自微信在全新的5.0版本中增加“微信支付”功能之后，領(lǐng)先者支付寶也開始感受到了微信移動支付帶來的競爭和壓力。在即將上線的7.6版支付寶錢包中，將正式推出“公眾服務(wù)”功能，并且強化當(dāng)面付、離線支付、掃碼支付等功能，以阻止微信從移動端分流用戶和支付交易。
首先，新版支付寶錢包將其“公眾平臺/賬號”體系定義為“公眾服務(wù)”，面向商家開放申請，用戶層面則自由添加。
目前，支付寶公眾服務(wù)開放平臺首批已接入中信、平安等10多家銀行，能為用戶提供余額查詢、明細(xì)查詢、網(wǎng)點查詢等服務(wù)；中國電信、移動、聯(lián)通等三家運營商也已經(jīng)接入，用戶可以通過公眾服務(wù)內(nèi)選擇指令按鈕的方式，使用賬單查詢、變更手機套餐等服務(wù)。還有一些企業(yè)如麥咖啡、掛號網(wǎng)等也推出了用支付寶直接在柜臺付賬、掛號等服務(wù)。
可以看到，支付寶的“公眾服務(wù)”和微信已有的服務(wù)賬號功能有很多相似的地方，此前微信也積極推動招商銀行、廣州聯(lián)通服務(wù)號，讓用戶直接在微信閉環(huán)內(nèi)完成查詢、還款、支付等。不過支付寶方面更加重視功能模塊，特別是和直接涉及交易、支付的部分，其公眾服務(wù)賬號也大多接入了充值付費、金融、保險等類型企業(yè)。
其次，針對北京地鐵中新設(shè)自動販賣機所推出的微信支付，支付寶新版也強化了“當(dāng)面付”功能，啟用離線支付技術(shù)，解決了用戶在手機信號不好或沒有信號的時候，實現(xiàn)支付。支付寶方面透露，目前“當(dāng)面付”支持聲波支付和二維碼支付兩種移動支付方式，并將正式實現(xiàn)“聲波離線支付技術(shù)”。
再次，新版還加強了掃碼功能，不僅能夠掃描商品條碼比價、掃描二維碼進(jìn)行付款、掃描快遞單號查物流，還將啟動最新的“拍卡支付”技術(shù)。點擊支付寶錢包內(nèi)的掃碼，用戶可以識別二維碼、條碼、銀行卡及手機保存的照片，選擇銀行卡時，通過手機攝像頭可以自動識別銀行卡的發(fā)卡行、卡片類型、卡號等信息，信用卡與儲蓄卡分別進(jìn)入還款、支付、綁定快捷支付等。而通過攝像頭，用戶可以使用“我的快遞”掃描快遞單上的條碼查到物流信息，目前90%以上的包裹都可以查詢。
阿里小微國內(nèi)事業(yè)去總裁樊治銘在介紹新版支付寶錢包功能時，也頻繁提到了微信，雖然這兩款產(chǎn)品一個屬于支付領(lǐng)域、一個屬于即時通訊領(lǐng)域；且支付寶的支付從電商交易出發(fā)，微信則是從用戶服務(wù)出發(fā)，但是微信超過4億的用戶、每日不斷攀升的用戶活躍度，讓微信在短時間內(nèi)成為了一個巨大的移動支付入口，這讓支付寶不得不提高警惕，因此也迅速在新版中進(jìn)行了功能上的升級，由此狙擊微信支付。
分析認(rèn)為，支付寶此次做出的升級和打通，更加契合用戶在移動時代的個性化需求，加上支付寶已經(jīng)上線的余額寶等金融產(chǎn)品，支付寶或許會在轉(zhuǎn)賬、支付、理財領(lǐng)域?qū)⑿纬陕?lián)動效應(yīng)。
