更新： 2009-10-22
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2007 Microsoft Office 系統(tǒng) Service Pack (SP) 2 發(fā)行版提供了一個新的命令行工具，即 2007 Microsoft Office 套件的 Microsoft Service Pack 卸載工具（或 2007 Office SP 卸載工具），通過該工具，管理員和高級用戶無需卸載整個產品即可刪除 Office 客戶端產品的 Service Pack 2。以前，刪除 Office Service Pack 的唯一方法是完全卸載產品，而無法單獨卸載 Service Pack。2007 Office SP 卸載工具在 Microsoft 下載中心的 2007 Microsoft Office 套件的 Microsoft Service Pack 卸載工具 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=144518&clcid=0x804) 位置只 作為單獨的下載提供。該工具本身不是 SP2 下載內容的一部分。
概述
2007 Office SP 卸載工具包含在一個名為 Office2007SPUninstall.exe 的包中，該包是一個自解壓縮的可執(zhí)行文件。該工具本身是一個名為 OARPMan.exe 的單獨文件。不需要對此工具進行安裝。OARPMan.exe、Microsoft 軟件許可條款（以前稱為最終用戶許可協(xié)議或 EULA）和 Readme.txt 文件將解壓縮到用戶指定的位置。
通過該卸載命令行工具，可以刪除包含一組修補程序的 Service Pack 發(fā)行版。在此處，發(fā)行版是指 2007 Office system SP2。該卸載工具將刪除給定發(fā)行版中的所有修補程序。它并不按修補程序或按產品進行卸載。例如，如果您在計算機上安裝了 Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 2、Microsoft Office SharePoint Designer Service Pack 2 和 Microsoft Office Professional 2007 Service Pack 2，則該工具將同時卸載所有這些修補程序，因為它們屬于同一個發(fā)行版。由于共享文件和共享 Windows Installer 包（MSI 文件）的復雜性，因此，目前不支持按產品卸載 Service Pack。
2007 Office SP 卸載工具提供以下功能：
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只卸載客戶端修補程序，而不卸載服務器修補程序。
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只卸載 Service Pack 修補程序 (Patch)，而不卸載修補程序 (Hotfix) 或公共更新。
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只卸載 Service Pack 2，而不卸載 Service Pack 1。
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一旦刪除了 2007 Office system SP2，用戶的計算機將恢復其先前狀態(tài)。
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如果您先部署 2007 Office system的發(fā)行版、2007 Office system SP1、安全修補程序以及 2007 Office system SP2，然后再卸載 SP2，則用戶的計算機將恢復 2007 Office system SP1 加安全修補程序的狀態(tài)。
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如果您先部署 2007 Office system的發(fā)行版、安全修補程序 (Patch)、修補程序 (Hotfix) 以及 2007 Office system SP2，然后再卸載 2007 Office system SP2，則用戶的計算機將恢復 2007 Office system的發(fā)行版加安全修補程序 (Patch) 和修補程序 (Hotfix) 的狀態(tài)。
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| 您必須是本地計算機上的管理員才能使用此卸載工具刪除發(fā)行版。如果您使用的計算機正在運行 Windows Vista，則必須從管理員命令提示符下運行此工具。 在開始卸載 SP2 之前，必須關閉所有 2007 Office system應用程序。 |
命令行選項
OARPMan.exe 支持下表中顯示的命令行選項。
| 選項 | 描述 |
|---|---|
| /report | 包含該工具可刪除的已安裝修補程序的列表。 此報告按所列順序包含以下各項：
如果將 /log 開關與 /report 開關一起使用，則可在日志文件中提供控制臺窗口中不顯示的附加信息。 /report 開關只 顯示該工具可以卸載的作為發(fā)行版一部分的修補程序。例如，如果安裝了 Service Pack 1，在使用 /report 時，該工具不顯示 Service Pack 1，因為該工具無法卸載它。 |
| /remove <發(fā)行版> | 從系統(tǒng)中刪除標有指定的發(fā)行版名稱（例如“O12SP2”）的所有修補程序。如果未指定發(fā)行版參數(shù)或者鍵入該參數(shù)時出錯，則將顯示“幫助”。 刪除操作將按所列順序顯示以下各項：
如果將 /log 開關與 /remove 開關一起使用，則可在日志文件中提供控制臺窗口中不顯示的附加信息。 |
| /log <文件路徑> | 為 OARPMan 工具創(chuàng)建一個日志，并將生成的 MSI 日志文件復制到包含該日志的文件夾中。<文件路徑> 參數(shù)是必填項，并且指定的文件夾路徑必須已經(jīng)存在。 OARPMan 日志包含成功和失敗消息、OARPMan 錯誤以及控制臺窗口中顯示的任何信息。如果未指定 <文件路徑> 參數(shù)，則將顯示“幫助”。 如果將 /log 開關與 /report 或 /remove 開關一起使用，則可在日志文件中提供控制臺窗口中不顯示的附加信息。 如果將 /log 開關與 /report 開關一起使用，則可在日志中提供控制臺窗口中不顯示的以下附加信息：
如果將 /log 開關與 /remove 開關一起使用，則可在日志中提供控制臺窗口中不顯示的以下附加信息：
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| /? - 或 - /help | 描述可用的命令。 |
如何卸載 Service Pack 2
若要卸載 SP2，請執(zhí)行以下任務：
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安裝 Service Pack 2。
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下載 2007 SP 卸載工具并將包展開到工作目錄中。
注意：必須使用諸如 C:\<子目錄> 的子文件夾來展開此工具。不能將此工具展開到硬盤驅動器的根目錄（例如，C:\）下。
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打開命令提示符并導航到 OARPMan.exe 文件所在位置。
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若要顯示“幫助”以了解有關此工具和可用開關的信息，請在命令提示符下鍵入以下內容：oarpman /help。
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若要查看此工具卸載的修補程序的列表，請在命令提示符下鍵入以下內容：oarpman /report /log c:\logfolder\logname.log。
/log 開關是可選的，但它在日志文件中提供的附加信息不顯示到控制臺窗口中。
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用戶可以通過查看控制臺或查看日志文件來了解當前安裝了哪些修補程序。Release（發(fā)行版）列指示安裝了哪些發(fā)行版。在這種情況下，安裝的發(fā)行版為“O12SP2”。
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若要從計算機中刪除 Service Pack 2，請在命令提示符下鍵入以下內容：oarpman /remove O12SP2 /log c:\logfolder\logname.log。
注意：您不能通過雙擊 oarpman.exe 來運行卸載工具。您必須以管理員身份打開命令提示符窗口，然后再按本節(jié)說明運行 oarpman.exe。
此時將開始從計算機中刪除 Service Pack 2 發(fā)行版，創(chuàng)建 OARPMan 日志，并將 MSI 日志復制到使用 /log 開關指定的路徑中?？刂婆_窗口中將顯示卸載狀態(tài)；如果啟用了日志記錄功能，則會在日志文件中記錄更詳細的信息。
根據(jù)安裝的產品數(shù)、安裝的 Service Pack 2 更新的數(shù)目以及計算機的處理器速度等此類因素，卸載所需的時間將有所不同。卸載過程所花的時間可能與安裝 Service Pack 2 更新的時間相當，或者前者稍多于后者。
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若要驗證是否刪除了所有發(fā)行版，請在命令提示符下鍵入以下內容：oarpman /report。
結果
下表列出了卸載操作的可能結果。
| 情形 | 結果#定義 | 控制臺輸出 | 返回代碼 |
|---|---|---|---|
| 輸入錯誤 | ERROR_INVALID_PARAMETER | 幫助 | 87 |
| 報告 | ERROR_SUCCESS | 報告 | 0 |
| 報告 | ERROR_SUCCESS | 找不到可卸載的發(fā)行版。 | 0 |
| 刪除 | ERROR_SUCCESS | 卸載成功。 | 0 |
| 刪除 | ERROR_SUCCESS_REBOOT_REQUIRED | 卸載成功。請重新啟動。 | 3010 |
| 刪除 | ERROR_UNKNOWN_PROPERTY | 找不到發(fā)行版。 | 1608 |
| 刪除 | ERROR_PATCH_REMOVAL_DISALLOWED | 此工具要求具有管理權限。 | 1649 |
| 刪除 | ERROR_PATCH_PACKAGE_UNSUPPORTED | 此工具不支持已安裝的 Windows Installer 版本。 | 1637 |
| 刪除 | 1600-1699 MSI 錯誤代碼范圍 | 卸載失敗。如果啟用了日志記錄功能，則檢查日志。 |
|
| 內存不足 | ERROR_OUTOFMEMORY | 遇到意外錯誤。 | 14 |
| 日志文件錯誤 | 根據(jù)原因不同，可能返回不同的錯誤。 | 無法創(chuàng)建日志文件。請檢查路徑或文件名。 |
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| 意外錯誤 | ERROR_GENERIC_COMMAND_FAILED | 遇到意外錯誤。 | 14109 |
疑難解答
下表列出當您運行 2007 SP 卸載工具時可能出現(xiàn)的錯誤。
| 消息 | 描述 |
|---|---|
| “此工具不支持已安裝的 Windows Installer 版本。” | 此工具需要的 Windows Installer 版本就是 Office 應用修補程序時需要的版本（3.1 或更高版本）。必須從具有相應 MSI 版本的計算機上運行此工具。 |
| “找不到發(fā)行版。” | 您鍵入的發(fā)行版值可能有誤。請驗證您是否按照此工具的報告 (oarpman /report) 的 Release（發(fā)行版）列中指定的內容鍵入了發(fā)行版值。 |
| “卸載成功。請重新啟動。” | 已成功安裝更新。然而，安裝過程直到重新啟動計算機之后才能完成。其可能的原因是，當該工具卸載修補程序時，需要更新的一些文件正在使用中。 |
| “無法創(chuàng)建日志文件。請檢查路徑或文件名。” | 若要創(chuàng)建日志，必須使用 /log 開關指定有效的完整路徑和文件名。請驗證路徑和文件名是否有效。 |
| “此工具要求具有管理權限。” | 您必須是本地管理員才能使用此工具刪除發(fā)行版。請檢查您的權限。如果使用的是 Windows Vista，則必須從管理員命令提示符下運行此工具。 |
| “卸載失敗。如果啟用了日志記錄功能，則檢查日志。” | 此工具無法刪除指定發(fā)行版中的所有或部分修補程序。請再次嘗試運行報告 (oarpman /report)，并查看是否有任何 Service Pack 2 修補程序仍處于已安裝狀態(tài)。如果某些修補程序仍保留，請嘗試再次刪除此發(fā)行版。 |
已知問題
下表列出了已知問題。
| 問題 | 描述和解決辦法 |
|---|---|
| 對于香港特別行政區(qū)繁體中文、中華人民共和國簡體中文、臺灣繁體中文以及朝鮮語 Groove 語言包 Service Pack 2 修補程序，卸載可能失敗。 | 由于最初發(fā)行產品時存在技術問題，因此我們無法支持卸載這一組受限的更新。若要解決此問題，請卸載語言包。這將刪除 Service Pack 修補程序。 |
| 卸載 Service Pack 2 可能刪除 2007 Microsoft Office 外接程序的以下功能：Microsoft 另存為 PDF 或 XPS（如果在 Service Pack 2 之前安裝了此外接程序）。 | 若要還原此功能，您可以重新安裝此外接程序。此外，還可以使用“控制面板”中的“添加或刪除程序”（對于 Windows Vista，則使用“控制面板”中的“程序和功能”）修復此外接程序。 |
| 在卸載 Service Pack 2 之后，某些文件會保留在 Service Pack 2 版本中。 | 這是 Windows Installer 的一個問題，當您在 2007 Office system的發(fā)行版基礎之上直接安裝 Service Pack 2，然后卸載 Service Pack 2 時，可能出現(xiàn)此問題。 如果在 Service Pack 1 的基礎上安裝 Service Pack 2，然后卸載 Service Pack 2，則不會出現(xiàn)此問題。如果您使用的是 Windows Installer 3.1 版，請參閱 Microsoft 知識庫文章 968006：卸載 Windows Server 2003 或 Windows XP 中的部分軟件更新后，一些程序集文件仍顯示更新的文件版本而不是原始文件版本 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=144519&clcid=0x804)。如果您使用的是 Windows Installer 4.0 或 4.5 版，請參閱 Microsoft 知識庫文章 967756：卸載 Windows Vista 或 Windows Server 2008 中的部分軟件更新后，一些程序集文件可能仍反映文件的更新版本而不是原始版本 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=144520&clcid=0x804)。在上述每種情況下，都必須先應用 Windows Installer 修補程序，然后才能卸載 Service Pack 2。 |
| 當卸載 Service Pack 2 時，重新啟動管理器可能會重新啟動 Windows Vista 或 Windows Server 2008 上所打開的應用程序。 | 如果在有應用程序處于打開狀態(tài)的情況下卸載 Service Pack 2，則重新啟動管理器可能會關閉應用程序，然后重新啟動它們。因此，建議您按前面提到的方式，先關閉所有應用程序，然后嘗試卸載 SP2。 |
| 嘗試卸載 Service Pack 2 時，可能出現(xiàn)錯誤。 | 在裝有 Windows Installer 4.5 的計算機上，如果已使用 Office 自定義工具來自定義安裝，則可能出現(xiàn)這種情況。若要修復此問題，請參閱 Microsoft 知識庫文章 967756：卸載 Windows Vista 或 Windows Server 2008 中的部分軟件更新后，一些程序集文件可能仍反映文件的更新版本而不是原始版本 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=144520&clcid=0x804)。必須先應用 Windows Installer 修補程序，然后才能卸載 Service Pack 2。 |
