文/新浪財經專欄作家 李蜜 [微博]
幾周前回國,朋友問我國內最大的變化是什么?我說不敢相信二維碼在中國如此鋪天蓋地。商家促銷,企業(yè)推廣,網絡交友,二維碼無處不在。二維碼在美國幾乎已消失,怎么在中國又起死回生了呢?
幾周前回國,朋友問我國內最大的變化是什么?我說不敢相信二維碼在中國如此鋪天蓋地。商家促銷,企業(yè)推廣,網絡交友,二維碼無處不在。
二維碼在美國幾乎已消失,怎么在中國又起死回生了呢?
二維碼在美被稱為QR Code (Quick Response Code),由日本汽車業(yè)首先創(chuàng)造并風靡一時,在2009年時才正式引起美國市場營銷者注意,掀起熱議。
我當時任職于一家報業(yè)集團的網絡市場部,成為公司第一個為二維碼搖旗吶喊的人,鼓勵各個城市的分社,將二維碼印刷在報紙上或放置在活動現(xiàn)場,宣傳公司的各種網絡產品。經過一輪的推廣,使用率卻非常低,并遭到不少投訴抱怨無法掃描,或打開的網頁不正確。
二維碼在美國走不下去,我認為有四大原因:
1.蘋果和安卓等智能手機當時沒有內置二維碼掃描器,這是最致命的因素。國內由于微信和微博的推廣,掃描器已內置于使用程序中,無需另外下載,使用方法得到快速普及。估計時至今日,美國大多數(shù)人還是不知道二維碼如何使用,對消費者的教育遠沒跟上商家的采用。
2.網絡上可以制造二維碼和下載掃描器的網站林林總總,缺乏統(tǒng)一標準。有些公司還會采用自創(chuàng)的二維碼,與大多的掃描器不兼容,在使用上設下重重關卡。
3.營銷者對二維碼宣傳的位置也有很多不當。比如飛機和地鐵里,根本無法上網(美國地鐵比中國落后很多)?;蚴欠旁陔娨晱V告上,等你找到手機,打開掃描器,30秒廣告早過了。廣告牌上放置二維碼也很普遍,但有時位置過高,或二維碼過大過小,很難掃描。
4.即使掃描成功,打開的網頁也常常令人失望。有時受眾被帶到一個沒有對手機優(yōu)化的網頁,很難閱讀上面的信息,有的甚至要求你先填寫一大堆個人資料?;虼蜷_頁直接進入視頻,由于網速問題難以順暢觀看,或有的手機根本無法識別Flash。
沒有二維碼,美國公司用什么簡單途徑做offline到online的宣傳呢?最常見的是Vanity URL,一個縮短、易記憶的網址,可被跳轉到實際的地址,比如:BrandA.com/newsletter,可用來宣傳BrandA的電子郵件。如果推廣社交網站,可以用Facebook.com/BrandA或給出Twitter的名字@BrandA。我對微信或微博也有類似的考慮,與其費勁去掃描,為何不給出ID或名字直接加呢?
與美國相比,中國的二維碼有強大的網絡公司在背后推動,教育普及快,加上網絡、掃描器等相關設備的支持,減少使用中可能出現(xiàn)的摩擦。采用恰當,二維碼不僅是市場經銷者的宣傳工具,也可有其他多種用途。
二維碼或許在美國已死,但在中國剛生根發(fā)芽,期待其有繁花似錦的發(fā)展。
(本文作者介紹:紐約擔任美國財政時報市場兼商務拓展總監(jiān),對媒體的經營管理,市場推廣及技術創(chuàng)新有深入了解,在新媒體、網絡營銷和社交網站方面有多年經驗。)