調(diào)解快要開始的時(shí)候，劉先生顯得有些焦躁不安，因?yàn)樗浅?dān)心自己的妻子。他說，妻子心里一直有一個(gè)結(jié)沒有解開，導(dǎo)致整個(gè)家庭長時(shí)間處于一種非?；靵y的狀態(tài)，今天的這場調(diào)解是他最后一絲希望。婆媳矛盾一直是世紀(jì)難題，劉先生對此束手無策，潘女士更是難以釋懷，她字字句句飽含對婆婆的恨意和厭惡，甚至表示自己一刻都不想看到婆婆。一邊是憤怒的妻子，一邊是哀傷的母親，劉先生會如何應(yīng)對？
面對家庭中出現(xiàn)的婆媳矛盾，劉先生是一個(gè)頭兩個(gè)大，他只希望妻子能夠放下心里的千千結(jié)，好好的生活?？蓪τ谂伺縼碚f，除非丈夫和婆婆能夠真正意識到自己的錯(cuò)誤，否則他心里的怨恨根本沒有辦法消除。因?yàn)椴徽撌蔷裆线€是身體上，自己都已經(jīng)受到了非常嚴(yán)重的傷害。
潘女士表示，這一切還要從她剛剛懷孕時(shí)開始說起。自己懷孕四十多天，妊娠反應(yīng)特別厲害，醫(yī)院就讓住院，然后婆婆就來了。讓她無法接受的是，婆婆老是和隔壁病床的人說自己可開放了，哪怕她不生都無所謂，到孤兒院領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)也是可以的。聽到這句話的潘女士心里特別難過，感覺自己就像是個(gè)笑話一樣，不管她承受著怎樣的煎熬，可婆婆還是無所謂的態(tài)度。
劉先生解釋道，母親有時(shí)候說話是有口無心的，當(dāng)時(shí)順嘴就說了那些話。面對一向有些敏感的妻子，劉先生不知該如何解釋，他害怕自己不經(jīng)意的一句話又會給妻子帶去傷害。于是他當(dāng)時(shí)就只能私下提醒母親，今后說話要注意妻子的感受，最終這件事也就這么過去了。
不論是在吃上面，還是在穿上面，潘女士覺得婆婆在生活的方方面面都要插手干涉，稍不如意就會甩臉色，這讓潘女士心里很不舒服。但在當(dāng)時(shí)，考慮到腹中的孩子，潘女士也不愿意就生活小事和婆婆發(fā)生矛盾，于是就將這一切都壓在了心里，直到孩子出生，婆婆的一個(gè)舉動讓潘女士傻了眼。
潘女士說，那天她難產(chǎn)了，之后又經(jīng)歷了剖腹產(chǎn)，身體一直都沒有恢復(fù)過來。在她連翻身都困難的情況下，她就建議說泡個(gè)奶粉給孩子喝喝，她就不喂奶了。誰知婆婆竟突然脾氣爆發(fā)了，抱著剛出生的孩子，就跑出了病房，而她只能眼睜睜地看著這一切發(fā)生。
那一刻她傷心了，婆婆口口聲聲說要把她當(dāng)女兒對待，這就是她該有的待遇嗎？她覺得同為母親的婆婆壓根兒就沒有體諒過她，心疼過她，而這種感受在接下來的日子里更為明顯，最終婆媳之間僅僅因?yàn)橐煌肱殴菧珡氐追四槨?/p>
潘女士說，坐月子的時(shí)候，她想要喝排骨湯，可婆婆買回來之后，卻說只燉三節(jié)就夠了。她聽到后就告訴婆婆，排骨太少可熬不出那個(gè)味兒，要多加點(diǎn)，可是婆婆卻說她是在浪費(fèi)。她就想不明白了，生完孩子她就想喝個(gè)湯能怎么了。就這樣婆媳又開始了爭吵，等到潘女士坐完月子之后，婆婆就回了老家，直至今日婆媳之間已經(jīng)有兩年沒有來往。
婆婆上臺解釋道，自己習(xí)慣了快言快語，可能就無心傷害到了兒媳。但是在她心里，其實(shí)一直都還是把兒媳當(dāng)成女兒來看待的，并不是潘女士所想的那么一回事。就好比醫(yī)院那件事，她的意思就是，不管最后結(jié)果怎么樣，只要兒子兒媳愿意，她做老人的不會去給壓力。一旁的潘女士聽不下去了，她怒指婆婆，大罵她在撒謊，現(xiàn)在婆媳二人矛盾一觸即發(fā)，吵得火熱。
調(diào)解員胡劍云表示，潘女士的委屈可以理解，但不能因此失去判斷事情本質(zhì)的能力。同時(shí)徐磊表示，潘女士太多鉆牛角尖，事到如今是自尋煩惱。另外李金萍表示，潘女士感受過敏，缺乏處理問題的能力。最后陳興東提醒劉先生，他才是調(diào)和婆媳矛盾的關(guān)鍵。
調(diào)解結(jié)束了，面對棘手的婆媳矛盾，劉先生從之前的左右為難、無法作為，到此刻的主動溝通、敢于承擔(dān)，他做出了這個(gè)轉(zhuǎn)變，是婆媳關(guān)系得以調(diào)和的重要一步。而潘女士要做的就是退一步海闊天空，收起身上的尖刺，也許更容易靠近幸福。
