不論是功能網(wǎng)站設(shè)計，還是基于 B/S 架構(gòu)的 MIS 系統(tǒng)，都需要有一套合理的管理方案來保證項目的正常運轉(zhuǎn)。去年為政府部門做了一個基于 B/S 的 MIS 系統(tǒng)，項目不大，總共三人——數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員、程序開發(fā)人員（我）和一個測試人員，做完之后有兩個體會：一是包攬網(wǎng)站的前后臺設(shè)計使得自己要面臨的問題很繁雜，二是給政府部門做事效率太低，客戶的支持不夠。不管怎么樣，項目總算是做完了，可以交付使用，但中間存在的問題只有我們自己知道，我們想解決問題，但不是我們開發(fā)人員說的算。中國這種項目多了，拿出來講總有討論不完的話題，并且沒有什么意義，這里只想站在項目管理的角度，總結(jié)一下網(wǎng)站項目管理中的過程實踐，在今后的項目中能做的更好一些。
網(wǎng)站界面
對于程序員來說，網(wǎng)站界面設(shè)計相對于后臺程序設(shè)計并不那么起眼，因為按照我們的理解，客戶需要的是能夠使用的程序，這是基礎(chǔ)，而不是漂亮的應用界面，如果兩者能同時滿足當然最好，但在我參與的那個項目中可沒有這么好的“待遇”。在實際中，太花哨的界面的確很難得到用戶的垂青，特別是專業(yè)的 MIS 系統(tǒng)更是如此，因此，在這個過程中如何講程序的核心功能展現(xiàn)在用戶面前是最關(guān)鍵的問題，而不僅僅是按鈕工具條如何擺放，核心的模塊確定之后，其他的功能和修飾就能很快決定出來。以后應用中，使用 AJAX 是一種增強用戶體驗的方法，也是當前的流行趨勢，但一切還是以實用、簡潔、易用為目的。說到這里，這一切還是必須要以完善的需求分析為基礎(chǔ)，只有了解到用戶需求的核心所在，才能將需求變?yōu)槌绦颉?/span>
項目進度
把握好項目進度不是一件容易的事，首先要充分考慮環(huán)境因素，如自己的團隊怎么樣，更重要的是客戶的支持與配合。政府部門的項目如果得到領(lǐng)導的充分重視，并且有良好的工作流程和明確的業(yè)務關(guān)系，項目實施將會非常便利，像銀行、電信等部門的項目就相對好做，因為他們的業(yè)務需求非常明確，銀行的利率計算方法就是明確的，審批流程也是通用的，提取款方式也是規(guī)定好了的，后臺規(guī)則都是不容許輕易改動的等等。但是其他大多數(shù)的項目中，開發(fā)人員就沒有這么好的“待遇”了，一是業(yè)務規(guī)則經(jīng)常會出現(xiàn)小的變動，二是有的環(huán)節(jié)領(lǐng)導還需要一定的“靈活性”，更難受的是，得不到領(lǐng)導的重視，這個項目做的過程難受，做完了以后可能根本不會用，這樣雖然可以應付交差，但對開發(fā)人員來講沒什么意思，如果可以選擇還不如不做。因此，這個環(huán)節(jié)最重要的是項目需求的精細程度、客戶的支持程度和自身的開發(fā)實力，這樣才能評估出一個較好的項目進度方案，并且項目進行過程中給予控制。
人力資源
團隊氛圍
團隊氛圍直接影響團隊所有成員的精神狀態(tài)，只有大家精神狀態(tài)良好，才能保證工作的積極性與上進心，主動與同事、項目經(jīng)理溝通。在團隊中，大家最開始就應該有一個共同的目標，這個目標的形成，需要項目經(jīng)理在領(lǐng)導、客戶和項目團隊成員之間尋求最佳點，深入需求分析，爭得大家一致同意后確定每個步驟環(huán)節(jié)的目標，包括美工、開發(fā)、測試、試運行等等。這樣可以保證在項目進行過程中避免不必要的分歧和爭論，影響項目質(zhì)量和進度。閑暇之余，團隊里的成員可以在一起運動一下，如打乒乓球、羽毛球等體育運動，或聯(lián)機游戲，但個人覺得還是體育運動比較好。
項目文檔
這兩天已經(jīng)看到幾位老大對它的討論了，如莊兄的 《代碼質(zhì)量與文檔質(zhì)量》和Ghawk的《UP&XP之爭，意義何在？》。我還不能站在一個高的角度上來評論這些，只是按照自己的一點點經(jīng)驗和思考來理解。其實對待項目文檔，最簡單的處理態(tài)度是適中，不要一味追求文檔，但少了也肯定不行。文檔是軟件生命周期必不可少的東西，它的主要作用是規(guī)范統(tǒng)一的行為和風格，讓大家有章可循，避免在開發(fā)過程中走彎路，并且文檔要是可行的，這樣可以降低項目的風險。當然，使用文檔的目的是服務項目的，要能夠為項目帶來效益，所以沒有必要一味的去要求書本中所提及的完整的文檔，那樣只會給自己帶來時間的浪費和額外的成本，總之，適合項目的就是最好的。
其他要求
軟件開發(fā)中，版本控制幾乎是每個程序員都會碰到的，流行的習慣用 CVS 作為版本控制，在上傳代碼時需要注釋以便查詢。程序的代碼需要符合統(tǒng)一的規(guī)范，每個程序員都有自己的代碼風格，即使是有注釋，也會給他人閱讀帶來不便，因此強制執(zhí)行規(guī)范的代碼風格是必要的，在我參與的網(wǎng)絡 MIS 系統(tǒng)中沒有這個問題，因為所有的開發(fā)代碼由自己一個人完成，但是良好的代碼結(jié)構(gòu)仍然對自己今后閱讀，及他人維護帶來很多便利。最后是測試的重要性，優(yōu)秀的測試人員能夠給項目把住最后的一道關(guān)，保證項目的質(zhì)量，有時候測試人員的作用是決定性的，測試過程中的疏漏往往會直接給項目組帶來時間和經(jīng)濟上的損失。
