最近在玩網上興起的“秒殺”游戲,已經成為網店用來聚集人氣的一種頗為靈驗的方式。
近年來,隨著網店的不斷增多,網店的競爭也日趨白熱化。網店也不再是點點鼠標敲敲鍵盤那么簡單了,有的網店用超低價跑量賺取顧客好評,有的聘請專業(yè)模特做圖片展示,有的花大價錢裝修網店店面,有的還請人策劃炒作提高信譽度……目的都是為了賺人氣。
網店玩“秒殺”賺人氣
同樣一件商品,同樣的價格,在不同的網店里擺設,你會選哪家的買呢?資深宅女小楊說:“哪家人氣高就買哪家的。”
據了解,網店的每一筆生意都可以查到成交價格和購買評價,這是顧客們決定購買的重要參考。所以賣家舍得用超低價跑量來做“爆款”,雖然賺得不多,但賺到了顧客的好評,也就帶來了人氣。
近年來,開網店的人越來越多。據統(tǒng)計,去年9月以來,在一家著名網站上,每個月新開店鋪近20萬家,平均每天新增6000多家。同時,英特爾、聯想等大品牌也開始入駐該網站,與個體賣家同臺競爭。網店之間的競爭日趨白熱化,有的網店還玩起了“秒殺”。
所謂“秒殺”,就是提前幾天在其網上店鋪里發(fā)布銷售預告,買家則需要在規(guī)定時間內競拍。因為備貨數量非常少,需要爭分奪秒地搶購,所以被戲稱為“秒殺”。“秒殺”網店大多把“款式新穎別致且限時、限量供應”作為宣傳賣點。
據了解,用“秒殺”方式銷售的主要是女孩子們最愛的服裝、化妝品和玩具。業(yè)內人士認為,“秒殺”實際上是一種營銷策略,它利用了顧客們獵奇和從眾的心理。
開網店不只是點點鼠標了
很多人覺得在網上開店不是什么難事,開服裝店就去四季青進貨,開首飾店就去義烏進貨,開五金店則到永康去進貨,然后點點鼠標敲敲鍵盤,把貨物發(fā)給買家就可以了。
但實際上并不是這么簡單。市民小嵐在網上開服裝店已經有好幾年了,但最終還是關門了。跟她一樣做服裝網店的朋友,最后也不得不以關門收場。“以前,一個人進貨、賣貨,就可以維持一家網上服裝小店的運轉。而現在,一些有實力的網店雇用專人擔任售前、售后服務,還開通熱線,專門回復顧客的各種問題。競爭越來越激烈了,你不管理就沒有人氣,上門的人就少了。”小嵐這樣說。
即便是給一件衣服做圖片展示,也有不少門道。有的店里只有兩三張圖片,簡單地將服裝平鋪展示;有的店里的圖片看起來特別有質感,還有專門的模特穿著從各個角度展示,一件衣服可以配七八張圖片,跟廣告畫一樣。另外,網店裝修、海外代購以及信譽度維護,都需要網店老板付出相應的成本。
據了解,賺人氣的方法五花八門:用超低價跑量賺取顧客好評;聘請專業(yè)模特做圖片展示;裝修店面;花錢炒作信譽……開網店,賣家要下的工夫還真不少。
大學生的網店成活率最高
網友“小燕子”開網店已經四年了,也算是資深網店商人了。她發(fā)現,網店在不斷增加,同時也關閉了不少。
據了解,和實體店競爭一樣,網店競爭,也導致一邊有大量網店新開,一邊有不少網店“倒閉”??傮w上來說,大學生開的網店成活率較高。據國內著名調查機構艾瑞咨詢發(fā)布的《2008年度網購市場發(fā)展報告》顯示,大學生網上開店創(chuàng)業(yè)成活率比平均水平高出8個百分點。
為什么大學生開的網店成活率高呢?有關人士分析說,這與大學生的特性有關。一方面,大學生開發(fā)、引領新事物的能力超過其他群體;另一方面,網店買家的年齡通常在35周歲以下,買賣雙方對于消費品的感知、認識都很接近,所以大學生賣的東西更容易適銷對路。
開網店還是大學生獲得社會閱歷的重要途徑。“小燕子”是浙江財經大學外貿類專業(yè)學生,在網上開了一家服裝店。“開網店相對自由,而且門檻較低,比較適合我們這種沒有經濟來源的群體創(chuàng)業(yè)”。”她這樣對記者說。
記者在采訪中發(fā)現,相對于其他群體,在校大學生開網店的外在壓力也會小得多。據了解,在開網店的人員中,近半數人的月收入在1000至2000元之間。對于踏入社會甚至已經有家庭的人來說,這樣的收入可能不夠維持生計。而對在校大學生來說,他們不在乎賺多賺少,他們在乎的是收獲豐富的社會閱歷。
網店抓的就是“眼球經濟”
開網店要做好三方面準備工作:配置硬件,包括電腦、網絡和數碼相機;學習基本的操作技能;開通網上銀行。
“開網店常見的誤區(qū)有兩個,一個是盲目開店,缺乏計劃;一個是跟風模仿,缺乏創(chuàng)意。”一位有開網店經歷的網友這樣說。
一位成功的網店賣家總結了開網店的“四大法寶”:寶貝數量一定要多;要充分利用30個字的描述空間,提供更多的信息供買家搜索;寶貝要做好分類,如同實體店整理柜臺一樣,把同類產品放在一起展示;善于利用推薦位,這相當于商場的櫥窗。
某網站培訓中心一位負責人表示,開好網店絕對不比開好實體店容易,網店更要精耕細作。“一個網店是否用心經營,一進入頁面就能感受到。實際上,網店抓的是眼球經濟,商品圖片的處理很有技巧,很多出色的網商都配有攝影棚。”該負責人這樣說。