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共情力是表達者應該具備的能力

文/民生周刊

共情力,是高情商的標配

有人說高情商就是會說話,就是八面玲瓏,其實不然。真正情商高的人都有共情力,懂得換位思考。

心理學家羅杰斯所說:所謂共情能力,就是一種能設身處地體驗他人處境,從而達到感受和理解他人情感的能力。

共情這束光可以穿透恐懼和漫漫長夜,帶給人能量,伴我們所愛的人度過生活所有的不堪和磨難,讓彼此的心靈收獲一份寧靜和幸福。

一位盲人在城市的公園里乞討,有個人走過來問他是否有人慷慨解囊。盲人晃了晃幾乎是空著的罐子。于是這個人跟盲人說:“讓我在你的卡片上寫點東西吧?!泵と送饬?。

晚上的時候,那個人又來了:“今天情況怎么樣?”

盲人給他看了看那個裝滿了錢的罐子,問道:“你究竟在那張卡片上寫了什么?”

這個人回答:“寫了我的感受,今天春意盎然,而我卻看不見?!痹谝粋€燦爛的春日,雙目失明會是什么感受呢?這句話喚醒了人們埋藏在心底的善意。

心理學學者喬拉米卡利所說:“只有當我們能夠真正理解他人的感受時,我們的內(nèi)心才將收獲一直尋覓的融洽的幸福?!?/strong>

最高級的善良,就是擁有共情力。

共情力,是溝通的基石

每個人都有被看到、被接納、被分擔的需要,其實這就是一種共情需求。

記得上星期帶侄女去公園玩高低杠,遇見一位媽媽帶著3歲的孩子也在玩。

可不管孩子媽媽如何軟硬兼施,孩子就是不愿意繼續(xù)往上爬。氣得他媽媽放狠話:“你今天必須爬上去,這由不得你,你看比你小的孩子都比你爬得高!”

孩子一邊痛哭,一邊用可憐兮兮的眼神看著抱肘站在對面的媽媽。

這時孩子的爸爸走了過來,抱了抱孩子,問她:“寶貝,你能不能告訴爸爸,為什么不想往上爬呢?”

“我一個人害怕?!薄芭?,那爸爸今天陪你一起爬,下次你自己再勇敢點好嗎?”

孩子點了點頭,在爸爸的陪伴下玩得很開心,顯示出對運動濃厚的興趣。

其實不管是親密關系還是其他任何一種情感連接,都需要建立在被看見的基礎之上,譴責對方就意味著把改變這段關系的責任歸于對方。

唯有理解和包容,感同身受,才是關系維護的潤滑劑。

掌握方法,享受共情人生

亞瑟·喬拉米亞曾說:“共情是那種能看透別人內(nèi)心和靈魂,知道他們想法、感受他們情緒的能力。”其實生活中,我們也可以采取一些方法提升共情力。

非暴力方式溝通。生活中,共情的基礎就是懂得采用非暴力方式溝通。

比如當孩子是因為參加同學聚會或是因為貪玩而忘記做家務時,作為父母應給予理解,用更為柔和的溝通方式跟孩子交流,“玩得很盡興了吧,那現(xiàn)在記得把家務做完噢。”“下次如果有事情不能做家務時,記得先跟媽媽說一聲,就這樣放著不管是不對的呀?!?/p>

這種不批評、不指責,誠實表達自己需求的溝通方式,既避免了很多無謂的沖突和爭吵,同時,也讓對方更容易接受我們提出的意見。

正如馬歇爾·盧森堡所說:“當我們不再條件反射式地反應,而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識地使用語言,我們就能既誠實、清晰地表達自己,又能尊重與傾聽他人。”

放下對他人的評判。不能共情的人,往往不能理解他人的想法,會對他人貼標簽,這樣容易產(chǎn)生矛盾和沖突。

當遇到一些沖突時,我們可以讓節(jié)奏先慢一點,不急于對他人進行評判,自己言行盡量客觀時,我們才能還原事實的真相,讓共情力在生活中真正流動起來。

哈利勒·紀伯倫曾說:“我不想用歡樂將我心中的憂傷換掉,也不愿讓我那發(fā)自肺腑愴然而下的淚水變成歡笑。我希望我的生活永遠是淚與笑……淚表達出我的痛心與悔恨,笑則流露出我對自己的存在感到幸福和歡欣。”

共情讓人歡喜,使人安定,它是一種可以訓練的能掌握的能力。通過看透別人的內(nèi)心和靈魂,知道他人的想法,更是和睦家庭與和諧社會的凝結(jié)劑。

愿大家學會共情,在物欲橫流的滾滾紅塵中參透世間的紛爭與隔閡,獲得內(nèi)心的平靜與幸福。
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