社交網(wǎng)站目前風(fēng)生水起，但因存在隱私泄漏、用戶個(gè)人安全意識(shí)不強(qiáng)等非技術(shù)性因素，社交網(wǎng)已成為非法分子和商業(yè)機(jī)構(gòu)收集、販賣網(wǎng)民隱私的重要渠道。
近日，據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）稱，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Twitter在保護(hù)個(gè)人信息安全上欺騙了用戶，使他們的隱私處于危險(xiǎn)之中。事實(shí)上，不單是Twitter，F(xiàn)acebook、谷歌等網(wǎng)絡(luò)也都因隱私問題而備受爭(zhēng)議。
數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)社交網(wǎng)站的用戶數(shù)量高達(dá)1．76億，規(guī)模之大，發(fā)展速度之快，著實(shí)令人驚嘆。但同時(shí)，社交網(wǎng)站的各種問題也日漸浮出水面，如內(nèi)容的同質(zhì)化、惡俗的網(wǎng)絡(luò)游戲等，但最飽受詬病的還是用戶隱私的泄露問題。
社交網(wǎng)站風(fēng)靡全球，隱私泄露問題凸顯
隨著互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入到人們的生活中去，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒體已成為新聞傳播的強(qiáng)勢(shì)媒體，昔日代表民意的“草根”如今已經(jīng)逐漸成為一種影響漸增的主流媒體。而社交網(wǎng)站毫無(wú)疑問是網(wǎng)絡(luò)媒體大軍中的一員猛將。有了社交網(wǎng)站，咫尺變天涯，人們可以與朋友保持更加直接的聯(lián)系，還可以更容易地聯(lián)絡(luò)多年不見的朋友。此外，不少社交網(wǎng)站還有很多游戲與娛樂功能，可以讓人們?cè)诜泵χ喾潘缮硇?。同時(shí)，企業(yè)也可以利用社交網(wǎng)絡(luò)吸引新用戶，在商家和買家之間搭建平臺(tái)，從而賺取利潤(rùn)。
鑒于上述優(yōu)點(diǎn)，社交網(wǎng)站自推出以來(lái)飽受用戶青睞也就不足為怪了。從國(guó)內(nèi)的QQ空間、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)到國(guó)外的Facebook、Myspace，社交網(wǎng)站可謂紅得發(fā)紫。據(jù)市場(chǎng)研究公司InSites Consulting發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，全球72％的網(wǎng)民是至少一家社交網(wǎng)站用戶，即全球約9．4億人為社交網(wǎng)站用戶。
但是，社交網(wǎng)站旗幟大肆飄揚(yáng)的同時(shí)，許多問題也開始凸顯，其中最為人關(guān)注的就是隱私泄露問題了。社交網(wǎng)站的老大Facebook不久前就因涉嫌泄露用戶隱私備受爭(zhēng)議，被各種輿論推上風(fēng)口浪尖。近日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合出版的首本新媒體藍(lán)皮書指出，社交網(wǎng)站的隱私泄漏、用戶個(gè)人的安全意識(shí)不強(qiáng)等非技術(shù)性因素，已成為非法分子和商業(yè)機(jī)構(gòu)收集、利用網(wǎng)民隱私的重要來(lái)源。
很多社交網(wǎng)站以實(shí)名為特色，加之近期各個(gè)領(lǐng)域如網(wǎng)游、網(wǎng)店實(shí)名制相繼推出，新規(guī)頻出，在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時(shí)，也加大了個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，在大中型城市的15至30歲的網(wǎng)民中，有95％以上會(huì)注冊(cè)一個(gè)或幾個(gè)社交網(wǎng)站?？紤]到中國(guó)社交網(wǎng)站用戶規(guī)模之大，這些注冊(cè)信息帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)可想而知。這些隱私信息一旦泄露，后果不堪設(shè)想。
“大隱小隱”無(wú)處可隱，用戶信息安全誰(shuí)維護(hù)
各大社交網(wǎng)站上匯集了大量的個(gè)人信息與資料，與之形成鮮明對(duì)比的是，社交網(wǎng)站的隱私保護(hù)設(shè)置還不夠完善，因此，這些隱私信息難免為不法分子利用。這就好像一個(gè)手無(wú)縛雞之力的孩子身攜巨款，其危險(xiǎn)程度可想而知。不過(guò)事實(shí)還遠(yuǎn)不止于此，不少社交網(wǎng)站甚至商業(yè)公司進(jìn)行合作，把用戶個(gè)人信息當(dāng)做牟利工具。隱私保護(hù)設(shè)置不完善已讓人提心吊膽，信息管理者再監(jiān)守自盜，讓用戶情何以堪？
個(gè)人隱私信息一旦泄露，輕者用戶可能受到騷擾不勝其煩，重者可能被不法分子用作違法犯罪的工具，對(duì)用戶本人或其他相關(guān)人員的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重?fù)p害。
一般來(lái)說(shuō)，用戶個(gè)人信息泄露主要通過(guò)以下幾種途徑：第一，許多社交網(wǎng)站本身只顧商業(yè)利益，不講安全原則，完全將用戶信息當(dāng)成一種牟利商品；第二，由于網(wǎng)站技術(shù)管理不夠完善，許多黑客利用木馬病毒等惡意程序在網(wǎng)上收集；第三，不法分子或商家通過(guò)網(wǎng)民發(fā)布的博客、帖子以及所加入的同學(xué)群直接或間接地獲得個(gè)人隱私信息。
據(jù)媒體報(bào)道，目前包括Myspace賬號(hào)、Facebook賬號(hào)等國(guó)外社交網(wǎng)站的資料，都可以在黑市上買到，單個(gè)賬戶的價(jià)格根據(jù)活躍等級(jí)、完善程度從幾美分到幾美元不等。對(duì)用戶而言，這該是何等觸目驚心！古人云：小隱隱于野，中隱隱于朝，大隱隱于市。如今我們?cè)谏缃痪W(wǎng)站上的個(gè)人信息又該隱于何處？倘若真是“大隱小隱無(wú)處可隱”，所有個(gè)人信息都曬在網(wǎng)上無(wú)處遁形，用戶信息安全毫無(wú)保障，社交網(wǎng)站也將為千夫所指，最終在市場(chǎng)上銷聲匿跡。
隱私問題成掣肘，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展須破“隱私門”
瑞星公司發(fā)布的《網(wǎng)民隱私與社交網(wǎng)站（SNS）安全報(bào)告（2009）》指出，網(wǎng)民在社交網(wǎng)站注冊(cè)個(gè)人資料之后，很容易遭遇手機(jī)號(hào)泄露、MSN和郵箱賬號(hào)密碼被盜用等七大安全風(fēng)險(xiǎn)，而利用各種方式騙取網(wǎng)民個(gè)人資料用以牟利，已經(jīng)成為社交網(wǎng)站利潤(rùn)的重要來(lái)源。長(zhǎng)此以往，網(wǎng)民不堪其害，社交網(wǎng)站的發(fā)展必將受到重創(chuàng)。如何破除隱私問題這一發(fā)展掣肘，已經(jīng)成為設(shè)計(jì)交網(wǎng)站不可回避的課題。
那么，如何在網(wǎng)絡(luò)實(shí)名與保護(hù)隱私之間尋求一種平衡呢？首先，通過(guò)法律手段保護(hù)網(wǎng)民隱私，對(duì)非法泄露公民隱私的網(wǎng)站及個(gè)人嚴(yán)懲不貸。今年以來(lái)，我國(guó)已連續(xù)多次對(duì)低俗網(wǎng)站進(jìn)行整治，同時(shí)也將從法律角度加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的保護(hù)。其次，社交網(wǎng)站自身要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，保護(hù)用戶隱私，同時(shí)還要在技術(shù)方面加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)，為用戶信息安全構(gòu)建更堅(jiān)固的保護(hù)墻。第三，網(wǎng)民個(gè)人在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要加強(qiáng)安全意識(shí)與隱私保護(hù)意識(shí)，在注冊(cè)及選擇社交網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)加以甄別和區(qū)分，避免個(gè)人隱私和資料泄露和被盜。
社交網(wǎng)站要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須首先破除“隱私門”，否則，伴隨信息泄露出現(xiàn)的將不只是日漸流失的用戶，還有社交網(wǎng)站曇花一現(xiàn)的命運(yùn)。
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