中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最近發(fā)布的《中國網(wǎng)民搜索行為研究報告》顯示,我國2.7億微博用戶中,有93.5%在微博上搜索過信息,其中有28.0%每天都在微博上查找信息。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最近發(fā)布的《中國網(wǎng)民搜索行為研究報告》顯示,我國2.7億微博用戶中,有93.5%在微博上搜索過信息,其中有28.0%每天都在微博上查找信息。
大部分微博用戶不見得都發(fā)微博,但幾乎都在搜索。這個現(xiàn)象十分有趣,也折射出了一個重要的事實:搜索在社區(qū)時代還是超強應(yīng)用,其強大的基因正在向微博快速滲透。
來看看用戶都在微博上搜什么。CNNIC報告稱,用戶在微博上搜索最多的是熱點新聞事件(70.4%)、朋友信息(64.6%)和名人信息(53.7%)。顯然,這樣的搜索行為緊密貼合了微博的產(chǎn)品屬性——微博是以基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播和獲取為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò),微博搜索則是這種社交網(wǎng)絡(luò)功能的延伸。
但是,這就是用戶在微博上的搜索需求的全部了么?顯然不是!CNNIC報告同樣指出,在整體搜索需求方面,用戶最迫切的需求包括新聞、影音娛樂、飲食生活、游戲、應(yīng)用軟件等,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了微博搜索所能覆蓋的范疇。從數(shù)據(jù)來看,在社區(qū)網(wǎng)站(包括微博)內(nèi)進(jìn)行搜索的用戶比例僅為53.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于使用百度等綜合搜索引擎進(jìn)行搜索的用戶比例(97.8%)。
也就是說,微博搜索能滿足的用戶搜索需求畢竟有限,它仍只是全網(wǎng)搜索的一小塊,離能為用戶提供完整的搜索體驗,還為時尚早。而微博信息的零散和不規(guī)則性,也難以保證用戶能在微博上快速搜索到獲得具有權(quán)威性的信息。微博搜索和用戶需求之間,已經(jīng)出現(xiàn)一道不小的鴻溝。
對新浪等微博運營商來說,這道鴻溝的出現(xiàn),源于自身搜索技術(shù)積累的不足和微博運營的封閉性等問題。如果按照現(xiàn)在的模式走下去,這道鴻溝將越來越大,并影響微博獲取用戶的能力——目前,微博應(yīng)用在整體網(wǎng)民中的滲透率剛剛過半,且增速開始趨緩,快速提升用戶滲透率已經(jīng)成為擺在新浪等面前的第一要務(wù)。要實現(xiàn)這個艱巨的任務(wù),唯有引入百度等技術(shù)更牛的合作伙伴,借助它們的超強搜索基因,快速提高微博搜索質(zhì)量。
對于百度來說,盡管出于政策等方面的原因,百度還不能實