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直通線連接UP-Link 交換機間無法通訊
故障現(xiàn)象
圖書館閱覽室新購置了20臺計算機和一臺交換機，讓我們網(wǎng)絡(luò)中心幫忙給連接一下。這么簡單的工作，自然要交給小張去做了。臨走之前，我告訴小張，"交換機之間連接最好使用UP-Link端口，這樣，使用直通線就可以了。如果連接普通端口呢，就得使用交叉線。
知道直通線和交叉線怎么做嗎9"小張連說知道知道，于是，帶看工具就去了。
診斷過程
不一會兒，小張打電話來 劉老師，使用直通線連接UP-Link端口，不同交換機之間的計算機無法通訊，怎么辦?"。我說 做好的線你測試了嗎?通不通?""當然測了，肯定沒問題。"小張回答。我也懶得再跑一趟，就對小張說 那你就再做一條交叉線，試試用普通端口連接怎么樣?"后來，果然沒有再來電話，看來，網(wǎng)絡(luò)算是通了。
排除心得
第二天，小張見到我說 使用連接普通端口用交叉線沒錯兒，可是，連接UP-Iink端口用直通線就不成。"這我倒是第一次聽說，于是興趣大增，便道，"你再詳細說說"。小張接著說 交換機雖然都有UP-Link端口，但是，我用直通線連接這兩個UP-Link端口時，兩臺交換機之間根本無法通信。"我一聽，樂得差一點兒把口中的茶水噴出去，感情他把 "連接UP-Iink端口"理解成兩臺交換機都使用UP-Link端口了。事實上，只有一臺交換機使用UP-Link端口，而另一臺交換機則使用普通端口。如果兩臺交換機都使用UP-Link端口，那還得使用交叉線才行。所謂級聯(lián)，是指使用集線設(shè)備普通的或特殊的端口，以普通電纜將兩個以上的集線設(shè)備連接起來的集線設(shè)備延擴方式。所有的集線設(shè)備都能夠進行級聯(lián)，但級聯(lián)所使用的端口和電纜會因廠商的不同而有所不同。
當使用集線設(shè)備提供的專門用于上行連接的Up-L;nk端口(如下圖所示)時，通?？衫弥蓖ㄌ€將該端口連接至其他集線設(shè)備的除Up-Link端口外的任意端口(如圖所示)
集線設(shè)備間除了可以使用專門的級聯(lián)端口(Up-Link端口)進行連接外:還可以使用交叉跳線，將兩臺集線設(shè)備的任何端口連揍在一起，擴展網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)量。
需要注意的是，交換機或集線器與路由器之間的連接應當采用直通線。
如果我們在網(wǎng)上鄰居申只能看到本機，在這種情況下，一般有這樣的解決辦法"在網(wǎng)上鄰居中能夠看到自己的計算機:但看不到網(wǎng)絡(luò)中其他的計算機。既然能看到本機，說明網(wǎng)卡、軟件和協(xié)議的安裝都沒有問題。問題可能由以下原因?qū)е?
(1)線路或集線設(shè)備的問題
● Ping其他主機的IP地址，檢查到其他計算機的連接是否正常，如正常，則無需進行下面的這個步驟。否則，請進行這樣的操作。
如下所示，為正常連接狀態(tài):
C:\>Ping 61.159.62.2
Pinging 61.159.62.2 with 32 bytes of data:
Reply from 61.159.62.2: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 61.159.62.2: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 61.159.62.2: bytes=32 time<10ms TTL-128
Reply from 61.159.62.2: bytes=32 time<10ms TTL=128
Ping statistics for 61.159.62.2:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli@seconds:
Minimum = Oms, Maximum = Oms, Average = Oms
C:\>
● 檢查布箱背后網(wǎng)卡指示燈和集線器上該端口指示燈是否均正常閃爍。所謂正常閃爍,是指指赤燈有節(jié)奏地閃爍，不亮或長亮均表示有故障發(fā)生，如果閃爍正常 一般可以證明本機與集線設(shè)備的連接正常，否則，應當檢查網(wǎng)線的兩端是插好，集線設(shè)備的電源是否打開。如果是雙機互聯(lián)，¨則應當檢查雙絞線是按規(guī)定進行跳線。如果是細纜，請檢查并擰緊每一個可能松動的接頭。
(2)其他計算機的問題
● 檢查其他計算機的網(wǎng)卡燈是否閃爍。如果網(wǎng)卡燈不亮，可能是網(wǎng)卡沒有正確安裝，也可能是沒有與網(wǎng)連設(shè)備正確連接。控制面板-系統(tǒng)-設(shè)備管理器，檢查是否有"網(wǎng)絡(luò)適配器"，或者網(wǎng)絡(luò)適配器下的設(shè)備是否帶有 "?‘或 "!" 。如果是，刪除該設(shè)備，刷新并重新為其安裝驅(qū)動程序。如果不是，則證明是與網(wǎng)連設(shè)備的連接有問題，或者是網(wǎng)線的問題，或者是網(wǎng)連設(shè)備的問題，按前面所說的方法進行處理。
● 協(xié)議是否安裝。控制面板"-"網(wǎng)絡(luò)"-"配置"，檢查是否安裝有TCP/IP協(xié)議和NetBEUI協(xié)議，如果沒有，添加上述協(xié)議。
● IP地址設(shè)置是否正確。當只選擇安裝TOP/IP協(xié)議時，該項檢查尤為重要。在MS-DOS方式，運行Ipconfig命令，將顯示該機的IP地址 (IP Address)和子網(wǎng)掩碼(Subnet Mask)，檢查該IP地址是否與其他計算機在同一網(wǎng)段內(nèi)。
● 是否設(shè)置了文件及打印共享?？刂泼姘?-"網(wǎng)絡(luò)"-""配置"-"文件及打印共享"，查看是否選中 "允許其他用戶訪問我的文件"和 "允許其他計算機使用我的打印機"復選框，如果沒有，選中該選項。
● 是否以用戶身份登錄。無論是Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶、Microsoft友好登錄還是Windows登錄，在計算機啟動時均要求鍵入用戶名和密碼。如果不是在鍵入用戶名和密碼后按 "確定"按鈕登錄Windows，而是按 "取消"按鈕進入，那么它將不會出現(xiàn)在網(wǎng)上鄰居之中。檢查 "開始"- "注銷"，看注銷后是否跟有計算機名，如果顯示為 "..."則表明沒有以用戶身份登錄。單擊 "注銷"，重新啟動Windows，鍵入用戶名和密碼，單擊 "確定"進入。
(3)查找其他計算機
如果通過以上操作均不能解決問題，可通過查找的方式找到其他計算機。開始-查找-計算機-鍵入欲查找的計算機名，或者，資源管理器-工具-查找-計算機-鍵入欲查找的計算機名。如果能找得到該計算機，那么當您再回到網(wǎng)上鄰居中時就能看到它了。
如果在網(wǎng)上鄰居中看不到自己，也看不到別的計算，那問題肯定要從該計算機自身找了。檢查順序如下:
● Ping其他主機的IP地址，檢查到其他計算機的連接是否正常。
● 檢查網(wǎng)卡是否裝好。
● 協(xié)議是否安裝。
● IP地址設(shè)置是否正確。
● 是否設(shè)置文件及打印共享。
● 是否以用戶身份登錄。
如果通過以上操作均不能解決問題，可通過查找的方式找到其他計算機，如果能找得到該計算機，那么當您再回到網(wǎng)上鄰居中時就也能看到它了，
使用Ping 127.O.0.1不僅可以檢測網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝好，而且還可以檢測是否安裝了TCP/IP協(xié)議。IP地址"l27.0.O.1"被保留用于本機地址，
(1)故障示例1
現(xiàn)象:主機到本地路由器的以太口不通
建議:可以把路由器的以太網(wǎng)口看作是普通主機的以太網(wǎng)卡，這就成了一個局域網(wǎng)連接問題。
使用show interface ethemet number 命令,查看以太口狀態(tài)。
Router#show interface ethemet 0
Ethernet is up, line protocol is down
處理:
若Ethernet is down，請把線纜(同軸線纜或雙絞線)連接好"若線纜已連接好，但ethernet依然是down，請找產(chǎn)品供應商聯(lián)系。
若顯示"Ethernet is admsinstratively down"，執(zhí)行下述操作。
Router #conf t
Router (config) #interface ethemet 0
Router (config-if)#no shutdown
Router (config-if)#"Z
Router#
若Ethernet is up，而line protocol is down，則很可能是路由的端口速率不匹配。路由器的端口往往不是自適應的，因此，應當盡量使兩者的速率相一致。
若是同軸線纜請檢查線纜、T型頭、終結(jié)器的連接是否正確，以及是否有松動。若是雙絞線請檢查線纜是否正確，中間是否通過HUB連接，若是直連主機要用交叉線。若是100Base-TX接口，需要用五類雙絞線。
若是一個接口同時支持兩種物理介質(zhì)，如粗纜AUI和RJ-45，默認為使用AUI、因此，若欲使用RJ-45端口，需要執(zhí)行下述操作
Router #conf t
Router (config)#interface ethernet 0
Router (config-if)#media-type lObaset
Router(config-if)#^Z
Router#
若Ethernet is up，line protocol is up，但Ping不通，請查看路由器以太目的IP地址:是否與主機IP地址在同一個網(wǎng)段上。
經(jīng)過以上幾個步驟，問題仍未解決，請找產(chǎn)品銷售商聯(lián)系。
(2)故障示例2
現(xiàn)象:主機到對方路由器廣域網(wǎng)口或以太網(wǎng)口不通。
建議:假設(shè)主機到本地路由器的以太口已通。
處理:
在路由器上檢查兩個廣域網(wǎng)口之間是否通，若不通，則是廣域網(wǎng)的問題。
路由器兩個廣域網(wǎng)口之間是通的:在主機上用Netstat -rn命令查找路由，若沒有請用route add加入。
以SCO UNIX為例:
#Netstat -rn
#routeadd目的網(wǎng)段掩碼網(wǎng)關(guān)1
或
#vi/etc/gateways
net目的網(wǎng)段gateway本地路由器以太口地址metric 1 passive
若主機上有默認網(wǎng)關(guān)，檢查路由器路由協(xié)議配置。執(zhí)行下述命令:
Router#show ip route
Router#show running-config
router eigrp 1
network ...
network
查看兩端路由器配置，路由協(xié)議是否一致，是否在一個自治系統(tǒng)里面及network加入的網(wǎng)段是否正確。
(3)故障示例3
現(xiàn)象:主機到對方目的主機不通。
建議:按以下步驟解決。
處理:
檢查主機到本地路由器的以太口。
檢查兩個廣域網(wǎng)口。
檢查主機到對方路由器的廣域網(wǎng)口。
檢查主機到對方路由器的以太網(wǎng)口。
可用te1net命令
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