6月30號(hào)，職業(yè)維權(quán)人徐大江在使用騰訊“QQ加油站”業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)服務(wù)存著短信陷阱、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，以嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者為事由，將騰訊告上了法庭，中國(guó)聯(lián)通廣州分公司因管理和約束缺失被列為第二被告。廣州天河區(qū)人民法院經(jīng)過一個(gè)月的審理，2006年10月18日做出了判決:騰訊“QQ加油站”業(yè)務(wù)構(gòu)成欺詐，退還信息費(fèi)0.1元并賠償0.1元給原告徐大江。被告中國(guó)聯(lián)通有限公司廣州分公司對(duì)此負(fù)連帶清償責(zé)任。
網(wǎng)易科技聯(lián)系到原告徐大江本人，原來徐大江在2006年6月30日晚上七點(diǎn)半左右試圖開通騰訊提供的QQ加油站業(yè)務(wù)。徐大江根據(jù)騰訊在官方網(wǎng)站 Http://www.qq.com 上的提示進(jìn)行操作，以發(fā)送短信的方式開通QQ手機(jī)加油站業(yè)務(wù)，根據(jù)提示是發(fā)送內(nèi)容“55#QQ號(hào)碼#QQ密碼”至3777短信接收號(hào)碼。按騰訊的提示操作后，當(dāng)即收到一條由+863777發(fā)出的一條信息“尊敬的用戶，您已成功訂制深圳騰訊公司(3777)的QQ加油站業(yè)務(wù)，費(fèi)率為:10.00元/月，24 小時(shí)免費(fèi)發(fā)送0000到3777可退定”。但徐大江在收到此信息五分鐘后又接收到由+863777501000號(hào)碼發(fā)送過的另一條信息“您開通時(shí)未帶QQ 號(hào)碼，無法獲贈(zèng)QQ加油站(會(huì)員)服務(wù)，請(qǐng)回復(fù)QQ號(hào)碼#QQ密碼獲贈(zèng)服務(wù)。”于是就根據(jù)騰訊給徐大江發(fā)來的提示又發(fā)送了一條信息“QQ號(hào)碼#QQ密碼” 至+863777501000，隨后就收到由+863777發(fā)送的“恭喜您，您已成功綁定QQ加油站(會(huì)員)服務(wù)至QQ號(hào)碼*****咨詢熱線0755- 83765566。”再查看他自己發(fā)送的這些短信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)根據(jù)騰訊的提示，在第一次所發(fā)送的信息中已經(jīng)加有QQ號(hào)碼，但騰訊卻又再讓他發(fā)送信息給騰訊所持有的短信接收號(hào)碼(如果徐大江在開通時(shí)沒有帶上QQ號(hào)碼，徐大江又怎么能定制成功呢?)，因此，徐大江認(rèn)為騰訊對(duì)徐大江施行了欺詐，給他產(chǎn)生無需消費(fèi)的短信息費(fèi)用0.1元。
此時(shí)，作為職業(yè)維權(quán)人的敏感，徐大江很快意識(shí)到受害的可能不只他一個(gè)人。徐大江告訴網(wǎng)易科技，“騰訊的即時(shí)通信服務(wù)活躍賬戶數(shù)達(dá)到了2。2億， 那其中有多少用戶遇到這樣的情形，又會(huì)給騰訊帶來多少不合理的收入呢”?同時(shí)，徐大江認(rèn)為，作為給騰訊提供ISP短信服務(wù)號(hào)碼的中國(guó)聯(lián)通廣州分公司，應(yīng)該對(duì)騰訊的相關(guān)業(yè)務(wù)定制有一定的制約及管理，但卻忽視了這種制約與管理，依然為騰訊代收了這條短信資費(fèi)，因此要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。7月31號(hào)，徐大江把騰訊正式告上法庭，中國(guó)聯(lián)通廣州分公司列為第二被告。
對(duì)于徐大江的“欺詐起訴”，騰訊方面認(rèn)為騰訊用戶申請(qǐng)“QQ加油站”業(yè)務(wù)，發(fā)送“55#QQ號(hào)碼#QQ密碼”至3777短信接收號(hào)碼中的“#” 事要求輸入狀態(tài)為英文格式，原告徐大江的申請(qǐng)業(yè)務(wù)員失敗是因?yàn)檩斎?#8220;#”時(shí)處于中文狀態(tài)導(dǎo)致系統(tǒng)無法識(shí)別所致。同意退還0.1元服務(wù)費(fèi)，但不承認(rèn)欺詐。
2006年10月18日，廣州天河去人民法院正式做出判決:騰訊作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)提供商，沒有很好的盡到告知的義務(wù)，“QQ加油站”上訴行為構(gòu)成欺詐，原告徐大江的要求得到法院支持。
對(duì)于勝訴的結(jié)果，徐大江認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)在防不勝防，作為職業(yè)維權(quán)人，我經(jīng)常接到QQ靚號(hào)被盜、Q幣無故失蹤的投訴，這次起訴騰訊就是為了喚醒更多人的維權(quán)意識(shí)，以后不排除號(hào)召Q(mào)Q用戶集體起訴騰訊的可能”。
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