網(wǎng)上購物(一)商品搜索
在當今電子信息時代,如果你還沒有網(wǎng)上購物的體驗,那你可就真的有點兒老土了。網(wǎng)上購物具有價格低廉、購物方便、送貨上門等優(yōu)點,正越來越受到大眾特別是年輕人的喜愛和信賴。
通俗講,網(wǎng)上購物就是通過網(wǎng)絡購買商品(也包括購買其他服務)。買賣雙方從洽談、簽約到付款等整個交易過程都是通過網(wǎng)絡來完成的,只有在最后的交貸環(huán)節(jié)是通過專門的送貨公司(主要是快遞公司)來送達的。網(wǎng)上購物是電子商務的一個重要組成部分。
網(wǎng)上經(jīng)營商品有兩種:
一種是電子商店,店主通過自己的網(wǎng)站,直接出售商品,包括大量公司和個體自己建立的銷售網(wǎng)站,信用不一,價格也不等。也包括大型電子商城,如搜狐、新浪、網(wǎng)易、卓越以及主要經(jīng)營圖書的當當網(wǎng)等,信用比較可靠,質量有保障; 這類電子商店的經(jīng)營者既是網(wǎng)站的站長,又是網(wǎng)店的店長。
另一種是電子商場,它只是提供一個經(jīng)營平臺,許多營業(yè)者在同一網(wǎng)站中,提供不同的商品。比較大的有淘寶、易趣、一拍等,賣家良莠不齊。現(xiàn)在的各交易平臺已經(jīng)逐步完善了各項管理措施,為買家提供無理由退貨、先行陪付、投訴、第三方交易擔保(支付寶、財付通、百付寶等)等防范措施,把買家的購物風險降到最低。
下面以淘寶購物為例介紹一下怎樣在網(wǎng)上購物。
你準備到網(wǎng)上去購買某種商品后,比如這次我想在網(wǎng)上購買一把廚房用的不銹鋼剪骨頭的剪刀,你可以象其他網(wǎng)上搜索一樣,在地址欄輸入商品名,比如是百度搜索。
一、淘寶購物的準備工作
網(wǎng)上購物最主要的準備工作是解決網(wǎng)上支付問題,網(wǎng)上支付主要途徑是開通網(wǎng)上銀行。如何開通網(wǎng)上銀行請參看我寫的怎樣開通網(wǎng)上銀行。另外,一般的購物網(wǎng)站都要求你首先在網(wǎng)站上注冊一個用戶名,登錄后才能完成購物。
1、注冊登錄淘寶網(wǎng)
登錄淘寶網(wǎng):http://www.taobao.com/,具體注冊及登錄過程這里就不多說了,你只要按提示一步一步完成就行了。
淘寶購物必須下載安裝阿里旺旺:
點擊上圖的阿里旺旺或下面的網(wǎng)頁,下載安裝阿里旺旺
http://www.crsky.com/soft/6635.html
阿里旺旺相當于QQ,是淘寶和阿里巴巴專用的即時聊天工具,買家通過它與店主溝通,了解商品情況,詢問商品郵資,砍價等等。
3、支付寶
淘寶網(wǎng)為了提高網(wǎng)上購物的交易安全,減少買家的購物風險,提倡使用支付寶第三方交易擔保來付款結算,買家將貨款打到支付寶賬戶,由支付寶通知賣家發(fā)貨,買家收到商品,驗貨合格后發(fā)送確認指令,支付寶將貨款付給賣家,賣家才能拿到貸款。對于買家和賣家,支付寶屬于“第三方交易擔保”,支付寶具體注冊使用方法另文介紹。百度有啊使用百付寶付款,騰訊公司創(chuàng)辦的財付通在線支付平臺,與淘寶的支付寶大同小異。
淘寶注冊時它會自動為你注冊一個支付寶帳戶,你也可以登錄支付寶:https://www.alipay.com/,自行注冊(需要捆綁淘寶帳戶)。
二、淘寶的商品搜索
登錄淘寶網(wǎng)以后,在搜索欄輸入你要買的商品名(淘寶稱商品為寶貝),點擊搜索
淘寶寶貝搜索小技巧
1、多用幾個關鍵詞,組合起來搜索,搜出來的東西數(shù)量就少得多,還不會漏掉你要的寶貝。多個關鍵詞之間,可以用空格,也可以用加號“+”,如果用減號“-”,想排除啥就排除啥,再也不會出來一大堆你不想看到的東西啦!
例如:你想找一件短袖T恤,但是不要帶條紋的。就填寫“短袖 T恤 -條紋”,記得減號前面要加空格?;蛘咴凇安话ā睓谳斎搿皸l紋”
2、選擇店家承諾的保障條款:如假一賠三,七天退換、正品保障等等。這樣的店家購物風險會小一點。
3、查看買家評價可以了解別人購買后對本商品的評價,也可以了解顧客對賣家服務的看法。
初步選擇后點擊進入店鋪,與賣家進行溝通。至于具體購物流程及注意事項另文介紹。
作者:張宇炳