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通過個(gè)人知識(shí)管理促進(jìn)組織KM實(shí)施
那怎么辦?我們認(rèn)為,知識(shí)管理實(shí)施工作應(yīng)該將個(gè)人知識(shí)管理和組織知識(shí)管理的工作結(jié)合起來進(jìn)行。Compaq前知識(shí)管理主管Batista認(rèn)為“你可以做個(gè)獨(dú)裁者,告訴你的員工這些工具是必須要使用的。但你還有第二個(gè)選擇,就是采用民主的方式,告訴大家為了我們共享方便,我們要建立一個(gè)擁有相同分類和元數(shù)據(jù)得知識(shí)庫。第三個(gè)方法就是你可以讓知識(shí)管理從個(gè)人開始,通過個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)或者門戶,給員工提供一些基礎(chǔ)的工具,然后讓個(gè)人在組織的基礎(chǔ)上盡情表演!”。

 

閱讀完本書的你已經(jīng)明白了,個(gè)人知識(shí)管理并不是鼓勵(lì)人們各搞一套,重復(fù)發(fā)明輪子,而是更多的鼓勵(lì)人們積極主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)、充分利用他們的知識(shí)。個(gè)人知識(shí)管理主張知識(shí)工作者應(yīng)該主動(dòng)共享自己的知識(shí),“讓別人知道我知道”,幫助提升我個(gè)人的能力和水平,通過知識(shí)共享樹立個(gè)人品牌。個(gè)人知識(shí)管理里面的知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)保存、知識(shí)共享、知識(shí)利用和知識(shí)傳播與企業(yè)組織的相關(guān)活動(dòng)緊密關(guān)聯(lián),組織知識(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理可以相輔相成。

設(shè)想一下,如果你的員工都是熱愛學(xué)習(xí)并且具備現(xiàn)代條件下學(xué)習(xí)能力的人,那么整體的員工素質(zhì)一定會(huì)很高。如果你的員工都習(xí)慣了按照分類、從客戶的角度去分享和保存他們的知識(shí),那么你企業(yè)的知識(shí)庫參與和利用絕對(duì)豐富。如果員工都積極主動(dòng)的參與知識(shí)創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)知識(shí)利用,那么你的企業(yè)一定會(huì)是同行里面的最優(yōu)秀的知識(shí)型企業(yè)。

由于不同企業(yè)的發(fā)展階段和情況不同,我們還有眾多的企業(yè)沒有開始知識(shí)管理實(shí)施。對(duì)于這類企業(yè),個(gè)人知識(shí)管理更可以作為其組織實(shí)施組織知識(shí)管理的一個(gè)突破口:假如大部分人了解、理解、實(shí)施了個(gè)人知識(shí)管理,那么組織知識(shí)管理的實(shí)施就可以提上日程。由于這些員工對(duì)個(gè)人知識(shí)管理有所體驗(yàn),他們感覺到了個(gè)人知識(shí)管理的價(jià)值,所以他們自然會(huì)是組織知識(shí)管理的擁護(hù)者和推進(jìn)者。即便不做整個(gè)組織規(guī)模的知識(shí)管理實(shí)施,因?yàn)閭€(gè)人知識(shí)管理而提升的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,在適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化引導(dǎo)下,會(huì)使公司競(jìng)爭(zhēng)力倍增。

中國(guó)人習(xí)慣了大家都做一群羊,這樣便于管理。的確這樣的人便于管理,但一群綿羊的合力和一群獅子的合力能比嗎?一群獅子中間會(huì)有矛盾,但一群羊中間會(huì)沒有矛盾?怎樣使一只羊變成獅子,怎樣使一群羊變成一群獅子,前者就是個(gè)人知識(shí)管理而后者就是組織知識(shí)管理!還有一個(gè)問題時(shí)并非所有的羊都能變成獅子,那么我們?yōu)槭裁床欢嘁M(jìn)獅子而使自己的組織能變成更強(qiáng)大的獅群呢?

引用一位曾經(jīng)的企業(yè)知識(shí)管理經(jīng)理的話,“本人認(rèn)為:如果企業(yè)中的員工,個(gè)個(gè)PKM做得好,自然學(xué)習(xí)的目的性更強(qiáng),對(duì)知識(shí)的理解和吸納更加到位,提供的知識(shí)也更加有價(jià)值。個(gè)人知識(shí)管理與組織知識(shí)管理是相輔相成的關(guān)系,那些忽視個(gè)人知識(shí)管理單純強(qiáng)調(diào)組織知識(shí)管理的論調(diào),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中“愚民政策”延續(xù),也是一種不尊重知識(shí)提供者的意識(shí)。”

實(shí)踐中,眾多做知識(shí)管理或者尚未做知識(shí)管理實(shí)施的企業(yè),都在用個(gè)人知識(shí)管理來提升公司和個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣的企業(yè)包括中國(guó)移動(dòng)、李寧集團(tuán)、金蝶軟件等等眾多中國(guó)有遠(yuǎn)見的企業(yè)。(本文節(jié)選自田志剛著《你的知識(shí)需要管理》一書)


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