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　　生活在數(shù)字世界

　　主持人：童總，聯(lián)通在這次ITU通信展上的亮點(diǎn)是什么？

　　童曉渝：這次ITU的展會(huì)聯(lián)通非常重視，應(yīng)該說世界電信展第一次移師香港，在中國(guó)舉辦，無論是中國(guó)政府還是中國(guó)的各個(gè)企業(yè)界非常重視，聯(lián)通也是如此。聯(lián)通作為運(yùn)營(yíng)商，主要參展還是我們不同的業(yè)務(wù)。目前隨著電信技術(shù)的發(fā)展，增值服務(wù)已經(jīng)成為服務(wù)的一個(gè)主要內(nèi)容，所以說這次參展我們比較多的展出是跟增值業(yè)務(wù)有關(guān)的。

　　我們參展的業(yè)務(wù)分成兩類，一類是四大品牌下的增值業(yè)務(wù)，里面體現(xiàn)出針對(duì)不同客戶群體的差異化以及對(duì)客戶有價(jià)值的增值業(yè)務(wù)功能。第二部分，我們會(huì)展出中國(guó)聯(lián)通有優(yōu)勢(shì)的或是獨(dú)有的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)。

　　對(duì)于聯(lián)通來講，我們展出的東西是針對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者能夠看得見摸得著對(duì)大家有用的東西，我們追求的不是前瞻性技術(shù)，我們是運(yùn)營(yíng)商，我們提供的產(chǎn)品不僅要向大家展示未來，更重要的是向大家宣傳能夠得到什么樣的功能，能夠獲得什么樣的價(jià)值。這個(gè)是我們這次電信展的指導(dǎo)思想或者是一個(gè)原則。

　　

　　主持人：聯(lián)通的“超信”會(huì)在展會(huì)上露面么？

　　童曉渝：以前即時(shí)通信這個(gè)產(chǎn)品，我們已經(jīng)推出來，但在展會(huì)中展覽我們是第一次。這是我們打造的基于手機(jī)為主的即時(shí)通信產(chǎn)品，我們叫做“聯(lián)通超信”。我們的超信是一個(gè)綜合的即時(shí)消息系統(tǒng)，我們說即時(shí)消息最主要是我們開始使用的像MSN、QQ等等基于互聯(lián)網(wǎng)的IM，我們的即時(shí)消息不僅局限于數(shù)據(jù)網(wǎng)，也基于短信包括IVR和不同的無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的幾個(gè)平臺(tái)。IVR是語(yǔ)音的，其它是數(shù)據(jù)網(wǎng)。在數(shù)據(jù)網(wǎng)里面可以有WAP客戶端的，有JAVA客戶端的，有藍(lán)牙客戶端的，有PC客戶端的，不局限于手機(jī)上，我們開發(fā)出這么多的客戶端，也是滿足廣大消費(fèi)者的需要。實(shí)際上今天能夠使用計(jì)算機(jī)的，能夠有一個(gè)支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的手機(jī)的消費(fèi)群體并不是占絕大部分，而絕大部分消費(fèi)者是使用手機(jī)只能夠應(yīng)用短信，能夠使用IVR的服務(wù)。我們不希望即時(shí)消息系統(tǒng)只限于在一個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，我們要讓它擴(kuò)展開來，用PC的人可以給用短信的人一起聊天，一起進(jìn)行即時(shí)通信，通過各種平臺(tái)都可以互動(dòng)。這樣的話我們的即時(shí)消息涵蓋了所有的手機(jī)客戶，也包括了手機(jī)客戶使用計(jì)算機(jī)，包括所有低中高端客戶。

　　第二，我們?cè)瓉淼亩滔l(fā)送的時(shí)候，展現(xiàn)的是非常簡(jiǎn)單的一種使用方式，短消息應(yīng)該給大家之間的溝通已經(jīng)建立起來一種固定的溝通模式和娛樂模式。我們的超信在短消息平臺(tái)上做即時(shí)通信是什么道理？在大家已經(jīng)普遍使用的平臺(tái)上再上一個(gè)臺(tái)階，讓它增強(qiáng)互動(dòng)性和娛樂性。這是我們的目的，通過這樣提升客戶的使用價(jià)值。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來講，我們也是進(jìn)一步挖掘運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值。另外，短消息和支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)和GPRS的手機(jī)可以互通有無，隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高，以及中高檔手機(jī)價(jià)格的進(jìn)一步降低，會(huì)有更多的普通消費(fèi)者將手機(jī)逐步更換為支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的手機(jī)，讓短消息應(yīng)用能夠變成在WAP、 JAVA和藍(lán)牙上面的應(yīng)用，技術(shù)會(huì)平滑的過渡而不是陡變，技術(shù)門檻的陡變?cè)挄?huì)影響廣大消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用體驗(yàn)。聯(lián)通希望用戶能夠很自然的過度，所以我們推出基于手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)客戶端和多個(gè)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的即時(shí)消息系統(tǒng)。

　　主持人：聯(lián)通的超信與移動(dòng)的飛信相比優(yōu)勢(shì)在哪里？

　　童曉渝：我們現(xiàn)在還不好比和中國(guó)移動(dòng)的差距和優(yōu)勢(shì)在哪里，他們正在進(jìn)入市場(chǎng)，我們也是正在進(jìn)入市場(chǎng)，但是我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，為了提高人們溝通的便捷性、互動(dòng)性和娛樂性。

　　“紅莓”的“十元戰(zhàn)略”

　　

　　主持人：用戶對(duì)手機(jī)郵箱同樣有很高的期待。聯(lián)通這次的展示會(huì)給人們帶來什么新鮮感嗎？

　　童曉渝：聯(lián)通也會(huì)推廣手機(jī)郵件的推送工具，在手機(jī)上收郵件，不是手機(jī)郵箱，不是像做搜狐郵箱，我們是做郵箱的功能，這個(gè)業(yè)務(wù)叫做“紅草莓”。這是我們的PUSH MAIL。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，郵件服務(wù)的普及，我們需要讓郵件更具有實(shí)時(shí)性，讓用戶可以在任何地方，在任何時(shí)間，通過任何方式都能夠得到的應(yīng)用。手機(jī)接郵件并不新鮮，我們?cè)趲啄昵耙呀?jīng)見過手機(jī)能夠接收郵件，彩鈴其實(shí)也是多媒體郵件服務(wù)，是郵件服務(wù)，不是彩信，多媒體短信，展示多媒體消息。我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)服務(wù)，郵箱是被動(dòng)的，你要看郵件是要上網(wǎng)然后要去取郵件，而我們的PUSH MAIL紅草莓只要郵箱有郵件，自動(dòng)會(huì)向你的手機(jī)上進(jìn)行推送。就像我們的短信來了一樣。大家都知道PUSH MAIL是一個(gè)什么東西，現(xiàn)在推出很多PUSH MAIL功能的郵件推送服務(wù)有一定的局限性，應(yīng)該說它主要的客戶群是高端商務(wù)人士，你們也看到他們使用的手機(jī)多數(shù)都是價(jià)值很高的智能終端，而且服務(wù)收費(fèi)也很高。我們覺得現(xiàn)在像以搜狐、新浪、網(wǎng)易都推出很多免費(fèi)郵箱，可見電子郵箱已經(jīng)很普及了，現(xiàn)在有計(jì)算機(jī)的人一定會(huì)有一個(gè)郵箱或者有幾個(gè)郵箱。郵箱這么普及，而聯(lián)通要讓手機(jī)在一個(gè)很窄的平臺(tái)上就可以收到PUSH MAIL，我們感覺到這種服務(wù)的受眾和對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來講的價(jià)值和我們?yōu)橄M(fèi)者提供服務(wù)的價(jià)值都受到極大的局限。我們的定位，針對(duì)既有高端的用戶，包括企業(yè)PUSH MAIL郵箱的服務(wù)，包括高端的支持智能終端的服務(wù)。我們更有支持一般手機(jī)，只要支持我們的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，裝有彩e客戶端的，這樣的客戶端在聯(lián)通CDMA的手機(jī)群體當(dāng)中大概有五百萬左右?，F(xiàn)在出來的數(shù)字手機(jī)都支持彩鈴功能，支持彩鈴功能就能夠接收PUSH MAIL的服務(wù)，這是我們的一個(gè)特色，這樣可以有更多的人可以使用我們的服務(wù)。

　　我們和搜狐、新浪還有一個(gè)合作，在你們現(xiàn)在郵件服務(wù)的基礎(chǔ)上，郵件到你郵箱之后可以同步PUSH到我的手機(jī)上，我就是帶了電腦現(xiàn)在沒上網(wǎng)怎么辦？可以通過手機(jī)來閱讀郵件，不是短信提醒。這樣的話，凡是你們的客戶群體都可以選擇這樣一個(gè)功能來提高你們郵箱服務(wù)的價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)ISP可以提供郵箱服務(wù)，我們也可以提供，應(yīng)該說這是我們目前算是比較獨(dú)特的服務(wù)，我們看到這樣一個(gè)機(jī)遇，各個(gè)層次的需求都有，既有面向企業(yè)的，也有面向高端的，也有面向大眾的服務(wù)。

　　主持人：市場(chǎng)反饋來看，目前是不是在商務(wù)人群這塊？

　　童曉渝：不見得是商務(wù)人群，什么樣行業(yè)的都有，在彩鈴上面包括很多青少年都在用這個(gè)服務(wù)，不光是支持這個(gè)，我定了一個(gè)所謂的雜志，這是它的附件，下面就是它的文件。

　　主持人：關(guān)于費(fèi)用的問題，要支持在線費(fèi)用，是不是收費(fèi)比較高一些？我不太了解具體的價(jià)格。

　　童曉渝：現(xiàn)在的這個(gè)費(fèi)用大家用到的面向商務(wù)群體很多，我們是按照功能來收的，郵箱是你們的，我們收取的是功能費(fèi)，我們現(xiàn)在主要是收功能費(fèi)，包括通信流量費(fèi)。

　　主持人：目前已經(jīng)開通了這個(gè)業(yè)務(wù)？

　　童曉渝：我們目前在試運(yùn)行階段，包月十塊錢。

　　主持人：在線費(fèi)用是單線的嗎？

　　童曉渝：用手機(jī)接收郵件功能費(fèi)按照你不同的存儲(chǔ)空間收取費(fèi)用，有10塊錢和30塊錢的成本。接收郵件的時(shí)候不另外收取費(fèi)用，當(dāng)你發(fā)送郵件的時(shí)候會(huì)按照每分鐘三毛錢或者兩毛錢收取，不另外收取流量費(fèi)。

　　主持人：打開新郵件的時(shí)候那個(gè)流量是單算的嗎？

　　童曉渝：都已經(jīng)收到你的手機(jī)上來了。收郵件的時(shí)候已經(jīng)收你的功能費(fèi)了，這是試用期內(nèi)的優(yōu)惠。

　　音頻視頻雙管齊下

　　主持人：在這次通信展上聯(lián)通會(huì)展示手機(jī)視頻業(yè)務(wù)么？

　　童曉渝：我們這次推出來的手機(jī)視頻主要是基于CDMA1X平臺(tái)上支持的流媒體業(yè)務(wù)，聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)在于現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)上可以看到很多我們將要展示的東西，作為運(yùn)營(yíng)商來講，我不著重展示未來，而是展示現(xiàn)實(shí)的東西。手機(jī)視訊也是我們的一個(gè)價(jià)值鏈，包括了我們的電視節(jié)目，有VOD點(diǎn)播的，也有動(dòng)畫的，另外還有音頻音樂MP3整曲，一般現(xiàn)在手機(jī)是下不了整曲的，流媒體是可以MP3整曲下載的，包括MV、MP4都可以下載，沒有問題。這些應(yīng)用也是我們突出的亮點(diǎn)，我們已經(jīng)向用戶提供，而且也和合作伙伴像中央電視臺(tái)、上海文廣，他們給我們提供豐富的內(nèi)容，我們來提供通信服務(wù)。這個(gè)是我們具有特色的服務(wù)。

　　主持人：我們的視訊業(yè)務(wù)什么時(shí)候正式開始？

　　童曉渝：都已經(jīng)正式開始了，試運(yùn)行是去年7月1號(hào)，今年1月份正式開始投入到商用。

　　主持人：現(xiàn)在下載的資費(fèi)還是很高。

　　童曉渝：這個(gè)是套餐。

　　主持人：提供流媒體視訊的套餐收費(fèi)大概是多少？

　　童曉渝：各地的本地網(wǎng)絡(luò)不同，有的是30塊錢。套餐是無限量的。一般是在30—60塊錢區(qū)間，不是真正八小時(shí)看電視，而是零散時(shí)間、無聊時(shí)間觀看的。聯(lián)通手機(jī)視訊業(yè)務(wù)挖掘的是用戶零散時(shí)間、無聊時(shí)間的價(jià)值。這是我們的第三塊。

　　另外就是音樂功能，應(yīng)該說手機(jī)音樂和超信是我們兩個(gè)客戶群體涵蓋最大的，超信是所有用戶都能應(yīng)用的服務(wù)，手機(jī)音樂也是所有的用戶都能應(yīng)用的服務(wù)，而我們的手機(jī)視訊和PUSH MAIL紅草莓不是所有用戶都能用的，還要受到終端的影響。聯(lián)通打造手機(jī)音樂的綜合平臺(tái)，這個(gè)綜合平臺(tái)包括了短信平臺(tái)、IVR平臺(tái)、炫鈴平臺(tái)、WAP平臺(tái)、流媒體平臺(tái)，還包括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，相當(dāng)于包括了所有的平臺(tái)。

　　一個(gè)非常低端的手機(jī)我可以給你演示一個(gè)業(yè)務(wù)，寫了一條短信《感恩的心》這個(gè)歌我短信發(fā)給你，你注意電話振鈴。來電顯示的是我的電話號(hào)碼，但是里面會(huì)有一個(gè)提示告訴你，你的朋友給你送了一首歌，如果你是聯(lián)通的用戶可以定制為炫鈴，也可以轉(zhuǎn)給別的朋友。

　　主持人：如果提供個(gè)性化的服務(wù)更好了。

　　童曉渝：我在情人節(jié)的時(shí)候做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，我發(fā)了一首歌《你是我的玫瑰花》，歌可以轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)之后我們統(tǒng)計(jì)一天半下來發(fā)了20萬次。

　　主持人：這個(gè)商業(yè)應(yīng)用有非常廣闊的市場(chǎng)，最好里面加一個(gè)提示，你的朋友……

　　童曉渝：這個(gè)是個(gè)性化的，可以錄音。你給你父親的時(shí)候，你可以說你的兒子給你……前面可以加一段話。你聽了這首歌以后，我用最簡(jiǎn)單的方法讓你聽這首歌，如果你手機(jī)功能很強(qiáng)可以做很多事情，可以把它下載下來。一般最簡(jiǎn)單的可以把它設(shè)置為炫鈴，你覺得這個(gè)歌好聽按一下就下載成為你的鈴聲。

　　主持人：音樂版權(quán)這塊是跟哪些唱片公司合作的？

　　童曉渝：我們現(xiàn)在跟全球包括國(guó)內(nèi)，港臺(tái)大的唱片公司幾乎都簽訂了版權(quán)合作協(xié)議。

　　主持人：大概分成比例是什么樣的？

　　童曉渝：不同，5：5、6：4都有的，通過CP方式，通過全資子公司新時(shí)訊來運(yùn)作的。而且我們整合成一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)品牌，有什么樣的客戶端，根據(jù)不同的客戶端來體驗(yàn)不同的音樂感受。最差的最低的客戶端都能享受到我們剛才舉到的服務(wù)，IVR這個(gè)沒有問題，炫鈴沒有問題，短信沒有問題。

　　主持人：童曉渝，據(jù)你們了解，中國(guó)移動(dòng)有這項(xiàng)服務(wù)嗎？

　　童曉渝：也在提供，但是像我們剛才那種服務(wù)他們是沒有的，做流媒體服務(wù)是很難的。短信送歌傳真情，這個(gè)服務(wù)是沒有的。

　　主持人：現(xiàn)在只是在C網(wǎng)上做？

　　童曉渝：不是，G網(wǎng)、C網(wǎng)都可以做。你發(fā)過去不僅是移動(dòng)的手機(jī)，只要是任何一個(gè)電話，對(duì)方只要是在公眾網(wǎng)，中國(guó)移動(dòng)的也沒問題，但是移動(dòng)只能聽就完了，他就不能轉(zhuǎn)發(fā)了。你的父母沒有用手機(jī)，但是家里有座機(jī)，你可以把這個(gè)歌送到座機(jī)上去也沒問題。我們還推出聯(lián)通獨(dú)一無二的“炫鈴+”，名稱叫做超級(jí)炫鈴，每個(gè)消費(fèi)者自己可以在自己的炫鈴前加幾秒鐘的內(nèi)容，來體現(xiàn)更徹底的個(gè)性。

　　主持人：這個(gè)市場(chǎng)大得不得了相信這是一個(gè)好事情。

　　童曉渝：還沒有推，通過這種方式彰顯個(gè)性可不得了，光用別人的歌不行，都去店里面錄DIY不方便不現(xiàn)實(shí)。

　　實(shí)際上有兩種方式，一種方式可以自己錄，錄出來就是你自己的聲音，另外的方式你可以選擇機(jī)器幫你轉(zhuǎn)換成男聲也行女聲也行，這是兩種方式。我沒自己錄，我選擇了系統(tǒng)來錄。

　　童曉渝：我們有一個(gè)網(wǎng)站，http://10155.com/，10155是我們的接入號(hào)，短信、IVR、網(wǎng)站都是統(tǒng)一的。這是一個(gè)音樂門戶，在這個(gè)門戶里面可以做MP3的下載，我們的MP3是要收版權(quán)費(fèi)的。將來數(shù)字音樂的發(fā)展必須要有版權(quán)的，如果沒有版權(quán)的話很難。我們是一個(gè)綜合平臺(tái)，這就是我們手機(jī)音樂的概念，應(yīng)該說我們都準(zhǔn)備好久了。

　　主持人：你們大規(guī)模推是什么時(shí)候？

　　童曉渝：電信展回來之后大規(guī)模推，正趕上圣誕節(jié)和春節(jié)。要不然老是發(fā)短信，已經(jīng)發(fā)得無聊了，大家都是抄，感覺都沒勁了，更有勁的東西就是這樣的。當(dāng)然我們還有一些很新的，比如面向3G的應(yīng)用我們還是推了可視電話和視頻共享，但是現(xiàn)在沒有提到服務(wù)上來，因?yàn)槭且粋€(gè)3G服務(wù)，我們作為運(yùn)營(yíng)商沒有拿3G牌照是不能提供3G服務(wù)的。但是這個(gè)會(huì)在EVDO的網(wǎng)上，CDMA2000和WCDMA都可以提供這個(gè)服務(wù)，是一個(gè)3G比較典型的應(yīng)用。應(yīng)該說除了這兩個(gè)東西以外，3G的一些服務(wù)聯(lián)通現(xiàn)在都能提供。應(yīng)該說聯(lián)通提供的業(yè)務(wù)在3G時(shí)代只不過傳輸會(huì)更快一點(diǎn)，比如郵件的服務(wù)收已經(jīng)很快了，十幾秒鐘就收完了，還要3G干什么？最能表現(xiàn)3G特色的是視頻流媒體，高質(zhì)量的視頻。流媒體還有下載的功能，高質(zhì)量的視頻服務(wù)，可視電話，光是下行很難保證，上行很難保證，可視電話上行也要保證，這次展覽會(huì)上我們也會(huì)展覽這些前瞻性的業(yè)務(wù)。應(yīng)該說這次展覽會(huì)上基本能夠給消費(fèi)者展現(xiàn)出3G的服務(wù)到底是什么，能夠展現(xiàn)出來。

　　主持人：可視電話和視頻共享在ITU的展會(huì)上是在哪種3G制式上展示？

　　童曉渝：我們這次兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)有一個(gè)展區(qū)，WCDMA和EVDO2000都展示。

　　主持人：聯(lián)通展示的技術(shù)都是很實(shí)用的技術(shù)。

　　童曉渝：說到技術(shù)，如果說我們是一個(gè)專業(yè)的展會(huì)展示技術(shù)，但是作為運(yùn)營(yíng)商來講是面向客戶的，不同于制造商，制造商給客戶展示技術(shù)，我們向消費(fèi)者宣傳的時(shí)候，我們展示的都是功能。超信是一個(gè)綜合即時(shí)通信功能，紅草莓是郵件推送功能，手機(jī)視訊大家知道是看電視，手機(jī)音樂聽音樂都是功能，超炫都是功能，這也是我們這次展覽的特點(diǎn)，可能這個(gè)跟以往看到的展覽當(dāng)中有一點(diǎn)點(diǎn)不一樣的地方就是在這里。我們針對(duì)用戶服務(wù)這部分，我們的展覽不局限于增值用戶這塊，有三塊重頭戲，這是市場(chǎng)部的工作，行業(yè)應(yīng)用還有聯(lián)通面向企業(yè)級(jí)的應(yīng)用，他們做這部分的推廣，行業(yè)支持是我們，產(chǎn)品是我們做開發(fā)做研究的，但是他們面向市場(chǎng)做推廣。

　　主持人：目前聯(lián)通增值業(yè)務(wù)收入在聯(lián)通收入里面大概是什么樣的比例？

　　童曉渝：應(yīng)該說今年大概接近18個(gè)億，不含來電顯示。跟其他運(yùn)營(yíng)商的口徑不太一樣，如果說含了的話20%幾，功能費(fèi)這一塊含來電顯示費(fèi)。

　　主持人：剛才談到3G應(yīng)用，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)的問題，不能讓很多消費(fèi)者來感性認(rèn)知真正的3G應(yīng)用是什么樣的，尤其面向普通消費(fèi)人群，非常有意思。

　　童曉渝：3G的手機(jī)一定是從2G、2.5G、3G有一個(gè)平滑過渡，不可能一下子3G就過來了。明天早晨一做夢(mèng)3G就來了，是從2G、2.5G一步步過來的，我們的業(yè)務(wù)都是這樣的，很平滑的過渡，這個(gè)很重要。

　　主持人：尤其已經(jīng)成為用戶要遷移到更好的平臺(tái)。這次展示會(huì)上我們跟SK電訊的合資合作上面這方面有沒有一些成果展示？

　　童曉渝：目前還沒有那么快，都需要很長(zhǎng)時(shí)間的基礎(chǔ)。

　　主持人：非常感謝童總。