1、網(wǎng)站的定位要準(zhǔn)確
對(duì)于資金不甚雄厚的站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，一開始不要追求大而全。許多新手容易犯的錯(cuò)誤之一是，建站初期就把論壇、影院、交友中心等頻道開通，導(dǎo)致手忙腳亂，顧此失彼，嚴(yán)重偏離了地方分類信息這個(gè)中心主題。導(dǎo)致新用戶訪問(wèn)時(shí)，看到很多頻道，但是因?yàn)樾畔⑷狈?dǎo)致沒(méi)有一個(gè)頻道具備可讀性，瀏覽欲望大打折扣，想讓其回訪幾乎不可能。
2、關(guān)于軟文鏈接問(wèn)題
做站的都知道外部鏈接的重要性。然而，通過(guò)本人寫的幾十篇軟文經(jīng)歷來(lái)看，大多數(shù)情況下，文章轉(zhuǎn)載時(shí)留下你鏈接或者注明文章來(lái)源的少之又少(唉，現(xiàn)在的世道啊!)。至于是什么原因，做站長(zhǎng)的都知道了，誰(shuí)都希望讓別人知道自己站的文章是轉(zhuǎn)載過(guò)來(lái)的，好像覺(jué)得很沒(méi)面子。當(dāng)然也有的站長(zhǎng)確實(shí)不厚道的情況也有。從版權(quán)來(lái)講，留個(gè)鏈接或者注明來(lái)源在國(guó)內(nèi)環(huán)境下似乎難實(shí)現(xiàn)啊。進(jìn)入正題，既然鏈接或者來(lái)源難留，我們就不得不采取其他辦法了。那就是在文中適當(dāng)留下你站點(diǎn)關(guān)鍵詞，當(dāng)然這個(gè)關(guān)鍵詞必須是你站所獨(dú)有的，否則也白搭。以我的小站“合浦360”為例，“合浦360”就是所謂的關(guān)鍵詞。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，其他如“合浦分類信息”、“合浦二手信息”、“合浦供求信息”等對(duì)你來(lái)說(shuō)都沒(méi)多大意義。我的文章《縣級(jí)地方信息網(wǎng)站新站推廣的零費(fèi)用實(shí)戰(zhàn)》發(fā)布并且被很多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載后，流量連續(xù)攀升(具體流量就不說(shuō)了，呵呵，行規(guī)啊)，來(lái)源都是“合浦360”這個(gè)關(guān)鍵詞，至于原因就不用我說(shuō)了吧。當(dāng)然，各位也猜到了，這些用戶大部分都是各地站長(zhǎng)。這些流量盡管對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大意義，但是這件事本身給我們的啟發(fā)很大，假如我的站是關(guān)于站長(zhǎng)賺錢等與站長(zhǎng)有關(guān)的站，意義就大了，大家自己發(fā)揮想象力吧。
3、關(guān)于新站的信息來(lái)源
這個(gè)很站長(zhǎng)普遍關(guān)心的問(wèn)題，特別是對(duì)于新站及新手。首先要杜絕大量采集。其次，堅(jiān)持這樣一個(gè)觀點(diǎn)，即使很辛苦，1條用戶親自發(fā)布的信息遠(yuǎn)比10條你采集的信息強(qiáng)10倍。其次，某些信息發(fā)布前需要征求當(dāng)事人意見，否則會(huì)帶來(lái)麻煩或糾紛。特別是征婚交友之類敏感信息。有些人反感別人幫發(fā)布。特別是新站沒(méi)有名氣，有人會(huì)認(rèn)為會(huì)降低其身份或覺(jué)得很不嚴(yán)肅，或有信息泛濫之嫌。一般地，商家比個(gè)人愿意接受信息發(fā)布。
4、關(guān)于廣告位問(wèn)題
最好有自己的固定電話或者400、800電話。這樣看起來(lái)正規(guī)點(diǎn)。至少不要只掛一個(gè)QQ，而且整天離線。
6、關(guān)于網(wǎng)上溝通技巧
首先要及時(shí)回復(fù)客戶任何跟網(wǎng)站或者信息有關(guān)的疑問(wèn)、咨詢、建議和意見。其次，客服人員要耐心細(xì)致回答問(wèn)題。最后就是溝通技巧了，這點(diǎn)非常重要，要時(shí)刻揣摩用戶的心理。好的客服也是一位好的心理專家和談判專家。即使像邀請(qǐng)商家免費(fèi)加入這樣的小事，也要很大技巧，否則商家以進(jìn)來(lái)登錄就跑了一輩子不再來(lái)，因?yàn)槿擞蟹纻湫睦?，不見得免費(fèi)的東西人家就100%接受。
7、要樹立信心
由于縣級(jí)地方信息網(wǎng)站用戶較少，有些站長(zhǎng)在建站初期看到每天只有幾十、幾百IP，其積極性易被打擊。其實(shí)，作為站長(zhǎng)應(yīng)該很清楚，一個(gè)縣級(jí)城市，網(wǎng)民是相當(dāng)有限的，不要指望流量一下子上千上萬(wàn)，事實(shí)上你有那個(gè)流量的時(shí)候，收入已經(jīng)不是問(wèn)題了，大部分所謂的縣級(jí)城市門戶也不見的日流量上萬(wàn)，上10萬(wàn)的。
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