?yàn)槲乙呀?jīng)習(xí)慣了在晚飯后散步的時(shí)候,順便拐到周邊的書吧里看看。其實(shí),最好的書并不總是出現(xiàn)在網(wǎng)上。
網(wǎng)上的排行榜上總是最熱門的書。但并不總是你需要的書。
我喜歡豆瓣,但我還不會(huì)為它過于激動(dòng),因?yàn)槲矣凶约旱纳?。真?shí)的生活,有太多的事情要做。社區(qū)只是一種接觸朋友的途徑。
(七)
我覺得對(duì)每個(gè)人來說,他的生活才是最主要的軌跡,其他的東西只是鑲嵌其中。
恕我愚昧,我對(duì)有些詞語大感不惑:比如,粘性。
我覺得你生活需要就有粘性,如果同樣的東西,比別人做的好就有粘性。
我也不能理解這樣的修飾詞:最。
全世界最大的中文....
這些詞的營銷意義很大,說句直白的話:他們把自己看得太重了。
在巨大的噪音后面,我們其實(shí)可以看到一些不同的理解:
亞馬遜的杰弗瑞·貝索斯在面對(duì)“中國最大”質(zhì)疑的時(shí)候,只是說了句:“我們不關(guān)心對(duì)手!我們只在乎用戶是否滿意!”
FaceBook的創(chuàng)始人也說:我們不是社區(qū),我們只是社交工具。
YouTube的陳士駿說:我們從來沒想自己是一家所謂的Web2.0或Web3.0的公司,甚至是“網(wǎng)絡(luò)的什么”,其實(shí)無論是在服務(wù)、點(diǎn)子、公司等各方面,我們思考只有如何才能提供用戶最大利益,創(chuàng)造出使用者喜愛的東西,盡可能的為他們簡化普遍性的問題。
這些言論的根本在于:無論何時(shí),人才是支持的中心。圍繞互聯(lián)網(wǎng)的一切,都是用來支持人的工具。這是一種謙卑的言論,嚴(yán)重靠譜的言論。
雖然,我們不愿意看到這一點(diǎn)。但每個(gè)人,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活過的人,只要想想每天使用網(wǎng)絡(luò)的情況,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是事實(shí):
網(wǎng)絡(luò)是我們邁向信息時(shí)代的一扇門,它可以開闊我們的眼界,延伸我們的體驗(yàn),但并不構(gòu)成我們生活的全部內(nèi)容。
忘掉那些夸大其辭、裝腔作勢(shì)的煙幕彈,去考慮生活中重要的事情,而不是互聯(lián)網(wǎng)中哪種形式是最重要的。
用簡單的方式去生活:愛互聯(lián)網(wǎng),愛拉風(fēng),但更愛自己。
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