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“全民公敵”騰訊的進(jìn)攻路線
2007-01-23 10:43:08.0    李國(guó)訓(xùn)    財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)
 
    實(shí)際上,騰訊在侵入互聯(lián)網(wǎng)每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域時(shí),都引起了眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的恐慌。甚至有人驚呼:“騰訊在與所有互聯(lián)網(wǎng)公司為敵!”
  掌中無(wú)限的總裁梁輝最近很關(guān)注騰訊與淘寶的官司。
  官司的緣起只是一場(chǎng)微不足道的糾紛:淘寶網(wǎng)上存在大量的QQ號(hào)和Q幣(虛擬貨幣)等交易信息,騰訊為此發(fā)函表示抗議。在抗議無(wú)效后,騰訊便以“侵犯計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”等理由,把淘寶網(wǎng)告上了法院。
  引起梁輝強(qiáng)烈關(guān)注的原因是,不久前,騰訊訴掌中無(wú)限PICA侵權(quán)案也剛在北京結(jié)束開庭審理。雖然兩個(gè)案件并不相同,但騰訊起訴的理由卻幾乎相似——“侵犯計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”。而且在PICA侵權(quán)案中,騰訊還提出500萬(wàn)元的索賠要求。
  這種動(dòng)輒“刀槍相見”的大棒政策,似乎不符合騰訊的個(gè)性——在很多人心目中,低調(diào)的騰訊就像它的標(biāo)識(shí)小企鵝一樣溫順,絕對(duì)沒有任何危險(xiǎn)。與其他互聯(lián)網(wǎng)公司老總相比,騰訊董事長(zhǎng)馬化騰(馬化騰新聞,馬化騰說(shuō)吧)絕少拋頭露面。這一點(diǎn)也常被人津津樂道。
  但,騰訊早已不是當(dāng)年的小企鵝,而更像一只兇猛的商業(yè)動(dòng)物。在這半年內(nèi),千橡及其網(wǎng)站Donews、汽車廠商奇瑞……收過(guò)來(lái)自騰訊的訴狀的公司并不在少數(shù),淘寶和掌中無(wú)限不過(guò)是“大俱樂部”里的兩個(gè)“小成員”。
  “騰訊不斷擴(kuò)張和膨脹的過(guò)程,就是它四面樹敵的過(guò)程。但騰訊不怕敵人,因?yàn)樗呀?jīng)足夠強(qiáng)大,可以摧毀一切?!币晃粯I(yè)內(nèi)分析人士向《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》如此感慨說(shuō)。
  與阿里系全面開戰(zhàn)
  實(shí)際上,騰訊與阿里巴巴的交惡由來(lái)已久。由于各個(gè)業(yè)務(wù)線的全面競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,兩者關(guān)系一直劍拔弩張。此次淘寶網(wǎng)交鋒事件,不過(guò)才揭開騰訊、阿里巴巴兩大互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)“暗戰(zhàn)”的冰山一角。
  早在去年5月,騰訊就與淘寶開始大打“口水戰(zhàn)”。當(dāng)時(shí),淘寶網(wǎng)力推的收費(fèi)業(yè)務(wù)“招財(cái)進(jìn)寶”胎死腹中,阿里巴巴有關(guān)人士認(rèn)為是因?yàn)樵怛v訊“暗算”——因?yàn)樵凇罢胸?cái)進(jìn)寶”推出不久,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)就實(shí)施了“螞蟻搬家”計(jì)劃,宣稱從其他C2C平臺(tái)遷來(lái)的賣家可直接將第三方平臺(tái)信用度導(dǎo)入拍拍網(wǎng),并承諾“搬家就送推薦位、開張就送大紅包”。
  盡管事情不了了之,但騰訊對(duì)C2C的青睞卻情有可原。要知道,除了淘寶、易趣網(wǎng)以及騰訊2005年9月推出的拍拍網(wǎng)三家外,國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)站還基本處于空白狀態(tài)。而易趣近日被母公司Ebay轉(zhuǎn)手給TOM網(wǎng)的消息,更是給這一市場(chǎng)帶來(lái)無(wú)窮的想象空間。
  阿里巴巴旗下的雅虎中國(guó),也是被騰訊視為潛在的心腹大患。
  在雅虎中國(guó)并入阿里巴巴之后,馬云(馬云新聞,馬云說(shuō)吧)一度為做門戶還是做搜索徘徊不定。但無(wú)論哪個(gè)方向,都與同樣后起直追的騰訊狹路相逢。騰訊除了在做大門戶網(wǎng)站QQ.com外,也在不聲不響推出搜索網(wǎng)站SOSO.com.而在市場(chǎng)格局已定的局面下,后來(lái)者之間的競(jìng)爭(zhēng)顯然更加慘烈。
  騰訊更大的憂慮還是阿里巴巴旗下的各類聊天軟件。無(wú)論是阿里巴巴的貿(mào)易通、淘寶旺旺,還是雅虎通,這三大即時(shí)聊天軟件的存在,對(duì)依靠QQ發(fā)家的騰訊而言,無(wú)疑是個(gè)巨大的威脅。最近,阿里巴巴在上海成立阿里軟件,還宣布將這三大聊天軟件整合成“阿里旺旺”。這一消息,無(wú)疑加大了騰訊的不安情緒。
  盡管QQ注冊(cè)用戶號(hào)稱達(dá)到了1.4億,為“阿里系”三大聊天軟件的用戶總量的十幾倍。但是,QQ的人群以?shī)蕵返哪贻p人為主,“阿里系”聊天軟件的用戶卻覆蓋商務(wù)人群。而這恰好是騰訊一直難以進(jìn)入的市場(chǎng)。
  騰訊依靠聊天工具的霸主地位,從而輕易介入互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域。它顯然不愿意看到“后院起火”。把矛頭永遠(yuǎn)指向阿里巴巴,這顯然是個(gè)安全系數(shù)極高的做法。
  “全民公敵”
  實(shí)際上,騰訊在侵入互聯(lián)網(wǎng)每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域時(shí),都引起了眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的恐慌。甚至有人驚呼:“騰訊在與所有互聯(lián)網(wǎng)公司為敵!”
  1月10日,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)出爐的《2007中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》令人瞠目結(jié)舌。這一報(bào)告顯示,新浪、網(wǎng)易、騰訊已分別為門戶三強(qiáng)。過(guò)去三大門戶格局因?yàn)轵v訊的出現(xiàn)而被徹底打破。
  據(jù)全球ALEXA網(wǎng)站排名顯示,騰訊在過(guò)去幾個(gè)月已完全超過(guò)新浪、網(wǎng)易,緊隨百度排全球第6名,在中文門戶中位列第二。新浪和網(wǎng)易則在前10名左右。
  在2006年世界杯期間,第一次報(bào)道重大體育賽事的騰訊網(wǎng),其世界杯站點(diǎn)用戶達(dá)到4560萬(wàn)人,直逼新浪。廣告收入也直逼其他門戶網(wǎng)站。
  盡管騰訊的門戶網(wǎng)站崛起,顯然摻雜了不少?gòu)棿皬V告的技術(shù)原因,但無(wú)論如何,騰訊進(jìn)軍門戶的神速,已令各大門戶網(wǎng)站感到無(wú)助。
  “我正在改變以前的看法。中國(guó)上網(wǎng)的年輕人居多,騰訊覆蓋這個(gè)人群,也很難說(shuō)不會(huì)超過(guò)新浪。尤其在2007年奧運(yùn)期間,騰訊再向上一搏的機(jī)會(huì)很大?!被ヂ?lián)網(wǎng)資深分析師呂伯望(呂伯望博客,呂伯望新聞,呂伯望說(shuō)吧)說(shuō)。
  而且,門戶網(wǎng)站只是騰訊手中的一枚棋子。在其他細(xì)分領(lǐng)域,騰訊的敵人們正在品嘗苦果。
  去年Web2.0才剛剛興起時(shí),騰訊的Q-Zone已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的博客服務(wù)商。新浪、搜狐、百度等網(wǎng)站重金打造博客服務(wù),到頭來(lái)卻依然被騰訊悄無(wú)聲息地趕在了前面。
  國(guó)內(nèi)最大的休閑游戲網(wǎng)站——聯(lián)眾如今已名不符實(shí)。騰訊的休閑小游戲才做一年,其流量就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)聯(lián)眾。而在網(wǎng)絡(luò)游戲方面,網(wǎng)易正在被騰訊趕超。
  據(jù)悉,騰訊目前已經(jīng)初步完成了業(yè)務(wù)布局,構(gòu)建了包括QQ軟件、QQ.com、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)在內(nèi)的四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
  而分析人士認(rèn)為,基于即時(shí)通訊綜合的服務(wù)平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模,遠(yuǎn)要比單一的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)顯得強(qiáng)大,這也是為什么現(xiàn)在騰訊市值相當(dāng)于新浪、搜狐、網(wǎng)易加盛大之和的最根本原因。而騰訊無(wú)論進(jìn)入哪個(gè)領(lǐng)域,依然會(huì)引起對(duì)手們的恐慌。
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  騰訊的發(fā)家史
  騰訊控股(0700.HK)2004年6月16日在香港主板正式掛牌交易。騰訊上市引領(lǐng)了新一波互聯(lián)網(wǎng)公司上市浪潮。
  從找不到合適的盈利模式,到靠一個(gè)小小的QQ軟件起家,到成功在港上市,騰訊一方面創(chuàng)造了奇跡,另一方面也面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的種種挑戰(zhàn)。
  好多網(wǎng)民對(duì)QQ今天如火如荼的景況完全沒有預(yù)見到,甚至包括創(chuàng)建人馬化騰和張志東在內(nèi)也是如此。
  1998年11月,馬化騰和張志東決定創(chuàng)建騰訊,最初業(yè)務(wù)是想一些尋呼臺(tái)做系統(tǒng)集成。軟件QQ(之前稱作OICQ)在產(chǎn)生之初,是幾個(gè)技術(shù)人員在辦公室用于即時(shí)溝通的一個(gè)小軟件,是馬化騰模仿ICQ的一個(gè)隨興之作。
  誰(shuí)也不會(huì)相信,這樣一個(gè)不起眼的小軟件會(huì)創(chuàng)造出利潤(rùn)來(lái)?第一,它不是一種創(chuàng)新產(chǎn)品,它在1999年2月推出時(shí),之前已經(jīng)有世界級(jí)品牌ICQ在網(wǎng)民中應(yīng)用,并且占領(lǐng)了相當(dāng)?shù)闹袊?guó)市場(chǎng),但卻沒有中文版。在國(guó)內(nèi),也已經(jīng)先有了PICQ、CICQ等聊天工具(即時(shí)通信軟件);第二,它采用的技術(shù)也不領(lǐng)先,與先前的幾家相比并沒有任何特別的優(yōu)勢(shì)。
  1999年初的某一天,OICQ軟件被掛在了網(wǎng)上免費(fèi)下載。
  奇跡發(fā)生了。OICQ的用戶數(shù)呈幾何級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),不到兩年時(shí)間發(fā)展了3000多萬(wàn)。馬化騰后來(lái)回憶說(shuō),用戶數(shù)量增長(zhǎng)太快,增加服務(wù)器的成本一度曾讓企業(yè)不堪重負(fù),幾次想賣掉OICQ,但賣了好多次都沒賣掉,只能另謀生計(jì)。
  到2002年,騰訊QQ的用戶群已經(jīng)成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶群,騰訊成為中國(guó)最大的即時(shí)通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò),甚至現(xiàn)在很多人已經(jīng)把QQ號(hào)碼作為與電話號(hào)碼、電子郵箱等并列的重要聯(lián)系方式之一。
  騰訊由此成就了騰訊最核心的競(jìng)爭(zhēng)力——客戶端渠道的壟斷性地位。騰訊每橫向拓展一個(gè)新的盈利陣地,無(wú)需太多創(chuàng)新,無(wú)需太多市場(chǎng)推廣投入,僅是憑借客戶渠道的壟斷性優(yōu)勢(shì)一點(diǎn),就能獲得令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手欣羨不已的豐厚回報(bào)。
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