| 手機(jī)媒體文化研究分析報告 2006-12-19 10:27:00.0 佚名 報告在線 |
| 在手機(jī)傳播時代，各種信息幾乎可以隨心所欲地游弋于人際傳播和大眾傳播網(wǎng)絡(luò)中。手機(jī)通信已不僅是現(xiàn)代通信業(yè)的代表，而且是通信與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。 移動通信的產(chǎn)業(yè)鏈屬性 1、移動通信產(chǎn)業(yè)價值鏈 傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的價值鏈只存在著三個環(huán)節(jié)：設(shè)備提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營向和最終用戶。因為基礎(chǔ)電信、業(yè)務(wù)主要是語音業(yè)務(wù)，應(yīng)用增值少，促銷手段單—，并且完全依附于網(wǎng)絡(luò)，所以全部的電信服務(wù)業(yè)務(wù)都由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商獨(dú)自提供。在信息的傳遞過程中，運(yùn)營商只需保證信息傳遞的安全性與及時性，而不必為用戶增加新的價值。 然而，隨著移動通信技術(shù)水平的迅速發(fā)展、電信業(yè)務(wù)的普及，現(xiàn)在移動通信服務(wù)已經(jīng)不再只是簡單的通話功能，而是逐步成為人們享受生活的一種重要手段。消費(fèi)者對于移動通信服務(wù)的需求開始變得越來越挑剔，希望運(yùn)營商能夠為其提供—整套的服務(wù)，包括手機(jī)銀行、移動游戲、移動辦公、移動彩票、移動導(dǎo)航等大量的數(shù)據(jù)服務(wù)。在這種情況下，移動通信產(chǎn)業(yè)價值鏈開始變得日益復(fù)雜，成為包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備／軟件提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、服務(wù)提供商、內(nèi)容／應(yīng)用提供商、終端設(shè)備提供商、終端用戶，以及其他一些產(chǎn)業(yè)（包括銀行、學(xué)校、政府部門等）在內(nèi)的一個相互制約和相互促進(jìn)的龐大網(wǎng)絡(luò)。 2、移動通信產(chǎn)業(yè)鏈中的文化屬性 移動通信中一個重要的特點是引發(fā)了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，這一發(fā)展過程使得移動通信具有了文化產(chǎn)業(yè)價值鏈的屬性。 查爾斯·蘭蒂（Chades Landry）提出的文化產(chǎn)業(yè)價值鏈包括五個價值環(huán)節(jié)：創(chuàng)意的形成（創(chuàng)造性過程本身）；文化產(chǎn)品的生產(chǎn)；文化產(chǎn)品的流通；發(fā)送機(jī)構(gòu)；觀眾與接受。這五個環(huán)節(jié)構(gòu)成了文化產(chǎn)業(yè)的基本價值鏈。 移動通信產(chǎn)品的生產(chǎn)過程既是信息產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也是文化產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。以手機(jī)游戲為例，首先，由原作者、編寫者構(gòu)成創(chuàng)意的產(chǎn)生，接下來就是游戲的開發(fā)環(huán)節(jié)，然后通過廣告代理商向代理商銷售這款游戲，通過移動通信運(yùn)營商的支持，游戲運(yùn)營商對產(chǎn)品進(jìn)行銷售，用戶開始消費(fèi)這款游戲。在游戲的推廣、代理環(huán)節(jié)中，代理商或者游戲運(yùn)營商會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品附加值的開發(fā)，例如與游戲相關(guān)的紀(jì)念品、出版物、音像制品等的市場開發(fā)。到了最后一個環(huán)節(jié)，游戲玩家接觸到游戲產(chǎn)品，對其中的文化內(nèi)容進(jìn)行解碼，同時在評論家、各種營銷機(jī)構(gòu)的影響下，最終接受到一定的文化內(nèi)容，并將影響到其它審美鏈上價值的實現(xiàn)。 手機(jī)媒體信息傳播的媒介特性 隨著通信技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)通信已不僅是現(xiàn)代通信業(yè)的代表，而且是通信與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。手機(jī)已經(jīng)具備了一個現(xiàn)代媒體的功能，作為一個新的傳播媒體，它還具有文化傳播的功能。 1、手機(jī)通信的媒介特性 ?。?）受眾面廣 手機(jī)是作為一種通話工具出現(xiàn)的，最初主要是作為人際間信息交流的中介。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，手機(jī)媒體的功能不斷增強(qiáng)，其通話之外的其他功能正被有效的開發(fā)。手機(jī)作為大眾傳播媒介的功能正在被逐步開發(fā)。手機(jī)傳播可以是點對點的也可以是點對多點的通信方式。 ?。?）傳播速度快 手機(jī)媒體傳播信息的速度極快，幾乎做到了與新聞事件同步，這一點已經(jīng)被事實所證明。由于手機(jī)媒體普及率高，且兼具人際傳播和大眾傳播兩種特質(zhì)，使得信息在用戶之間以極快的速度擴(kuò)散。手機(jī)媒體的出現(xiàn)，使得受眾與傳者之間的界限變得更加模糊。 ?。?）受眾更為確定 雖然手機(jī)媒體的受眾群從時空上來講也是廣泛和分散的，但以手機(jī)號碼形式出現(xiàn)的受眾比互聯(lián)網(wǎng)更加固定和容易確定。隨著手機(jī)號碼實名制的開展，這一特點將更為鮮明。在一般情況下，一個手機(jī)號只與一個使用者相對應(yīng)。 （4）傳播更具人性化 接收信息的個體千差萬別，具對信息的需求電各不相同。如何讓不同的受眾都能獲得自己需要的信息，一直以來都是信息的傳播者所追求的。手機(jī)媒體的出現(xiàn)，使得這一愿望成為可能。硬件終端同用戶一對一的綁定關(guān)系，使得小眾傳播、們息定制的功能發(fā)揮到極至，而在此基礎(chǔ)之上的信息傳播也會更加的人性化。 ?。?）滲透性強(qiáng) 馬歇爾·麥克盧漢認(rèn)為：媒介的發(fā)展史同時也是人的感官能力山“統(tǒng)合”—“分化”—“再統(tǒng)合”的歷史。這一過程也是人體的信息功能日益向外擴(kuò)展的過程。手機(jī)作為全新業(yè)務(wù)的新媒體已經(jīng)實現(xiàn)移動電話媒介身份的突破，正在以人的隨身獨(dú)立信息終端的存在演繹麥克盧漢的觀點。可以說，手機(jī)媒體的出現(xiàn)也是已有的多種媒介形態(tài)相互融合、演進(jìn)的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)可以看作于機(jī)媒體化過程中的資源基石和支撐。 ?。?）交互式傳播 手機(jī)可以隨時隨地都處在能接受信息的狀態(tài)，它目前附帶的短信功能和無線上網(wǎng)功能，超越廠地域、時間和電腦終端設(shè)備的限制，只要手機(jī)用戶有互動的意愿，強(qiáng)大的技術(shù)和硬件設(shè)備足以使這一意愿得以實現(xiàn)。 ?。?）普及率高 手機(jī)的發(fā)展和普及的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了互聯(lián)網(wǎng)。以中國為例，目前中國的手機(jī)普及率以及用戶總量均居世界第一。這一方面是因為電腦和網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)入門檻較高，對技術(shù)和資金的要求都大大高于手機(jī)；另一方面是因為手機(jī)的原初功能是浯音通話，這一功能居于較低的消費(fèi)層級，因此相對于網(wǎng)絡(luò)更易于為消費(fèi)者所接受和采納。 （8）更符合個體的需要 先進(jìn)的個人信息終端，除了需要具有強(qiáng)大的多媒體功能支撐，還應(yīng)具有便攜的硬件，而硬件是否具有便攜性是媒體能否發(fā)揮最佳傳播功能的重要因素之一，終端同使用者之間結(jié)合得越緊密，越能滿足用戶的需要，實現(xiàn)媒體的價值。手機(jī)媒體則能夠更加符合個體需要、發(fā)揮更大的傳播效果。 2、手機(jī)短信傳播 隨著手機(jī)的大眾化，“短信息文化”正在手機(jī)用戶中興起，人們已經(jīng)習(xí)慣用短信息來互通消息、表達(dá)問候。大型門戶網(wǎng)站中手機(jī)短信息、鈴聲、圖案下載的點擊頻率也居高不下。“短信息文化”已成為一種新的時尚。伴隨手機(jī)媒體獨(dú)特的傳播特性，手機(jī)短信的異軍突起，產(chǎn)生了獨(dú)特的手機(jī)文化。 手機(jī)短信傳播技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合則更進(jìn)一步動搖著傳統(tǒng)的信息傳播格局，主要有以下幾個表現(xiàn)： ·大眾傳播作為社會主要信息源的優(yōu)勢受到挑戰(zhàn)、由于手機(jī)短信可以隨時隨地發(fā)送，因而在重大社會議題上往往能夠搶先傳統(tǒng)媒介—步。在社會新聞的傳播中，手機(jī)短信傳播的快捷性也容易使具成為新聞傳播的首選媒介。 ·模糊了傳統(tǒng)的大眾傳播者和受眾的角色地位。傳統(tǒng)意義的大眾傳播者指受過專門訓(xùn)練并具有專門知識、掌握專門技術(shù)的職業(yè)工作者。由于手機(jī)短信的技術(shù)優(yōu)勢，傳統(tǒng)傳播媒介開始開辟手機(jī)短信平臺，公眾通過手機(jī)短信向這些傳媒發(fā)送新聞線索，甚至直接發(fā)送新聞，任何公眾都有可能成為大眾傳播機(jī)構(gòu)的傳播者。這樣受眾直接參與大眾傳播的門檻大大降低，由公眾流向大眾傳播的信息的數(shù)量和機(jī)會將大大增加。 ·在社會信息傳播網(wǎng)絡(luò)巾，受眾不再是信息的被動接受者。通過運(yùn)營商和內(nèi)容提供商的加工，手機(jī)媒體實現(xiàn)了傳播的個性化，加強(qiáng)了受眾對于新聞信息的選擇性和主動性。手機(jī)短信的方式滿足了在快節(jié)奏社會中無暇看報、看電視的人們，讓他們在繁忙的工作與生活中仍能時刻把握世界大事和他們關(guān)注的信息，增強(qiáng)了受眾獲取信息的時空自由度。 3、手機(jī)短信傳播特性導(dǎo)致不良信息的產(chǎn)生 手機(jī)短信傳播使社會信息流程變得更加復(fù)雜，從而稀釋了大眾傳播媒介在社會信息流程中的絕對主導(dǎo)地位。在手機(jī)短信傳播時代，各種信息幾乎可以隨心所欲地游弋于人際傳播網(wǎng)絡(luò)和大眾傳播網(wǎng)絡(luò)中。 由于人際傳播對社會信息傳播的干預(yù)增多，在手機(jī)短信時代，大眾傳播作為社會信息的主要把關(guān)人的功能在弱化，社會信息的控制越來越難。例如當(dāng)與公眾生活密切相關(guān)的社會信息暫時無法進(jìn)入大眾傳播渠道時，這些信息自然會通過手機(jī)短信很快進(jìn)入人際傳播網(wǎng)絡(luò)，這比口口相傳的人際傳播速度更快、范圍更廣、影響更大。 手機(jī)短信的傳播主體主要是單個的手機(jī)用戶。決定個人傳播者行為的因素是多方面的，如性格愛好、宗教信仰、文化背景、價值觀念等等。受制于這些根本因素，手機(jī)傳播的信息必然會良莠不齊。不容忽視的是，手機(jī)的產(chǎn)業(yè)屬性與傳播特性卻是不良信息產(chǎn)生和擴(kuò)散的關(guān)鍵技術(shù)性因素。 ?。?）虛假與不良信息傳播 手機(jī)媒體信息的快速擴(kuò)散是一把雙刃劍，它既可以促使健康信息的快速傳播造福社會，也可以促成不良信息的迅速擴(kuò)散危害社會的安定。手機(jī)媒體中的虛假與不良信息大致可分為以訛傳訛類、違法亂紀(jì)類、破壞社會安定團(tuán)結(jié)類、黃色、低俗等幾類。這些信息的來源可以是新聞網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站新聞中心、新聞頻道。信息通過網(wǎng)站到達(dá)用戶，再通過手機(jī)一圈二圈地傳播開去。因傳播這類新聞的信源具有一定的權(quán)威性，故一旦這類虛假新聞被傳播開去，其影響力相當(dāng)廣泛。 （2）信息垃圾 現(xiàn)在的大量商業(yè)性廣告也以短信和彩信形式侵入手機(jī)媒體，成為手機(jī)用戶的垃圾信息。雖然它們不會直接造成用戶的物質(zhì)損失或精神傷害，但卻強(qiáng)占了用戶手機(jī)空間，浪費(fèi)了用戶的時間和精力。如果這條信息并不適合用戶，則會發(fā)生很大的反作用。信息垃圾的危害巨大，因此需對手機(jī)媒體的信息傳播予以規(guī)范，否則極易導(dǎo)致手機(jī)媒體的受眾因不堪忍受無效信息的困繞而對手機(jī)媒體失去信心，采取各種可能的方式予以抵制。 （3）信息安全 手機(jī)媒體的信息功能越是強(qiáng)大，其在信息安全方面越是不容出現(xiàn)任何紕漏。當(dāng)各類網(wǎng)絡(luò)病毒滿天飛的時候，手機(jī)媒體同樣潛伏著危機(jī)，而相，對于網(wǎng)絡(luò)媒體，手機(jī)媒體的病毒信息傳播得更方便、更迅速、危害也更大。 （4）侵犯個人隱私 作為一種個人信息終端，手機(jī)媒體成為了個人的信息中心，個人接收和傳遞信息都要經(jīng)過這一信息樞紐。因此，一旦手機(jī)媒體中的信息遭到侵犯，會對個人造成沉重的打擊。有關(guān)個人信息的安全問題由此凸顯。 臺灣學(xué)者溫世仁、莊碗華的著作《媒體的未來》中寫道：“媒體傳播的終極產(chǎn)品就是無線寬頻網(wǎng)路加上大哥大影像電話，讓任何人在任何時候、任何地方都可以取得各種資訊。”未來的傳播結(jié)構(gòu)中，手機(jī)短信傳播充當(dāng)著各種社會信息的交換器，兼任人際傳播和大眾傳播的部分功能。傳播者和受眾之間的角色地位將繼續(xù)模糊，社會信息的流向沿著每一個手機(jī)短信用戶的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)迅速延伸，信息傳播的社會影響將變得更加復(fù)雜和難以控制。因此人們在不斷發(fā)出對“綠色手機(jī)文化”的呼喚。 整頓不良手機(jī)信息的對策 健康的通信產(chǎn)品是人們對“綠色手機(jī)文化”的基本認(rèn)識。作為新興的信息傳播方式，手機(jī)信息傳播的經(jīng)濟(jì)性、互動性和方便性，深受用戶的喜愛。要讓它持續(xù)、健康地發(fā)展，必須要整頓不良手機(jī)短信。 在國外，如韓國、日本以及歐洲很多國家，手機(jī)短信早就開始流行。在短信發(fā)展的過程中也遇到虛假短信、黃色短信漫天飛的問題，每個國家根據(jù)自己的國情都制定了一些控制不良短信的對策。根據(jù)國外治理不良手機(jī)短信的經(jīng)驗，從手機(jī)媒體傳播特性出發(fā)，我國治理手機(jī)短信主要應(yīng)從以下幾個方面注意。 1、從政策上加強(qiáng)監(jiān)管 政府通信管理部門要對運(yùn)營商和內(nèi)容提供商加大監(jiān)控力度，告誡其不能只考慮經(jīng)濟(jì)利益，不能只注重短信業(yè)務(wù)的收益。同時鼓勵積極向上、健康的手機(jī)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通。制定相應(yīng)政策，重罰抗法者。韓國對手機(jī)市場管理非常嚴(yán)格，而且有法可依。例如2002年韓國情報通信部針對手機(jī)廣告短信泛濫一事出臺并制定了一項嚴(yán)厲措施：廣告商在發(fā)布手機(jī)短信廣告時必須注明廣告字樣和發(fā)送者單位的電話及手機(jī)號碼，如果手機(jī)用戶不愿意接收該信息，所產(chǎn)生的電話費(fèi)將通過080免費(fèi)電話訟告并由廣告發(fā)送者承擔(dān)。這—措施大大降低廠垃圾短信的產(chǎn)生。 2、加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè) 國家有關(guān)部門應(yīng)完善相應(yīng)的法律法規(guī)措施。我同現(xiàn)有的“預(yù)防青少年犯罪法”和“未成年人保護(hù)法”對于黃色短信等不良電子信息等危；年青少年的行為，井沒有做川具體相應(yīng)的規(guī)定，目前僅能根據(jù)治安管理條例，對發(fā)送淫穢黃色手機(jī)短信的行為進(jìn)行處罰，這樣的打擊力度看起來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 3、從技術(shù)上加以防范 一是從源頭治理不良短信，采用入網(wǎng)實名等記。例如韓國采取用戶—網(wǎng)，機(jī)號一體的手機(jī)號碼入網(wǎng)登記制度。在韓國，外國人購買手機(jī)時不僅要登記護(hù)照號碼，還要登記外國人身份證號碼、住址、聯(lián)系電話等信息、韓國人買手機(jī)時也必須出示身份證，然后由售貨員將顧客的身份證號碼、住址等信息輸入電信運(yùn)傳商的小心數(shù)據(jù)庫。 另一方而要加大信息過濾技術(shù)。如何在不侵犯公民隱私權(quán)的前提下，對有害信息進(jìn)行過濾址是當(dāng)前需要解決的技術(shù)難題。目前，大量通信設(shè)備公司都在加緊研制禁發(fā)、屏蔽黃色、違法短信的管理平臺。 4、加強(qiáng)社會公德教育，提高國民素質(zhì) 社會是進(jìn)行公民道德教育的大課堂，通過家庭、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會行方面，運(yùn)用多種形式和手段，大力宣傳手機(jī)使用基本道德知識，使之家喻戶曉、人人皆知。加強(qiáng)對于機(jī)短信熱點問題的引導(dǎo)，政策制定者及教育者應(yīng)該充分意識到手機(jī)作為開放式信息傳播和交流工具，是思想道德建設(shè)的新陣地，要鼓勵發(fā)布進(jìn)步、健康、有益的信息，防止反動、迷信、淫穢、庸俗等不良內(nèi)容通過手機(jī)傳播。 |
