做一名成功的業(yè)務(wù)員
銷售是一項專業(yè)性工作，世界上沒有天才型的業(yè)務(wù)員，只有杰出的業(yè)務(wù)員，每個杰出的業(yè)務(wù)人員都是從零做起，不斷的學習成長，不斷的取得經(jīng)驗中提高他們的技巧和能力的。一般的業(yè)務(wù)員和杰出的業(yè)務(wù)員沒有很大關(guān)系，成功的業(yè)務(wù)員和一般的業(yè)務(wù)員的差距在于心態(tài)，和年齡、出身、學歷沒有很大關(guān)系，想要成為一個成功、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，必需要有一定的條件和心態(tài)。
一、 有強烈的成功意識
對于一般的業(yè)務(wù)員，頂尖的業(yè)務(wù)員有著強烈的成功欲望，他們對銷售他們的產(chǎn)品具無比的動力和熱情，頂尖的業(yè)務(wù)員絕不會允許任何事情阻礙他們達成目標。一個沒有強烈成功欲望的業(yè)務(wù)員，實際就是沒有未來、沒有希望的業(yè)務(wù)員。一個非常有效提高我們成功欲望的方法就是：不斷的跟成功者在一起，不斷的向他們學習，大量的閱讀激發(fā)自己成功欲望的書籍。
二、 有良好的自我形象和強烈的自信心
良好的自我形象和自信心是一個成功業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的最重要的條件，一般這兩點心態(tài)和業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績有很大的關(guān)系。你想想，如果一個不注意自己的形象，又沒有自信、愁眉苦臉的人，能做好銷售工作嗎？能推銷出產(chǎn)品嗎？
三、 有非凡的親和力
容易讓客戶接受、喜歡、信賴的業(yè)務(wù)員，他們就是成功的業(yè)務(wù)員，許多成功的銷售行為，都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的，想要業(yè)務(wù)做的更好，必須很快的和你的客戶建立良好的關(guān)系基礎(chǔ)，這也就是我們所說的親和力，親和力和你的自信心和良好形象意識有很大的關(guān)系。通常一般對人熱情、關(guān)心別人、樂于助人、有幽默感，對人誠懇、讓人值得信賴的人都是有親和力的人。
四、 良好的熱情服務(wù)意識和高度的責任心
杰出的業(yè)務(wù)員永遠非常關(guān)心他們的需求，他們會做任何事情來滿足客戶，他們把客戶當成最要好的朋友和家人，隨時隨地的關(guān)心他們，把所有客戶都當成終身長期客戶。不要把客戶當傻瓜，去欺騙客戶，也別瞧不起客戶，應(yīng)該用你最完善和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來為你的客戶提供幫助。
五、產(chǎn)品有十足的信心和知識
如果你都不相信和了解自己的產(chǎn)品，你怎么能把產(chǎn)品推銷出去呢？你對自己的產(chǎn)品或者服務(wù)的信心的一致性，將會直接影響你的業(yè)績。成功的業(yè)務(wù)員對他們的服務(wù)和產(chǎn)品有100%的信心和熱情，他們非常喜歡和熱愛他們的產(chǎn)品和服務(wù)，他們會把這種熱情傳遞給客戶，并說服和影響著客戶。成功的業(yè)務(wù)員都十分的了解自己的產(chǎn)品知識和競爭對手的產(chǎn)品知識，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
六、 明確的目標和計劃
成功的業(yè)務(wù)員永遠有明確的目標和詳細可執(zhí)行的佳話，他們以目標為導向，清楚為什么要達到這些目標，并不斷的向目標前進。把目標細分為每天的行動計劃，每天應(yīng)該做什么事情，拜訪多少個客戶，成交多少個客戶，這些明確的計劃是一種習慣，是一種指導你邁向成功的一大步。目標和計劃應(yīng)分每日、每月、每季、每年，而且不要短視眼前的目標。
七、 克服對失敗的恐懼
在做業(yè)務(wù)的過程中，80%的障礙都是因為恐懼失敗和被客戶拒絕，如果不克服這個障礙，就永遠不可能成為一個頂尖的業(yè)務(wù)員，怕被拒絕是導致不敢新動和拖延的行動的原因。80%的銷售行為，都是拜訪客戶五次之后才成交，所以在客戶沒有對你說五個“不”之前都不算被拒絕、不算失敗。要勇敢的面對失敗，不要怕失敗。
八、 按部就班
成功沒有任何捷徑，只有不斷的努力，不斷的付出，才能不斷的取得進步，不斷的邁向成功。許多銷售人員好高騖遠，不安定于眼前工作，業(yè)務(wù)人員的跳槽是最頻繁的，如果你沒有很好的理由，你最好不要選擇跳槽。業(yè)務(wù)人員不好管理，他們在外面的時間比較多，完全是靠他們自覺行為。所以業(yè)務(wù)人員不要浪費自己的時間，只要你每天工作，每天付出多一點，你就會發(fā)現(xiàn)自己有進步，有收獲。按部就班，是邁向成功的關(guān)鍵。
