拜訪量是銷售好壞的保證
如果銷售人員僅有“銷售技巧”,你可以去教書,不太適合做銷售,做銷售離開的拜訪量一切都是空談,你可以什么都不懂,對(duì)行業(yè)不了解,對(duì)產(chǎn)品不熟,不懂如何與客戶打交道,但如果每天拜訪8家客戶,一個(gè)月下來拜訪一百多家客戶,你什么都會(huì)懂,客戶會(huì)告訴你他們需要什么,做銷售沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,如果有,也是客戶教的,不是老師教得了的,你拜訪量越高,你的銷售技巧也提成得非??臁?
做銷售有個(gè)631法則,就是60%的拜訪量,30%的銷售技巧,還有10%是什么呢?是運(yùn)氣,當(dāng)然有運(yùn)氣,很多銷售新人一進(jìn)公司,連產(chǎn)品都不熟,甚至報(bào)價(jià)都不太了解,就簽單了,這個(gè)完全是靠運(yùn)氣,但沒有60%的拜訪量,天天坐在辦公室里,不出去跑,也不太可能出現(xiàn)運(yùn)氣!
但出去跑,如果只是跟前臺(tái)打聲招呼,跟門衛(wèi)打聲招呼,或者其它的無關(guān)人員打招呼,那是不行的,必需要跟老總談,跟決策人談,那才有意義。另外,每天必需要有新的客戶,比如今天拜訪這8家,明天又是這8家,那是不行的,必需保證有3家是新的客戶,還要保證有一家是A類客戶,所謂A類客戶就是有意向跟你談的,可能目前不做跟你合作,一個(gè)月后,兩個(gè)月后有可能跟你談的客戶。在外面跑的過程中,會(huì)出現(xiàn)很多這樣的情況,有時(shí)候客戶臨時(shí)開會(huì),有時(shí)候客戶剛好沒在,有時(shí)候等車等很長(zhǎng)時(shí)間,在中途中會(huì)出現(xiàn)很多的意外,銷售人員的辦公室是在外面,一點(diǎn)都沒有錯(cuò),你要隨身帶上客戶信息資料,出門的時(shí)候要打印出來,隨時(shí)帶在身上,等車的時(shí)候,等客戶的時(shí)候,要聯(lián)系其它的客戶,預(yù)約明天的,或都是下一周的,這樣才不至于明天、后天、下一周出現(xiàn)迷茫。
銷售人員的時(shí)間的確都是機(jī)動(dòng)的,說變就變,這個(gè)就要有一個(gè)良好的銷售計(jì)劃,比如,周一到周五,最好上午約好一家客戶,下午再約好一家客戶,這一天中的兩家客戶是無論如何都有去談的,你在前一天晚上查到這兩家客戶周圍的其它客戶,在去拜訪這兩家客戶的跑上,約好其它的客戶,即使另外兩家客戶違約了,也沒有關(guān)系,你有談不完的客戶。投入的精力比花的時(shí)間更重要,對(duì)每個(gè)人來說,每天都是8個(gè)小時(shí),很多銷售人員花了幾個(gè)小時(shí)去談客戶的路上,僅談了半個(gè)小時(shí),一天只談兩個(gè)客戶,不出業(yè)績(jī)是正常的,出了業(yè)績(jī)才不正常。另外,就算你運(yùn)氣好,你簽了個(gè)訂單,如果沒有很高的拜訪量,你下周、下個(gè)周的訂單有保證嗎?銷售就是概率的游戲,上門的數(shù)量與簽單是成正比的,如果這個(gè)月沒有訂單,首先看一下自己的流程是否做好,就是有效的拜訪量是否到位,不要?jiǎng)硬粍?dòng)抱怨市場(chǎng)不好做,公司的產(chǎn)品不好。就是一個(gè)好的過程就必然會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果,有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,就是新人上崗就簽單的往往最后的業(yè)績(jī)不太理想,很多一開始不怎么好的銷售人員,后面業(yè)績(jī)非常的棒,這跟心態(tài)有很大關(guān)系,新人一上崗就簽單會(huì)讓他產(chǎn)生自滿的心里,對(duì)自己要求不嚴(yán),拜訪量不夠,吃了這個(gè)月的“口糧”,下個(gè)月就沒有了。業(yè)績(jī)剛開始不好的銷售人員,面臨著巨大的壓力,具備空杯的心態(tài),加大拜訪量,銷售技巧也會(huì)一天比一天提高,必然產(chǎn)生好的銷售業(yè)績(jī)!
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